Universidad abierta para adultos

(UAPA)

Producción final (Plan de Capacitación y Desarrollo de Hanes

Brands Inc. Dos Rios)

Presentado por:

Facilitadora:
Martha Ivelisse Domínguez Persia

Santiago
República Dominicana
29 de junio de 2019
Objetivos del plan de capacitación

Objetivos Generales

 Capacitar al operador para que pueda realizar sus tareas establecidas en el

área asignada.
 Ofrecer oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para
otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
 Cambiar actitudes para para mejorar el ambiente laboral, incrementar la
motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y
acciones de gestión.
Objetivos Específicos

 Brindarles información relativa a los objetivos de la

Empresa, funcionamiento, normas y políticas.
 Obtener conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de
requerimientos para el desempleo de puestos específicos.
 Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas
de actividad de producción.
 Conseguir un nivel de eficacia más alto del nivel promedio, pero sobre todo
mantenerlo.
Justificación del proyecto

Surge de los accidentes ocasionados a los empleados además de la gran

pérdida que ha tenido la empresa este ano que ha notado mucho personal y no
están capacitados como deberían y El recurso más importante en la empresa y
en cualquier industria es el personal.

Esto es de especial importancia en una empresa que produce materia prima,

en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye directamente en la
producción del material que se quiere exportar al consumidor.

Cuando el personal está motivado se hace más fácil la integración al equipo y

esto optimiza de manera extraordinaria la producción de los productos, en las
organizaciones exitosas siempre habrá un líder que está haciendo su trabajo
bien y el resultado es asombroso es algo digno de admirar.

La esencia de una fuerza laboral motivada está en la calidad del trato que
recibe en sus relaciones individuales que tiene con los ejecutivos o
funcionarios, en la confianza, respeto y consideración que sus jefes les
prodiguen diariamente.  También son importantes el ambiente laboral y la
medida en que éste facilita o inhibe el cumplimiento del trabajo de cada
persona.

Sin embargo, en la mayoría de empresas de nuestro País, ni la motivación, ni

el trabajo aprovechan significativos aportes de la fuerza laboral y por
consiguiente el de obtener mayores ganancias y posiciones más competitivas
en el mercado, es decir le importan más las ganancias que su personal que es
que hace que sus ganancias se eleven o bajen.

Por tal razón me enfoco en que la capacitación es vital en una empresa para
que su personal se sienta motivado a seguir trabajando además modificar o
cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las
organizaciones, guía a la empresa hacia la optimización de la producción de la
materia prima.
 Introducción

En esta ocasión le estaremos presentando un plan de capacitación y desarrollo

de la empresa Hanes Brand dos ríos textiles que necesita ser tomado en
cuenta porque la producción está siendo afectada, porque su personal no está
capacitado de la manera adecuada, se necesita con carácter de urgencia
elaborar el plan adecuando tomando en cuenta que debe realizarse una
evaluación por desempeño para saber que se debe hacer.
Esto no es una tarea fácil ya que para que se cumpla se debe dar mucho
seguimiento a este proyecto de mejora, pero no es algo imposible hay que
llevarlo a cabo. Le estaremos dando más detalles más adelante.
Plan de Capacitación y Desarrollo de HANES BRANDS DOS RIOS
TEXTILES.

La capacitación, es el proceso educacional de carácter estratégico aplicado

de manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere
o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo,
y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o
el ambiente laboral.

Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la

capacitación implica, por un lado, una sucesión definida de condiciones y
etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto en la
organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su
progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos
técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de
acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo.

En tal sentido para Hanes Brands Dos Ríos Textiles, la capacitación constituye

factor importante para que el asociado brinde el mejor aporte en el puesto
asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor
productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a elevar
el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.

El Plan de Capacitación incluye los asociados que laboran en la parte operativa

además de los que trabajan en la administración y puestos a fines, también a la
administrativa.
Situación actual de la empresa
 
Con el fines de buscar mejoras de la empresa tanto para los asociados como
para los empleadores se realizó un diagnóstico para determinar cuál área era la
más afectada y llegamos a la conclusión de que el departamento conocido en
la empresa como tintorería se está viendo afectado porque los asociados de
ese departamento no están capacitados de la manera adecuada y se están
decomisando más de 5000 libras de tela a la semana esto es sumamente
preocupante porque un lote de tela tiene aproximadamente de 20000 a 35000
libras y la suma de tela que se pierde es mucha.

Para darle seguimiento a este inconveniente me sume a la reunión semanal del

departamento donde se habla de temas de intereses donde aborde el tema de
la capacitación por medio de la institución de enfote, el siguiente paso fue una
evaluación por desempeño, donde nos dimos cuenta los asociados que
necesitábamos capacitar.

Más adelante estuvimos cuadrando los días que el operador tiene libre y e
hicimos una encuesta para saber qué día los asociados disponen para recibir la
capacitación que se realizara con facilitadores por enfote, ya que tenemos un
acuerdo con infotep y ellos van a la empresa a realizar las capacitaciones, en
distintas aulas que están disponibles para realizar entrenamientos y
capacitaciones.

Los asociados están dispuestos a recibir la capacitación porque son

conscientes del impacto causado a la empresa por falta de capacitación.

Se realizará el primer día libre de cada turno que pase, ya que los empleados
de la empresa tienen diferentes turnos, hay 4 turnos en la empresa llamados A,
B, C, D. Son turnos rotativos trabajan 4 días y descansan 4 días, el a y b
trabajan en el día, c y d en la noche.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

HANES BRANDS DOS RIOS TEXTILES, es una empresa dedicada a la

fabricación de textil, se fabrica diferentes estilos de camisetas, franelas, y ropa
interior
Para quienes va dirigido el programa

El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que

trabaja en la empresa HANES BRANDS DOS RIOS TEXTILES.
FINES DEL PLAN DE CAPACITACION

Su propósito es que su personal este totalmente capacitado y entrenado para

llevar a cabo una tarea y así:

 aumentar el enfoque de los operadores y con ello, va a optimizar la

producción y rendimiento de la empresa.
 Cambiar su comportamiento y así, se sientan comprometidos a brindar un
servicio de calidad a la empresa.
 Elevar los servicios y que nunca un cliente se quede esperando mejor que
estén adelantados con la producción que se requiere.
 Aumentar el agrado de los operadores con su trabajo y así el ambiente
laboral es más sano.
 Que el empleado sienta que es un beneficio más que le da la empresa
porque una capacitación así es válida para toda la vida, el conocimiento
adquirido no lo quita nadie.
 Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de
trabajo, y un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más
estables.
 Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta
la iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza
de trabajo.
METAS

Capacitar al 100% Gerentes, jefes de departamento, secciones y personal

operativo de la empresa HANES BRANDS DOS RIOS TEXTILES para que la
producción sea optima y se reduzcan las pérdidas de materia prima.
HERRAMIENTAS

Amp (accountability mastery performance) que significa, rendimiento de

dominio de responsabilidad, aquí se establecen metas y objetivos que tiene
que lograr el personal a lo largo de un tiempo determinado y en base a eso
salen las capacitaciones que se le tienen que dar a las personas.

Dnc (detención de necesidades de capacitación) se hacen reuniones con los

gerentes de cada departamento y ellos ponen una fecha establecida para la
capacitación que necesitan para su personal.
TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACION

Tipos de Capacitación

Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integración del

nuevo colaborador, en general como a su ambiente de trabajo, en particular.
Normalmente se desarrolla como parte del proceso de Selección de Personal,
pero puede también realizarse previo a esta. En tal caso, se organizan
programas de capacitación para postulantes y se selecciona a los que
muestran mejor aprovechamiento y mejores condiciones técnicas y de
adaptación.

Capacitación Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se

producen en el personal, toda vez que su desempeño puede variar con
los años, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos
sus conocimientos.
Esta tiene por objeto la preparación del personal para enfrentar con éxito la
adopción de nueva metodología de trabajo, nueva tecnología o la utilización de
nuevos equipos, llevándose a cabo en estrecha relación al proceso de
desarrollo empresarial.

Capacitación Correctiva: Como su nombre lo indica, está orientada

a solucionar “problemas de desempeño”. En tal sentido, su fuente original de
información es la Evaluación de Desempeño realizada normal mente en la
empresa, pero también los estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a
identificarlos y determinar cuáles son factibles de solución a través de acciones
de capacitación.

Capacitación para el Desarrollo de Carrera:

Estas actividades se asemejan a la capacitación preventiva, con la diferencia
de que se orientan a facilitar que  los colaboradores puedan ocupar una serie
de nuevas o diferentes posiciones en la empresa, que impliquen mayores
exigencias y responsabilidades.
Esta capacitación tiene por objeto mantener o elevar la productividad presente
de los colaboradores, a la vez que los prepara para un futuro diferente a la
situación actual en el que la empresa puede diversificar sus actividades,
cambiar el tipo de puestos y con ello la pericia necesaria para desempeñarlos.

Modalidades de Capacitación

Los tipos de capacitación enunciados pueden desarrollarse a través de las

siguientes modalidades:
Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a
proporcionar una visión general y amplia con relación al contexto de
desenvolvimiento.

Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias

derivados de recientes avances científico tecnológicos en una determinada
actividad.

Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y

experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de
actividad.

Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de

conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de funciones
técnicas, profesionales, directivas o de gestión.

Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador

que maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por
su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.

Niveles de Capacitación

Tanto en los tipos como en las modalidades, la capacitación puede darse en

los siguientes niveles:

Nivel Básico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeño de una

ocupación o área específica en la Empresa. Tiene por objeto proporcionar
información, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para el
desempeño en la ocupación.

Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar

conocimientos y experiencias en una ocupación determinada o en un aspecto
de ella. Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con
relación a las exigencias de especialización y mejor desempeño en
la ocupación.

Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visión integral

y profunda sobre un área de actividad o un campo relacionado con esta. Su
objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeño de tareas de
mayor exigencia y responsabilidad dentro de la empresa.
 DISRTIBUCION DE LA CAPACITACION

Capacitación de asociados

Días de cap. Departamentos Turnos Capacitación

1er día libre Tintorería Todos Excelencia

operacional
2do día libre corte Todos Excelencia
operacional

3er día libre tejido Todos Excelencia

operacional

4to día libre calidad Todos Excelencia

operacional
2do día libre terminación Todos Excelencia
operacional

sábados administrativo Según la Excel

necesidad avanzado
 CONCLUSION

Este es un tema de súper importancia algo que no debe faltar en su empresa la

capacitación es uno de los pilares más importantes cuando hablamos de los
recursos de la empresa, el personal es el más valioso recurso y por esa razón
debemos de mantenerlo siempre capacitado y al día con todas las
informaciones necesarias así mantenemos a nuestros asociados con muy
buena salud física y mental además de la motivación que es imprescindible que
esté presente para que el ambiente laboral sea sano.
 Bibliografía

Gamelearn Team, G. T. (2019, 25 junio). Guía para hacer

un programa de capacitación de personal de empresa.
https://www.game-learn.com/guia-paso-a-paso-para-
hacer-un-programa-de-capacitacion-de-personal-de-
una-empresa/