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FGPR200- Versión 1.

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

MÉTRICA DE CALIDAD
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

CONCEPTOS ASOCIADOS AL FORMATO


PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: ES EL PROCESO DE IDENTIFICAR LOS REQUISITOS Y/O
ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA EL PROYECTO Y SUS ENTREGABLES, ASÍ COMO DE DOCUMENTAR CÓMO EL
PROYECTO DEMOSTRARÁ EL CUMPLIMIENTO CON LOS MISMOS. EL BENEFICIO CLAVE DE ESTE PROCESO ES
QUE PROPORCIONA GUÍA Y DIRECCIÓN SOBRE CÓMO SE GESTIONARÁ Y VALIDARÁ LA CALIDAD A LO LARGO
DEL PROYECTO.
MÉTRICA DE CALIDAD: DESCRIBE DE MANERA ESPECÍFICA UN ATRIBUTO DEL PRODUCTO O DEL PROYECTO,
Y LA MANERA EN QUE LO MEDIRÁ EL PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD. UNA MEDIDA ES UN VALOR REAL.
LA TOLERANCIA DEFINE LAS VARIACIONES PERMITIDAS DE LAS MÉTRICAS. SI EL OBJETIVO DE CALIDAD ES
MANTENERSE DENTRO DEL LÍMITE DE ± 10% DEL PRESUPUESTO APROBADO, POR EJEMPLO , LA MÉTRICA
ESPECÍFICA PUEDE CONSISTIR EN MEDIR EL COSTO DE CADA ENTREGABLE Y DETERMINAR EL PORCENTAJE DE
VARIACIÓN CON RESPECTO AL PRESUPUESTO APROBADO PARA ESE ENTREGABLE. LAS MÉTRICAS DE CALIDAD
SE EMPLEAN EN LOS PROCESOS DE REALIZAR EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Y DE CONTROLAR LA CALIDAD.
ALGUNOS EJEMPLOS DE MÉTRICAS DE CALIDAD SERÍAN EL ÍNDICE DE PUNTUALIDAD, EL CONTROL DEL
COSTO , LA FRECUENCIA DE DEFECTOS, LA TASA DE FALLAS, LA DISPONIBILIDAD , LA CONFIABILIDAD Y LA
COBERTURA DE LAS PRUEBAS.

MÉTRICA DE: {MÉTRICA DE CALIDAD: DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE UN ATRIBUTO DEL PROYECTO O DEL
PRODUCTO Y DE LA MANERA EN QUE SE MIDE DICHO ATRIBUTO }

PRODUCTO PROYECTO
FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE: ESPECIFICAR CUÁL ES EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE QUE DA
ORIGEN A LA MÉTRICA.

DEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR EL FACTOR DE CALIDAD INVOLUCRADO EN LA MÉTRICA Y


ESPECIFICAR EL PORQUÉ DE SU RELEVANCIA.

PROPÓSITO DE LA MÉTRICA: ESPECIFICAR EL MOTIVO POR EL CUAL SE DESARROLLA LA MÉTRICA.

DEFINICIÓN OPERACIONAL: DEFINIR CÓMO OPERARÁ LA MÉTRICA, ESPECIFICANDO QUIÉN SE ENCARGARÁ DE


EJECUTAR LA MEDICIÓN, CÓMO SE REALIZARÁ LA MEDICIÓN, CUÁNDO SE LLEVARÁ A CABO LA MEDICIÓN, Y DÓNDE
SERÁ REALIZADA.

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FGPR200- Versión 1.0

MÉTODO DE MEDICIÓN: DEFINIR CADA UNO DE LOS PASOS Y CONSIDERACIONES PARA EFECTUAR LA MEDICIÓN.

RESULTADO DESEADO: ESPECIFICAR CUÁL ES EL OBJETIVO DE CALIDAD O RESULTADO PLANIFICADO PARA LA


MÉTRICA.

ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: ESPECIFICAR CÓMO SE RELACIONAN LA MÉTRICA Y EL


FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE, CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR QUIÉN ES LA PERSONA RESPONSABLE DE VIGILAR EL


FACTOR DE CALIDAD , LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA, Y DE PROMOVER LAS MEJORAS DE PROCESOS QUE SEAN
NECESARIAS.

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