TRABAJO EXTRACLASE Analizar el documento, con base en lo aprendido en clase, ´´El cometa Halley´´
En la lectura del caso “El cometa Halley”, se puede
evidenciar claramente la carencia de asertividad en la comunicación corporativa y de comprensión por parte de cada uno de niveles jerárquicos de la empresa, negando así un resultado eficaz en el propósito de la comunicación.
La confirmación y aceptación de los mensajes
transmitidos en cualquier organización es de vital importancia, ya que en el desarrollo de la comunicación pueden presentarse fallas, interrupciones o distorsión en los mensajes como se evidencia en éste caso, en mi concepto creo que se debió publicar la comunicación de primera mano (Director general), hacia el resto de colaboradores para evitar la desviación de la misma. Y también agrego que un correcta actitud comunicativa logra identificar, qué se debe comunicar, para qué, a quién, cómo, dónde, cuándo, y también de mucha importancia es verificar que el mensaje llegue de buena forma a los destinatarios. Sabemos de antemano que la comunicación es fruto de una interacción entre un estímulo y una respuesta. Pero para lograr la efectividad deseada, debe contar con un código, conocido por emisor y perceptor, y encargado de aportar significado.
Los colaboradores no sólo necesitan tener claro
una visión común de los propósitos de la empresa, sino que también requieren entrenamiento para desarrollar habilidades sociales y de comunicación asertiva justamente para no incurrir en los problemas de comunicación presentados en éste caso., la alta gerencia debe ser responsable de impulsar dichas capacitaciones y lograr una comunicación asertiva influyente en el desarrollo de la empresa y propulsora de los objetivos organizacionales. De forma tal, que una buena ejecución en la comunicación permite una gestión organizacional efectiva.