Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 3: Informe “Identificación de las tecnologías de la

información”

Oscar Javier Gómez Forigua

Tecnología en Gestión Logística
Ficha: 2104781

Sergio Fernando Acelas Angulo

Instructor Técnico

Fase de Análisis

SENA – 2020

LAND FAST
A. Continuando con el caso de la empresa utilizada en las evidencias 1 y 2 de esta
 guía de aprendizaje, relacione nuevamente las áreas de la empresa, los
procesos y su relación con el flujo de información.
LAND FAST
AREAS DE LA COMPAÑÍA PROCESOS
Coordinación de recursos
Planificación
GERENCIA GENERAL
Control de objetivos
Organización
Estándares de calidad
SISTEMA INTEGRADO DE Auditorias
GESTION Estandarización de procesos
Ejecución de auditorias
Programación de vehículos
Despacho de vehículos
Revisión documentación
Control carga propia y tercerizada.
OPERACIONES Mantenimiento vehículos
Control de trafico
Seguimiento vehículos y carga.
Geolocalización de la carga.
Seguimiento y radicado de entregas
Manejo de portafolios
COMERCIAL Relación empresa-cliente
búsqueda y proyección de nuevos clientes
Nomina
Gastos e inversiones
AREA ADMINISTRATIVA Y
Mantenimientos a vehículos e instalaciones.
FINANCIERA
Estado perdida y ganancias
Recursos humanos
Atención a usuarios
SERVICIO AL CLIENTE
Quejas y reclamos

B. Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los sistemas de

información de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.
Información en tiempo real las 24 Horas. Monitoreo a movilizaciones urbanas y nacionales
con control en tiempo real y virtual según requerimientos del cliente.
Monitoreo a movilizaciones especificas con acompañamiento.
Puestos de control físicos para verificación de vehículos, operadores, estado de la carga,
sitios de parqueo o pernocte. Informes y reportes estadísticos de cada despacho.
 C. Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en cada
una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma informática a
utilizar.
LAND FAST
AREAS DE LA TIPOS DE
COMPAÑÍA SOFTWARE FUNCION U OBJETIVO DEL PROGRAMA

Software en gestión de riesgos financieros y análisis

Métrica PRO5
de la información.
GERENCIA
GENERAL
Generación y distribución de informes a partir de
Qlick Nprintin
datos y análisis

Software de Gestión de Calidad que contribuye a

la gestión de los sistemas de calidad, medioambiente
y prevención de riesgos laborales. Permite disponer
en tiempo real de información de la gestión de la
SISTEMA
empresa y da la posibilidad de integrar y ampliar las
INTEGRADO DE Bemus
funciones del programa a demanda del cliente,
GESTION
pudiendo abarcar las funciones de la gestión
operativa como (marketing, compras, producción,
almacenes, facturación, contabilidad, gestión de
proyectos). 

Integra el manejo de clientes, la gestión de

propiedad del stock, control y custodia de productos.
El operador dispone de un control minucioso de la
logística de sus clientes. La
Mecalux trazabilidad del stock se realiza de manera cómoda y
sencilla. Genera informes y
reportes en tiempo real.
OPERACIONES Fácil acceso para manejo de clientes en verificación
de entregas.

software de monitoreo satelital desarrollado para

HYDRA empresas y centros de monitoreo GPS. El sistema es
totalmente auto gestionable vía web.

software ERP (Enterprise Resource Planning) que

permite planificar y gestionar los recursos de todas
COMERCIAL SAP las áreas de la empresa: desde logística a
contabilidad, pasando por el departamento comercial
y de márketing, finanzas, producción, gestión de
AREA
ADMINISTRATIVA SAP
proyectos, de la calidad, mantenimiento o dirección
Y FINANCIERA
y administración general.

En el entorno empresarial, la creciente de los consumidores y el incremento de la oferta

y la demanda de los diversos productos y/o servicios, conllevan a la búsqueda de
mejoras continuas en todos los procesos que intervienen con el fin de la satisfacción de
los clientes, por tal motivo han provocado que las empresas empiecen a dedicarle más
tiempo a la logística para cumplir al pie de la letra con cada una de las exigencias e
indicaciones expuestas, hacen necesario que las entidades encargadas tengan una visión
coordinada e integrada de las mejores prácticas logísticas enmarcadas dentro del
contexto de los diferentes tipos de negocios.
Es esencial, que en la actualidad en torno a las nuevas prácticas de requerimientos con
énfasis en la diversidad empresarial se deba contar con un apropiado personal
capacitado e innovador que proporcione mejoras en sistemas operativos para realizar
cada uno de los planes logísticos, ya que de ellos dependen el debido funcionamiento y
comprensión del software que se proyecte en la empresa. De esta manera se podrá
obtener mejores beneficios en la utilización de los mismos en las áreas requeridas.
Los veneficios son acordes a cada una de las áreas, pero en conjunto son un eslabón
primordial para la cadena logística, por ejemplo: en el área operaciones la información
en tiempo real las 24 Horas, monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con
control en tiempo real y virtual según requerimientos del cliente, monitoreo a
movilizaciones especificas con acompañamiento, informes y reportes estadísticos de
cada despacho. Para ello la empresa se involucra en una serie de sistemas que abarquen
cada tipo de información establecida y que se involucre en los diversos sectores de
compañía, sistemas que tengan presente el funcionamiento y diligenciamiento del
producto, Manejo de cada proceso por el cual el producto se desarrolla desde su punto
de aprovisionamiento hasta su punto de distribución, toda la información queda
almacenada en el sistema operativo de datos.
La seguridad de las tecnologías de la información en las múltiples áreas de la entidad se
enfoca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con
esta, especialmente, la información contenida, y de vital importancia en cada proceso y
en la toma de decisiones pertenecientes en las diferentes áreas y las herramientas
utilizadas en cada proceso significan una gran optimización en el funcionamiento
informático de la empresa, las cuales son concebidas para minimizar los posibles
riesgos a la infraestructura o a la información,
Todas estas mejoras inciden en el desarrollo del plan maestro de logística internacional,
proporcionando un incremento comercial, mayor productividad en la actividad
empresarial, mayor control de los servicios prestados a cada tipo de nivel.