CONCLUCIONES

Tenemos que tener en cuenta que la comunicación asertiva en nuestra empresa tiene que ser un pilar fundamental ya que como bien lo sabemos,
la comunicación asertiva es la base de una excelente venta ya que como sabemos lo ideal es tener claro todo lo que nuestro usuario nos diga para
así empezar a dar la solución más rápida y eficaz posible, por otro lado el no tener claro lo que nuestros usuarios quieren nos llevaran a cometer
errores y muchas veces esos errores nos llevaran a que los presupuestos se nos eleven y tengamos gastos innecesarios por la falta de comunicación,

Con esto ADJ Consultorías y Asesorías buscara que la comunicación sea muy activa tanto como internamente como externamente para que así no
se tengan ni pérdidas de tiempo ni tampoco de dinero.
 Comunicación asertiva

Agresiva Pasiva Asertiva

Se le exige que
pague el dinero lo Se le recuerda que
antes posible sin aún no ha pagado
escuchar o admitir Se le dice que no el dinero, se
excusas o importa si no puede escuchan sus
justificaciones, pagar todavía, y se razones, y se busca
incluso se puede le insiste en que no redefinir una fecha
echar mano de se preocupe. en que sea posible
insultos o de motes el pago.
desagradables.

La comunicación asertiva es una habilidad social de gran valor, que

está asociada a la inteligencia emocional y a la capacidad para
comunicarse de manera armoniosa y eficaz con los demás.