Introducción a la calidad

Business start up

Ubicación

1. Ubicación

FERRTERIA TUERCA Y TORNILLO considera que el factor más importante

para determinar la ubicación física de la empresa o idea de negocio es
CERCANIA AL CLIENTE

Motivo por el cual ha decidido que las tres alternativas más viables para ubicar
la empresa son:

• Calle Lizardo García y Pancho Segura , código postal 090107,

Ciudad de Guayaquil Sector Sur Oeste, Ecuador
• Calle Emilio Estrada y Ficus ,código postal 090113 , Ciudad
de Guayaquil Sector Centro Norte

• Calle Tanca Marengo y Victor Hugo Sicouret ,código postal

090112, Ciudad de Guayaquil Sector Norte, Ecuador

Adicionalmente, al realizar un análisis de la ubicación, las opciones anteriores

cuentan con las siguientes características:

La actividad se calificará de forma vertical, es decir cada columna tendrá su

calificación independiente con un mínimo de 0 puntos y un máximo de 21
puntos por columna. La opción más viable para tu empresa o idea de
negocio será la columna que obtenga mayor puntuación.

De cada una de las opciones que elegiste, escribe la información que se te

solicita.

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Business start up

Opción A Opción B Opción C

Domicilio • Calle • Calle • Calle Tanca
Lizardo García y Emilio Estrada y Marengo y Victor
Pancho Segura , Ficus ,código Hugo
código postal postal 090113 , Sicouret ,código
090107, Ciudad Ciudad de postal 090112,
de Guayaquil Guayaquil Sector Ciudad de
Sector Sur Oeste, Centro Norte Guayaquil Sector
Ecuador Norte, Ecuador
Adquisición o
renta
RENTA RENTA RENTA
Servicios,
acceso a vías
de 3 3 3
comunicación
Seguridad
1 3 3

Cercanía a
fuentes de
mano de obra 1 3 2
Cercanía a
fuentes de
materia prima 1 3 2
Cercanía a los
clientes 2 3 2
Existe algún
beneficio fiscal
(Sí o No) NO NO NO
Puntos totales
10 17 14

Tomando en cuenta los criterios anteriores, la ubicación Calle Emilio

Estrada y Ficus, código postal 090113, Ciudad de Guayaquil Sector
Centro Norte es la mejor opción para la ubicación de la empresa.

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 Introducción a la calidad
Business start up

2. 5S (Sistema de Producción Toyota)

FERRETERIA TUERCA Y TORNILLO después de haber implementado la

herramienta de 5S:

Japonés Español Concepto

Seiri Clasificación Separar innecesarios
Seiton Orden Situar necesarios
Seisō Limpieza Suprimir suciedad
Seiketsu Normalización Señalar anomalías
Shitsuke Mantener la disciplina Seguir mejorando

Ha obtenido como resultados después de implementar la 5S en la empresa se

evidencio la mejora de los procesos para el despacho de la mercadería, se ve
un lugar mucho más amplio, más organizado y limpio, lo que sigue es
mantener la disciplina en los empleados

En FERRETERIA TUERCA Y TORNILO se observaron los siguientes beneficios

de forma específica:

Descripción antes de la Efecto Solución

implementación
A simple vista se ve un Hemos dispuesto la
desorden en el implementación de
establecimiento por lo ordenar los materiales en
que genera un retraso estantes y
Desorden en el local de la en el despacho de la organizadores , se ha
ferretería mercadería ,porque a codificado y organizado
la hora de despachar y los materiales para su
buscar se demora mejor clasificación y así
mucho tiempo en poder despachar con más
encontrar ciertos rapidez
productos

Separar los productos Vemos que tenemos Se hizo una clasificación

innecesarios que están muchos productos ya de los productos y
obsoletos caducados y obsoletos materiales caducados y
que nos ocupa mucho obsoletos que ya no tiene
espacio en la estantería valor comercial se logro

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Business start up

hacer más espacios en la

perchas y a la vez se ve
más limpio los estantes
Orden y asea , disciplina Está claro que los Luego de implementar la 5
empleados no tenían el S se ve un lugar
concepto de orden , organizado , limpio, y todo
aseo y disciplina esto clasificado y se ve mucho
influía en la atención al más amplio al retirar los
cliente en el tiempo de productos innecesarios
espera de los por lo que se le dio una
despachos de la charla a los empleados
mercadería para seguir con esta
metodología que nos va
ayudar a mejorar el
tiempo de despacho y por
ende a atender mejor a los
clientes y incrementar los
ingresos de la empresa
beneficiándonos a todos

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Business start up

Proporciona evidencia física de la implementación colocando una imagen de

antes y de después con su descripción

Evidencia fotográfica antes Evidencia fotográfica después

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3. 5R (Responsabilidad ambiental)

Implementa por lo menos alguna de las 5R e indica qué beneficios genera

o generará para tu empresa o idea de negocio:

➢ Rechazar.
o Focos incandescentes consumen mucha energía
o Pinturas con plomo , daño al medio ambiente
o Pintura en aerosol , daño a la capa de ozono

➢ Reducir.
o Botellones de agua purificada , puedo implementar un filtro
en la empresa para ya no compara agua en botella
o Focos Led , me ayudaría a reducir el consumo de energía
o Bolsa de tela, me ayudaría a ya no usar fundas plásticas
que se demoran mucho en degradar

➢ Reusar.
o Papel de impresora , volver usarlos al reverso
o Cajas de los materiales , volver a usarlos para guardas cosas
pequeñas de ferretería y no usar más organizadores de
plástico
o Embaces de vidrio , volver a usarlos para clasificar tornillos
➢ Reformar.
o Cartones vacíos , cortarlos y hacer separadores de lijas
o Tarros de pintura , convertirlos en jardineras
o Cajas de clavos que son de madera , usarlos como asientos

➢ Reciclar.
o Papeles y cartones
o Botellas y envases plásticos
o Envases de vidrio