1.1.

PRESENTACION DE LA EMPRESA
Mueblería Guzmán es una empresa establecida en unas de la zona
más comercial del país, fue creada por un señor llamado Andrés
Guzmán y posteriormente vendida a su actual dueño el señor
Ismael Vargas, debido a que el nombre ya estaba constituido el
optó por dejarle el mismo.

El señor Ismael Vargas adquirió esta tienda en marzo del 2016 y

desde ahí hasta la fecha se ha mantenido en el mercado con un
número mayor o menor de $2.500,000 millones al año, cuenta con
un personal altamente capacitado que sabe de la zona y conoce lo
que vende se ha mantenido estable en la compra y venta de
distintos muebles, tienen varios proveedores que le facilitan
distintos tipos de muebles, “Mueblería Guzmán” garantiza a sus
clientes muebles de calidad y un buen servicio a la hora de usted
comprar lo que necesites para su casa o establecimiento. Estamos
ubicados en la Eusebio manzueta #77 villa consuelo.

Esta empresa se dedica en la actualidad a la venta de muebles

para el hogar, línea clásica y moderna, comedores, gaveteros,
gabinetes, dormitorios, repisa en madera, espejos de lujo, vitrinas,
espaldares, y todos los tipos de muebles que usted se pueda
imaginar porque lo puede mandar hacer a su gusto.
1.2. ACTUALMENTE LA EMPRESA MUEBLERIA GUZMAN NO
TIENE DESARROLLADO LA MISION, VISION Y LOS VALORES,
POR LA CUAL SE LE TUVO QUE ELABORAR.

Misión: Ofrecer a los clientes, productos y servicios en muebles de

calidad y gran variedad, precios competitivos, asesoría, entrega
puntual y servicios post-venta, apoyados en una excelente
plataforma humana, satisfacción del cliente y la rentabilidad de la
empresa.

Visión: Obtener el liderazgo del mercado nacional  de muebles

mediante productos y servicios de alta calidad, personal competente
para agregar valor a nuestros clientes.

Valores:
Tradición
Compromiso
Actitud
Trabajo en Equipo
1.3 ANALISIS DE MERCADO

Datos demográficos 
 
Los productos de la mueblería guzmán están dirigido a ciertos
grupos de ingresos.

Los productos de primera calidad en materiales y diseños a la

moda, los cuales son solicitado por mujeres con ingresos entre
11,000.00  y 16,000 mensual, por el contrario las personas con
ingresos menos de 100,000.00   prefieren productos con
descuentos.
 
Las personas con edades entre 31 y 45 años son los más atraídos y
principales consumidores de estos productos   
 
Datos geográficos
 
 Los clientes reales y potenciales de este establecimiento residen
en todo los puntos de la ciudad, aunque su mayor porcentaje de los
clientes que la visitan son de Santo Domingo Oeste ya que por sus
puertas transitan rutas de guagua y carros público que los clientes
se puedes trasladar con facilidad a esta área.
 

Datos psicográficos
 
El mercado de la mueblería está formado por empleados públicos,
privados y comerciantes de diferentes tipos de productos y servicios
como chóferes y pasajeros de carros públicos. Tienen preferencia
por la música urbana, ya que esto está acostumbrado a vivir en
constante movimiento como es el barrio de villa consuelo una zona
ocupada mayormente por comerciante y  la abundancia de los
vehículos.  .
 
Análisis de la competencia 
 
La principal competencia seria la mueblería  “La Costumbre”  por
encontrarse más cercana a este establecimiento, el cual esta ofrece
productos similares aunque con menor variedad de diseños, tienen
un precio más económico y poseen más tiempo en el mercado es
por eso que esta es considerada  como competencia directa.   
Análisis DAFO

Debilidades: las debilidades de esta empresa son varias

Una de ellas es que un utilizan las herramientas de la tecnología

para vender y promocionar sus productos como sus competidores
directo

Amenazas: En estos momentos de pandemia la amenaza es más

latente por la gran crisis que el mundo esta pasando y ya que
nuestros productos Son necesario, pero no son de primera
necesidad muchas pymes como nosotros estamos en riesgo de
desaparecer.

Fortaleza: nuestra mayor fortaleza es el buen servicio que

brindamos a nuestros clientes y la gran variedad de nuestros
productos que se acomodan al bolsillo y necesidad de nuestros
clientes,

Oportunidades: nuestra oportunidad es aprovechar que en medio

de la pandemia muchos de nuestro competidor han salido del
mercado por diversas razones nosotros podemos contratar su mejor
vendedor para así obtener su cartera de clientes.
 ANALISIS DE LA 4P DE LA MUEBLERIA GUZMAN

Productos.
Mueblería Guzmán cuenta con una gran variedad de artículos para
el hogar tales como: gaveteros, gabinetes, repisas en madera,
espejos de lujo, juegos de habitaciones en todos los modelos,
comedores, vitrinas, espaldares, y todos los tipos de muebles que
usted se pueda imaginar por qué lo puede mandar hacer a su gusto.

Plaza:
Mueblería Guzmán está establecida en uno de los lugares más
comerciales del país donde las personas suelen ir a buscar sus
muebles para el hogar debido a la gran variedad que brindan y los
económicos precios del mismo. Su ubicación exacta es en la calle
Eusebio mansueta #77 villa consuelo.

Precios:
Los precios son variables según el producto que usted elija  y la
calidad del mismo.

Promoción:
La promoción que utiliza no es tan amplia sólo tiene el letrero con el
nombre afuera y algunos bajantes. En las redes sociales Sólo utiliza
la página de corotos.com y Facebook.
 Cronograma de actividades
Mueblería Guzmán (2021)
Fecha Actividades Lugar Hora Tipo de
estrategia

Todos los Por motivo al En nuestro punto Empezado a las Promoción

domingos de mes de las de venta ubicado 9 .00 am y regalos
mayo madres se en la Eusebio culminando a La
estarán mansueta 6.00 pm
obsequiando número 77
adornos para el
hogar por la
compra de
20,000.00 en
muebles
seleccionado

Todo el mes de Motivo hacer En nuestro punto Empezado a las Promoción de

agosto nuestro mes de venta ubicado 9 .00 am y rebaja
aniversario se en la Eusebio culminando a La
estarán haciendo mansueta 6.00 pm
descuento desde número 77
un 5%hasta un
10% en juego de
habitaciones y
comedores en
madera.

Los sábados. Del Por motivo al En nuestro punto Empezado a las Promoción de
mes de black friday de venta ubicado 9 .00 am y reducción de
noviembre tendremos en en la Eusebio culminando a La precios sin
nuestro local una mansueta 6.00 pm ningún margen
7-14-21-28 venta de garaje número 77 de ganancia
donde estarán al
precio de costo
los artículos que
ya no estén en
temporada y que
estén un poco
maltratados por
el sol
Aporte a la empresa mueblería Guzmán

Mi aporte a la mueblería Guzmán es que deben organizar un poco

mas la tienda realizando un cambio de estructura.

También deben tomar mas en cuenta sus publicaciones en las

redes ya que en la misma no le dan el seguimiento que merecen los
posibles clientes.
 Conclusión

Culmino este plan de marketing con el más grande deseo de poder

ayudar a cumplir los objetivo por los cuales lo hice espero que sea
de gran ayuda para el establecimiento todas las sugerencia
brindada de acorde a mi experiencia y conocimiento.

También quiero agradecer a Ysmael Vargas la confianza

depositada al momento de proporcionarme todos los datos
anteriormente brindados.