Caso 2

Otro caso fue cuando cambie de compañía de Internet, en un principio la compañía

a la cual me iba a cambiar, me hicieron una oferta mejor que la que tenía con la
anterior compañía, pero yo sabía de primera mano que esta podía ser mejor así que
insistí en las condiciones que a mí me parecían más razonables atendiendo al precio
que iba a pagar y finalmente el nuevo contrato se firmó con una condiciones mejores
a las ofrecidas en un principio

Tipos de factores que intervienen:

Información previa.- el usuario revisó y analizo el plan ofrecido por la nueva
compañía y comparando con su antiguo proveedor, utilizó esa información para
poder negociar su nuevo contrato.
Autoconocimiento: sabe de sus necesidades y alcances, fue por eso que se vio con
la necesidad contratar un mejor servicio.

Externas:
Entorno: el nuevo proveedor al querer un cliente más en su cartera, accede a ciertas
condiciones que convienen a ambas partes.
Económico: el usuario analiza sus necesidades y propone condiciones que van de
acuerdo a lo que va a pagar.

Propuesta:
El nuevo proveedor quedó un poco deficiente, tomando en cuenta que ya tiene
planes armados para todos sus clientes, el querer ganar uno más armando un
paquete único, se nos hace poco ético para sus demás usuarios.
Por otro lado, el nuevo usuario hizo efectiva sus conocimientos y maneras de
negociación para que sus condiciones fueran aceptadas y firmar el nuevo contrato.