Tipos de clientes

El que viola las reglas – Servicio bancario, quedar con un ejecutivo de créditos.

El agresivo – En un restaurante, un cliente se pone furioso porque no le han traído la comida que
el pidió y empieza a dar un escándalo.

El vándalo – Servicio de transporte, los asientos son destrozados y rayados con marcador.

El moroso – Servicio de internet, debido a la falta de pagos hacen que el servicio ofrecido y las
redes no tengan un mantenimiento adecuado

El cliente ladrón – servicio de reparación, puede robar piezas cuando se da el mantenimiento.