1

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL 102025_49

UNIDAD 2- PROCESOS DEL DIAGNOSTICO FASE 3 - DECIDIR Y ANALIZAR

KAREN TATIANA TOVAR FLOREZ CODIGO.1.116.279.203

PRESENTADO A:

TUTOR DEL CURSO: LAURENCIA ROA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS(ECACEN)

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NOVIEMBRE,2020

1
 2

INTRODUCCION

En el presente trabajo pondremos en aplicación el concepto de diagnóstico

empresarial y así analizar una empresa y tomar decisiones para esto emplearemos el uso de
Software Companygame, que nos servirá como simulador para afrontar situaciones reales
que como futuros administradores de empresas debemos afrontar en cualquier momento
dentro de una organización ,para esto analizaremos tanto las fortalezas ,debilidades ,
oportunidades y amenazas que nos ofrecen la empresa Realman en su mercado ,para así
tomar decisiones optimas y eficaces que nos lleve a obtener resultados que lleven al éxito
empresarial.

2
 3

Tomar pantallazo de cada una de las áreas o pestañas

Pestaña de inicio

La empresa con la que se va a realizar el ejercicio se llama realman la cual está

enfocada en la producción y comercialización en el sector de ropa de vestir para hombres

en la cual se manejan tres líneas de productos corbatas, camisas y complementos(bufandas,

3
 4

calcetines,pañuelos,guantes,cinturones)se cuenta con una fábrica en España y posibilidad

de abrir otras plantas en España,marruecos,mexico,china además de que cuenta con

mercado de expansión en diferentes países se cuenta con 7

españa,portugal,francia,Italia,centro de Europa, Polonia y México.

CUADRO DE MANDO
Pestaña Valor de la compañía

4
 5

Indicadores clave

5
 6

Análisis de pestaña indicadores claves

La empresa Realman se puede analizar en el ratio de endeudamiento ,que si el

resultados es igual a 1 o mayor significa que por cada euro perdido como deuda que los

socios han aportado en euro,un resultado de 0,5 para el año 2019,significa que por cada

euro aportado por los socios ,la deuda solicitada es de 0,5 que normalmente suele pedir que

el resultado del ratio de endeudamiento de una empresa sea menor que 1 para evitar

algunos problemas financieros, por lo cual la empresa está en un nivel aceptable de

endeudamiento ósea un volumen de financiación moderado.

En el indicador de la participación de mercados podemos observar que no hay una

comparativa diferenciada ya que para los dos años mantienen el porcentaje constante lo

cual indica que se debe mejorar aún más esta participación de mercado para esto sería

esencial implementar algunas estrategias como lo son: Diversificación del mercado nuevos

6
 7

productos como lo es bolsos maletines o morrales para caballeros, otro estrategia ,conocer

los nichos de mercado a quien va dirigido los productos altos

ejecutivos,empresarios,ingenieros entre otros ,crear nuevas campañas de marketing que

permite a las personas conocer un poco más la marca ,es importante analizar también las

ventas que se tiene y los ingresos que nos están generando ,para sacar conclusiones.

El indicador Unidades Inventario sobre Ventas - % nos indica un factor positivo ya

que incremento lo que nos indica que cuanto más elevado sea el valor, los inventarios más

se están renovando lo que indica que la empresa mejoro en la rotación de inventario

queriendo decir que hubo incremento en venta y que hay una buena gestión de las

existencias.

Marketing

7
8

8
 9

La evolución de los precios es constante para cada línea de producto que se maneja

aquí debe desarrollarse un análisis en los precios de ventas, para saber si realmente se

deben mantener o se deben cambiar para generar mayor utilidad en el mercado español y si

hay posibilidades de expansión a nuevos mercados ya que ayudaría al crecimiento de la

marca realman.

9
10

10
 11

Desde mi perspectiva pienso que a la organización le hace falta implementar o

centrarse más en el marketing ya que no hay una diferencia con las otras marcas de

competencias que sea una ventaja competitiva para dar un valor agregado de más puede ser

11
 12

diversificando sus productos, que no tiene la competencia que se pueda implementar ya que

el cliente siempre quiere innovación en los productos que adquieren.

Pestaña de Producción

12
 13

Se puede observar que para el año 2019 los costes de fabricación aumentaron a

comparación del año anterior (2018) esto influye que incremento los costes de los insumos,

materias primas, los costes del personal, la depreciación, logística interna, costos de los

servicios públicos todo esto depende para la fabricación de cada prenda por lo cual se

deben tomar medidas

Se debe tener en cuenta también dentro de la producción de que se aumentó el

número de productos defectuosos ya que esto generan pérdidas de utilidades e inversión ya

el coste No Calidad y Pérdidas del año 2019 es para las camisas de 34.526,para las corbatas

11.227 y complementos 5.482 todo esto con respecto al año anterior, por lo cual es una

falla técnica que se debe mejora para prevenir grandes pérdidas a la empresa.

También tenemos que la empresa realman en su tecnología industrial tiene un nivel

4 lo cual el Gasto en Tecnología requerido para incrementar un grado es de 535000, Para

obtener un funcionamiento eficiente de la planta de producción se debe fijar el presupuesto que

dedica a mantenimiento de la planta. Que se fija en términos de porcentaje sobre el total de

13
 14

activo, pero vemos reflejado que la empresa no tiene ningún porcentaje en gasto de

mantenimiento. El nivel tecnológico tiene un impacto significativo sobre diversos parámetros, que

mejorar cuando incrementa el nivel tecnológico de la planta.

14
 15

Se mira que las unidades producidas por productos disminuyo para el periodo de

2019 e igual la ocupación de la fábrica disminuyo un porcentaje no tan mayor, pero si

diferenciado.

15
 16

El inventario de las unidades sobre ventas y productos si aumento para el año 2019,

por lo que hay gestión de rotación de inventario.

16
 17

El análisis de costes que se realiza en este apartado, se refiere a los costos incurridos

en el proceso de fabricación o compra de producto acabado de los diferentes productos. Los

valores obtenidos en este análisis no tienen por qué coincidir con los costos de las ventas

17
 18

que se incorporan al estado o cuenta de resultados de este periodo. La diferencia se produce

en dos puntos concretos:

 El coste directo de las unidades producidas en este periodo, pero no vendidas

quedarán como valor del inventario a final de periodo, que se verá reflejado en el

balance de la compañía.

 El valor de las unidades en inventario al final del periodo anterior, se

incorpora como coste de las ventas (fabricación) en este periodo si se llegan a vender

durante los dos primeros trimestres.

 Las unidades en inventario al finalizar el periodo anterior y que no se

hubieran vendido en el segundo trimestre del periodo siguiente, se considerarán

unidades caducadas o perdidas. El coste de estas unidades quedará reflejado en el

concepto "Coste de No Calidad y Pérdidas.

18
19

19
 20

Se puede considerar que la empresa realman puede expandir su negocio a nuevos

mercados ya que se analiza que no hay negocio o actividades de producción de la marca se

muestran algúnas alternativas en la tabla para llegar a nuevos mercados como lo es

Portugal, Francia, Italia, centro de Europa, Polonia y México.

20
 21

Pestaña de compras y logística

21
22

22
 23

Se observa que solo hay una logística por país que corresponde a España se hace

necesario explorar otros mercados o construir nuevas fábricas que permitan un mayor

posicionamiento y reconocimiento a nivel internacional. En términos de transportes las

unidades transportadas por Mercado-País y mercado aún no se tienen ya que no se ha hecho

una exploración de estos mercados.

Pestaña de mercado

23
 24

En la gráfica de ventas –unidades evolución por mercados se analiza que el único

mercado explotado es el país de España donde se analiza que para el año 2018 fue de

810405 y para el año actual ósea 2019 es de 799275.

La grafica de evolución de productos se observa que el producto estrella que más se

venden son sus corbatas para el año 2018 fue de 670605 y para el 2019 es de 664035

aunque bajo para el año 2019 sigue siendo el producto que más vende de todas sus líneas ya

que las camisas para el año 2019 obtuvieron 99900 y de complementos en el año actual es

35340.

24
 25

Tenemos que para la tabla de total de ventas por unidades por mercados se

disminuyeron las ventas para el año actual (2019) se tiene 799.275 comparándolo con el

año 2018 que se obtuvieron 810405.

En el cuadro de unidades totales vendidas por mercado y producto se puede concluir

que se vendió más unidades en el año anterior ósea el año 2018 con respecto al año 2019,

ya que para el año 2018 se vendieron en camisas 103,305 unidades, corbatas 670.605

unidades, y complementos 35,340 unidades. Por lo cual se puede decir que se disminuyó

las ventas algo que es un punto crítico a analizar y se debe corregir ya que no se a

incrementado las ventas para el actual año.

25
 26

El porcentaje de variación de las ventas totales por mercado y producto es

desfavorables, además de que solo se está manejando un solo mercado meta que es España

los porcentajes son los siguientes para las corbatas -1,0% camisas -3,3% y complementos

-3,2%.

26
 27

Se puede deducir que el producto que más vende la empresa realman son las

corbatas con un ingreso de ventas de este producto para el 2018 de 670605 aunque en l

2019 fue de 664.035

Los ingresos de las ventas disminuyeron para el año 2019 donde se obtuvieron

ingresos de venta de corbatas por 7.968.420. camisas por 2.397.600 y complementos

1.202.560.

27
 28

Analizando se ve que hay una buena oferta de precios de los productos en relación

con otros mercados sería una buena opción expandirse hacia los países de Francia e Italia

ya que el precio de los productos incrementa los ingresos o niveles de venta

moderadamente. En el caso de la promoción hay una oferta muy variada. Con precios

relativamente variados.

28
 29

Pestaña ventas compañía

Con respecto a la venta por compañía Realman representa una variación de ventas

negativas para el año 2019 de un -1,4%.

29
 30

Pestaña ingresos compañías

Se puede observar que el total de los ingresos se disminuye en un porcentaje de -1,7% para

el actual año.

30
 31

Se evidencia que hay una alta distribución para el producto de las corbatas sabiendo

notoriamente que es el producto que más se vende, como estrategia propongo ejecutar un

canal de distribución o promocionar haciendo fuerza de venta a las demás líneas de

productos enfocados más que todo en los complementos ya que el producto de los

31
 32

complementos tiene una baja participación en el mercado. Además de que ayudaría a

incrementar los ingresos.

Pestaña resultados y balances

Para el análisis de resultados

32
 33

Se puede apreciar que los ingresos totales de la empresa disminuyeron y que tiene una

variación de -1,7% tanto los costes de fabricación, logísticos y calidad y perdidas

aumentaron progresivamente, Ratio Margen sobre Ingresos - % o margen bruto disminuyo

un 3% Esto quiere decir que hay un decremento de menos del 3% originado por el aumento

en los costos de ventas, pero, teniendo en cuenta el volumen de ventas, no es muy

significativo. Sin embargo, eso no quiere decir que no haya que revisar el asunto para

corregirlo. esto indica que los precios no se están ajustando como es debido, y que hay un

exceso y mala administración en lo que a costos de ventas se refiere. En el beneficio bruto

se analiza que el margen de beneficio bruto se ve disminuido para el año 2019 en un 6,3%

lo que quiere decir que o hay Un aumento del coste variable, como puede ser de las

materias primas utilizadas para elaborar el producto. O que la empresa no es competitiva, y

no tiene por tanto ningún poder a la hora de fijar precios, viéndose obligada a ofrecer sus

productos a menor valor. El ROE es la tasa de crecimiento MAXIMA que tiene una

empresa para hacer crecer sus utilidades sin que exista un ingreso de liquidez adicional. El

roe de la empresa disminuyo a un 0,9% es demasiado bajo, para comparar el riesgo de una

actividad empresarial.

Para el análisis de Balance

En el manejo de caja se tiene que la empresa cuenta con solvencia de 346016,para el año

actual, en los inventarios se deben Establecer estrategias que mejoren el sistema de gestión

de los inventarios, hay Disminución de cuentas por cobrar para el segundo año pasando de

221242 a 210471, bajando en un -6,7%.,las deudas a corto plazo o pasivo corriente que son

a inferior a un año paso de 111184 e igual que los préstamos o pasivos no corrientes o a

largo plazo a 533.799.

33
34

34
35

35
 36

Se puede observar que en el análisis de préstamos que han adquiridos las empresas son

bajas y aceptables con gastos de intereses de 26.690.

En el análisis de personas, gastos, capacidades y satisfacción del empleado tenemos que

para la dirección disminuyo el porcentaje para el año actual a un 38,2 lo cual hay que

analizar qué pasa con la planeación estratégica desde la alta gerencia en los procesos de

producción y logística también hay una disminución porcentual, también en la markt,cial y

36
 37

en el diseño, por lo que se debe ejecutar un plan referentes a la capacidades que tiene la

organización.

Algo positivo es la satisfacción que tiene el empelado al trabajar con la organización

realman lo cual es una ventaja tener un equipo de trabajo que tenga la disposición y la

motivación de hacer parte de las actividades y el progreso de la empresa. Para el gasto

personal se disminuyó el gasto de personal central.

37
38

38
 39

Análisis de la primera decisión tomada

Pestaña de estrategias

Introducción a nuevos mercados:

El nuevo mercado que se ha escogido es la segmentación de el país de Francia

Pestaña de modalidad de compra:

Los proveedores que se escogieron para la adquisición de las materias primas fue el

de proveedor estándar que nos brinda precios relativamente favorables con precios como el

de producto corbatas 0,9 las camisas 1,5 y los complementos 1,4, representando ventaja en

materias primas favorables con respecto a precios muy económicos.

39
 40

Pestaña de logística y operaciones:

Se aumentó la capacidad de producción en la fábrica de España ya que se abre un

nuevo mercado al cual se debe abastecer para la producción de corbatas 230.000 para las

camisas 50.000 y para los complementos 9000 teniendo un total de 289000 unidades para

producir.

En la decisión de gasto para la tecnología industrial se aumentó a 15000 y el

porcentaje del costo de mantenimiento es de un 5%.

40
 41

Pestaña de marketing:

Tenemos que para la decisión de precios por mercado y producto para los precios

del mercado español se cambia a los siguiente: corbatas aun precio de 15, camisas a 27 y

complementos a 34

Para el mercado en el que se va a expandir la marca que es Francia tenemos los

siguientes precios para corbatas a 16, camisas a 28, y complementos 25.

En el caso de la decisión de promoción por mercado en España tenemos que se

promocionara con 15000 para las corbatas que es el producto estrella, camisas se mantendrá

constante en sus 9000 y los complementos que necesitan un poco de fuerza de venta a

8000.

Para el mercado francés se le hará más fuerza de venta y promoción al producto

estrella que es el que más se vende entonces será por un valor de 15000 las camisas serán

constantes de 18000 y los complementos igual 22000.

41
 42

Esto suma en el presupuesto a 87000. Para dar a promocionar cada producto tanto

en España como en Francia.

Pestaña de Diseño:

La decisión de diseño por producto se toma en aumentar el nivel para las corbatas

de 28000, las camisas 20.000 y los complementos 35.000 para un total de presupuesto de

83000

42
 43

Pestaña de capacitación:

Para esta le vamos a incrementar en cada uno de los ítems ya que se hace necesario

invertir en capacitación para dar una mejora continua a la marca y como organización en

dirección se invertirán 2500, para mark-cial 2500, diseño 1500 y producción y logística

2000.para un total de presupuesto de 8500.

43
 44

Pestaña de financiación:

La financiación para las inversiones de la compañía Realman serán a largo plazo

por 500000 euros.

También se toma la decisión de ampliación de capital por parte del presidente

Global Europe Investment, también se constituirá un departamento de compras como

director se contrata el número 1.

44
 45

Resultado después de haber tomado la primera decisión

El simulador de Company game nos muestran algunos cambios que llevan a la compañía
relaman a obtener resultados positivos como negativos que se requieren mejorar.

Para la primera pestaña valor de la compañía se analiza lo siguiente:

El resultado económico es positivo obteniendo anteriormente un resultado para el año 2019
de 2,378 el cual incremento para el año 2020 a 2565 teniendo una comparativa de 187.

En los indicadores claves se ve la alta presencia de participación en el mercado que es algo

muy positivo para la compañía, se debe mirar el beneficio bruto ya que está muy negativo y
es una desventaja ya que tenemos para el 2020 -42.865, aunque el ingreso sea de 3.285.549
para el 2020 no quiere decir que valla muy bien por esto se debe mirar el beneficio que está
obteniendo la organización.
Se obtuvieron dos fábricas a comparación del 2019 que solo se contaba con una.
En las unidades vendida por mercados para España bajo para el mercado nuevo que fue
Francia subió lo cual no es tan bueno ya que lo ideal es que en los dos se hubiera notado el
crecimiento.
Aunque un punto a favor es que realman fue una de las compañías que más unidades
vendió con respecto a las demás. La eficiencia y la productividad bajo porcentualmente este
punto se debe mejorar notoriamente se obtuvieron un 5,7 después de que se tenía 7,1.
El nivel de endeudamiento no fue muy regular digamos un poco estable a comparación de
otras compañías, la tasa de ocupación de fábricas incremento, la empresa realman mejoro
en su nivel de diseño o presentación de su producto, más en el valor de la marca este es un
punto débil que debe de ser revisado.

Para la pestaña de marketing tenemos lo siguiente: se puede determinar que los precios de
realman están muy elevados en cuanto a la competencia son precios muy altos.
En el tema de producción se analiza que incremento el nivel de producción tanto para
camisas, corbatas y complemento por el cual el porcentaje de ocupación de fábrica aumento
a un 82,2% el total de unidades vendidas fue de más, el coste de fabricación del producto
de las corbatas fue menor con relación al otro año lo que genera ventaja ya que las materias

45
 46

primas fueron económicas, pero se debe hacer revisión con los demás productos ósea con
complementos y camisas ya que el coste fue caro. En algunos ítems del coste de fabricación
son muy altos de debe analizar y corregir proponiendo acciones.
Se comprueba que lo que más se sigue vendiendo son las corbatas se debe implementar
estrategias de fuerza de ventas para los demás productos. Las ventas en Españas son
menores que las demás competencias, las ventas internacionales son de 22,8% viendo que a
la compañía le va mejor en el extranjero(Francia) que en su fábrica principal que está en
España.

Compras y Logística:
En el nivel de procesos de compras se mejoró mucho paso del año 2019 de tener 17,4 a
tener en la actualidad 31,8 para el año 2020, se produjo inventarios por productos en otros
países en este caso para china, por lo cual se incrementó el porcentaje de volumen de
inventarios, las unidades vendidas por mercado para España en unidades de corbatas fue
114171, camisas 17759 y de complementos 7512 en Francia fue de corbatas 17583 camisas
3576 y complementos 112.

Mercado se tiene que para España el mercado de las ventas de la moda textil masculina
decreció para el año 2020 lo cual es negativo, para Francia que es el mercado nuevo
aumento, las ventas de las corbatas también decreció y los complementos y camisas
permaneció constante. Hubo una variación en las ventas de -28,2 %algo muy significativo y
que se debe analizar, se disminuyó mucho las ventas en el mercado español lo cual es algo
muy grave por lo cual los ingresos fueron muy bajos teniendo que para el 2019 fueron de
1201560 y para el actual año 2020 fue de 7555872.

Ventas compañías las variaciones de las ventas fue de 14,4% esto es positivo por lo cual el
total de unidades vendidas fue de 182832 para el año actual, aunque se disminuyó la venta
de las corbatas y de camisas para el año 2020 en España algo que es de desventajas, en los
Ingresos de la compañía Obtuvieron un total de ingresos de 3285549 para el 2020 lo cual
es un valor importante para la compañía, por último, en resultados y balances se obtiene
un buen margen pero el beneficio bruto no fue tan bueno ya que los costos fueron altos e

46
 47

igual que los gastos el balance de caja o bancos incremento a 818708.se tiene pendiente un
préstamo de largo plazo de 1528152 por lo cual tiene una deuda bancaria

Análisis de la segunda Decisión tomada

Para la pestaña de marketing se ha decidido reducir el precio de los productos en España

En la pestaña de logística y producción se ha aumentado la producción de las fabricas pero
para la fábrica en china se ha tomado el cese de producción del producto de los
complementos se ha invertido en costos de mantenimiento para china y España y en
tecnología industrial 20000

47
 48

También se toma la decisión de invertir en una nueva maquinaria que ayuda a reducir el
30% de la producción de camisas y se elevaría la producción a 40000 unidades de camisas

48
 49

para el mercado español.

CONCLUSIONES

El diagnostico empresarial es una herramienta de aplicación que nos permite

conocer a fondo la situación real que afronta la organización en la actualidad ,nos permite

conocer tanto un análisis DOFA tanto interno como externo en el que podemos establecer

decisiones que contrarresten o beneficien a la empresa, cada organización debe generar un

cambio ya sea para mejorar o reducir riesgos, se debe arriesgas a nuevos desafíos ya que el

mercado así lo requiere además de la competencia que es agresiva y que no son

49
 50

constantes si no que por lo contrario está en un variado cambio, cuando se hace un

diagnostico empresarial se busca con este mejorar y buscar nuevas oportunidades que nos

sirvan de ventajas competitivas y que nos lleve al crecimiento y éxito.

Es por esto que se hace necesario que las empresas tomen como herramienta

fundamental el diagnostico ya que es una herramienta administrativa muy eficaz y

oportuna, nos permite abordar una visión general de todo lo que pasa en cada departamento

de la organización y así tomar medidas preventivas y acciones de mejora implementando

estrategias que estén a la altura del mercado, clientes y la competencia.

Estas estrategias nos llevaran a tomar decisiones con mayor facilidad e

incrementado una muy buena gestión dentro de la organización sin olvidar el cumplimiento

de los objetivos que la empresa se ha planteado desde el inicio, sin perder la esencia de su

misión y visión, a lo que quieren llegar podrán alcanzar el éxito.

50