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Gestion de mercados

GERENCIA DE MERCADOS

Actividad

Informe Ejecutivo Parte 4

Presentado por:

Leydy Liliana Pinilla Avilan ID 683105

Diana Viviana Talero Díaz ID 590091

Carmenza Salcedo Narváez ID 683072

Nury Jimena Sabogal Pabón ID 681223

Docente:

Sandra Rojas

NRC: 1492

Colombia, Bogotá D C 12 de noviembre de 2020


Gestión de mercados

Introducción

Dando alcance al producto analizado en el siguiente informe, se estudia el mercado idóneo para
impulsar y/o reajustar las metodologías de incursión al mercado del producto Igora Rayitos para
potenciar la marca y llegar a la mayor población posible. Abordando al consumidor con ideas
frescas y propuesta de valor acorde al momento coyuntural que atraviesa el mundo en general.

Ahora bien, al desarrollo de este contexto se evidenciaron procesos y estrategias que le permitirá
a la organización posicionarse y ser referente de cambio e innovación, generando recordación y
satisfacción al consumidor final.
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11. Definición de mercado objetivo: En este apartado definan e indiquen lo siguiente:

Un mercado objetivo es un grupo específico de personas que has decidido hacerlas parte de
tu base de clientes. Estas proyecciones se basan en estudios demográficos e investigaciones
de mercado realizados con diversos grupos de muestra. Existen varios factores utilizados para
determinar un mercado objetivo. A fin de ayudar a entender cómo se desarrolla dicho
mercado, puedes examinar ejemplos de éstos.[ CITATION Geo20 \l 9226 ]

● Geografía
● Edad
● Género
● Combinación

aludata.saludcapital.gov.co/osb/index.php/datos-de-salud/demografia/piramidepoblacional/

La segmentación se realiza con base en la ciudad de Bogotá, donde la oportunidad de


mercado está dirigida a las mujeres de la población desde los 20 hasta los 64 años, por lo cual
el objetivo es llegar a 2¨629.252 mujeres.

Nuestro mercado objetivo va enfocado a aquellas mujeres con tendencia a los tonos rubios,

aquellas que tienen canas y quieren hacer un cubrimiento natural que proteja la textura de su

cabello con el fin de verse atractivas y lucir un cabello sedoso, brillante y nutrido.
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Adicional el producto se caracteriza por ser práctico y fácil de usar ya que incorpora un kit de

fácil manejo en casa, evitando costos adicionales ya que va dirigido a aquella población que

invierte altos costos y tiempo en salones de belleza por lo que se hace atractivo e innovador

en el entorno.

• Mercado potencial: Justifiquen las características, las ventajas y los beneficios del
producto o servicio para dicho mercado.

Mercado potencial

Es el conjunto de clientes que manifiesta un grado suficiente de interés en una determinada


oferta del mercado.

De acuerdo a las entrevistas realizadas fue posible evidenciar que al promocionar el producto
el consumidor muestra un alto grado de interés por adquirirlo ya que satisface sus
necesidades, sin embargo es necesario cambiar las estrategias de comercialización, para
llegar con más fuerza al mercado y ser reconocido como un producto estrella de la marca.

Las características, las ventajas y los beneficios del producto o servicio para dicho
mercado.

Primer kit de rayitos en casa

Igora vital marca que ofrece todas las soluciones de color y cuidado, presenta por primera vez
“rayitos en casa” una solución fácil y rápida para tener un look como de peluquería

Producto creado con el fin de traer nuevas usuarias a la categoría de color ofreciendo nuevas
tendencias con la facilidad de aplicación en casa
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Un look alternativo especial para mujeres que se atreven a los cambios, colores diferentes
acompañados de tratamientos que ofrecen grandes beneficios al consumidor.

Un producto innovador completo que permite que tu experiencia de cambio de color sea
placentera, todo fácil en casa con resultado profesional.

Beneficios

● Suaviza tus facciones


● fácil de usar y práctico
● Aclara hasta cinco tonos
● Reflejo cenizo
● Efecto anti amarillo visiblemente natural

Mercado disponible

Es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos y acceso a una oferta de mercado
específica.
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Mercado disponible calificado

Es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos, acceso y cualidades que


concuerdan con la oferta de mercado en particular.

Teniendo en cuenta que es una marca reconocida en el sector de la belleza, asequible y con
una excelente reputación en el mercado, por lo que el éxito de este producto tiene un alto
porcentaje de probabilidad de ser bien acogido.

Así las cosas, entre sus ventajas competitivas se destaca por su calidad a un precio justo
permitiendo llegar a un nicho de mercado más amplio con la capacidad de satisfacer
necesidades generando una propuesta de valor al consumidor final.

Mercado meta

Es la parte del mercado disponible calificada que la empresa decidió servir. Recuerde que
la empresa debe escoger las necesidades del cliente que ha de satisfacer y las que no. Toda
organización tiene un conjunto finito de recursos y capacidades y, por lo tanto, solo puede
atender a cierto grupo de clientes y satisfacer una serie limitada de necesidades. Una decisión
fundamental es seleccionar el mercado meta.

El mercado meta o target. Este concepto resulta de gran importancia en el ámbito


empresarial ya que las organizaciones no dispondrán de la suficiente capacidad para atender
la demanda de todo el público. Por eso, en vez de tratar de competir en un mercado completo,
lo adecuado será centrarse en un sector concreto que le permita obtener mejores resultados.
(García, 2018)

Nuestro mercado meta:

● Personas que buscan un look alternativo


● Abiertas a los cambios
● Mujeres atrevidas
● Mujeres que buscan excelente calidad y precio
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● Brillo y duración
● Garantía de marca
Mercado Cautivo

El mercado cautivo, se genera cuando se inicia una serie de barreras en el entorno por
nuevos competidores que impiden la competencia en el mercado facilitando su
posicionamiento y técnica de comercialización [ CITATION Aca20 \l 9226 ]

Ahora bien, Igora Rayitos llegó al mercado en un momento crucial para la humanidad, en
tiempos de pandemia cuando todo se reflejaba negativo e incierto. Llega una línea innovadora
y práctica para las mujeres que se divierten con sus permanentes cambios de look. Dando un
plus adicional al producto con su kit de uso personal y diseñado para una fácil aplicación en
casa sin la necesidad de desplazarse a salones de belleza ni acudir a gastos adicionales.
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Estrategia de relacionamiento one to one

Calendario de actividades de marketing

El objetivo es capacitar
clientes estratégicos que
Asesoría personalizada a generen un voz a voz de los
clientes estratégicos beneficios del producto,
aportando positivamente al
desarrollo y venta para
generar más rentabilidad.

La finalidad de esta
estrategia es llegar a la
En vivos en las diferentes mayor parte de la población,
redes sociales (facebook, dando a conocer las
Instagram, Twitter, bondades de cada producto y
youtube) el uso adecuado de cada uno
de ellos.

Creada con el fin de ofrecer


Creación de una línea de una respuesta oportuna a
atención al cliente por los clientes con el fin de
whatsApp estar en comunicación
constante y dar solución a
las dudas que se generen
en el uso de los productos.
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Conclusiones

• ¿Cómo se pueden evaluar las perspectivas de venta del producto o servicio tomando
como base el mercado cautivo en el cual se enfocará el producto en primera instancia?

Inicialmente se toma un producto de comparación que permita trazar el objetivo tanto


introducción de producto como la comercialización y la venta al consumidor final,
estratégicamente Henkel colombiana S.A.S toma un producto de mayor venta en su categoría
color se realiza seguimiento tomando el promedio de venta del producto esto sirve como
base para creación del objetivo de rotación del nuevo producto.

Como norma interna de la organización para el producto nuevo se debe proyectar el 40%
como mínimo de la venta del producto líder.

• ¿Qué ventajas trae para la empresa tener un relacionamiento efectivo con los clientes
para el logro de metas de ventas y posicionamiento eficaz de la nueva marca?

Para Henkel Colombiana es muy importante el prestigio y posicionamiento que logre adquirir
a lo largo del tiempo, siendo mejor con superioridad al resto y así lograr un puesto
privilegiado en el mercado y para ello tiene una serie de ventajas que son:

● La marcada diferenciación al producto que es de alta calidad y exclusivos en el


mercado
● Vínculos mediante plataformas tecnológicas que permitan al comprador la facilidad
de comprar y que le lleguen los productos a su casa sin necesidad de salir y buscar la
competencia.
● Beneficiarse con descuentos u ofertas que den beneficio al cliente
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● Poseer acercamiento con el cliente logrando identificar sus posibles necesidades


dando solución a ellas y estrechando la relación cliente- empresa

Referencias

Academic.com. (2020). Mercado Cautivo. From Mercado Cautivo:


https://esacademic.com/searchall.php?
SWord=Mercado+cautivo&from=xx&to=es&did=eswiki&stype=
Root, G. N. (2020). La Voz publicidad y marketing. Retrieved 2020 from Ejemplos de
mercado objetivo: https://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-mercado-objetivo-5213.html

García, I. (8 de enero de 2018). Emprende pyme. Obtenido de


https://www.emprendepyme.net/que-es-el-mercado-meta.html

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