ALERTA DE GTS

GTS PERFORACIÓN SPERRY - GLOBAL

ALERTA NO .:
GTS-19-FE-GEN-03
Rev: E
SERVICIOS TÉCNICOS

Título: Pérdida de datos de memoria en herramientas MLWD con placas ECMB / CBM

Producto
General Autor: Hans Wong
Línea:

Fecha de asunto: 06 noviembre 2020 Aprobador: Philip Parcell

PROBLEMA: Pérdida de datos de memoria en herramientas con memoria de comunicación Ethernet

Placas (ECMB) y CAN Bus Master (CBM)

CAUSA: Posiblemente debido a daños en la memoria - En investigación (R * 1408082)

SOLUCIÓN: Realice la prueba de memoria ECMB / CBM, el reformateo de memoria ECMB / CBM y
Extienda el temporizador de vigilancia extendido CBM de 6 Gb a 256 segundos

Información detallada:

Varias ejecuciones MLWD con placas ECMB / CBM han encontrado memoria parcial o total
pérdida de datos durante la recuperación en superficie. Estos incidentes podrían haber sido causados ​por la memoria.

corrupción.

Todavía se está llevando a cabo una investigación para identificar la causa raíz de este problema.

Procedimiento Cambios relacionados con esta alerta GTS-19-FE-GEN-03 Rev E:

Mientras se realiza el reformateo de la memoria ECMB / CBM a nivel de herramienta (según

procedimiento D01822993):

1. "Paso 13 * - Desactivar Watchdog UBOOT (solo para placa CBM)"

DEBE completarse antes de continuar con el siguiente paso. Fracaso
para deshabilitar el temporizador de vigilancia antes del proceso de reformateo de la memoria

puede resultar en la imposibilidad de comunicarse con la placa en la herramienta

nivel.

2. En el "Paso 22 * ​- Compruebe si hay bloques defectuosos después de formatear", si el

el número de bloques defectuosos permanece igual o solo +/- 1 bloque

diferencia antes y después del formateo, continúe con el siguiente paso.

* Los números de paso pueden cambiar en el Dozuki.

La Guía de recuperación de datos ECMB / CBM (D01882823) ahora también está disponible en Dozuki

en la sección Programación de PCB.

La información contenida en este documento se considerará propiedad exclusiva de Halliburton, y el destinatario de la misma acepta no
divulgar dicha información a terceros ajenos a Halliburton y no utilizar ni duplicar dicha información para ningún propósito, excepto cuando
especificado por Halliburton, sin permiso por escrito. Halliburton no garantiza la exactitud de ningún dato o interpretación.
del mismo y no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o gasto que resulte de su uso. Productos o servicios que tienen
Los derechos de marcas comerciales propiedad de Halliburton no están marcados con marcas comerciales o símbolos registrados en este documento. Tal marca registrada

Los empleados de Halliburton reconocen los derechos y, como tal, la ausencia de marcas no afecta su notificación. Sin embargo,
Se hace referencia a otros productos o servicios de la empresa con la marca comercial o el símbolo registrado cuando corresponda en este documento.

Plantilla No. D01352033 - Revisión A Página 1 de 3

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ALERTA NO .:
GTS-19-FE-GEN-03
Rev: E
SERVICIOS TÉCNICOS

Título: Pérdida de datos de memoria en herramientas MLWD con placas ECMB / CBM

Producto
General Autor: Hans Wong
Línea:

Fecha de asunto: 06 noviembre 2020 Aprobador: Philip Parcell

Acciones requeridas:

Como soluciones a corto plazo,

1. Nivel de fabricación:
a. Se debe realizar una prueba de memoria completa para todas las tarjetas ECMB de 2 Gb y CBM de 2 Gb / 6 Gb.

realizado a calor y temperatura ambiente.

2. Nivel de distrito:

a. Siempre que se utilicen herramientas MLWD con ECMB de 2 Gb o placas CBM de 2 Gb / 6 Gb.
devuelto al taller para mantenimiento:
yo. Paso 1: Realice una prueba de memoria ECMB / CBM a nivel de herramienta (según
procedimiento D01659983)
ii. Paso 2: Realice el reformateo de la memoria ECMB / CBM a nivel de herramienta (según
procedimiento D01822993)

La implementación del reformateo de memoria ECMB / CBM se debe a que el ECMB /

La prueba de memoria CBM no captura todos los síntomas de corrupción de memoria.

3. Para todas las placas CBM de 6 Gb, extienda el temporizador de vigilancia de 120 segundos al
máximo de 256 segundos. Esto significa que la placa CBM de 6 Gb se reiniciará siempre que
la placa no se inicia completamente en 256 segundos (desde la configuración anterior de 120
segundos) desde el último reinicio de encendido.

a. Las nuevas placas CBM de 6 Gb se configurarán con 256 segundos en el temporizador de vigilancia.

b. Todas las placas CBM de 6 Gb existentes en uso ya instaladas en herramientas deben

reprogramado con 256 segundos configurados en el temporizador de vigilancia cuando se
devuelto al taller para mantenimiento. Realizar temporizador de vigilancia
programación y verificación según procedimiento D01484487 Rev C.

La aparición de este problema es de naturaleza aleatoria y no afecta a todos los ECMB / CBM
tableros en la flota. Sin embargo, la prueba de memoria y el reformateo de la memoria ayudarán potencialmente a
identificar cualquier placa con problemas de corrupción de memoria, además de permitir una mayor recopilación de datos
para ayudar en los esfuerzos de investigación. (Como se indica en el procedimiento D01659983)
La extensión del temporizador de vigilancia es para abordar el problema de las placas CBM de 6Gb que requieren más

de 2 minutos para arrancar.

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Título: Pérdida de datos de memoria en herramientas MLWD con placas ECMB / CBM

Producto
General Autor: Hans Wong
Línea:

Fecha de asunto: 06 noviembre 2020 Aprobador: Philip Parcell

Consulte RTA R * 1408082 para una investigación en curso.

Documentos de respaldo:

Documento
Número Descripción

D01659983 Prueba de memoria CBM / ECMB: nivel de herramienta y nivel de placa

D01822993 Formato NAND Flash de nivel de herramienta y placa ECMB / CBM

Procedimiento

D01484487 CBM Enable Watchdog en UBOOT Script

D01484487 CBM Enable Watchdog en el procedimiento UBOOT

D01882823 * Guía de recuperación de datos ECMB / CBM

(* Busque solución de problemas

Sección de guías)

Para cualquier pregunta relacionada con esta alerta GTS, comuníquese con lo siguiente:

Hans Wong Wong.SiongMing@halliburton.com

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