Segment Gasto x Frecuencia x Demanda Demanda total

% Población
o mes año unitaria del segmento
Soltero 58.5 4,453,137 62.5 2 125 556,642,125
Casado 41.5 3,159,063 58.8 3 176.4 557,258,713
100 76,122
Cuadro de Demanda de la empresa “La casa del pergamino”

Segmento 1:

Buyer persona:

Carmen, es una joven de 23 años de edad, vive en la ciudad de Tarapoto, le gustan los cuadros
personalizados y en promedio suele gastar por ellos s/.62.5; por lo que acude a “La casa del
pergamino” 2 veces al año para conseguirlos.

Descripción del segmento:

El segmento uno de los solteros en su mayoría son mujeres estudiantes de 23 años de edad, de
la ciudad de Tarapoto (41.7%) y Morales (29.2) en promedio estas personas están
conformadas por 5 miembros dentro de su familia. Este grupo de los solteros normalmente
compran 1 o 2 pergaminos por año y prefieren pagar al contado en una tienda física. El 54.2 %
de los solteros adquieren Cuadros personalizados para cumpleaños y el 29.2% para
Graduaciones, también consideran que la calidad del producto influye en su decisión de
compra, de acuerdo a un porcentaje del 54.2% este grupo de personas prefieren los cuadros
personalizados. Habitualmente las compran son realizadas por las mamás del grupo de los
solteros, además están dispuestos a pagar por los cuadros 62.5 soles y prefieren recoger el
producto en la tienda física.

Segmento 2:

Buyer Persona:
Descripción del segmento:

El segmento uno del grupo los casados en su mayoría son varones dependientes de la edad de
40 años, el 41.2% son de la ciudad de Tarapoto y un 23.5% provienen del distrito de la banda
del shilcayo, en promedio las familias de estas personas están conformadas por 5 miembros.
Este grupo de casados normalmente compran 2 o 3 pergaminos por año, y prefieren realizar el
pago por contra entrega a través de una tienda física, el 35.3% de los casados adquieren
pergaminos para graduaciones, también consideran que la calidad del producto influye en su
decisión de compra. habitualmente las compras son realizadas por ellos mismos y están
dispuestos a pagar un aproximado de s/. 58.8 por los pergaminos a traves de ofertas “2x1”, y
prefieren recibir el producto directamente en una tienda física.

Estado Civil

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Solter@ 24 58,5 58,5 58,5

Casad@ 17 41,5 41,5 100,0

Total 41 100,0 100,0

Sexo

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Masculino 19 46,3 46,3 46,3

Femenino 22 53,7 53,7 100,0

Total 41 100,0 100,0

 Edad

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 17 1 2,4 2,4 2,4

18 2 4,9 4,9 7,3

20 2 4,9 4,9 12,2

21 3 7,3 7,3 19,5

22 6 14,6 14,6 34,1

23 5 12,2 12,2 46,3

24 1 2,4 2,4 48,8

25 3 7,3 7,3 56,1

26 2 4,9 4,9 61,0

27 1 2,4 2,4 63,4

30 1 2,4 2,4 65,9

33 1 2,4 2,4 68,3

34 2 4,9 4,9 73,2

35 2 4,9 4,9 78,0

36 1 2,4 2,4 80,5

38 1 2,4 2,4 82,9

40 3 7,3 7,3 90,2

41 1 2,4 2,4 92,7

42 1 2,4 2,4 95,1

45 2 4,9 4,9 100,0

Total 41 100,0 100,0

Situación Laboral
 Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Estudiante 14 34,1 34,1 34,1

Con empleo 10 24,4 24,4 58,5

Dependiente 12 29,3 29,3 87,8

Independiente 5 12,2 12,2 100,0

Total 41 100,0 100,0

Lugar de procedencia

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Tarapoto 17 41,5 41,5 41,5

Morales 9 22,0 22,0 63,4

La Banda de Shilcayo 7 17,1 17,1 80,5

Huayco 3 7,3 7,3 87,8

Partido Alto 3 7,3 7,3 95,1

Otro 2 4,9 4,9 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Cuántas personas componen tu familia?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 2 1 2,4 2,4 2,4

3 7 17,1 17,1 19,5

4 8 19,5 19,5 39,0

5 14 34,1 34,1 73,2

6 10 24,4 24,4 97,6

7 1 2,4 2,4 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Cuántos pergaminos o cuadros adquieres al año?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 1a2 15 36,6 36,6 36,6

 2a3 18 43,9 43,9 80,5

más de 4 8 19,5 19,5 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Cómo realizas los pagos de tu compra?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Al contado 14 34,1 34,1 34,1

Contra entrega 11 26,8 26,8 61,0

Tranferencias 9 22,0 22,0 82,9

Al crédito 7 17,1 17,1 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Dónde realiza sus compras?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Tienda Virtua 15 36,6 36,6 36,6

Tienta Física 26 63,4 63,4 100,0

Total 41 100,0 100,0

Cuando sueles realizar las compras de los productos

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Cumpleaños 18 43,9 43,9 43,9

Matrimonios 6 14,6 14,6 58,5

Graduaciones 13 31,7 31,7 90,2

Otros 4 9,8 9,8 100,0

Total 41 100,0 100,0

 ¿ La calidad en el producto influyen en su decisión de compra?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Sí 39 95,1 95,1 95,1

No 2 4,9 4,9 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Cuál es el producto qué más consumes de nuestra empresa?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Cuadros personalizados 25 61,0 61,0 61,0

Pergaminos 16 39,0 39,0 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Quién habitualmente realiza la compra del producto?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Papá 4 9,8 9,8 9,8

Mamá 14 34,1 34,1 43,9

Hijos 2 4,9 4,9 48,8

Yo 19 46,3 46,3 95,1

Otro miembro de la familia 2 4,9 4,9 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Cuánto sueles pagar por un cuadro o pergamino?(S/)

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido S/. 40.00 3 7,3 7,3 7,3

S/. 55.00 20 48,8 48,8 56,1

S/. 70 15 36,6 36,6 92,7

S/. 90 3 7,3 7,3 100,0

Total 41 100,0 100,0

 Acerca de la entrega del producto, prefiere

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Recoger de la tienda fisica 25 61,0 61,0 61,0

Pedir servicio a delivery 16 39,0 39,0 100,0

Total 41 100,0 100,0

¿Qué promociones desearías adquirir?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 50% de descuento 9 22,0 22,0 22,0

2X1 19 46,3 46,3 68,3

Regalo adicional 13 31,7 31,7 100,0

Total 41 100,0 100,0