REQUISITOS DE CONEXIÓN PARA UNIRSE A SESIONES VIRTUALES

Navegadores Recomendados

Para que Collaborate funcione como se desea, requiere ciertos permisos. Por ejemplo, necesita
autorización para acceder a su cámara y micrófono para que usted pueda usar el audio y video.
Autorice a Collaborate cuando se lo solicite o configure los permisos en las preferencias del
navegador.

Collaborate no requiere ni utiliza complementos.

Utilice los siguientes navegadores que son compatibles con Collaborate:

Escritorio Mobile

ChromeTM AndroidTM

Firefox® No compatible

Safari® iOS® 12 y versiones posteriores, iPadOS

Microsoft Edge® Beta No compatible

Tipos de conexiones recomendadas

Use una conexión cableada (Ethernet) preferiblemente, en caso de no estar disponible, use una
conexión wifi cercana al modem donde la calidad sea excelente.

Uso de megas de internet durante una sesión (tasa de bits)

La tasa de bits es una medida de la cantidad de datos de audio y video que se distribuyen. En
general, cuanto más alto sea el número, mejor será la calidad. Sin embargo, el contenido que se
comparte también tiene un impacto en este número. Por ejemplo, si solo comparte audio, el
número será bajo simplemente porque el audio no tiene una tasa de bits muy alta. A continuación,
se muestran algunos ejemplos de las diferentes características que contribuyen a la tasa de bits:

● El audio siempre utiliza 48 kbps.

● En general, cada video utiliza 360 kbps, pero puede descender hasta 20 kbps en función de
las condiciones de la red.
● El uso compartido de aplicaciones oscila entre 70 kbps y 500 kbps, según el contenido que
se comparte y las condiciones de la red.