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Manual de Normas & Procedimientos RE/MAX

9. Captación
La captación es la forma más económica, eficiente, rentable y que aporta más beneficios a los
negocios de un Asesor RE/MAX.

La firma de una autorización con o sin exclusividad es obligatoria para todas las propiedades que
se cargan en www.remax.pe y se recomienda que sea por un plazo mínimo de tres meses.

Está prohibido subir a www.remax.pe y por ende a cualquier página web o sistema de ofrecimiento
de propiedades sin autorización.

Así mismo, sin autorización no se puede realizar ninguna clase de comunicación masiva de
productos. Entiéndase por comunicación masiva, mensajes por whatsapp, envío de mails, mensajes
en las redes sociales (ver tabla de penalizaciones).

Es importante resaltar que en RE/MAX recomendamos y preferimos trabajar propiedades


exclusivas, sin embargo está permitido trabajar propiedades autorizadas sin exclusividad.

Las propiedades captadas por un Asesor RE/MAX; así sea en exclusiva o en no exclusiva; NO
podrán ser captadas por otro Asesor de la Red (duplicar captaciones). Los Asesores deberán de
compartir y potenciar la fuerza de la red. Solo podrán ser captadas por otro Asesor de la red; cuando
el contrato de captación se encuentre vencido y sin posibilidad de ser renovado por el Asesor
original; y/o que haya transcurrido más de cuatro semanas con el contrato vencido. Es una
obligación de todos los Asesores mantener sus contratos al día, después de estas cuatro semanas,
no existirá opción a reclamo por parte del Asesor Captador original.

Todas las propiedades captadas y publicadas (tanto en www.remax.pe como en cualquier


otro portal) por un Asesor RE/MAX deberán cumplir con los siguientes puntos para
considerarse válida la Autorización:

a) Un contrato firmado por el propietario o representante debidamente autorizado con


poderes inscritos en registros públicos; conforme a lo dispuesto por ley.
b) Contrato firmado por el representante de la Oficina RE/MAX (Bróker)
c) Copia literal simple actualizada emitida por Registros Públicos.
d) Ficha completa con características de la propiedad y certificado de parámetros de ser el
caso.
e) Fotografías de la Propiedad; (estas fotografías no podrán tener el cartel del Asesor
captador con sus datos personales)
f) Toda la documentación mencionada (Contrato o autorización firmada y documentación
de la propiedad) Archivada en la oficina REMAX.
No se permiten publicar y/o promocionar propiedades (con o sin exclusividad) que no reúnan estos
cuatro elementos.

Sólo después de haber acumulado la documentación anterior se considerará válida la Autorización


y entonces se la podrá ingresar en el sistema.- y sólo después de ello, se efectuarán los pasos
siguientes:

a) Colocar el cartel en la propiedad;


b) Hacer acciones para promover la propiedad (cargarla en otros portales, etc…);
c) Mostrar la propiedad.

Es muy perjudicial para la imagen y el trabajo en equipo dentro de la red que un Asesor muestre y
promocione una propiedad entre sus clientes sin estar autorizada y sin estar ingresada en el sistema.
Estas acciones serán penalizadas (ver cuadro de penalizaciones).

No podrán mantenerse en las oficinas listas de propiedades que no estén cargadas en el sistema
previamente. La existencia y la promoción de estas "listas paralelas" (propiedades no cargadas en
www.remax.pe) quedan ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS. Los Brokers no pueden permitir bajo
ningún pretexto que se publiquen o promocionen en cualquier medio o portal una propiedad que no
está cargada en el Sistema (ver cuadro de penalizaciones).

IMPORTANTE:

Aquellos Asesores que se ausenten de su gestión por cualquier motivo y razón y que no hayan
designado a otro Asesor para que mantenga el servicio a sus clientes, serán sancionados y su
Broker deberá intervenir y resolver para cumplir con nuestro estándar de servicio personalizado.

COMISIONES MÍNIMAS DE VENTA

Las comisiones mínimas de propiedades en venta se han dividido en dos grandes grupos; y son las
siguientes:

1. Proyectos Completos en Exclusiva: La comisión mínima aceptable será de 2% + IGV


2. Demás propiedades: La comisión mínima aceptable será de 3% incluido el IGV (Todo menos
distritos de Lima Norte)
3. Distritos de Lima Norte: Propiedades de valor de venta hasta US$ 15,000; la comisión mínima
será de US$ 2,000 inc. IGV. Propiedades de valor de venta desde US$ 15,000 hasta US$
60,000; la comisión mínima será de US$ 3,000 inc. IGV. Las propiedades de valor de venta
por encima de los US$ 60,000; la comisión mínima será de 5% inc. IGV

** Los distritos comprendidos en Lima Norte son: San Martin de Porres, Los Olivos, Carabayllo,
Puente Piedra, Comas, Independencia, Santa Rosa y Ancon. (Esta lista puede ser modificada por
RE/MAX Peru según lo considere conveniente)
COMISIÓN MÍNIMAS DE ALQUILERES

Las autorizaciones para alquileres deben manejarse tal cual como con las captaciones de venta y
se recomienda que sean por un período mínimo de 3 meses. La comisión también se ha dividido en
dos grandes grupos:

1. Alquileres de menos de dos años: La comisión mínima será de 01 mes de alquiler


2. Alquileres de más de 02 años: La comisión mínima será del 3% del monto total del contrato.

Queda estrictamente prohibido tomar una autorización de alquiler sin comisión

NOTAS IMPORTANTES

Cualquier dinero producto de situaciones comerciales que termine quedando en la oficina deberá
ser repartido como comisión entre las partes involucradas (Asesor vendedor-Asesor comprador) y
liquidarse a RE/MAX Perú, según corresponda.

Las Oficinas (Brokers y Asesores) deberán recibir aprobación del diseño del cartel, material y
dimensiones del cartel.

Está prohibido colocar carteles compartiendo el espacio con algún otro cartel, ya sea del propietario
o de algún otro asesor inmobiliario.

Queda estrictamente prohibido publicar la página web de la oficina en los carteles.

OPERACIONES CON FAMILIARES O CONOCIDOS DEL AGENTE

Toda operación realizada por un Asesor donde involucre a un familiar directo (padres, hijos o el
Asesor mismo) debe ser igualmente declarada a la oficina y a RE/MAX Perú.

Se considera que un Asesor al pertenecer a la red ya tiene información privilegiada y suficiente de


la cual puede ser beneficiado en cualquier transacción que realice.