CAPITULO IV: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

4.2 Población y muestra

POBLACION

La población y muestra estuvo conformada por 30 colaboradores, pertenecientes a todas

las áreas de la empresa Notech. Se diseñó un instrumento tipo cuestionario, de dos
apartados con un total de 18 ítemes: Se utilizó una escala tipo Likert modificada con tres
alternativas de respuesta: 3 (siempre), 2 (pocas veces) y 1 (nunca).

MUESTRA: Por ser poca cantidad de población se va a considerar la aplicación del

instrumento para todos los que conforman el objeto de estudio.

4.3 Medios de recolección de información

Técnicas
La principal técnica que se utilizó en este estudio fue el cuestionario.

Instrumentos
Como técnica de recolección de la información se utilizó el cuestionario, conformada por
preguntas en su modalidad cerradas se tomaron a la muestra señalada.

Validez

La validación se llevó a cabo mediante la firma de tres expertos en Gestión Administrativa,

los mismos que evaluararon las preguntas, asegurándose que se adecuan a las
necesidades de la investigación.

Confiabilidad

La confiabilidad se llevó a cabo mediante la escala tipo Likert modificada.

4.4 Técnicas de procedimiento de datos

Para procesar la información se utilizó los instrumentos siguientes: Un cuestionario de

preguntas cerradas, que permitan establecer la situación actual y alternativas de solución a
la problemática que se establece en la presente investigación, además se utilizará el
programa computacional SPSS (Statiscal Package for Social Sciences), del modelo de
correlación de Pearson y nivel de confianza del 95%.

Con las técnicas e instrumentos antes referidos la información será procesada con el
programa estadístico SPSS v.22, para el tratamiento estadístico de la información. Con ello
se;

a) Tabulará la información, codificando y transfiriendo la información a una matriz de

cálculo computarizado.
b) Determinará la distribución de las frecuencias y su incidencia participativa
(frecuencias)