LAS NECESIDADES Y LA PRODUCCION

 Las necesidades son deseos determinados por la sensación de un desequilibrio personal, que impulsan a la
búsqueda del restablecimiento del equilibrio. Las necesidades pueden clasificarse con diferentes criterios

 Bienes y servicios 

Los bienes y servicios son los elementos capaces de satisfacer necesidades. 

Clasificación de los bienes en cuanto a su carácter
 Bienes libres .- Su cantidad es ilimitada, y no son propiedad de nadie (por ejemplo, el aire).
 Bienes escasos .- Su cantidad es limitada; poseen atributos, tales como la calidad. 

 Productividad.- indicador cuantitativo del uso de los recursos en la creación procesos o productos terminados.
Específicamente, esto mide la relación entre productos y uno o más de los insumos . 

Productividad = Producción / Insumos = Productos Generados / Recursos Empleado 

Mide la eficiencia de producción por factor utilizado, que es por unidad de trabajo o capital utilizado. La forma
más simple de calcularlo es establecer la productividad del empleo, tomando el producto, en términos reales,
dividido por el total de horas trabajadas.
 La fórmula señala que se puede mejorar la productividad:
 - Aumentando los productos sin aumentar los insumo
 - Disminuyendo los insumos, pero manteniendo los mismos productos. 
- Aumentando los productos y disminuyendo los insumos.

Producción de bienes y servicios

La producción de bienes y servicios
Los factores de producción: son los recursos necesarios para producir bienes y servicios.
La tierra: incluye todos los recursos naturales y materias primas necesarios para producir cualquier bien o
servicio.
 Renovables: son aquellos cuyo uso no los agota, ejemplo sol y viento.
 No renovables: son aquellos que se agotan cuando los utilizamos, ejemplo petróleo.
 Mixtos: son bienes que se agotan, pero con una explotación razonable y una gestión sostenida nos
permiten disponer de ellos sin límite de tiempo, ejemplo si a la vez que vamos talando árboles vamos
replantando más.
El trabajo: toda intervención humana que tenga como objetivo la producción de bienes o servicios se engloba
dentro del factor trabajo.
El capital: Factor de producción que engloba todos aquellos bienes producidos por el hombre que se dedican a
producir otros bienes y servicios.
La iniciativa empresarial (es el empresario).
PUBLICIDAD
Determinantes de la producción:
 formación, experiencia, habilidad del factor humano.
 Organización y gestión empresarial.
 Cambio tecnológico y la inversión en bienes de capital.
Las posibilidades de producción.
Elementos condicionantes de la producción:
 Factores de producción con los que cuenta una comunidad.
 La organización de estos factores.
La producción potencial y la eficiencia.
 producción potencial: Máximo de bienes y servicios que se pueden elaborar en un periodo de tiempo
determinado, utilizando todos los recursos de forma eficiente.
 Eficiencia: la buena utilización de los recursos para que se consiga el máximo número de producción
posible.
Producción efectiva o real: es la que finalmente se consigue.
El crecimiento económico a largo plazo.
El crecimiento económico refleja el aumento de la producción total de un país y se puede conseguir de dos
maneras:
 Mediante el incremento de la cantidad de factores de producción.
 Mediante la mejora de la productividad (mejor formación, mejores máquinas, etc.)
Hechos, datos, teorías, previsiones y opiniones.
 los hechos y los datos: son objetivos y se complementan, son estadísticas reales.
 Las teorías: intentan explicar cuales son los factores que han influido.
Determinación de la producción de una región.
 Dotación de recursos naturales.
 Historia, tradición, etc.
 Tecnología y formación de los trabajadores.
EL TRABAJO Y EL SALARIO
En el capitalismo y los demás sistemas económicos habidos (que hemos estado llamando primitivos), el trabajo
no es una actividad que de por sí misma satisfaga una necesidad, sino que es el único medio legal por el cual la
mayoría absoluta de las personas pueden obtener su sustento: ”se trabaja para vivir”. Así, para la mayoría, el
trabajo es una actividad intermedia: no es una meta vital, es una medio de vida; no es un fin, es un camino.
Sucede de esa manera porque son muy pocos los hombres que obtienen su sustento de un trabajo vocacional: la
mayoría lo obtiene del trabajo que encuentra y no del que busca o anhela. Mediante nuestra propuesta, el
sustento imprescindible ya está garantizado. Así se logra que cada ser humano trabaje en lo que guste o aspira.
El trabajo que se busca se encontrará; o se posibilitará su creación más fácilmente, y será, para quienes lo
ejerzan como para la sociedad toda, mucho más provechoso, mucho más ameno.

Salario
El salario, paga o remuneración3 (también llamado sueldo,4 soldada5 o estipendio6) es la suma de dinero que
recibe de forma periódica un trabajador de su empleador por un tiempo de trabajo determinado o por la
realización de una tarea específica o fabricación de un producto determinado. El pago puede ser mensual,
semanal o diario, y en este último caso recibe el nombre de jornal, del término jornada.

El salario
El salario o remuneración es uno de los elementos importantes en el mantenimiento de una relación de trabajo
armónica. La mayoría de los conflictos y usualmente las cuestiones más controvertidas, están relacionadas con
el salario. El salario es la plusvalía del esfuerzo físico o mental que contribuye en el proceso productivo a
obtener un bien de uso o brindar un servicio. Se define como remuneración a la contraprestación que se brinda
en dinero o en especie al trabajador por poner a disposición del empleador su capacidad de trabajo. Esto implica
el conocimiento de ambas partes de obligarse al cumplimiento de determinados deberes y obligaciones, como
por ejemplo para el empleador: dar trabajo y pagar una remuneración por el mismo, y en el caso del trabajador
estar a disposición un determinado número de horas en un día (jornada laboral) a efectos de realizar tareas que
le son encomendadas por el empleador.

¿Qué es una moneda?

Cualquier tipo de dinero que está en circulación en una economía.
Factura usando la moneda que desees con la función multidivisa de Debitoor.
Comúnmente, la palabra moneda hace referencia a cualquier forma de dinero utilizado por todo el público y que
se encuentra en circulación.
Actualmente, la moneda contiene generalmente dos monedas: el dinero duro (las monedas propiamente dichas)
y el dinero blando (el papel, los billetes).

Otras características
Además de referirse a cualquier tipo de dinero que está en circulación dentro de una economía, la moneda
también puede referirse a:
 El dinero que se utiliza oficialmente en un país determinado: por ejemplo, la moneda de los Estados
Unidos es el dólar.
 Cualquier cosa que se utiliza como una forma de intercambio, es decir, notas bancarias, cheques,
pagarés, etc.
 La cantidad de tiempo que debe transcurrir antes de que una letra de cambio llegue a su madurez.
Moneda en Debitoor
Empieza a crear facturas en la divisa de tus clientes. La moneda en una factura debe estar especificada por el
código de moneda. Si usas dólares estadounidenses, por ejemplo, el código de moneda es el USD.

La organización de una empresa

La organización de una empresa (organización empresarial) es una función administrativa que comprende la
organización, estructuración e integración de las unidades orgánicas y los recursos (materiales, financieros,
humanos y tecnológicos) de una empresa, así como el establecimiento de sus atribuciones y las relaciones entre
estos.
La organización de una empresa empieza por la división de esta en divisiones, departamentos o áreas que
agrupan actividades y tareas con cierta homogeneidad, así como el establecimiento de las relaciones jerárquicas
que se darán entre estas.
Existen varios tipos de divisiones que puede adoptar una empresa, siendo los principales los que mencionamos
a continuación:
División por funciones

En la división por funciones se divide a la empresa en divisiones,

departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas necesarias para realizar
una determinada función básica de la empresa.
Las principales ventajas de este tipo de división son que permite sacar el
máximo provecho de las habilidades técnicas de los miembros de la empresa ya
que los agrupa de acuerdo a su especialización, así como obtener economías de
escala ya que utiliza los recursos de la empresa de forma integral.

En la división por productos se divide a la

empresa en divisiones, departamentos o
áreas que agrupan actividades y tareas necesarias para producir
o comercializar un determinado producto o servicio de la
empresa.
Las principales ventajas de este tipo de división son que
facilita la coordinación entre los miembros de la empresa ya que
permite que estos se enfoquen antes que nada en el producto, y le
permite flexibilidad a las unidades de producción ya que estas
pueden variar de tamaño sin interferir en la estructura general
de la empresa.
En la división por ubicación geográfica se divide a la empresa
en divisiones, departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas necesarias para operar en una
determinada zona geográfica.
 Las principales ventajas de este tipo de división son que permite mejorar la
eficiencia de las actividades y tareas necesarias para atender un determinado
mercado, conocer y adaptarse mejor a las condiciones y necesidades de este,
y establecer responsabilidades claras ya que cada división opera como si
fuera una empresa independiente.

En la división por clientes se divide a la empresa en divisiones,

departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas necesarias para
atender un determinado tipo de cliente.
Las principales ventajas de este tipo de división son que permite que los
miembros de la empresa conozcan mejor las necesidades, preferencias y demás características de los clientes, y
se enfoquen antes que nada en lograr su satisfacción.

En la división por proceso se divide a la empresa en divisiones,

departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas necesarias
para realizar la etapa de un determinado proceso.
La principal ventaja de este tipo de división es que permite una mayor
eficiencia en la realización del proceso que involucra ya que permite
concentrar y darle un uso más eficiente a los recursos necesarios para
realizar cada una de sus etapas.
Este tipo de división suele ser utilizado por empresas productoras o
industriales en los niveles más bajos de sus áreas de producción u
operaciones.

División por proyectos

¿Qué es un cartel en Economía?
El mundo empresarial está rodeado de tecnicismos que , en la mayoría de las ocasiones, son desconocidos para
una gran parte de la población. Sin embargo, lo más probable es que se escuchen en medios de comunicación a
la hora de dar noticias de economía. Entre este grupo de tecnicismos se encuentran las palabras que designan
diferentes acuerdos empresariales y tipos de mercados.
 ¿Qué significan los coeficientes alfa y beta?
Más allá de la economía, el término cartel puede tener otro significado. Dependiendo del contexto, se denomina
cartel a asociaciones criminales ilegales que se dedican al tráfico de armas, drogas, etc y que pueden llegar a
conseguir mucho poder. Por ejemplo, el cártel de Medellín (Colombia) es uno de los más conocidos a nivel
mundial.
¿De dónde viene el término cartel?
Con su nacimiento en Alemania a finales del siglo XIX, el término Cartel deriva del alemán Kartell. Que
encierra al concepto que denomina a un acuerdo formal entre empresas que se encuentran en un mismo sector,
con el objetivo de eliminar la competencia en el mismo sector.

¿En qué se diferencia un cartel de un monopolio?

La diferencia se encuentra en que los beneficios totales se dividen entre los integrantes y, en el caso del
monopolio, todo el beneficio se destina a una única empresa. El resto, no varía. Hoy en día, en muchos países,
son considerados ilegales y poseen límites legales para restringir el desarrollo de nuevos cárteles, ya que
provocan más inconvenientes que ventajas.

Tipos de demanda
La clasificación de la demanda desde el punto de vista del marketing es muy variada, pero la clasificación más
común la divide en los siguientes grupos.
Demanda latente
La demanda latente se produce cuando en el mercado las personas manifiestan una fuerte necesidad que
quieren satisfacer, pero no se satisface fácilmente con cualquier que ya tiene presencia en el mercado.
 La demanda latente se genera con el deseo de obtener un producto específico con ciertas características.
 Se podría decir que actualmente no hay un producto que resulte idóneo para cubrir esa necesidad, por
esa razón el nivel de potencial que tiene esta clase de demanda es muy alto.
Demanda en descenso
Se manifiesta cuando la demanda presenta una tendencia descendente y esta situación afecta mucho el nivel de
ventas de las empresas.
 En este caso lo recomendable sería investigar cuáles son las razones de la baja y tomar las medidas
correctivas para mejorar el problema.
 En caso extremo la empresa podría retirar el producto si ya no es rentable mantenerlo.
Demanda negativa
El caso particular de la demanda negativa se visualiza cuando a ciertos grupos de mercado no les agrada un
determinado producto o servicio.
 Podría ser el caso de las visitas al dentista o al médico, las empresas proveedoras de este servicio
deberán mejorar su imagen o sus estrategias de marketing para incentivar a los usuarios para cambiar la
actitud y la percepción de estos productos.
Demanda nula
Se produce cuando existen productos que las personas no los valoran porque en ciertos grupos específicos
consideran que no los necesitan.
 Por ejemplos de ciertos lugares que cuentan con servicio de agua potable de alta calidad, no
considerarían necesario comprar agua embotellada.
 Sin embargo, las empresas podrían trabajar resaltando los beneficios del producto y relacionarlos con las
preferencias e intereses de las personas.
Demanda irregular o estacional
Este tipo de demanda presenta alzas y bajas para las ventas de la empresa, debido a que los productos y
servicios se demandan con más fuerza en ciertas épocas del año, dependiendo del cambio de estación, lo que
genera la irregularidad en las ventas.  Podríamos mencionar la venta de abrigos en temporada de frío.
 También se podría manifestar una demanda irregular por las condiciones económicas, si sube o baja el
poder adquisitivo de las personas podrían consumir más de un producto o menos de otro.
Demanda en plenitud
Se produce en circunstancias en las cuáles las empresas se encuentran complacidas con el nivel de demanda y
los ingresos de ventas obtenidos.
 En estas condiciones el esfuerzo de la empresa se enfoca en tratar de mantener el nivel de la demanda,
manteniendo una mejoría constante en sus productos, en sus servicios y en la entrega de valor en
general.
Sobredemanda
Se da cuando la cantidad de demanda es mayor a lo que normalmente se demanda, en estas situaciones las
demandas buscarán ajustar la demanda, reduciéndola de forma temporal y en algunos casos en forma
permanente.
 Si la empresa se encuentra con un nivel de demanda más alto de lo que espera, puede o desea manejar,
deberá aplicar programas de desmarketing, que es un proceso que consiste en disminuir la demanda.
 La idea es que se deje de comprar el producto, por lo que se podría aumentar los precios para lograr el
resultado esperado.
Finalmente podemos indicar que para cualquier empresa es importante conocer su nivel de participación de
demanda en el mercado total, así cómo los tipos de demanda que confrontan, puesto que con ello podrán
implementar de mejor forma sus planes y programas de marketing. De manera que estas medidas se ajusten para
lograr los resultados y objetivos esperados en su nivel de ventas y de rentabilidad del negocio.

Plan estratégico
Javier Sánchez Galán
Lectura: 3 min
El plan estratégico es un documento integrado en el plan de negocio que recoge la planificación
económico-financiera, estratégica y organizativa con la que una empresa u organización cuenta para
abordar sus objetivos y alcanzar su misión de futuro.
A lo largo de su desarrollo, el plan estratégico señala las bases para el funcionamiento de la empresa en la línea
de una consecución de objetivos futuros, aún desconociendo cuál será el futuro. En otras palabras, definirá qué
acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder afrontar los retos que vayan apareciendo
y finalmente conseguir los objetivos marcados previamente.
Por otra parte, las personas encargadas de su redacción deben ser responsables de la sociedad que tengan gran
capacidad de control de la misma y conocimientos amplios sobre todos sus aspectos.
Conceptualmente es parecido al plan de marketing, aunque este último normalmente se suele referir a un
proyecto individual de los que acomete la empresa y el estratégico es más genérico englobando todas las líneas
de trabajo de la empresa. Por otra parte, ambos forman parte de la elaboración de un buen plan de negocio.
Contenido del plan estratégico
Un plan estratégico debe incluir:
 La misión de la empresa.
 Visión estratégica que defina los objetivos a alcanzar y el modo de conseguirlos.
 Análisis del presente de la empresa y su entorno o escenario.
 Plan de acción u operativo con el que llevar a cabo las estrategias que se hayan definido.
A través de la redacción de este documento, los responsables de una firma plantean las decisiones desde el
punto de vista estratégico que deberá seguirse a futuro, a mediano plazo principalmente. Normalmente esta
previsión suele plantear un horizonte de tres años de cara a conseguir organizaciones competitivas y adaptadas a
los sucesivos cambios del sector en el que se trabaja, aunque puede ir de uno a 5 años como mucho.
En ese sentido, cabe destacar que el plan estratégico también incluye un análisis sobre el punto en el que se
encuentre la empresa en el presente y los recursos con los que cuenta para, con la ayuda de las estrategias que
adopte y defina, llegar a cumplir las expectativas marcadas, lo que en el ámbito del marketing se denomina
“misión”.
Plan estratégico de McDonald’s
McDonald’s ha pasado de ser una pequeña tienda de hamburguesas en San Bernardino, en la ruta 66 de
California, a convertirse en la marca más importante de comida rápida en el todo el mundo. ¿Cómo lo logró?
¿Dónde radica su secreto?
Sin duda alguna, la gestión de los beneficios ha sido excelente. No obstante, también ha influido la manera
como la marca elabora su plan estratégico de empresa en cada nuevo contexto y escenario, lo que le ha
permitido adaptarse y mejorar más que sus competidores. Repasemos uno de sus muchos planes estratégicos:
1. ¿Qué es McDonald’s?
En la primera parte del documento, la marca se define apoyándose en datos actuales y dejando clara la posición
que ocupa en el mercado. Asimismo, define su misión y visión, los valores que le sustentan como negocio, y los
objetivos que persigue. En esta primera descripción no puede faltar la mención de las líneas de producción y,
claro, los principales productos.
2. Descripción general del sector:
A continuación se mencionan algunas características del sector de la comida rápida, que aunque puede variar en
función de la región (McDonald’s opera en 119 países), tienen más o menos los mismos rasgos. Por ejemplo, es
un sector caracterizado por el crecimiento sostenido, la adaptación de productos al estilo de vida sana y la
transformación de comidas tradicionalmente caseras.
3. Entorno de operación:
El siguiente paso es analizar las posibilidades de la marca en función de factores económicos, sociales,
demográficos, políticos y legislativos. Es decir, todo lo que rodea a la actividad del negocio. En este punto,
McDonald’s también realiza un análisis de la competencia y del papel de terceros agentes.
4. Análisis interno:
Ahora bien, nada de lo anterior será posible si antes la compañía no describe su cadena de valor y especifica la
propuesta que, al menos en principio, supondrá una ventaja competitiva frente a otras marcas que operan en el
mismo sector.
5. ¿A qué estado aspira la compañía?
En este punto, McDonald’s traza sus proyecciones a corto, medio y largo plazo. O dicho de otro modo, enumera
una serie de objetivos a nivel de marca (y, claro, a nivel de empresa) para posicionarse y seguir proyectándose
en el mercado. Por ejemplo, si las ventas anuales fueron de 755 millones, para el próximo año la perspectiva es
de 850 millones, es decir, un 12% más.
6. Implementación del plan:
Por último, en el plan de empresa de esta compañía se describen las acciones concretas que permitirán
implementar los objetivos descritos anteriormente.
Qué es Publicidad:
La publicidad es un tipo de comunicación comercial para la presentación, promoción y divulgación de
productos o servicios. Es una rama de la mercadotecnia.
La publicidad es difundida mediante anuncios comerciales a través de los medios de comunicación
(tradicionales o no tradicionales), con el objetivo de informar y persuadir al público espectador de realizar una
acción de consumo, es decir, comprar o adquirir algo.
La publicidad se hace mediante campañas publicitarias, que son un conjunto de acciones, estrategias y
comunicaciones que se realizan con la intención de llamar la atención de un determinado público (también
llamado público objetivo o target) sobre determinado producto o servicio.
Las campañas publicitarias se llevan a cabo con diferentes objetivos: aumentar el consumo de un determinado
producto, insertar una marca o producto en el mercado, posicionar o reposicionar la imagen de una marca,
generar recordación en la mente del consumidor de una marca, etc.
La publicidad, para aumentar la eficacia de su comunicación y lograr la acción de compra, puede utilizar
diferentes técnicas publicitarias: apelar a las emociones del público, apoyarse en testimonios o
demostraciones, valerse de dramatizaciones de situaciones cotidianas, entre otras.
Con estas técnicas, la publicidad no busca sino despertar el deseo, el interés o la fascinación de los potenciales
consumidores por un producto o servicio.
Hoy en día, la publicidad es una disciplina que se alimenta de muchas otras áreas de conocimiento, como la
comunicación social, la psicología, la sociología, la antropología, la estadística o la economía para entender la
mejor forma de comunicar un mensaje publicitario, llegar a una audiencia y medir los resultados obtenidos.
Debido a que los objetivos de la publicidad son eminentemente comerciales, se diferencia de una manera
importante de la propaganda, que persigue objetivos de tipo político, religioso o social en sus comunicaciones.
Algunos de los elementos que debemos utilizar para hacer publicidad en internet son:
1. Una página web
Un sitio web es muy importante en la estrategia ya que ahí es la plataforma de donde nacerá todo, un sitio web
te permite captar visitantes y hacer una serie de procesos para que se conviertan en contactos y clientes de tu
marca. Es importante que tu sitio web sea confiable, sea responsivo y claro para tus visitantes. Puedes leer
algunos tips acerca de las características fundamentales que debe tener una página web.
2. Contar con un blog dentro de tu sitio web
Un blog es la herramienta ideal para atraer extraños con algunas dudas relacionadas con tu negocio y
convertirlos en visitantes ayudándolos a resolverlas. También un blog hace que el proceso de publicidad sea
más natural y menos invasivo, la persona podrá informarse y llegar por sí sola a la conclusión de que necesita
alguno o todos los servicios que tu empresa ofrece.
3. Tener llamadas a la acción y sitios de aterrizaje
Un sitio de aterrizaje es la plataforma mediante la cual transformas a los visitantes en contactos, sin
embargo para llegar a él necesitas una llamada a la acción.
Cómo funciona:
 Creas una pieza de contenido efectiva para tu audiencia, por ejemplo, una guía en PDF para resolver
algún problema relacionado con tu industria también podría ser una tabla o formato de Excel mediante el
cual los clientes puedan planear o resolver algo relacionado con tus servicios.
 Posteriormente, quieres que los visitantes se enteren que esto existe, entonces crearás una llamada a la
acción (que no es más que un banner) el cual insertas en tu blog y ofreces al visitante la oportunidad de
descargar esa pieza de contenido atractivo y útil.
 Una vez que el visitante decide que le interesa la oferta y hace click en tu llamada a la acción, entonces
es hora de dirigirlo a un sitio de aterrizaje.
  Finalmente, en el sitio de aterrizaje tendremos más información de aquella pieza de contenido y para que
las personas puedan descargarla les pediremos algo de información como por ejemplo su nombre y
correo electrónico. Esto logró que un extraño, se convirtiera en visitante y llegara a ser un contacto.
4. E-mail marketing:
El marketing por correo electrónico es efectivo sí y solo sí lo hacemos de la manera correcta, para esto
necesitamos tener una base de datos de contactos que realmente están interesados en la información que
ofrecemos y la única manera de llegar a ella es crearla nosotros mismos. El proceso anterior nos dará la
oportunidad de crear esa base de datos y el correo electrónico será nuestra herramienta para mantenernos en
contacto con estas personas.
El envío de correos electrónicos debe estar relacionado con los temas de interés de las personas que se
convirtieron en contactos y la idea es mantenerlo casual y no promocional, puedes enviar algunos artículos de tu
blog, otras ofertas de contenido y todo lo que consideres efectivo para tu visitante sin rayar en lo
promocional. Una vez que el interés de la persona es más alto y sepas que lee todos tus correos, puedes
empezar a escalar en el proceso para transformar los correos en informativos específicamente de tus servicios.
5. Redes Sociales:
La publicidad en redes sociales es una manera efectiva de aumentar los visitantes a tu negocio y crear un canal
de comunicación informal entre las personas y tu marca, es importante que la uses en todas las etapas desde
prospectar a extraños y transformarlos en visitantes, hasta mantenerte al pendiente de la comunicación y dar
seguimiento a requerimientos, agradecimientos, dudas e incluso reclamos. Puedes saber más acerca de este tema
descargando nuestra guía gratuita acerca de como atraer clientes a tu negocio con Facebook.
¿Qué sigue después de esto?
Ahora ya cuentas con una serie de herramientas con las cuales puedes hacer publicidad de manera efectiva, sin
embargo es muy importante tomar en cuenta dos temas muy importantes:
 Todo inicia con una planeación, investigación y trazando objetivos ya que de esta manera sabrás cuál
es el perfil de cliente que debes atacar, como ofrecerle información efectiva y tendrán un parámetro que
te dirá si tu estrategia está siendo efectiva o no.
 Por otra parte es muy importante que tengas un proceso de ventas efectivo el cual se centre en conocer
más a tu cliente, sus necesidades y en una plática amigable en la cual lo ayudes a darse cuenta de sus
debilidades y en como puede comenzar a resolverlas, es muy importante no tomar el aproach de venta
agresivo en el cual hablemos sobre que tan buenos somos, como somos la mejore empresa que hay y
todo lo que sabemos. Puedes leer algunas de las estadísticas que te ayudarán a tener un proceso de venta
más efectivo.