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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL transmisión de la información dentro de las organizaciones para identifica r los
requerimientos y logros de las mismas y de sus colaboradores.
LA COMUNICACIÓN EXTERNA
Comunicación externa operativa. Se trata de la comunicación vinculada con la actividad
y desarrollo diario de la compañía, que se produce con todos los públicos de la
La comunicación externa se integra dentro de la organización.
comunicación corporativa de las organizaciones.
Tradicionalmente la comunicación externa se ha referido
principalmente a las notas de prensa, la centralita de Comunicación externa estratégica. El objetivo de este tipo de comunicación externa es
ventas o la publicidad, las nuevas tecnologías han abierto obtener información sobre aspectos estratégicos de la empresa que permitan mejorar
la puerta a una variedad mucho más amplia de la posición competitiva de la misma.
herramientas o canales.
Comunicación externa de notoriedad. Esta forma de comunicación hace referencia al
flujo de información, con el que la compañía trata de dar a conocer sus productos y
servicios.
UTILIDAD
La comunicación organizacional agiliza el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de una empresa e influye en las opiniones y conductas de
los mismos para lograr que se cumplan mejor y más rápido los objetivos a corto y mediano plazo. Mediante una excelente gestión de la comunicación
interna y externa de una empresa, se pueden alcanzar las metas más altas y conseguir los resultados deseados de la organización.