romanticismo, a diferencia de otros productos de Lancôme, como por ejemplo La

Vie Est Belle, que se posiciona como la fragancia de la felicidad.

A su vez, Miss Dior Hair Mist, se posiciona como la fragancia de la audacia, la
renovación y la libertad.
Por otro lado, J’Adore Hair Mist comunica ser la fragancia que simboliza la
feminidad absoluta, la sofisticación y el glamour.
De esta manera, Lancôme, evita un subposicionamiento frente a la competencia
y logra una fuerte posición en la mente del consumidor.

- ¿Qué? Hair Mist, fragancia femenina para el cabello, también llamada

“bálsamo”.
- ¿Para quién? Para mujeres que actualmente consuman marcas de lujo, de
una clase social alta (ABC1).
- ¿Para cuándo? Como complemento a la fragancia habitual, para lograr un
look más fresco y perfumado.
- ¿Contra quién? Contra el líder del mercado, Dior con sus fragancias Miss
Dior y J’Adore.

Mapas perceptuales

Se ha procedido a realizar dos mapas perceptuales para identificar a los

competidores y cómo se posicionaría Lancôme ante los mismos con su nuevo
producto.

El Hair Mist de La Nuit Trésor se encontraría en el mismo cuadrante ya que, a

partir de su marca, posee el mismo prestigio y su precio sería levementeinferior.

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Por otro lado, teniendo en cuenta el cuidado del cabello, también se llega a la
conclusión de que Lancôme estaría en el mismo cuadrante pero con una mejor
calificación en este eje. En consecuencia, la marca podría tomar medidas para
intensificar su comunicación a la hora del lanzamiento enfocándose en este
faltante de la competencia.

SEGMENTACIÓN

La estrategia de segmentación a utilizar para este producto es la estrategia de

nicho ya que, dentro de los consumidores de La Nuit Trésor, el del Hair Mist es
un mercado más exclusivo, con amplio poder adquisitivo y necesidades muy
puntuales.
Además, al tratarse de una fragancia para el pelo, el segmento será más
acotado. Teniendo en cuenta que existe una amplia variedad de fragancias
corporales y otros productos para el cuidado del cabello.

Cascada de segmentación

Se decidió aplicar filtros según variables duras al segmento al cual Lancôme se

dirigirá con el lanzamiento de la nueva fragancia para el cabello.

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