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PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN DE RENOVACIONES CORPORATIVAS

EN LA DIRECCIÓN METROPOLITANA DE SERVICIOS CIUDADANOS

Para solicitar el servicio de renovación masiva de LUAE, las empresas e industrias que lo
requieran deben contar con 5 o más renovaciones pendientes de retiro para sus actividades
económicas realizadas en el Distrito Metropolitano de Quito.

/sciudadanosquito
El usuario deberá seguir el procedimiento que se detalla a
continuación:

1. El usuario ingresa a través del Portal Administrativo Municipal en


https://pam.quito.gob.ec / Trámites más visitados/ LUAE en Línea.

2. Autentificarse con RUC y clave de la Patente Municipal.

3. Seleccionar el procedimiento de Renovación > Establecimiento Fijo

4. La pantalla despliega los trámites que se encuentran pendientes de


renovar.

5. El usuario tiene dos opciones: generar el número de trámite con


modificación de datos o sin modificación de datos. En el caso que
exista modificaciones de datos, adjuntar al correo electrónico el
formulario de actualización firmado por el Representante Legal o
autorizado.

6. Finalmente dar clic en el botón Renovar y confirmar.

#QuitoÁgilOtraVez
La empresa debe enviar la siguiente información al correo
electrónico servicios.corporativos@quito.gob.ec para proceder con
la impresión de las licencias de funcionamiento LUAE.

Enviar los datos de la persona autorizada para retirar las especies:


Nombres, apellidos, teléfono y correo electrofónico.

Archivo con los siguientes datos: Numero de Tramite (Ejemplo:


2019RENWEBLUAE28964), Numero Licencia, Dirección, Tramite
Actual (Ejemplo: 2020RENWEBLUAE59949). Ver Guía para
contribuyentes.

Archivo con los siguientes requisitos escaneados: cedula del


representante legal, cédula de la persona autorizada y la carta de
autorización.

Nota: La notificación de la fecha y horario de entrega de las


especies LUAE, se realiza mediante correo electrónico. El
responsable de retirar las Renovaciones debe presentarse a la
Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos (Venezuela N4-48
entre Chile y Espejo, Palacio Municipal, Plaza Andrade Marín), junto
a la Alcaldía cumpliendo con las medidas de bioseguridad.

#QuitoÁgilOtraVez
Más información ingresa a https://pam.quito.gob.ec o comunícate al
1800 510 510 / Whatsapp 098-692-5363

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