INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo colaborativo 1 hace referencia a la unidad 1. Antecedentes de la

administración del curso de fundamentos de administración de la Universidad Nacional Abierta
y a Distancia UNAD.

Por lo tanto, a través de esta actividad se analizara la evolución de la administración, los

padres de la administración y sus aportes y la influencia de la administración.

Por consiguiente se relacionaran las siguientes temáticas:

Capítulo 1: Origen del pensamiento administrativo

Capítulo 2: Teorías Administrativas
Capítulo 3: La influencia de la Administración

OBJETIVO GENERAL
Reconocer la importancia de la administración como medio para la solución de problemas que
afectan el desarrollo económico, social y el bienestar humano.

Objetivos específicos

 Analizar los conceptos inherentes a la disciplina para establecer la interrelación entre estos.

 Estudiar la evolución de la administración.

 Razonar sobre la administración actual en nuestra sociedad.

 Precisar los Fundamentos de la Administración y su influencia en el quehacer humano.

DESARROLLO

1. Recta histórica de la evolución de la administración

Los primeros pobladores de Los descubrimientos del Las vías marítimas Las máquinas de registro
la tierra se reunieron en vapor y otros métodos representó el primer aceleran el proceso y su
grupos, comúnmente para ayudar a liberar el sistema de transporte capacidad electrónica
formados por parientes, o esfuerzo humano y y aun en la permite integraciones
descendientes de un mismo multiplicarlo, hacen actualidad es él más industriales y de oficina
tronco. Buscaban posible el inicio de la barato. que han liberado al hombre
comunidad y facilidad para denominada revolución de tareas tediosas y
resolver sus incipientes industrial, la cual se Con el paso del rutinarias.
necesidades. localiza primero en tiempo, los romanos
Inglaterra y se extiende articulan esfuerzos Por consiguiente, La
Por consiguiente, la a la Europa continental. para construir las disponibilidad de las
magnitud de los pueblos, la carreteras que unían llamadas computadoras
dificultad de la caza y la De esta forma, al a sus vastos personales se ha vuelto
necesidad de encontrar acrecentarse las dominios. Las universal, y su precio y
mejores alimentos dieron el necesidades de los autopistas y redes de versatilidad son motivo de
nacimiento al concepto individuos en número y carreteras han agradable sorpresa por lo
agrícola y el cultivo cíclico. en complejidad surgió disminuido las que ya es posible hablar de
una mayor demanda de distancias y han millones de equipos en
satisfacciones, las que acelerado las manos de profesionales y
fueron producidas en comunicaciones. de quienes desean mejorar
diversos talleres su capacidad operativa,
artesanales. para avanzar en la
satisfacción de sus
objetivos

2. Qué entiende por:

a. ¿Quién es el administrador?

El administrador es una persona con capacidad de liderazgo, que sabe administrar muy bien
los recursos de la empresa y que es capaz de lograr las metas y objetivos propuestos por la
compañía, con el fin de que esta sea productiva y eficiente. También es aquella persona que
no solo se preocupa por la imagen exterior de la organización, si no que procura en mantener
un buen ambiente en el interior de la empresa.

Por consiguiente, el administrador es aquella persona con capacidad de observar la realidad de

su entorno para analizar y realizar un diagnostico de las situaciones teniendo en cuenta las
posibles variables que puedan ser utilizadas para mejorar el rendimiento de un individuo o un
grupo y de la misma manera tener la capacidad de plantear distintas soluciones a los diferente
problemas que se puedan presentar escogiendo la solución que más se ajuste a la situación.

b. ¿Qué es Administración?

La administración es un proceso que se lleva a cabo a través de la planeación, organización,

dirección y control, con el fin de que lograr los objetivos propuestos por la empresa, para que
ésta sea productiva y competitiva a nivel nacional e internacional.

También, es una disciplina que busca organizar y mejorar cada una de las fases que
conforman un proceso teniendo en cuenta el logro de objetivos de una forma eficiente.

c. ¿Considera usted que la administración es importante? Explique

La administración es importante porque a través de ella obtenemos un resultado esperado,

llevando a cabo unos procesos, que nos permiten administrar mejor los recursos y conseguir la
meta deseada.

Por lo tanto, la administración es una actividad que ha estado presente a lo largo de la historia
humana, impulsando el desarrollo y evolución de nuestra sociedad y que está presente en
todos los procesos y actividades que desarrollamos en nuestra vida.

d. Leer la definición de la administración y contestar ¿Qué definición de la administración les

pareció más adecuada y porque?

Fritz Morsterin: Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad objetiva. Es el

orden sistemático de acciones y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un
propósito, previendo los obstáculos que pueden surgir en el logro del mismo.

Esta definición es la más adecuada porque siempre que se tiene un proceso sistemático, un
proceso ordenado, se gestiona mejor los recursos y con ello se alcanzan los objetivos
expuestos. También si se previenen los obstáculos o dificultades que se pueden presentar
durante el desarrollo del proyecto se pueden lograr las metas sin ninguna dificultad.

3. Explicar y dar un ejemplo de:

a. Universalidad

Se da donde quiera que exista un organismo Ej:

 El Ejecito Nacional de Colombia, es un organismo social, porque tiene una coordinación

sistemática de medios.

b. Especificidad

La administración se encuentra acompañada de diferentes ciencias y técnicas, sin embargo

esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los diferentes procesos.
Ejemplo:
  La administración puede ir acompañada de funciones económicas, pero mantiene sus
propias características que la hacen única ante las demás.

 La policía nacional, debe actuar en coordinación con otras fuerzas y utilizar

herramientas de distintas áreas pero no pierde su razón específica que es la seguridad.

c. Valor instrumental

La administración resulta ser un medio para lograr obtener los resultados deseados. Ejemplo:

 En una empresa de telecomunicaciones, con una buena administración, se presta un

servicio sin interferencias, que permite el envió de información en el menor tiempo posible y
con el menor ancho de banda posible, obteniendo un logro esperado.

 La dialéctica para los políticos, porque es un medio para ellos llegar a sus objetivos.

d. Unidad de Proceso

Es el desempeño de las tareas en la organización empresarial Ej:

 Call center: Un asesor de cobranzas de un banco, debe llevar a cabo un proceso

sistemático para lograr las metas diarias, este proceso es el siguiente:

1. Contactar al cliente.
2. Identificar el motivo por el cual el cliente se encuentra en mora.
3. Indagar si tiene fuentes económicas para responder por la obligación.
4. Llegar a un acuerdo de pago.
5. Realizar un buen cierre de llamada.

e. Flexibilidad

Es la adaptación a las necesidades de cada organización, de acuerdo con su actividad. Ej:

 Una empresa de telecomunicaciones cuenta con muy poca infraestructura para prestar sus
servicios, entonces a través de la administración nos adaptamos a esas necesidades de la
organización, utilizando los recursos con los cuales cuenta, para lograr los resultados
esperados.

 La Tecnología informática, se puede usar de muchas formas y es muy flexible de acuerdo a

las necesidades de las personas u organización que la está empleando.

4. Informe de los 14 principios Generales de la Administración.

INFORME:

Teniendo en cuenta que nuestra empresa tiene una situación de preeminencia en el mercado
del cobre y que el mercado está evolucionando y se torna más exigente con el paso del tiempo
se hace importante para mejorar nuestro nivel y nuestra producción realizar un análisis de
nuestros procesos con el fin de potenciar nuestras fortalezas y trabajar para acabar con
nuestras debilidades y es por ello que se hace necesario implementar en nuestra compañía los
14 principios generales de la administración ya que estos pueden aumentar nuestra producción
y beneficiar a nuestro empleados, nuestros clientes y a la compañía en general, a continuación
se exponen las razones por las cuales se considera importante implantar cada uno de estos
principios en nuestra compañía.

1. División del trabajo: Es muy importante la aplicación de este principio pues teniendo en
cuenta diversos factores como: el número de empleados de nuestra compañía (890) y que
 las labores que ellos realizan son muy variadas. Es fundamental conocer las capacidades y
experiencia con la cual cuenta cada uno de nuestros empleados con el fin de otorgar
funciones de acuerdo a sus conocimientos para que así con el paso del tempo aumenten su
habilidad en una determinada función lo cual implicara que no tengamos que estar rotando
el personal a funciones que no conocen y que implicarían un tiempo de adaptación y ello
repercute directamente en las ganancias de nuestra empresa.

2. Autoridad y Responsabilidad: la autoridad y el liderazgo es muy importante implantarla en

nuestra compañía pues en todas las organizaciones existen personas que cuentan con
cualidades de liderazgo y es por esto que en nuestra compañía debemos identificarlos y
darle a estas personas un nivel superior de responsabilidad para que se encarguen de
apoyar y guiar a nuestro personal a lograr cumplir eficientemente sus funciones para que la
empresa mejore su producción.

3. Disciplina: debemos aclarar y exponer las normas de nuestra empresa para todos nuestro
colaboradores la conozcan y se adapten a ellas para que puedan cumplir con ellas y poder
evitar inconvenientes disciplinarios.

4. Unidad de mando: la unidad de mando en nuestra empresa es fundamental para aumentar

la confianza de nuestros empleados ya cuando ellos reciben instrucciones de un solo jefe
es más fácil ejecutarlas y entenderlas que cuando reciben órdenes por parte de varias
personas pues esto genera confusión y desconfianza.

5. Unidad de dirección: es muy importante dividir las funciones en departamentos que estén
bajo la orientación de un jefe que tenga alto grado de conocimiento y experiencia de las
funciones que se ejecutaran en dicho departamento.

6. Subordinación del interés particular al interés general: debemos concientizar a nuestros

empleados que todos debemos trabajar unidos para lograr los objetivos que la empresa se
ha trazado y esto debe estar por encima de los intereses personales puesto que si la
empresa logra sus metas, muy seguramente esto se verá reflejado también en beneficios
para sus empleados.

7. Remuneración: es muy importante crear un sistema de remuneración que se ajuste a las

labores de nuestros empleados y a la capacidad económica de la empresa para que los
trabajadores estén satisfechos con sus salarios y esto los motive a mejorar día a día para
cumplir con sus funciones lo cual beneficiara a la empresa.

8. Centralización: es fundamental la centralización para que toda la información importante

para la empresa llegue a la cabeza de esta donde se tomaran las decisiones más
importantes y no se distribuya o pierda la información ya que esto impide que se tomen
medidas para mejorar.

9. Jerarquía: la jerarquía es muy importante para nuestra empresa ya que esto es como la
columna de nuestra empresa pues en su parte superior se encuentra el jefe de principal y
desde ahí en forma descendente hasta los jefes inferiores y por este circuito se moverá la
información ya sea en forma ascendente o descendente y dichos jefes se encargaran de
solucionar problemas según sus capacidades o de trasmitirlos a un jefe superior en caso
que esto sea necesario.

10. Orden: debemos implantar en nuestra organización el orden en todos y cada uno de
 nuestros procesos pues si somos ordenados aumentaran las posibilidades de que las
actividades que estemos desarrollando sean exitosas.

11. Equidad: debemos ser equitativos en nuestros procesos para que nuestro personal se
motive y de cuenta de la parte humana de nuestra compañía.

12. Estabilidad del personal: es bien importante generar un buen ambiente en nuestra empresa
para que las persona que estén en ella quieran permanecer y es fundamental cambiar la
política de despedir a todo el personal que proteste, por el contrario debemos buscar cuales
son la causas de sus inconformidades para en forma conciliada buscar solución a los
problemas y que todos nuestros empleados estén satisfechos pues si estamos despidiendo
y empleando personal nuevo con frecuencia esto genera un tiempo de adaptación y otros
inconvenientes que nos generan perdidas.

13. Iniciativa: debemos crear confianza en nuestros empleados para que puedan expresar sus
ideas y evaluarlas para implementarlas y todos tengamos la iniciativa de aportar para el
fortalecimiento de nuestra empresa.

14. Unión del personal: es muy importante fortalecer las relaciones de todos los miembro de la
empresa ya que esto genera trabajo en equipo que hace mas fácil la realización de las
tareas y mejora la calidad de nuestros productos.

5. Reflexión sobre la práctica de la administración actual con respecto a la administración de

los años anteriores.

La administración es una disciplina que ha existido a lo largo de la historia de la humanidad y

ha evolucionado con ella, podemos observar como anteriormente esta actividad se tomaba
como una función de una persona que tenía el poder y era el jefe, las demás personas tenían
que limitarse a obedecer sin tener oportunidades de opinar. También, anteriormente la
administración hacia énfasis en que las personas y maquinas dieran su máximo potencial a
cualquier costo. Los administradores eran persona que no tenían experiencia en liderazgo, se
convertían en dictadores abusando de su autoridad.

Por consiguiente, en un principio la administración se enfoco en la búsqueda de ganancias

económicas utilizando la capacidad de producción de las personas y la implementación de
tecnologías que facilitaban y aumentaban la producción sin tener muy en cuenta el aspecto
psicológico.

Por lo tanto, con el tiempo aparecieron líderes que transformaron la administración como el
ingeniero de minas Henry Fayol en el cual hacia énfasis en la estructura y en las funciones que
debe tener una organización para lograr la eficiencia, y otro de las personas que influyo mucho
en la administración fue el ingeniero Frederick Winslow Taylor, el cual creó la administración
científica, se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero.

Actualmente, la administración tiene como fin lograr las metas u objetivos propuestos por la
empresa, para que la organización sea eficiente y competitiva, manteniendo una buena
armonía laboral, con buenos incentivos de pagos que deben ser equitativos y satisfactorios,
tanto para quien lo recibe como para quien lo da. También la buena gestión de los recursos,
como afirma Peter Druker: “No existen países desarrollados, sino países que saben
administrar la tecnología existente y sus recursos disponibles y potenciales y países que aun
no lo saben, en otros términos países administradores y países subadministradores”

Finalmente, el papel de la administración en la sociedad moderna, se caracteriza por la

velocidad con que acontece, antiguamente, apenas si se notaban los cambios ocurridos en el
destino de la humanidad, tal era su lentitud. Hoy en día, cualquier individuo tiene que pasar por
varios reajustes rápidos y drásticos en su vida si quiere acompañar el ritmo de esos cambios.
6. Mapa mental de las teorías Administrativas, incluyendo las megas tendencias administrativas .
7. Ensayo sobre todo el capítulo III

Capitulo 3. La INFLUENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración es una de las ramas más importantes para nuestra vida profesional como
personal, porque a través de ella planteamos los objetivos o metas con el fin de obtener un
resultado esperado por medio de un proceso que está compuesto por unas etapas, las cuáles
son: planeación, organización, dirección y control.

Por lo tanto, una buena administración no solo se basa en un proceso sistemático, sino que
también influye el bienestar colectivo, el respeto por los integrantes que conforman la
organización, el compromiso moral de contribuir a la felicidad de los demás, directa e
indirectamente, mediante los conocimientos y la conducta ética. Por consiguiente, en la
actualidad las nuevas prácticas y métodos administrativos están marcados por una visión
integral de la empresa y su entrono que permite: generar sentido de cooperación entre los
trabajadores, independiente de su nivel y puesto, incrementar los niveles de la seguridad a
partir del fomento a la capacitación y al adiestramiento, ofrecer servicios y productos integrales
a los clientes y la conservación del medio ambiente.

De esta manera, la administración influye en todas las fases de las sociedades modernas, su
importancia radica en el hecho de que en ella se sintetizan y concluyen otras ciencias, que
buscan proveer al hombre y a la sociedad de los elementos necesarios para realizar
eficientemente su destino. Por lo tanto, la administración día a día se enfrenta a promover el
desarrollo económico y social, mejorar las normas de convivencia social, mejorar la
organización y el manejo de las instituciones políticas.

Finalmente, se puede concluir que la administración hace parte de nuestra vida diaria y que el
administrador actual es aquel que responde al medio con agilidad, posee destrezas, que le
permiten sobrevivir, permanece, y transcender el cambio.

CONCLUSIONES

 Analizamos que la Administración es una  ciencia que se encarga de organizar de manera

eficiente los recursos, financieros, materiales y humanos por medio de la aplicación del
proceso administrativo.
 Examinamos que la administración es el resultado histórico de las diferentes contribuciones
de algunos filósofos, militares, físicos, economistas, eclesiásticos y otros tantos, que como
empresarios en el transcurso del tiempo fueron aportando, desarrollando y divulgando sus
obras y teorías.

 Aprendimos que toda organización debe ser administrada para alcanzar los objetivos.

BIBLIOGRAFÍA

Fundamentos de Administración. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.

WIKIPEDIA. Administración. [En línea]. Obtenido el 28 de marzo de 2013.

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n

Chiavenato, Idalberto. Administración. Proceso administrativo: Teoría-proceso-práctica. 3ª ed.

McGraw-Hill, Bogotá 2001.

Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. McGraw- Hill,

México, 2005.