La señora Zoyla debe solicitar una revisión ante la entidad respectiva, y esta debe dar una respuesta máxima en 15 días.
• ¿Es legal que aun permanezca reportada negativamente
si la mora solo fue de tres meses? No es legal, no debería estar aún reportada, ya que la mora fue menos de 2 años y por ley sino sobre pasa el tiempo de los dos 2 solo deberá estar reportada el doble del tiempo; en ese caso si hubiera superado una mora de más de 2 años debería quedar reportada no más de 4 años.