Plan estratégico TIC municipio Piedecuesta

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PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN Y LAS Versión: 0.0
COMUNICACIONES - PETI
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PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES - PETI
ALCALDIA MUNICIPAL DE PIEDECUESTA
PIEDECUESTA, FEBRERO DE 2019
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Elaboró: Área de Tics Revisó: Área de Tics Aprobó: SIG

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Contenido
INTRODUCCIÓN _______________________________________________________ 3
1. OBJETIVO _______________________________________________________ 4
1.1. OBJETIVOS ESTRATEGICOS ______________________________________ 4
2. ALCANCE ________________________________________________________ 4
3. MARCO NORMATIVO _____________________________________________ 5
4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL _____________________________ 7
4.1. DOMINIO DE ESTRATEGIA DE TI ____________________________________ 7
4.2. USO Y APROPIACIÓN DE LA TECNOLOGÍA _______________________ 12
4.3. GOBIERNO TI ___________________________________________________ 13
4.4. SITUACION DE LA ENTIDAD A NIVEL DE INFRAESTRUCTURA
TECNOLOGICA _______________________________________________________ 16
4.5. SISTEMAS DE INFORMACION ____________________________________ 17
5. RUPTURAS ESTRATEGICAS ______________________________________ 20
6. HERRAMIENTA DE DIAGNOSTICO _______________________________ 21
7. BENEFICIOS DEL PETI ___________________________________________ 22
8. MATRIZ MARCO LÓGICO ________________________________________ 23
9. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DEL PLAN DE TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN DE LA ALCALDIA MUNICIPAL DE PIEDECUESTA _______ 26
10. ESTRATEGIAS ___________________________________________________ 26
11. MODELO DE PLANEACION_______________________________________ 27
12. PLAN DE DIVULGACIÓN _________________________________________ 28

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INTRODUCCIÓN
La Administración Municipal de Piedecuesta da a conocer el Plan Estratégico de

Tecnologías de la Información “PETI” alineado con los procesos de la entidad, su
plataforma tecnológica y cumpliendo a cabalidad con las metas del Plan de
Desarrollo Municipal para garantizar el cumplimiento de la ley de transparencia y
acceso a la información pública, mejorando la participación ciudadana y su calidad
de vida.
Se tiene como Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la Gestión

de TI del Estado colombiano, el Plan Estratégico de las Tecnologías de la
Información (en adelante PETI) es el implemento adecuado que se utiliza para
expresar la Estrategia de TI por ende El PETI hace parte integral de la estrategia
de la Alcaldía Municipal de Piedecuesta y es el resultado adecuado de planeación
estratégica de TI.

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1. OBJETIVO
Implementar el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información de la Alcaldía
Municipal de Piedecuesta de acuerdo con lineamientos establecidos en el Modelo
integrado de Planeación y Gestión - MIPG con el fin de mejorar la plataforma
tecnológica de la entidad enfocada en la prestación del servicio y sus grupos de
valor.
1.1. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
 Fortalecer la plataforma tecnológica (hardware y software)

 Ampliar la cobertura de los servicios TI
2. ALCANCE
Este documento tiene como finalidad el desarrollo de estrategias y proyectos

tecnológicos a ejecutar durante los años 2018- 2019 en la Alcaldía Municipal de
Piedecuesta, articulado con el Plan de Desarrollo Municipal “Piedecuesta mi Plan”,
dando cumplimiento a los procesos y objetivos de la entidad con relación a la
adquisición e implementación de nuevas tecnologías enfocados al mejoramiento
continuo.

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3. MARCO NORMATIVO
MARCO
DESCRIPCION
NORMATIVO
“Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de
Decreto 103 del 20
de enero de 2015 2014 y se dictan otras disposiciones”.
“por medio del cual se expide el Decreto Único
Decreto 1078 del 26 Reglamentario del Sector de Tecnologías de la
de mayo de 2015
Información y las Comunicaciones”.
“Por el cual se establecen los lineamientos generales de
la Estrategia de Gobierno en línea, se reglamenta
Decreto 2573 de 12
de diciembre de 2014 parcialmente la Ley 1341 de 2009 y se dictan otras
disposiciones.”
Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y
Ley 1712 de 2014 del Derecho de Acceso a la Información Pública
Nacional y se dictan otras disposiciones.
Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015,
Decreto 1499 del 11 Decreto Único Reglamentario del Sector Función
de septiembre de
Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión
2017
establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015.
Por medio de la Cual se modifica y define la estructura
Decreto 110 del 2 de
noviembre de 2017 administrativa y funcional del Municipio de Piedecuesta.
Por el cual se fijan directrices para la integración de los
Decreto 612 del 04 planes institucionales y estratégicos al Plan de Acción
de abril de 2018
por parte de las entidades del Estado.
Por el cual se establecen los lineamientos generales de
Decreto 1008 del 14
de junio de 2018 la política de Gobierno Digital y se subroga el capítulo 1

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del título 9 de la parte 2 del libro 2 del Decreto 1078 de

2015, Decreto Único Reglamentario del sector de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Manual de Gobierno en Línea: Es una guía que ha desarrollado el Ministerio
de las TIC para que las entidades de orden nacional y territorial sigan a fin de
implementar el usos de las Tecnologías de la Información y comunicación; esta
guía está conformada por cuatro componentes (Gobierno abierto, servicio,
gestión y seguridad y privacidad de la información) cada uno de ellos está
compuesto por actividades para la implementación de fomentar la construcción
de un Estado más transparente, participativo y colaborativo en los asuntos
públicos (Ministerio de Tecnología de la Información y Comunicación).
Marco de referencia de arquitectura empresarial para la gestión de la
tecnología de la información: Es un instrumento o carta de navegación emitido
por el Ministerio de Tecnología de la Información y de Comunicación, basado en
el modelo emitido por la Organización de Internacional de Normalización- ISO;
que sirve para que las entidades públicas adopten y facilite la implementación,
en este se establece conceptos, lineamientos e incorpora mejores prácticas y
traza una ruta a través de los seis dominios de arquitectura de Empresarial
(Estrategia TI, Gobierno TI, Información, Sistemas de Información, Servicios
Tecnológicos y Uso y Apropiación) para la implementación de la Arquitectura de
TI; también establece aspectos que los sujetos obligados deberán adoptar para
dar cumplimiento a las acciones definidas en el manual.

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4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Este numeral hace referencia a un diagnóstico del marco de referencia para la

Gestión TI, con el fin de medir el nivel de madurez tecnológico de le entidad que
comprende la Gestión en los dominios de estrategia, gobierno, sistemas de
información, servicios tecnológicos, uso y apropiación y de los componentes TIC
para Gobierno Abierto, TIC para Servicios y Seguridad y Privacidad de la
información.
4.1. DOMINIO DE ESTRATEGIA DE TI
Se evalúa la alienación estratégica de la entidad en relación a la estrategia

nacional, sectorial y municipal.
4.1.1. PLAN NACIONAL DE DESARROLLO
En el Plan de Desarrollo Municipal 2016 – 2019 “Piedecuesta mi Plan” debe

considerar los lineamientos de la política de TIC aprobados en las bases del Plan
Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 “Todos por un nuevo país” a través de la Ley
1753 de 2015 el cual busca avanzar en tres objetivos, donde se fijaron como
pilares fundamentales: la paz, la equidad y la educación.
El plan establece cinco estrategias transversales para avanzar en la construcción

de estos pilares: a) Competitividad e infraestructura estratégica; b) movilidad
social; c) transformación del campo; d) seguridad, justicia y democracia para la
construcción de la paz; y, e) buen gobierno. Adicionalmente, el plan establece
como una estrategia transversal o envolvente, el denominada “crecimiento verde”,

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que jugará un papel de causa y efecto en la consecución de los pilares trazados

con base en la sostenibilidad ambiental1.
Además, el Gobierno Nacional con la implementación de la estrategia de Gobierno

en Línea expide un plan de acción, que tiene como fin dar uso estratégico de la
tecnología y hacer más eficiente la gestión administrativa a través de la planeación
y la gestión tecnológica, la mejora de procesos internos y el intercambio y
aprovechamiento de la información para el análisis y toma de decisiones.
Con estos plazos el Gobierno a través del Ministerio de Tecnología de la

información y Comunicación está buscando darle un uso estratégico a la
tecnología, hacer más eficiente la gestión administrativa y garantizar el máximo
aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación a partir de
la planeación y la gestión tecnológica, facilitando la apertura del gobierno en línea
y mejorando la prestación de los servicios y la participación ciudadana en asuntos
públicos.
4.1.2. PLAN DE DESARROLLO DEPARTAMENTAL
El plan de desarrollo “Santander Nos Une” 2016-2019 plantea como objetivo

principal lograr un Santander sano, educado, culto, competitivo, equitativo,
sostenible y feliz.
Desde la Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –

SETIC de la gobernación se ha orientado la inversión de recursos para el
departamento con la dotación de tecnología a más de 246 instituciones
1
Análisis y evaluación Plan Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 “Todos por un nuevo país”. Contraloría
General de la Republica.

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educativas, entre conectividad, equipos de cómputo, kits de robótica, software de

horarios, Puntos Vive Digital y Kioskos Vive Digital, proyectos que especialmente
han beneficiado a los municipios no certificados de nuestro departamento,
logrando contribuir a la disminución de la brecha digital2.
4.1.3. PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL
Como parte de este proceso se tuvo en cuenta el programa de gobierno, el Plan

Nacional de Desarrollo 2014-2018 y los lineamientos impartidos por el
Departamento Nacional de Planeación a través del kit territorial; así mismo se tuvo
en cuenta los Objetivos de Desarrollo Sostenible, adoptados por el Estado
Colombiano. Como resultado final de este ejercicio se presentó el plan de
desarrollo “Piedecuesta mi Plan” 2016-2019 aprobado por el Concejo Municipal
mediante Acuerdo Nº 004 del 28 de mayo de 2016 formulado bajo los postulados
de participación activa de la comunidad y la asesoría de expertos en diversas
áreas para trazar los diferentes programas y metas a ser susceptibles de
ejecución mediante proyectos de inversión por parte de cada una de las
secretarías que componen el esquema organizacional del municipio de
Piedecuesta .
Como parte del componente estratégico se generaron 130 metas de resultado

enlazadas a 559 metas de producto distribuidas en los diferentes sectores de
inversión, y que hacen parte de un objetivo sectorial y una línea estratégica, el
esquema de metas es como se presenta a continuación:
2
Plan de Desarrollo Departamental – Gobernación de Santander

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A continuación, se muestra las metas asociadas a este programa:
META
SECRETARIA
No. META PRODUCTO CUATRIENIO
EJECUTORA
CORREGIDA
MP 609. Diseñar, promover e
implementar la política pública de SECRETARIA
1 transparencia y acceso a la información 1 GENERAL Y DE LAS
pública, de conformidad con la ley 1712 TICS
de 2014.
MP 442. Formular y radicar ante las SECRETARIA
2 2
autoridades competentes 2 proyectos de GENERAL Y DE LAS

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META
SECRETARIA
EJECUTORA
CORREGIDA
ciencia, tecnología e innovación. TICS
MP 457. Implementar el Plan Municipal SECRETARIA
3 de tecnologías de la información y las 1 GENERAL Y DE LAS
comunicaciones. TICS
MP 460. Alfabetizar a 2.000 personas en
SECRETARIA
el uso de las TIC en el municipio,
4 2000 GENERAL Y DE LAS
priorizando a población vulnerable,
TICS
víctima del conflicto armado y diverso.
MP 462. Implementar y/o mantener 5 SECRETARIA
5 kioscos y/o puntos digitales y/o vive Lab 3 GENERAL Y DE LAS
en el municipio. TICS
SECRETARIA
MP 461. Implementar 3 zonas WiFi en el
Municipio
TICS
MP 463. Diseñar e implementar un
SECRETARIA
modelo de estandarización de salas de
tecnología e informática en instituciones
TICS
educativas oficiales del Municipio.
MP 464. Impactar 2.000 Piedecuestanos SECRETARIA
8 con formación y/o participación en TIC, 2000 GENERAL Y DE LAS
con enfoque diferencial y étno – cultural. TICS
MP 465. Apoyar la realización y desarrollo
de una (1) herramienta TIC y/o
SECRETARIA
estrategias para la investigación histórica,
georreferenciación y conformación de un
TICS
banco de información cultural de sitios
emblemáticos del Municipio.
MP 466. Impulsar y/o desarrollar SECRETARIA
10 1
estrategias que permitan conocer e GENERAL Y DE LAS

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META
SECRETARIA
EJECUTORA
CORREGIDA
identificar nuestras raíces culturales TICS
apoyadas en las TIC.
MP 468. Implementar una plataforma que SECRETARIA
11 facilite gobierno digital en pro de la 1 GENERAL Y DE LAS
transparencia y desarrollo del Municipio TICS
MP 469. Desarrollar e Implementar una
SECRETARIA
plataforma y/o Herramienta TIC que
permita realizar seguimiento y control a la
TICS
gestión territorial
MP 470. Implementar un proyecto para la SECRETARIA
13 creación y aplicación de software para el 1 GENERAL Y DE LAS
Municipio de Piedecuesta TICS
4.2. USO Y APROPIACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
La alcaldía Municipal de Piedecuesta debe facilitar la adopción de plataformas

tecnológicas esenciales para realizar inversiones en TI que sean productivas; para
cumplir con el uso y apropiación de estas, el cual requieren de actividades de
fomento que logren un mayor impacto a nivel tecnológico. Es necesario tener en
cuenta:
 Garantizar el acceso a todos los ciudadanos y grupos de valor.

 Facilitar el uso de Plataformas tecnológicas
 Acceso a las TIC (Infraestructura, servicios, aplicaciones, políticas,
programas...).

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Para ejecutar la estrategia de uso y apropiación de la oferta de sistemas y

servicios de información se debe tener en cuenta las partes de interés y los grupos
de valor el cual implica el desarrollo de las siguientes actividades:
 Desarrollar capacidades tecnológicas a la comunidad y demás grupos de

valor.
 Equipamiento tecnológico de fácil acceso
 Implementar en proyectos tecnológicos que aporten a la ciudadanía
 Evaluar el nivel de adopción de las plataformas tecnológicas implementas y
la satisfacción en el uso.
Para este proceso se debe contar con herramientas de diferentes niveles tales
como básicas, analíticas y gerenciales. Y a su vez definir y aplicar procesos para
la comunicación, divulgación, retroalimentación y dirección del uso y apropiación
de TI. Todo este enfoque tiene como objetivo principal la construcción de una
administración de alto desempeño involucrando la satisfacción del usuario como
un valor estratégico.
4.3. GOBIERNO TI
Decreto 110 de 2017 “Por medio de la Cual se modifica y define la estructura
administrativa y funcional del Municipio de Piedecuesta ".
La Secretaria General y de las TIC es la que lidera gestión estratégica y operativa

de las tecnologías de la información y las comunicaciones mediante el diseño y
ejecución de planes, programas y proyectos para el acceso y desarrollo de
tecnologías y sistemas de información del municipio y de la comunidad, de

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acuerdo con las normas y los lineamientos que en materia de TIC defina el
MinTIC.
Se presenta la estructura organizacional definida por el decreto.
4.3.1. Modelo Operativo
El Mapa de Procesos de la Administración Municipal de Piedecuesta, es la

representación gráfica de los procesos identificados en la Entidad, se realizó de

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manera concertada, tomando como base la Misión, Visión y Objetivos

Institucionales.
La Administración Municipal de Piedecuesta, ha establecido, documentado e

implementado un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos
de la norma NTC ISO 9001:2015; sobre éstas normas se da origen al Mapa de
Procesos, en el cual se identifican los diferentes procesos de la Entidad, las
interacciones existentes entre ellos, en donde teniendo en cuenta las diversas
solicitudes y requisitos de las partes interesadas, se inicia con una Planeación
estratégica de la operatividad de todos los procesos de la Entidad en aras de la
satisfacción de las necesidades a través de la prestación de un buen servicio,
controlando y midiendo continuamente el sistema, garantizando así el
mejoramiento continuo del mismo.
Esta interacción de procesos, permite el aseguramiento de la disponibilidad de los

recursos e información para medir el nivel de gestión tanto del sistema como de la
Entidad, realizar seguimiento y analizar los procesos implementando las acciones
necesarias para alcanzar los resultados planificados, la temática a seguir, las
responsabilidades de las personas que intervienen en cada uno de los procesos y
los registros derivados de su desarrollo, que representan la evidencia del
quehacer diario de nuestra Administración Municipal de Piedecuesta.

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4.4. SITUACION DE LA ENTIDAD A NIVEL DE INFRAESTRUCTURA

TECNOLOGICA
Se realizó un reconocimiento de TI en la Alcaldía Municipal de Piedecuesta y se

encontraron los siguientes elementos tecnológicos.

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NOMBRE CANTIDAD LICENCIA DE LICENCIA DE LICENCIA DE

WINDOWS ANTIVIRUS OFFICE 365
EQUIPOS DE
274 274 166 256
COMPUTO
IMPRESORAS 56 NA NA NA
ESCANER 11 NA NA NA
SERVIDOR 1 1 1 1
Respecto a la conectividad, las de redes de datos de la entidad pública cuenta con

servicio de internet y telefonía IP.
4.5. SISTEMAS DE INFORMACION
Nombre sistema de Nombre de los reportes Destinatario

Item información y/o Usuario y/o área que genera el sistema y/o usuario de
aplicativo y/o documentos los reportes
Reporte de
correspondencia recibida Toda la
Ventilla única de Archivo y por terceros y planilla de administración
1
Correspondencia Correspondencia distribución de Municipal de
Municipal correspondencia Piedecuesta
Reporte de Usuarios de la
Correspondencia Sec. General y
2 correspondencia enviada y secretaria
interna de las Tic
recibida general
Cuantifica por días y por
Usuarios de
mes la cantidad de citas
Asignación de citas Comisarías de atención a la
3 asignadas en un
comisaria de familia familia comisaria de
determinado turno y con
familia
clasificaciones
Reporte de la cantidad de Funcionarios de
Soporte Web
4 Sistemas tickets registrador por los la Alcaldía de
Asignación de Tickets
usuarios Piedecuesta
* Estado de cuenta para el * Contribuyente
contribuyente de Predial
Área de * Informe detallado de * Área
5 PREDIAL - GDSOFT
impuestos ingresos por punto de Financiera
recaudo y fecha * Profesional
* Informe consolidado de Universitario

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ingresos por fecha * Secretario de
* Cartera detallada por Hacienda
contribuyente
* Cartera acumulada por
vigencias
* Informe de pagos * Contribuyente
realizados por los de predial
contribuyentes * Área
* Informe detallado de Financiera
Área de
ingresos por punto de * Director de
6 RECAUDOS - GDSOFT impuestos
recaudo y fecha Tesorería e
* Informe consolidado de Impuestos
ingresos por fecha * Secretario de
Hacienda
* Ordenes de pago
* Comprobantes de
Egreso
* Certificaciones de
retenciones
* Resumen de cuentas
movidas
* Informes Mensuales
(Certificado Retefuente,
Certificado Industria y * Terceros
Comercio, Certificado de * Área
Rete IVA, Relación de Financiera
Egresos, Certificado de * Profesional
CONTABILIDAD - Ingresos y Retenciones, Universitario
Área Financiera
7 GDSOFT Relación de Estampillas, * Secretario de
Declaración de Retención Hacienda
en la Fuente) * Entes de
* Informes anuales o control y
auxiliar contable vigilancia
* Informes Ocasionales
(Plan de cuentas,
Documentos sin CC,
Movimientos sin afectación
presupuestal, Indicadores
de Tesorería)
* Caja Diarios
* Relación de documentos
presupuestales
* Trazabilidad

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presupuestal
* Informe Balance (Libro
Mayor y Balance, Balance
General, Estado de
Resultados, Balance de
prueba por tercero)
* Ejecución Presupuestal * Terceros

* Libro Ordenador del * Área
Gasto Financiera
* Relación documentos * Profesional
PRESUPUESTO - presupuestales Universitario
Área Financiera
8 GDSOFT * Resumen de pagos por * Secretario de
rubros Hacienda
* Certificado de * Entes de
Disponibilidad control y
Presupuestal vigilancia
* Libros Auxiliares
* Terceros
* Conciliaciones
* Área
* Relación de
Financiera
Comprobantes de
* Profesional
Ingresos - Egresos
TESORERÍA - Universitario
Área Financiera * Informe de recaudos de
9 GDSOFT * Secretario de
terceros
Hacienda
* Informe Traslado de
* Entes de
fondos
control y
* Informe de notas de
vigilancia
contabilidad y bancarias
* Reporte de la liquidación * Terceros

emitida por las diferentes * Entidad
dependencias (LQ) Financiera
* Informe detallado por * Área
COMPLEMENTARIOS Área de
fecha de los ingresos Financiera
10 - GDSOFT impuestos
* Informe consolidado por * Profesional
fecha de los ingresos Universitario
* Secretario de
Hacienda
*Estado de cuenta para el * Contribuyente

INDUSTRIA Y Área de
contribuyente de industria y
11 COMERCIO impuestos
* Informe detallado por comercio
fecha de los ingresos * Entidad

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cartera * Área
Financiera
* Profesional
Universitario
* Secretario de
Hacienda
* Liquidación para pago * Adjudicatario

por parte del contribuyente de plaza de
* Informe detallado por mercado
fecha de los ingresos * Entidad
Área de
PLAZA DE MERCADO cartera * Área
12 impuestos
Financiera
* Profesional
Universitario
* Secretario de
Hacienda
5. RUPTURAS ESTRATEGICAS
En la Alcaldía Municipal de Piedecuesta se identifican las siguientes rupturas

estratégicas para llevar a cabo la transformación de la gestión de TI, en el logro de
resultados de impacto que llevan el desarrollo de las actividades dentro de la
identidad.
 Necesidad de liderazgo al interior de la entidad pública para la gestión de
Sistemas de Información, no se cuenta con un profesional en TI que se
encargue del área.
 Fortalecer el equipo humano de la entidad pública y desarrollar sus
capacidades de uso y apropiación de TI.

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 La tecnología debe ser considerada como un factor importante que genera

valor estratégico en la Alcaldía Municipal de Piedecuesta.
 Alinear las soluciones con los procesos, aprovechando las oportunidades
de la tecnología, según el costo/beneficio.
 La información debe ser publica, confiable, oportuna alineada con la ley de
transparencia y acceso a la información.
 Necesidad de definir estándares de integración e interoperabilidad de TI.
6. HERRAMIENTA DE DIAGNOSTICO
De acuerdo con el análisis y la evaluación interna realizada en la Alcaldía

Municipal de Piedecuesta, mediante la herramienta de diagnóstico matriz FODA
se planteó lo siguiente:
6.1. Evaluación del entorno

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Gestionar convenios  Presupuesto para invertir en
interadministrativos tecnología
 Promover proyectos y  Presupuesto para invertir en
soluciones en cumplimiento con talento humano.
la Política de Gobierno Digital,  Falta de sensibilización en el
para brindar un mejor servicio a uso de las plataformas
la comunidad y sus grupos de tecnológicas.
valor.  Falta de política de seguridad
de la Información.
 Cambios normativos.
6.2. Evaluación del entorno

DEBILIDADES FORTALEZAS

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 Falta de personal para brindar  Apoyo para la implementación

soluciones tecnológicas. de proyectos de Gobierno digital
 No se identifica una estructura y ley de transparencia.
organizacional que permita  Cuenta con un convenio con
escalar las prioridades o las telefónica que presta el servicio
necesidades de TI. de “Virtual Datacenter Servicios
 No existen procedimientos de Backup y Almacenamiento
actualizados que permitan Cloud” y equipos de cómputo en
monitorizar los activos TI, para calidad de préstamo.
evitar duplicidad de datos.
7. Beneficios del PETI
Con este documento, la Alcaldía Municipal de Piedecuesta establece un marco de

trabajo proyectado a tres años, que permite definir políticas, directrices y
recomendaciones para un mayor aprovechamiento de los recursos informáticos,
uso efectivo de las tecnologías.
Con el PETI, se busca facilitar la incorporación de tecnologías de información para

que la entidad pueda garantizar servicios de calidad, oportunos, con niveles de
seguridades suficientes y accesibles a los usuarios, hacer más eficaces, eficientes
y transparentes los servicios, facilitando controles y reportes estadísticos en los
procedimientos establecidos.
De igual manera permite establecer un canal de comunicación que permite alinear

las necesidades de TI a la estrategia de la entidad, con base en las buenas
prácticas del Gobierno de TI, tal que, la Alcaldía Municipal de Piedecuesta tenga
elementos de juicio para incorporar en sus procesos tecnologías, con criterios de
racionalidad y optimización dependiendo de sus necesidades.

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8. MATRIZ MARCO LÓGICO
En este punto se hace necesario decir que el marco lógico es una metodología
para la gerencia de proyectos, que realizará el despliegue puntual de proyectos,
con el de implantar el PETI, en cómo puede avanzar en la generación de
proyectos que permitan formalizar las estrategias sugeridas en el capítulo anterior
sin desconocer los criterios, proyectos y estrategias que propone el Ministerio de
las TIC.
Para ello, se realizó una matriz de marco lógico que puede visualizada en la
página siguiente como: (Tabla 8)
MEDIOS DE
OBJETIVOS INDICADORES SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
Orientar esfuerzos para la Manual de Gobierno
implementación de la Política Digital – versión 6 de
de Gobierno Digital en la 2018
Alcaldía Municipal de
Piedecuesta - Santander % de avance a la Aumento de la
Ley de transparencia
implementación de confianza en
FINES
alineada con la ley de y acceso a la

transparencia y acceso a la la Política de la relación
información pública,
información y el derecho al Gobierno Digital. Estado -
ley 1712 de 2014.
acceso de la información Ciudadanía
pública, que contribuya al Formulario Único
óptimo desarrollo de las Reporte de Avances
funciones. de la Gestión –

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MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
Fortalecer los trámites y FURAG II
servicios que presta la
entidad a fin de implementar
lo establecido en el Manual
de Gobierno Digital.
 TIC para el estado
 TIC para la sociedad
 Arquitectura
 Seguridad y
Privacidad
 Servicios ciudadano
digitales
PROPÓSITOS
Orientados a fortalecer la % de avance a la Falta de

transparencia del estado y la implementación de sensibilización
participación ciudadana, la Política de en el uso de
mediante nuevos espacios de Gobierno Digital. recursos
interacción. informáticos.
 Mejorar la eficiencia en
los trámites y servicios
que presta la entidad a fin
de mejorar la calidad y
oportunidad de los
mismos, con el fin de
impulsar las iniciativas
relacionadas con
Gobierno en Línea y la ley
de transparencia y acceso
a la información pública.
 Herramientas que
facilite la interacción y
COMPONENTES
comunicación directa
con los usuarios y
grupos de interés
mediante el uso y
apropiación de las TI
para garantizar el
cumplimiento de la ley,
habilitando canales
electrónicos.

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MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
 Implementar estrategias
que promuevan la
interacción de ciudadanos
y demás grupos de valor
que hacen parte de la
Alcaldía Municipal de
Piedecuesta mediante las
TI
 Actualizar
% de usabilidad de
permanentemente la
ACTIVIDADES
prestación del
página web con los
servicio en la Falta de
lineamientos exigidos por
plataforma web. – interacción
el MinTIC
número de visitas. con la
Comunidad
 Proveer servicios a través
de los canales virtuales.
(# de
(PQRD, chats,
requerimientos
formularios, certificados)
atendidos/ # total
requerimientos
 Fomentar la cultura del realizados)*100
servicio por medios
electrónicos, ampliando la
oferta y mejorando la
calidad de trámites y
servicios que atiendan las
necesidades del usuario.

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9. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DEL PLAN DE TECNOLOGÍA DE LA

INFORMACIÓN DE LA ALCALDIA MUNICIPAL DE PIEDECUESTA
9.1. Objetivos de las tecnologías de información en la Alcaldía Municipal de
Piedecuesta
 Formular la Política de Gobierno Digital para el mejoramiento del

desempeño institucional y de sus niveles de eficiencia, eficacia y
efectividad.
 Garantizar la alineación del PETI con el Modelo de Integrado de
Planeación y Gestión
 Formular estrategias que se adecuen a la estructura Organizacional de
la Entidad y contribuyan al propósito misional, administrativo y operativo
de la institución.
 Optimizar la utilización de las TI para contribuir al logro de los
propósitos misionales de la Entidad y a los principios de transparencia,
participación y colaboración.
10. ESTRATEGIAS
10.1. Estrategias que contribuyen al cumplimiento de los propósitos
misionales de la entidad
Generar herramientas que faciliten la interacción directa

con los ciudadanos y grupos de valor mediante el uso y
ESTRATEGIA 1
apropiación de las TI para garantizar el cumplimiento de la
ley.
Realizar seguimiento a las acciones propuestas dentro del
comité Institucional de Gestión y Desempeño en temas de
ESTRATEGIA 2 Tecnología que promueva, avale y coordine la
implementación de la Política de Gobierno Digital dentro
de la entidad.

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Potenciar las herramientas existentes para el registro y

ESTRATEGIA 3
control en la atención a los usuarios.
10.2. Estrategias que contribuyen a optimizar los procesos administrativos

y de control de la entidad.
ESTRATEGIA 4 Incorporar estándares y mejores prácticas Informáticas a

los sistemas de información y a los procesos de la Entidad.
Implementar un esquema de mejora continua (PHVA)
ESTRATEGIA 5 mediante la revisión, evaluación y formalización de
políticas y procedimientos que permitan generar valor a los
servicios prestados por la entidad.
10.3. Estrategias que contribuyen a garantizar la continuidad operativa de la

entidad
Adecuar infraestructura tecnológica de información para el
ESTRATEGIA 6 correcto funcionamiento del servicio, propendiendo por la
optimización, sostenibilidad de los procesos misionales y
operativos.
Realizar un seguimiento como control a las políticas de
ESTRATEGIA 7 seguridad de la información. (pág. web y correos
electrónicos)
11. MODELO DE PLANEACION
Esta fase se construye el portafolio de proyectos y el plan de los recursos

financieros el cual es la base fundamental que definirá los planes de acción y
planes operativos TI; por lo tanto, deberá asegurarse que contemple todos los
proyectos necesarios para lograr la transformación que se desea dentro de la
Institución.

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12. PLAN DE DIVULGACIÓN
Como estrategia de comunicación y divulgación la Alcaldía Municipal de

Piedecuesta realizara la actualización de la Matriz de Comunicación donde se
incluya el Plan estratégico de Tecnología de la Información para que su
divulgación seas más afectiva.

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PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA

ALCALDIA MUNICIPAL DE PIEDECUESTA

PIEDECUESTA, FEBRERO DE 2019

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La Administración Municipal de Piedecuesta da a conocer el Plan Estratégico de

Se tiene como Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la Gestión

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1.1. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Fortalecer la plataforma tecnológica (hardware y software)

Este documento tiene como finalidad el desarrollo de estrategias y proyectos

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del título 9 de la parte 2 del libro 2 del Decreto 1078 de

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4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

Este numeral hace referencia a un diagnóstico del marco de referencia para la

4.1. DOMINIO DE ESTRATEGIA DE TI

Se evalúa la alienación estratégica de la entidad en relación a la estrategia

4.1.1. PLAN NACIONAL DE DESARROLLO

En el Plan de Desarrollo Municipal 2016 – 2019 “Piedecuesta mi Plan” debe

El plan establece cinco estrategias transversales para avanzar en la construcción

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que jugará un papel de causa y efecto en la consecución de los pilares trazados

Además, el Gobierno Nacional con la implementación de la estrategia de Gobierno

Con estos plazos el Gobierno a través del Ministerio de Tecnología de la

4.1.2. PLAN DE DESARROLLO DEPARTAMENTAL

El plan de desarrollo “Santander Nos Une” 2016-2019 plantea como objetivo

Desde la Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –

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educativas, entre conectividad, equipos de cómputo, kits de robótica, software de

4.1.3. PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL

Como parte de este proceso se tuvo en cuenta el programa de gobierno, el Plan

Como parte del componente estratégico se generaron 130 metas de resultado

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A continuación, se muestra las metas asociadas a este programa:

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4.2. USO Y APROPIACIÓN DE LA TECNOLOGÍA

La alcaldía Municipal de Piedecuesta debe facilitar la adopción de plataformas

 Garantizar el acceso a todos los ciudadanos y grupos de valor.

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Para ejecutar la estrategia de uso y apropiación de la oferta de sistemas y

 Desarrollar capacidades tecnológicas a la comunidad y demás grupos de

La Secretaria General y de las TIC es la que lidera gestión estratégica y operativa

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Se presenta la estructura organizacional definida por el decreto.

Estado de cuenta para el Contribuyente