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Son técnicas que utilizan los funcionarios policiales con el fin de resolver situaciones conflictivas,
además se utiliza como instrumento la fuerza de la palabra. Este además evita el uso de la fuerza
física innecesaria, mediante un trato digno y respetuoso.
El dialogo policial toma mayor efectividad cuando se usa el lenguaje corporal y un tono de voz
adecuado, estos dos elementos mal utilizados pueden dañar el proceso comunicativo y afectar el
resultado.
Diálogo informal: Se produce en una charla cualquiera entre familiares, conocidos, compañeros
del trabajo o amigos, en la breve conversación que establecemos con un vecino en el patio o el
ascensor, o en un establecimiento comercial.
Uso de gestos
Diálogo formal. Se produce en una situación planificada, cuando no hay una relación estrecha o
cercana entre los interlocutores: Un caso muy cercano a nuestra situación puede ser la enttrevista
de trabajo. Sus características son:
Se observa un cuidado especial del lenguaje: vocabulario preciso, construcción de las oraciones
elaborada, uso de fórmulas de cortesía
Su estructura es similar a muchos actos de comunicación que hemos estudiado hasta ahora:
Oral Escrito