Nombre: Carla Carrillo Nivel: 6

Carrera: Calidad Jornada: Intensivo

Docente: Patricia Mena Calificación: _______________

Fecha: 13/11/2020

EL ERROR MAS GRANDE QUE COMETIO COCA COLA

A mediados de la década de los 80’s, la empresa convocó a la prensa para anunciar una

nueva fórmula para su producto. El presidente de la compañía, Roberto Goizueta,

afirmó: “Voy a ir directo al grano. El mejor refresco, Coca-Cola, ahora será aún mejor.

En pocas palabras, tenemos una nueva fórmula”. Este cambio fue mal recibido por los

consumidores fieles a la marca, que desde aquel momento eran la mayoría en el

mercado

al tiempo que anunciaron que la Coca-Cola original, conocida por todo el mercado ya

no se produciría ni vendería.

Los compradores leales de la firma se horrorizaron y organizaron ruidosas campañas

contra la nueva bebida. Hubo protestas en las calles de ciudades estadounidenses. La

presión alcanzó tales dimensiones que para los directivos de la empresa no quedo más

camino que reconocer que habían cometido un grave error y luego de 79 días, Coca-

Cola revocó su decisión y anunció que volvería a producir la receta original.

EL ERROR MÁS GRANDE QUE COMETIO PEPSI COLA

Unos de los errores terribles de Pepsi cola fue quererse parecer a coca cola ya que el

refresco está compuesto por una mezcla de agua carbonatada (o soda, como se le

conoce en varios países), azúcar, vainilla, nuez de cola y pepsina. Más recientemente

se le añadieron otros ingredientes a la receta, como la cafeína, y, a diferencia de Coca-

Cola, no tiene una fórmula secreta.

No ha sido objeto de tantas críticas y campañas de odio como Coca-Cola, no obstante,

a ambas se les ha encasillado entre los productos que han producido el aumento

sustancial de los casos de cáncer en el mundo, sobre todo sus versiones light o de cero

calorías, que han contenido aspartamo y el cual Pepsi decidió eliminar de su receta por

petición constante de los consumidores.