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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Actividad 6 Análisis externo de una empresa de Rappi

Yaqueline Pulgarin Trejos ID 574957

Diana Yaneth Hernández ID 588135

Jhon Edison Tapasco ID 590029

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Noviembre 2020

Análisis y Diagnóstico Organizacional. Docente: Diego Andrés Toro, Administración en Salud

Ocupacional, Pereira, Risaralda

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Correspondencia relacionada con este documento debe ser enviada a:

dhernand185@uniminuto.edu.co
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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

5 FUERZAS DE PORTER

Domicilios.com
Ifood
Uber Eats
Wabi

Restaurantes
Comidas rápidas
Rivalidad entre los Se negocia por
Super mercados
competidores plataforma virtual
Papelería
existentes APP
Ropa

Uber Eats es la competencia

directa de Rappi pero Uber Eats no
se encuentra en todo el país
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ANÁLISIS 5 FUERZAS DE PORTER EMPRESA RAPPI

1. Poder de negociación con los clientes

Rappi cuenta con el poder de negociación de cuentas virtuales o Apps, donde el cliente puede

realizar sus solicitudes y ver el costo de sus pedidos si el solicitante es una entidad aliada a

Rappi se queda con un 25% de comisión por la venta echa de cada negocio aliado .

Amenaza

Una amenaza de la empresa Rappi es el tiempo de entrega de los productos y el costo fijo que

tienen algunos sectores, además la disponibilidad de la información que el usuario solicita.

2. Poder de negociación con proveedores.

Los Rapi tenderos son los compradores directos de los diferentes productos que solicitan los

usuarios de la APP Rappi, por lo tanto, cuentan con un poder de negociación con los diferentes

proveedores de los distintos sectores de la región.

Los rapi tenderos se ven inmersos en la adquisición de Alimentos o cualquier antojo solicitado

por el usuario por lo tanto los Rappi tenderos deben enviar la información al cliente de que costo

tiene los que está pidiendo el proveedor bien sea ropa , alimento , material industrial o textil
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Amenaza

Sus amenazas son los volúmenes de compra, los costos que implica adquirir algunos productos en

algunos lugares lejanos de la ciudad y la capacidad de carga con la cuentan los Rappi tenderos no

es mucha debido a que en su mayoría son motos y colaboradores con maletines .

3. Barrera de entrada

Se tendrían competencias directas que puedan ofrecer servicios similares a Rappi, los cuales se

pueden volver alternativas en el mercado, por lo tanto, cuenta con amenazas como, variedad de

servicio que pueden priorizar los clientes.

Valor de marca, barrera de salida.

Amenaza

Domicilios.com

Ifood

Uber Eats

Wabi

Esta organizaciones ofrecen servicios como los de Rappi tales como pedidos de productos o

antojos de los usuarios a través de plataformas virtuales Apps .

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4. Barrera de salida (productos sustitutivos)

Posiblemente se puede sustituir algunos servicios de Rappi por otras entidades que puedan

brindar los mismos servicios al consumidor, para que algunos consumidores les sea relevante los

diferentes servicios que puedan brindar otras empresas como posible sustituto de Rappi

observamos que las grandes superficies de almacenes de cadena como éxito, Jumbo, olímpica y

Homecenter ofrecen plataformas de compra y entrega a domicilio en sus hogares o diferentes

sitios que lo soliciten .

Amenaza

Posibilidad de que el consumidor sustituya a Rappi.

Costos y cambio del usuario del servicio, calidad de los diferentes servicios.

Almacenes de cadena crean aplicaciones para comparas y entregas a domicilio .

5. Rivalidad entre los competidores

Como se ha visto últimamente en el mercado se ha incrementado la competencia para Rappi, lo

que genera competencia en una misma industria como lo son los domicilios, una de las

principales amenazas de Rappi son los diferentes competidores, el crecimiento constante de

empresas de domicilios y el poder que van adquiriendo los diferentes competidores la

competencia directa de como Uber Eats que ofrece los mismos servicios en algunas regiones del

país anqué según publicaciones Uber Eats contempla la posibilidad de salir del país pero aun así
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la competencia para Rappi no para pues las principales industrias o almacenes de cadena han

decidido poner carros de compra virtual con domicilio incluido en el servicio .

5 FUERZAS DE PORTER GRADO RIVALIDAD

Rivalidad entre Alta Alta

competidores

Poder de negociación con Baja Baja

proveedores

Poder de negociación con Media/Alta Media/Alta

los clientes

Barrera de entrada Alta Alta

Barrera de salida Alta Alta

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Conclusiones

El análisis de Porter nos da una Visión más amplia en los diferentes de amenazas que se puede

encontrar dentro de la organización que nos permite tomar decisiones asertivas para lograr una

mejora en la imagen y Márketing de la compañía. Por lo tanto, nos indica que hay cambios

constantes que pueden afectar nuestro servicio frente a la competencia y clientes.

En la industria de domicilios las grandes superficies como almacenes de cadena han decidido

crear plataformas o carritos de compras donde incluyen domicilio en los diferentes destinos de

las ciudades solicitantes por lo tanto lo mas viable para Rappi es buscar asociarse a estros

almacenes de cadena como tipo outsourcing que se en carge de toda la parte de domicilios y asi

los grandes alamcenes de cadena no se tendrian que preocupar por la entrega del servicio

solicitado asi mejorarian la productividad de la empresa .

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Referencia Bibliográfica

https://blogs.eltiempo.com/digital-jumper/2017/07/27/la-estrategia-de-rappi/

https://eldiariodefinanzas.com/rappi-como-afiliar-tu-negocio-a-la-app-y-cuanto-dinero-te-

cobra/

https://www.dinero.com/empresas/articulo/por-que-uber-eats-se-va-de-colombia-el-22-de-

noviembre-de-2020/304336