“Año de la universalización de la

salud”

Curso:
Taller de Identificación del Problema de
Investigación
Docente:
Claudia López Véliz
Tema:
IKEA
Alumna:
Tolentino Camarena Leddy Milagros

Huancayo-2020
 1. Información sobre muebles armables:

Antecedentes del sector:

Las empresas de Sodimac, Promart, Maestro y algunas tiendas del sector mayoristas

y minorista, ya comercializan muebles para armar, en materiales de plástico o melamina.

Tipología de usuarios:

Según la UNESCO establece tres tipos de usuarios:

- Usuarios existentes.

- Usuarios potenciales.

- Usuarios que, aunque necesiten información

Estilos de vida

Según Arellano (2017) los estilos de vida en Perú y en América Latina son seis: dos

son exclusivamente conformados por hombres: los Progresistas y los Formalistas. Otros

dos son solo mujeres: las Modernas y las Conservadoras. Los últimos dos son mixtos:

los Sofisticados y los Austeros.

Usos y comportamiento de compra

Según Maldonado Gabriela (2016) en su tesis Análisis del comportamiento del

consumidor de muebles de madera para el hogar en el segmento B-A del sector norte de

Guayaquil, concluye que:

Con respecto al perfil del consumidor que compra muebles para el hogar, podemos

indicar que el género y estado civil es indiferente al momento de comprar muebles,

siempre y cuando sea una persona económicamente activa. En los datos de la

encuesta, los solteros (as), divorciadas y viudas refleja que ellos mismos realizan la

compra de muebles, este grupo corresponde al 42%; mientras que las personas

casados (as) y unión libre refleja que el 35% las decisiones de compra la toma su

pareja o esposo (a) y el 23% entre los dos.(p.40)

Por lo tanto el estado civil o genero no son factores indispensables para ser evaluados

dentro de los factores de compra de muebles.

Por otro lado según Peru Retail (2019) hubo una caída de compra de muebles de

comerciantes ambulantes y ahora 58% de hogares peruanos prefiere comprar sus muebles

en el sector retail, ello confirma que el canal elegido por IKEA es el mas adecuado para la

venta de muebles armables.

 En cuanto a la utilidad de los muebles según Barreto, Gamero y Sanchez (2011) en

Lima, en su tesis Plan de negocios de una empresa comercializadora de muebles para

departamentos , concluye que es indispensable adaptar los muebles al lugar donde viven los

clientes, ya que actualmente prefieren vivir en departamentos en donde tienen que tener

muebles funcionales y ahorradores de espacio a precios razonables, todo ello conlleva a

mencionar que los muebles armables de IKEA podrían ser útiles para este tipo de cliente.

Marcas en el mercado

Según Gizlogic “Amazon va a hacerle la competencia a Ikea, ya que este gran gigante ha

decidido fabricar sus propios muebles y venderlos con gastos de envío gratuitos, algo con

lo que de momento Ikea no cuenta”.

Sin embargo, cabe resaltar que actualmente IKEA no tiene un competidor directo.

Productos sustitutos:

Cabe resaltar que los sustitutos de muebles armables son los muebles de madera y

muebles de melamina que actualmente se promueven en los diferentes canales de venta.

2. Operacionalización:
2.1.- Problema del decisor y problema de investigación
Problema del decisor Problema de investigación
Vender muebles armables que se adapten a Recabar información del consumidor
la cultura peruana. peruano en cuanto a los factores que
influyen su preferencia de compra de
muebles armables.

2.2.- Definición del objetivo general y específicos de investigación.

 Objetivo general
Identificar los factores de compra que
determinan la preferencia de los
consumidores de muebles armables en
Perú.
2.3. Definición de sujetos de investigación
Tipo de Cliente
Consumidor peruano.
2.4. Definición de hipótesis
Hipótesis
Los factores de compra tienen relación con la preferencia de los consumidores de
muebles armables en Perú.
Referencias
Objetivos Específicos
- Identificar si el factor económico
influye en la preferencia de
muebles armables en los
consumidores en Perú.
- Identificar si la calidad influye en la
preferencia de muebles armables en
los consumidores en Perú.
- Identificar si la utilidad influye en
la preferencia de un mueble
armable en los consumidores en
Perú.
- Identificar si el lugar de compra
influye en la preferencia de un
mueble armable en los
consumidores en Perú.
Características
Clase media, emergente.
Económicamente activa.
Estilo de vida: Progresistas y Modernas
 http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/5675/1/T-UCSG-POS-MGM-13.pdf

 https://www.peru-retail.com/peru-compra-prendas-vestir-mercados-minoristas/

 https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/324390/Barret

%20I.pdf;jsessionid=673319702F6B9761F4D4B456CFC3969A?sequence=11

 https://www.arellano.pe/los-seis-estilos-de-vida/

ANEXOS
Herramienta de recojo de información
Público objetivo: Consumidor peruano, clase media-emergente, estilo de vida progresistas y modernas, económicamente activo.
Evidencias de entrevistas