Estrategia e-Asturias 2012

Estrategia e-Asturias 2012

Estrategia e-Asturias 2012. 1ª edición: diciembre 2009. Promueve: Gobierno del Principado de Asturias (http://www.asturias.es) en el marco del Programa e-Asturias. Edita: Fundación CTIC (http://www.fundacionctic.org). Parque Científico y Tecnológico de Gijón. Edificio Centros Tecnológicos. C/ Ada Byron, 39. 33203 Gijón, Asturias, España. D.L.: AS-6.869-09.

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Índice
1. La Sociedad de la Información en el Principado de Asturias: un compromiso renovado de toda la sociedad ................................................................................................................................................................................................................06 2. Antecedentes ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................10
2.1. Estrategias de desarrollo precedentes: e-Asturias 2007. ............................................................................................................................................................................11 2.2. Actuaciones relevantes desarrolladas.............................................................................................................................................................................................................................................14

3. Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias ...............22
3.1. Resultados y evolución de indicadores en el periodo 2004-2007 ............................................................................................................................................24 3.2. Análisis de la situación actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias .................................30 3.2.1. La Sociedad de la Información entre la ciudadanía asturiana ..........................................................................................................................................................30 3.2.2. La Sociedad de la Información en las empresas asturianas ..............................................................................................................................................................45 3.2.3. Análisis de Estado de las Infraestructuras de Telecomunicaciones ....................................................................................................................................67 3.2.4. La Administración electrónica asturiana ................................................................................................................................................................................................................................70 3.2.5. El sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Asturias..............................................................................................76 3.3. Análisis DAFO...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................82 3.4. Necesidad de una nueva estrategia .....................................................................................................................................................................................................................................................84

4. e-Asturias 2012: Estructura ................................................................................................................................................................................................................................................................................................86
4.1. Metodología aplicada .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................87 4.2. Estructura del documento .......................................................................................................................................................................................................................................................................................88 4.3. Componente estratégico y operativo................................................................................................................................................................................................................................................89

5. e-Asturias: Marco Estratégico .....................................................................................................................................................................................................................................................................................92
5.1. El Marco Estratégico internacional: Objetivos del Desarrollo del Milenio de la ONU ....................................................................93 5.2. El Marco Estratégico europeo: la iniciativa i2010 .....................................................................................................................................................................................................94 5.3. El Marco Estratégico nacional: el Plan Avanza ..............................................................................................................................................................................................................95 5.4. Pilares Estratégicos de e-Asturias 2012........................................................................................................................................................................................................................................96 5.5. Objetivos Estratégicos de e-Asturias 2012 .............................................................................................................................................................................................................................96

6. Líneas estratégicas e-Asturias 2012 ........................................................................................................................................................................................................................................................100 7. Línea estratégica 1: e-Inclusión...........................................................................................................................................................................................................................................................................104 8. Línea estratégica 2: Infraestructuras .....................................................................................................................................................................................................................................................114 9. Línea estratégica 3: Pyme Digital...................................................................................................................................................................................................................................................................122 10. Línea estratégica 4: Administración electrónica.......................................................................................................................................................................................................130 11. Línea estratégica 5: Contenidos Digitales.................................................................................................................................................................................................................................138 12. Línea estratégica 6: e-Educación .....................................................................................................................................................................................................................................................................146 13. Línea estratégica 7: e-Salud.........................................................................................................................................................................................................................................................................................152 14. Línea estratégica 8: Sector TIC.............................................................................................................................................................................................................................................................................158 15. Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012).........................................................................................................................166 16. Implantación de la estrategia e-Asturias 2012 ..............................................................................................................................................................................................................170 17. Fichas de proyectos .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................174
17.1 Proyectos de e-Inclusión .....................................................................................................................................................................................................................................................................................175 17.2 Proyectos de Infraestructuras ...................................................................................................................................................................................................................................................................188 17.3 Proyectos de Pyme Digital...............................................................................................................................................................................................................................................................................204 17.4 Proyectos de Administración electrónica ..........................................................................................................................................................................................................................218 17.5 Proyectos de Contenidos Digitales .................................................................................................................................................................................................................................................231 17.6 Proyectos de e-Educación.................................................................................................................................................................................................................................................................................244 17.7 Proyectos de e-Salud..................................................................................................................................................................................................................................................................................................252 17.8 Proyectos de Sector TIC........................................................................................................................................................................................................................................................................................261 17.9 Transversales ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................268

18. Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la estrategia e-Asturias 2012 ..............................270

La Sociedad de la Información en el Principado de Asturias: un compromiso renovado de toda la sociedad

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La Sociedad de la Información en el Principado de Asturias: un compromiso renovado de toda la sociedad

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La Sociedad de la Información en el Principado de Asturias: un compromiso renovado de toda la sociedad

e-Asturias 2012.
El presente documento expresa el firme propósito del Gobierno del Principado de Asturias de avanzar en la incorporación de nuestra Comunidad Autónoma en la Sociedad de la Información. El principal objetivo de e-Asturias 2012 es situar a Asturias en una posición óptima para el aprovechamiento y la explotación de las posibilidades de desarrollo económico y social que la Sociedad de la Información ofrece. Para ello, propone al conjunto de la sociedad asturiana una serie de estrategias y actuaciones para permitir el necesario y continuo desarrollo de la Sociedad de la Información. Los nuevos retos y transformaciones experimentados en nuestro entorno plantean al Gobierno del Principado de Asturias la necesidad de ofrecer un marco estratégico para organizar las medidas que garanticen la respuesta eficaz a estos nuevos retos. El Principado de Asturias cuenta ya con experiencia en la ejecución de políticas para el desarrollo de la Sociedad de la Información. Así, durante los últimos años, nuestra Comunidad ha realizado un gran esfuerzo para conseguir acercar las TIC a toda la sociedad asturiana y mejorar la eficiencia de las prestaciones públicas mediante el uso avanzado de las TIC. Este esfuerzo se materializó en la estrategia e-Asturias 2007, vigente durante los años 2004-2007, en la que se ejecutaron más de 90 proyectos orientados a alcanzar el máximo desarrollo del Principado de Asturias en materia de Sociedad de la Información.
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Los resultados hablan por sí mismos. Actualmente, Asturias se configura como la cuarta Comunidad Autónoma en uso de banda ancha y la primera en el uso de conexión por cable1. En nuestra Comunidad, el 54,9% de la población utiliza la Red, porcentaje que acerca a Asturias a la media nacional (56,7%) y europea (57%). Algo parecido sucede cuando centramos nuestro análisis en el ámbito empresarial asturiano. El 93,1% de las microempresas asturianas conectadas recurre a la banda ancha y el 65,6% de las empresas de 10 o más personas empleadas cuentan con presencia en Internet (disponibilidad de página web), lo que representa un diferencial sobre la media nacional de más de 8 puntos porcentuales (57,5%).

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Datos INE 2008, Encuesta sobre equipamiento y uso TIC en los Hogares.

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Esta experiencia acumulada en la implantación de políticas de desarrollo en el ámbito de la Sociedad de la Información constituye un excelente punto de partida para la definición de este nuevo documento, la estrategia e-Asturias 2012.

Convergencia con Europa.
La labor de potenciar la plena incorporación de Asturias a la Sociedad de la Información es una responsabilidad del conjunto de la sociedad. Por ello, el verdadero protagonismo de este proceso debe recaer sobre la ciudadanía, las empresas e instituciones que, mediante una actitud positiva y de participación en las diferentes líneas de trabajo y actuación enmarcadas en la estrategia e-Asturias 2012, sean capaces de avanzar en el desarrollo económico y social de Asturias. El presente documento pretende promover una sociedad inclusiva, estableciendo las condiciones necesarias para que todas las personas puedan tomar parte de la Sociedad de la Información, impulsando la participación social real y efectiva de todos aquellos grupos en riesgo de exclusión. Esta orientación estratégica ya se contemplaba en la iniciativa europea i2010, donde se apuntaba a la inclusión digital como un factor clave para el logro de los objetivos de progreso económico y social. Posteriormente, la “Declaración de Riga”, consagrada al tema de las “TIC para una Sociedad Inclusiva”, estableció para 2010 una serie de objetivos concretos con relación al uso y disponibilidad de Internet, a la alfabetización digital y a la accesibilidad de las TIC. Consecuentemente, la estrategia e-Asturias plantea, además de acciones generalistas, programas adaptados a aquellos colectivos específicos que se encuentran en mayor situación de riesgo: población de zonas rurales, mayores, personas dependientes, menores y población inmigrante, fundamentalmente.

La economía del conocimiento.
En las estructuras económicas actuales de los países desarrollados ya no es tan decisivo el poseer el capital físico como controlar y dominar el saber. La sociedad actual crece, se desarrolla y se transforma gracias a su capital humano. Tal y como se recoge en el “Acuerdo para la Competitividad, el Empleo y el Bienestar de Asturias (ACEBA) 2008-2011”, las economías que crecen más deprisa son aquellas que consiguen incrementos significativos de valor añadido a base de incorporar conocimiento en todos los sectores productivos y, de manera particular, a aquellos con un fuerte potencial de crecimiento. En este sentido, la estrategia e-Asturias 2012 potenciará el Sector TIC, entendido éste como el sector llamado a cumplir los objetivos anteriormente expuestos, tanto de forma vertical (consolidación de un sector estratégico para nuestra Comunidad que crea y fomenta el empleo cualificado), como de forma transversal (apostando por el efecto tractor del Sector TIC sobre otros sectores tradicionales para la mejora de la competitividad y del empleo). Por otro lado, el panorama actual se caracteriza por encontrarnos en un proceso de cambio económico permanente y de aceleración de la innovación, así como por un proceso de globalización, lo que genera un aumento de la competencia a todos los niveles y en todos los mercados.

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La Sociedad de la Información en el Principado de Asturias: un compromiso renovado de toda la sociedad

Así, las empresas se enfrentan a un escenario con mayor competencia, basada en bajos costes laborales o en el valor añadido y el conocimiento incorporado a sus productos. Esto obliga a las empresas a desarrollar procesos cada vez más innovadores, a buscar la diferenciación y al desarrollo de productos de alto valor añadido. A ello hay que añadir el contexto de crisis económica global que también alcanza a nuestra Comunidad. Esta situación requiere de medidas que contribuyan directamente a aumentar la productividad y seguir diversificando la estructura económica asturiana, apostando por la inversión en nuevos sectores capaces de aumentar la competitividad y el desarrollo económico del Principado de Asturias. Otro aspecto importante a considerar, es la posición relativa del Principado de Asturias respecto a Europa, habiendo dejado de formar parte recientemente de las denominadas regiones de Objetivo 1. Este hecho supone un cambio en las prioridades para el acceso a fondos comunitarios. Progresivamente, los fondos europeos se han ido orientando a la financiación de proyectos que tienen un impacto directo en la competitividad de las empresas con el objetivo de adaptarlas a los nuevos mercados. Como respuesta a estas realidades, la estrategia e-Asturias 2012 plantea estrategias y actuaciones dirigidas a la incorporación de tecnología a los procesos productivos, así como a la participación de las empresas asturianas en proyectos de I+D+i, entendiendo que el nuevo contexto económico exige redoblar esfuerzos de las políticas regionales.

e-Asturias 2012: una propuesta abierta y participativa.
La estrategia e-Asturias 2012 pretende dar continuidad a la filosofía instaurada con la anterior estrategia eAsturias 2007: una propuesta, abierta y participativa, resultado de un proceso de debate y consenso en el que han participado diferentes especialistas y agentes. Para ello, se ha contado con las distintas aportaciones de un grupo significativo de expertas y expertos TIC pertenecientes a diferentes ámbitos públicos y privados. Dicho grupo de personas expertas, actuando como Grupo Asesor de la estrategia e-Asturias 2012, se ha organizado en grupos en función de la procedencia de sus miembros: Grupo Distribuido y Grupo Presencial. • Grupo Distribuido: han participado especialistas de reconocido prestigio en el ámbito de las TIC, ya sea en entornos empresariales o universitarios. Estas personas han aportado una visión global de la tecnología. • Grupo Presencial: ha contado con personal experto de la Universidad de Oviedo, así como con los diferentes agentes económicos y sociales que representan a los estamentos de la sociedad asturiana (entidades locales, empresas del sector, partidos políticos, sindicatos, asociaciones empresariales y cámaras de comercio). Este Grupo ha aportado la visión de la realidad regional, enriqueciendo el documento propuesto para convertirlo en una propuesta de toda la ciudadanía asturiana. La participación del Grupo Asesor en la definición de la presente estrategia, facilitará la posterior involucración de los y las diferentes agentes en las siguientes fases de implantación y seguimiento de la estrategia.
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2.
Antecedentes

Antecedentes

2.1. Estrategias de desarrollo precedentes: e-Asturias 2007.
e-Asturias 2007.
Con el programa e-Asturias 2007, el Gobierno del Principado de Asturias propuso al conjunto de la sociedad asturiana una serie de estrategias y actuaciones que permitieron el necesario y continuo desarrollo de la Sociedad de la Información. Esta propuesta, abierta y participativa, fue debatida y consensuada por diferentes agentes y personas expertas, ya que la amplitud de la misma afectaba a toda la sociedad. Y es esta sociedad, en su conjunto, quien lideró la implantación del modelo propuesto. El programa integraba los principios europeos e internacionales comúnmente aceptados, y ratificados en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (Ginebra, 10-12 de diciembre de 2003), con las particularidades, la situación actual y las aspiraciones de nuestra Comunidad Autónoma. La estrategia e-Asturias 2007 situaba al interés público como un valor prioritario de la nueva sociedad que emergía y apostaba decididamente por una Sociedad de la Información para la totalidad de habitantes de Asturias. Así, la estrategia compartía el compromiso común de construir una sociedad centrada en la persona, incluyente y orientada al desarrollo, en la que cualquiera pudiese crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas y las comunidades fueran capaces de desarrollar su pleno potencial en la promoción de su desarrollo sostenible y mejorar su calidad de vida.

Los objetivos del e-Asturias 2007.
El objetivo principal de e-Asturias 2007 era situar a nuestra Comunidad en una posición óptima para el aprovechamiento y la explotación de las posibilidades de desarrollo económico y social que la Sociedad de la Información ofrece. Este objetivo principal se desgranaba a su vez en dos objetivos adicionales. El primero era definir el modelo de Sociedad de la Información pretendido para Asturias. El segundo, dotar a Asturias de un marco de referencia común que integrara las principales iniciativas relacionadas con la Sociedad de la Información puestas en marcha con todas aquellas propuestas en las diferentes líneas estratégicas.
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Antecedentes

Evaluación de impacto.
En la siguiente tabla se muestra una comparativa de los valores de los principales indicadores utilizados en la medición del nivel de desarrollo de la Sociedad de la Información, comparando la situación inicial de la puesta en marcha de la estrategia e-Asturias (2004) con la situación registrada al término del periodo de vigencia de la misma (2007). Así mismo, la tabla incorpora los valores objetivo propuestos en la definición de la estrategia, fijados estos como los valores deseables para alcanzar a lo largo del periodo 2004-2007. Para ello, se han utilizado los datos correspondientes a los ejercicios 2004 y 2007 procedentes de la “Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares” y “Encuesta sobre el Uso de TIC y Comercio Electrónico en las Empresas”, del Instituto Nacional de Estadística.
Situación 2004 (Datos INE) Situación 2007 Asturias (Datos INE) Situación 2007 España (Datos INE)

Indicador

Objetivo e-Asturias 2007

HOGARES % Hogares con conexión a internet % Hogares con conexión por banda ancha % Hogares con teléfono móvil PERSONAS USUARIAS % Personas usuarias de ordenador % Personas usuarias de Internet durante los últimos tres meses % Personas ususarias que compran a través de internet % Personas usuarias de teléfono móvil EMPRESAS (más de 10 personas empleadas) % Empresas con conexión a internet % Empresas con conexión por banda ancha % Personas empleadas que utilizan habitualmente Internet 92,90 % 32,81 % 20,75 % 95 % 55 % 38 % 94 % 35,50 % 26,10 % 94,30 % 49,40 % 37,80 % 43,10 % 32,90 % 4,40 % 64,10 % 55,55 % 43 % 12 % 75 % 58 % 53,80 % 11,80 % 84,60 % 57,20 % 52 % 13 % 86,50 % 25,60 % 55,60 % 76,70 % 32 % 70 % 86 % 42,30 % 91,80 % 89,90 % 44,60 % 87,90 % 90,90 %

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Como se puede apreciar en los valores registrados en el cuadro comparativo, la estrategia e-Asturias 2007 ha conseguido la incorporación, durante el plazo de vigencia 2004-2007, de una masa crítica importante de ciudadanía a la Sociedad de la Información. Los valores actuales nos hablan de una Asturias que converge con la media nacional en los principales indicadores en materia de Sociedad de la Información, situándose en algunos, hasta cuatro puntos por encima de la media nacional (como por ejemplo: hogares con conexión a banda ancha, sobre el total de hogares con conexión a Internet). Los datos referidos a empresas nos hablan de un escenario que ha evolucionado en los últimos años, pero que lo ha hecho un ritmo que no ha sido suficiente para alcanzar la totalidad de los objetivos propuestos en la estrategia e-Asturias 2007 y lograr la convergencia con el dato nacional. Ello incide directamente en los nuevos planteamientos estratégicos de e-Asturias 2012, convirtiendo la intervención en pro de la digitalización del tejido empresarial asturiano, en una de las líneas estratégicas clave.

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Antecedentes

Líneas estratégicas.
La estrategia e-Asturias 2007 contaba con seis líneas estratégicas: Sociedad de la Información para todos y todas. En esta línea se desarrollaron actuaciones encaminadas a: • Motivación de la ciudadanía. • Democratización del acceso. • Acompañamiento y formación. • Accesibilidad. • Colectivos especiales.

Infraestructuras. En esta línea se desarrollaron actuaciones encaminadas a: • Garantía de acceso a servicios básicos de Telefonía. • Extensión de Conectividad de banda ancha. • Nuevos servicios audiovisuales digitales. • Ampliación infraestructura de acceso público. • Optimización Nuevas Infraestructuras.

Asturtic. En esta línea se desarrollaron actuaciones encaminadas a: • Atracción y apoyo a la creación de empresas. • Provisión de servicios y recursos de valor añadido al sector. • Apoyo a la actividad exterior del Sector TIC regional.

Pyme digital. En esta línea se desarrollaron actuaciones encaminadas a: • Difusión, sensibilización, formación y soporte a la alfabetización.
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• Soporte al proceso de implantación.

Administración Próxima. En esta línea se desarrollaron actuaciones encaminadas a: • Modernizar y aproximar a la ciudadanía los servicios de la Administración regional. • e-Administración local. • Sanidad digital.

Antecedentes

• Transporte en línea. • Empleo digital. • Educación digital.

Asturias en la red. En esta línea se desarrollaron actuaciones encaminadas a: • Incrementar la presencia del Principado en medios digitales. • Desarrollar contenidos de carácter cultural y social.

2.2. Actuaciones relevantes desarrolladas.
En el presente apartado se repasarán, muy brevemente, los principales proyectos desarrollados en cada una de las diferentes líneas estratégicas en el marco de la Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, e-Asturias 2007.

Sociedad de la información para todos y todas.
La reducción de la brecha digital de la ciudadanía en el acceso a la Sociedad de la Información se ha abordado con un modelo operativo que tiene como principal herramienta la Red de Telecentros. Varios años de trabajo han permitido madurar este modelo, trazando acciones desde 4 ópticas:

Atraer a la ciudadanía a la Red:
• Acercamiento de las TIC a quienes no las utilizan, con un método proactivo de sensibilización desde la Red de Telecentros. Destacan sus 113.160 personas asociadas, y más de 3.232.650 usos desde su inicio. • Subvenciones de equipamiento Avilés Ciudad Digital a más de 2.000 familias y 24 asociaciones. En el marco del proyecto Urban (Gijón), se concedieron subvenciones de conectividad a 873 hogares y de equipamiento a 281 familias. • En el marco del Plan Avanza, se ejecutaron ayudas a hogares, jóvenes y empresas para la adquisición de equipamiento.

Acompañar a la ciudadanía en la Red:
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• Implantación de servicios electrónicos a través de la Red de Telecentros. • Acciones específicas a través de la Red de Telecentros para diferentes grupos con mayor dificultad de acceso a la Sociedad de la Información (mujeres, mayores, inmigrantes, etc.). • Actuaciones con personas mayores: 45 iniciativas, con cerca de 450 participantes. • Actuaciones con inmigrantes: puesta en marcha del Plan de Alfabetización con la colaboración de Cruz Roja, así como la realización del I Concurso de iniciativas singulares con personas inmigrantes.

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Antecedentes

• Actuaciones con mujeres: se realizaron acciones de sensibilización y capacitación dirigidas a este grupo de población y a Asociaciones que trabajan con ellas. Puesta en marcha del Concurso de Iniciativas “De Mujer en la Sociedad de la Información”: se llevaron a cabo 39 iniciativas con la participación de cerca de 450 mujeres. • Acciones de sensibilización sobre navegación segura por Internet con familias, en el marco del proyecto “Internet y Familia”. Estas acciones han llegado a 13.394 niños y niñas y a 408 progenitores.

Convertir a la ciudadanía en usuaria avanzada de la Red:
• Implantación en Asturias de un sistema de Certificación ESI en Ofimática a través de la Red de Telecentros avalado por organismos internacionales de acreditación. Se han realizado 1.350 exámenes, que han sido superados por 62,96%.

Superar las barreras de la Red:
• En lo que se refiere a barreras de acceso a la red por discapacidad, Asturias es hoy (a través de su oficina W3C) un referente y experto nacional y mundial en Accesibilidad, actuando de tractor en este proceso no sólo en Asturias, sino también en otras comunidades. • En lo que se refiere a barreras económicas, las subvenciones de equipamiento y conectividad a familias, realizadas en Avilés en los últimos dos años, han permitido mejorar notablemente los indicadores de penetración TIC en los Hogares en esta localidad, por lo que constituye una herramienta muy eficaz en el proceso de acercar las TIC a toda la ciudadanía.

Infraestructuras.
Las Infraestructuras constituyen la otra gran barrera de acceso a la Red y a las nuevas tecnologías por parte de la ciudadanía. Para garantizar tanto cobertura de tecnología móvil como acceso a Internet de banda ancha, el programa e-Asturias puso en marcha un completo paquete de medidas que se articulan en los siguientes ámbitos:

Supresión de tecnología obsoleta:
• Despliegue de equipos certificados WIMAX como sustitutos a los equipos TRAC en las nuevas acciones del proyecto banda ancha Zona Rural.

Cobertura móvil:
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• Acuerdo por la liberalización de frecuencias del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con Telefónica y Orange para la ampliación de cobertura en Asturias.

Extensión banda ancha en todo el territorio:
• Plan de Extensión de banda ancha en Zonas Rurales Fase 1 (PEBA 1). Finalizada la primera fase con actuaciones en 4.486 entidades de población de la comunidad. Las tecnologías utilizadas principalmente han sido ADSL y LMDS (WIMAX).

Antecedentes

• Plan de Extensión de banda ancha en Zonas Rurales Fase 2 (PEBA 2). Esta segunda fase afectó a más de 106.181 habitantes de 1.512 entidades, y finalizó en diciembre de 2008. • Banda ancha Comarcas Mineras, completando las obras de la Red de Transporte y Acceso en Caudal, Nalón y Narcea (31.600 hogares). • Ayuda del Plan Avanza para el proyecto “Oriente de Asturias, Paraíso Digital” para mejorar la conectividad en establecimientos hoteleros de la Mancomunidad del Oriente y la construcción de una Red FTTH en Llanes (la red desplegada cubre 1.193 viviendas y 167 locales comerciales del centro de la villa y del Centro de Empresas “La Arquera”).

Agilización y coordinación de despliegues:
• Trabajo de propuesta de normativas para facilitar el despliegue de redes fijas y móviles. Propuesta de ordenanza tipo para entidades locales. • Ejecución de un proyecto para trazar mapa de infraestructuras (telefonía fija, telefonía móvil, acceso a Internet, radiodifusión de TV y radio y servicios de Trunking).

Apoyo al despliegue de TDT:
• Despliegue de TDT para extender la cobertura a la totalidad de la población. • Durante 2007, el Principado subvencionó con 300 € a comunidades vecinales con un mínimo de 10 viviendas para la adaptación de las antenas a la TDT. • Piloto de Servicios Interactivos TDT (Iniciativa ESTIIC IDEPA). • Piloto Mobile TV: pruebas piloto con 75 personas de Gijón para la emisión de televisión digital DVB-H a través del móvil.

Asturtic. Búsqueda de la diferenciación tecnológica de valor:
• La oficina W3C constituye una herramienta clave y diferencial de observación de las últimas tendencias tecnológicas y de adquisición de conocimiento TIC. • Recientemente, se ha concedido a la Oficina del W3C en Asturias liderar el equipo de e-Government en el marco del W3C.
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Potenciación del expertise y capacidades del Sector TIC regional:
• Creación del Cluster TIC como mecanismo de colaboración entre las empresas TIC regionales (más de 70 empresas y cerca de 2.800 empleos). • Se han desarrollado políticas de formación TIC muy especializadas dirigidas al Sector TIC, con la participación activa de este sector en los proyectos regionales de Administración electrónica en colaboración con las grandes compañías nacionales e internacionales TIC, como mecanismo de adquisición de conocimiento técnico, funcional, de método y de gestión.

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Antecedentes

Involucración activa del Sector TIC regional en la I+D+i:
• Promoción de la participación de las empresas TIC regionales en I+D+i. • Foco en Web Semántica, Accesibilidad y Movilidad. • Acuerdo de la Fundación CTIC con el Centro de Investigación Internacional STI2 para que Asturias se convierta en la sede española y albergue uno de los grupos de trabajo.

Incentivación del Sector TIC Regional:
• Política de atracción de Empresas de Base Tecnológica TIC que no disponían de centros de actividad estable en el Principado (Capgemini, Venturo 21, IECISA, Neometrics, Conecta, Centro de Atención Telefónica Telecable, Telecyl, Satec,...). • Maduración de Modelo spin-off y Capital Riesgo que favorece la tangibilización de iniciativas de la Incubadora en proyectos empresariales.

Otros proyectos:
• Certificación CMMI: contó con la participación de 12 empresas que han recibido formación y han adecuado sus procesos de desarrollo para cumplir el nivel 2 de esta certificación. • Proyecto Alianza: participación en 3 plataformas europeas (NEM, e-Mobility, Nessi) y 5 nacionales (eNem, eMOV, eSEC, Prometeo, e Inés, formando parte en ésta última del Comité Ejecutivo).

Pyme Digital.
El Gobierno del Principado de Asturias apostó por un enfoque de acercamiento sectorial (personalizado a las particularidades de cada ámbito) a las pymes utilizando como palanca a las asociaciones, y a los Centros SAT como elemento de proximidad a las empresas. Algunos datos representativos de los resultados son: • Multiplica: trabajó con 5 Asociaciones como tractoras en los sectores objetivo. Desarrollo del modelo de Certificación e-Empresa. Modelo testeado para transferir a políticas estructurales. En torno a 778 participantes que se han formado en la modalidad de teleformación, y 36 empresas con la certificación e-Empresa concedida, además de 241 asesoramientos tecnológicos realizados. • Centros SAT: según datos de 2008, se realizaron 1.705 asesoramientos y certificaciones individuales a empresas o agentes. Desagregando esta cifra, se traduce en 1.170 asesoramientos básicos, 321 asesoramientos temáticos, 138 asesoramientos integrales, 65 certificaciones e-Empresa y 11 certificaciones a Asociaciones, polígonos empresariales y agentes de desarrollo. • Piatic: desde su inicio en 2004, se han registrado 6.098 participantes que se formaron a través de Teleformación a lo largo de las 65 ediciones de formación ejecutadas. Acciones de asesoramiento tecnológico que han llegado a 758 empresas y asesoramientos LOPD a más de 109 empresas. Se han recogido mas de 1.900 solicitudes de ayudas para la adquisición de equipamiento y 696 solicitudes de ayudas para incrementar la presencia de las empresas en Internet. Se registraron 174.058 visitas en el portal Autonomoastur, y se han desarrollado 15 proyectos singulares.
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Antecedentes

• ESTIC: según datos acumulados desde su puesta en marcha (2005-2008), se realizaron acciones de difusión que se concretan en 13.099 visitas a la web asturestic.net y 168.147 visitas al portal autonomoastur.net. Se han registrado acciones de formación y divulgación con más de 180 participantes en charlas, talleres y seminarios. En materia de asesoramiento, se realizaron más de 280 asesoramientos básicos y 83 asesoramientos en LOPD. Dentro de la actuación de fomento del comercio electrónico se han desarrollado 36 páginas web, y se han recibido 86 solicitudes de ayudas para la adquisición de software avanzado. En la línea de actuación de análisis de necesidades sectoriales se han realizado 3 estudios sectoriales, y se desarrollaron 6 servicios en el marco de la línea de desarrollo de e-servicios. • COTICEMA: consultoría TIC a PYME y microempresas de Industria, Construcción y Servicios. Se han homologado 10 profesionales de la consultoría de empresas TIC regionales, y se realizaron más de 80 consultorías. • COMPYTE (Ayuntamiento de Gijón): consultoría TIC multisectorial en Pymes de Gijón. • Nexopyme (Cámara Comercio Oviedo, Gijón y Avilés): ayudas para Adquisición de Equipamiento y soluciones TIC homologadas. Durante el 2008, la convocatoria contó con capacidad de acoger a 64 empresas que fueron elegidas por un comité de selección.

Otros proyectos destacados en Pyme Digital:
• ISSI (Intervención Sectorial en Sociedad de la Información). • Moderniz@ Pyme, que pretendía facilitar la incorporación de las PYME asturianas a la economía digital • Proyecto Participa 2, en el que se desarrollaron tareas de benchmarking a empresas no TIC, y se sensibilizó para que participaran en I+D+i.

Administración Próxima.
El Gobierno del Principado lleva varios años trabajando en la Modernización de la Administración Regional con un enfoque en el que se da a las tecnologías un papel de catalizador y facilitador del proceso. Se ha incidido especialmente en tres aspectos clave del modelo tecnológico que contribuyen a que la tecnología esté ayudando en el proceso de modernización:

Modelo tecnológico IT Adaptativo:
• Principales actuaciones enmarcadas en este modelo: · Red Corporativa Única.
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· Homogeneización de la arquitectura de almacenamiento y procesamiento con nuevo CPD y centro de respaldo. · Gestión Integral de Identidades (único directorio LDAP de personal público, nuevo Sistema SAP RRHH y la Base de Datos de Terceros). · Nueva organización y procesos IT, que tiene su máximo exponente en la gestión centralizada de las infraestructuras con el CGSI. · Framework (basado en software libre) para el desarrollo de sistemas y servicios electrónicos.

18)

Antecedentes

Implantación de mecanismos que faciliten la progresiva supresión de papel:
• Principales actuaciones enmarcadas en este modelo: · Implantación de una plataforma de interoperabilidad en el Principado basado en Arquitectura SOA que permite la comunicación interna y externa. · Habilitación de servicios de validación y consulta de datos de identidad y residencia, servicios de control de carné por puntos de la DGT. · Incorporación de mecanismos de identificación basados en Certificados Digitales, Firma Digital, o pasarelas de pago electrónico. · Framework para el desarrollo de sistemas y servicios electrónicos.

Apertura de nuevos canales de relación con la ciudadanía:
• Principales actuaciones enmarcadas en este modelo: · Portal Corporativo Asturias.es · SAC (Servicio de Atención al Ciudadano). · Servicios Electrónicos: más de 1.200 disponibles en la web, de los cuales la mayoría son tramitables electrónicamente. · Iniciativa 060 a través del MAP, orientada a agilizar cualquier trámite burocrático de la ciudadanía con la Administración. Con estos pilares tecnológicos como apoyo, existen iniciativas en todos los ámbitos del Gobierno de Asturias en un estadio de madurez importante, en el que se puede hablar de una transformación en el modo de trabajo o la organización para mejorar el servicio utilizando la tecnología como tractor:

Estrategia e-Asturias 2012
(19

Antecedentes

EDUCACIÓN - 273 centros educativos disponen de una persona que se encarga de la coordinación de Nuevas Tecnologías y de proyecto plurianual para la integración de las NTIC. - Educastur sin barreras. - Aula Hospitalaria Digital. - Comunicador para transtornos generalizados del desarrollo para personas autistas. - Proyecto HOLA. - Sauce. TRANSPORTE (CTA): - Billete Único. - SIGTA. - Portal Transporte. TRIBUTOS: - Portal Tributario. - Certificado Digital.

PROCESOS CORPORATIVOS - Asturcon XXI. - Gestión Integral de RRHH. - SIDRA y SIGIA. - Aula Abierta. SEGURIDAD - Adecuación a la LOPD en la Administración. - GSI. - CPD. SANIDAD - Nueva Red Corporativa. - Integración del proyecto Imagen Digital en SIAI. - Portal de Salud. - Historia Clínica Electrónica. - Sanidad en Red.

Asturias en la Red. Esta línea estratégica tuvo como actuaciones más relevantes:
• El portal de turismo de la SRT Infoasturias: con información y servicios tanto a la ciudadanía como a empresas del sector turístico. Actualmente es accesible (AA) y cuenta con un replanteamiento de la arquitectura de contenidos para que la navegación sea más sencilla e intuitiva. • El “Centro de Arte y Creación Industrial”: un programa que incluye investigación, capacitación a artistas para la creación basada en la tecnología, laboratorios con modernos instrumentos tecnológicos, área de producción de proyectos, exposiciones y otros eventos para proyección exterior; también difusión exterior de creaciones de artistas de Asturias. • “Proyección Turística a través de Google Maps”: una iniciativa que promueve la difusión de los recursos turísticos asturianos a través de Google Maps.

Estrategia e-Asturias 2012
20)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

3.
Diagnóstico del estado actual de la SI en el Principado de Asturias

Estrategia e-Asturias 2012
22)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Toda planificación estratégica debe comenzar con un análisis, lo más completo posible, que nos permita conocer cuál es nuestra situación de partida, el ritmo al que se está incorporando Asturias a la Sociedad de la Información, y qué aspectos debemos mejorar para conseguir que toda la sociedad asturiana pueda participar plenamente en la Sociedad de la Información. El disponer de una descripción detallada del punto del cual partimos, nos permite definir con más precisión el escenario objetivo que se pretende alcanzar. A través de un profundo recorrido por los principales indicadores de la Sociedad de la Información en Asturias y su convergencia con España y Europa, iremos analizando y desglosando los importantes avances de nuestra Comunidad que, paulatinamente, la conducen hacia la convergencia con el resto de Comunidades Autónomas, situándose entre aquellas comunidades más avanzadas en cuanto a desarrollo de la Sociedad de la Información. En las siguientes secciones se repasarán los elementos más relevantes que caracterizan la situación actual de la Sociedad de la Información en Asturias. Nos acercaremos a la realidad en cuanto al equipamiento y uso de las TIC en los hogares y empresas asturianas. Igualmente, por su carácter estratégico dentro de Asturias, analizaremos la situación del Sector TIC asturiano, así como el grado de disponibilidad y sofisticación de la Administración electrónica. Los indicadores utilizados se han obtenido a partir de fuentes fiables y estables, comúnmente aceptadas, que nos permiten realizar análisis comparativos con las mediciones realizadas a nivel nacional y europeo, así como realizar análisis evolutivos a lo largo del tiempo.
Estrategia e-Asturias 2012
(23

A partir de las principales conclusiones obtenidas del análisis realizado en este capítulo, se complementa el diagnóstico de situación actual con un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) sobre la Sociedad de la Información en nuestra comunidad. Debido a la trayectoria de Asturias en políticas de desarrollo en materia de Sociedad de la Información, abriremos este capítulo con un breve repaso a los principales indicadores, en clave evolutiva, de los avances registrados en los últimos años durante el periodo de vigencia del e-Asturias 2007.

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

3.1. Resultados y evolución de indicadores en el periodo 2004-2007.
Los indicadores1 que se presentan a continuación muestran la evolución experimentada por la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias, durante el periodo de vigencia de la estrategia e-Asturias 2007, en cuanto al grado de desarrollo de la Sociedad de la Información. A través del análisis del crecimiento experimentado por indicadores claves, podremos apreciar el gran esfuerzo realizado durante este periodo por el Gobierno del Principado de Asturias, así como por la totalidad de la sociedad asturiana en el impulso de la Sociedad de la Información.

EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO DE LOS HOGARES.
La situación de partida en la anterior estrategia para el desarrollo de la Sociedad de la Información en Asturias nos hablaba de un 25,6% de hogares asturianos conectados a Internet. Según datos del INE de 2007, este valor se ha visto incrementado hasta alcanzar el 42,3% de hogares conectados. Un crecimiento de más de 16 puntos porcentuales que nos sitúa muy cerca de la media nacional, establecida en un 44,6% de hogares conectados.

Hogares que disponen de conexión a Internet. Evolución para el periódo 2004-2007 (% sobre el total)
100 90 80 70 60 50 42,3% 40 30 20 10 0 Asturias 2004 España Asturias 2007 España 25,6% 25,2% 44,6%

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-H 2007 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012

La estadística nos muestra que no sólo ha evolucionado satisfactoriamente el porcentaje de hogares conectados, sino también la forma en la que se conectan a Internet. Así, frente al 55,5% de hogares conectados a Internet mediante una conexión de banda ancha (porcentaje sobre el total de hogares con conexión a Internet) en 2004, durante el año 2007, el 91,8% de los hogares asturianos (porcentaje sobre el total de hogares con conexión a Internet) se conectan mediante banda ancha. Esta puntuación supone un crecimiento de 36 puntos porcentuales y nos sitúa 4 puntos por encima de la media nacional.

1 Los indicadores utilizados en este apartado han sido obtenidos del estudio de La Sociedad de la Información en Asturias 2003, elaborado por Fundación CTIC (para los datos referidos a 2004), y de las Encuesta de Equipamiento y Uso de las TIC en los Hogares y la Encuesta de Uso de las TIC y el Comercio Electrónico en las Empresas, ambas realizadas por el Instituto Nacional de Estadística (datos referidos a 2007).

24)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

100 90 80 70 60 50 40

Hogares que disponen de conexión a Internet por banda ancha. Evolución para el periódo 2004-2007 (% sobre el total de hogares con conexión a Internet)
91,8% 87,9%

55,8%

34,2% 30 20 10 0 Asturias 2004 España Asturias 2007 España

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-H 2007 (INE)

El teléfono móvil se ha universalizado en nuestros hogares, llegando incluso a superar en presencia a la telefonía fija. Así, en 2007 el teléfono móvil está presente en casi el 90% de los hogares asturianos, lo que supone un crecimiento entorno a los 13 puntos con respecto a 2004, logrando prácticamente la convergencia con la media nacional, situada en el 90,9%.

USO DE LAS TIC POR LA CIUDADANÍA.
Según datos de 2007, más de la mitad de las personas mayores de 15 años (entre 16 y 74 años) que vive en Asturias hacía uso del ordenador (58%), frente al 57,2% registrado por la media nacional. Estos datos muestran una clara evolución en el uso del ordenador entre la población asturiana, representado estadísticamente mediante un crecimiento de 16 puntos porcentuales respecto al dato de referencia para 2004.
Personas usuarias de ordenador. Evolución para el periodo 2004-2007 (% sobre total personas 16-74 años)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias 2004 España Asturias 2007 España 58% 57,2%

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-H 2007 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(25

43,1%

42,7%

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

La evolución experimentada en el uso de las TIC es aún más palpable al hablar de ciudadanía que hace uso de Internet. Así, mientras que en 2004 el 32,9% de la ciudadanía asturiana entre 16 y 74 años accedía a Internet, en 2007 el porcentaje se eleva hasta el 53,8%, casi 2 puntos por encima de la media nacional. Esto implica que durante el periodo de vigencia de la estrategia e-Asturias 2007, el uso de Internet entre la ciudadanía asturiana se vio incrementada en algo más de 20 puntos porcentuales.
100 90 80 70 60

Personas usuarias de Internet durante los últimos tres meses. Evolución para el periodo 2004-2007 (% sobre el total personas 16-74 años)

53,8%
50 40

52%

32,9%
30 20 10 0

34,2%

Asturias 2004

España

Asturias 2007

España

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-H 2007 (INE)

Siguiendo la tendencia natural experimentada tanto a nivel nacional como europeo, el uso del teléfono móvil también se ha visto incrementado entre la ciudadanía asturiana. En 2007, el 84,6% de la población asturiana entre 16 y 74 años era usuaria de la telefonía móvil, lo que supone un crecimiento de 20 puntos porcentuales con respecto al dato de referencia para el año 2004. Centrando nuestra atención en el comercio electrónico, descubrimos que el 11,8% de la población asturiana de entre 16 y 74 años ha realizado compras a través de Internet en 2007. Esto nos situaría algo más de un punto porcentual por debajo de la media nacional (13%), representando un crecimiento de 7 puntos porcentuales con respecto a 2004.
100 90 80 70 60

Personas que realizan compras on-line. Evolución para el periodo 2004-2007 (% sobre el total personas 16-74 años)

Estrategia e-Asturias 2012

50 40 30 20

11,8%
10 0

13%

4,4% Asturias 2004

4,58%

España

Asturias 2007

España

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-H 2007 (INE)
26)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Este dato debemos de interpretarlo dentro del marco nacional, donde la tendencia es similar. Así, según datos de Eurostat2 el 27% de la población española de entre 16 y 74 años evita realizar compras por Internet por temor a aspectos relacionados con la seguridad vinculada a la forma de pago y a la protección de sus datos personales. Este porcentaje es el más alto de los países de la Unión Europea, llegando incluso a duplicar la media europea (UE27) situada en el 12%. Así pues, el comercio electrónico se situaría entre las asignaturas pendientes tanto a nivel regional, como nacional.

LAS TIC EN LAS EMPRESAS ASTURIANAS3.
En enero de 2007, el 94% de las empresas asturianas disponía de conexión a Internet. La cifra nos sitúa en la parte alta de la tabla en el ranking de Comunidades Autónomas (CC.AA.) relativo a este indicador. El dato de referencia para el año 2004 habla de un 92,9% de empresas asturianas conectadas a Internet, frente al 81,7% de la media nacional.
Empresas que disponen de conexión a Internet. Evolución para el periodo 2004-2007 (% sobre el total empresas de10 y más personas trabajadoras)
100 92,9% 90 81,7% 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias 2004 España Asturias 2007 España 94% 94,3%

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-E 2007 (INE)

2 3

European Commission Safer Internet Programme, febrero 2008. Los datos relativos a empresas hacen referencias a empresas de 10 o más personas trabajadoras.

Estrategia e-Asturias 2012
(27

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Durante el 2007 la banda ancha alcanzó una penetración del 98,2% en las empresas asturianas (porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet), lo que supone un posicionamiento de 3 puntos porcentuales por encima de la media nacional. Esto supone un crecimiento de 18 puntos respecto al dato de referencia de 2004 (80,2%). En los últimos años, Asturias ha experimentado un crecimiento superior al de la media de CC.AA. españolas en este indicador, lo que le ha permitido situarse en los primeros puestos del ranking de CC.AA.

Empresas que disponen de conexión a Internet a través de banda ancha. Evolución para el periodo 2004-2007 (% sobre el total empresas de10 o más personas trabajadoras con conexión a Internet)

100 90 80,2% 80 70 61,7% 60 50 40 30 20 10 0 Asturias 2004 España

98,2% 95,2%

Asturias 2007

España

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-E 2007 (INE)

Respecto al uso del ordenador e Internet en las empresas asturianas, Asturias ha experimentado un suave incremento en los últimos años, resultando insuficiente para converger con la media nacional. Durante 2007, el 35,5% de quienes trabajan en las empresas asturianas utilizan habitualmente el ordenador, frente al 49,16% registrado por la media nacional. En cuanto al porcentaje de personas trabajadoras que utilizan habitualmente ordenadores con conexión a Internet, Asturias obtiene en 2007 un 26,1%, lo que nos posicionaría 11 puntos porcentuales por debajo de la media nacional. Los datos parecen expresar que, si bien nuestra Comunidad ha experimentado un crecimiento en estos indicadores, lo ha hecho a un ritmo más lento que la media nacional.
Estrategia e-Asturias 2012
28)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Personas trabajadoras que utilizan habitualmente ordenadores conectados a Internet en su trabajo. Evolución para el periodo 2004-2007 (% sobre el total empresas de10 o más personas trabajadoras)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias 2004 España Asturias 2007 España 29,1% 24,3% 26,1% 37,7%

Fuente: La Sociedad de la Información en Asturias 2003 (CTIC), Encuesta TIC-E 2007 (INE)

En términos generales, podemos afirmar que Asturias ha experimentado un importante crecimiento y desarrollo en materia de Sociedad de la Información en estos últimos años, como así lo avalan prestigiosos estudios como el e-España 2007 elaborado por Fundación Orange. Según este estudio, se puede hablar de la existencia en nuestro país de una tendencia a incrementarse, cada vez más, las distancias existentes entre las regiones más desarrolladas tecnológicamente y aquellas otras menos desarrolladas. Según este mismo estudio, Asturias ocupa el octavo puesto del Ranking de CC.AA. según su desarrollo general de la Sociedad de la Información4. Este dato sitúa a nuestra Comunidad entre aquellas que remontan posiciones y están consiguiendo converger y acercarse a aquellas comunidades más desarrolladas.
Desarrollo General de la Sociedad de la Información por Comunidades Autónomas Ranking 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Comunidad Autónoma Madrid Cataluña Navarra La Rioja País Vasco Aragón Baleares Asturias Andalucía Castilla-La Mancha Galicia Canarias Castilla y León Comunidad Valenciana Murcia Extremadura Cantabria Fuente: e-España 2007
4

Desarrollo General de la Sociedad de la Información por Comunidades Autónomas, eEspaña 2007.

Estrategia e-Asturias 2012
(29

ICSI 2004 93 89 89 88 84 79 83 76 77 70 73 75 76 72 74 70 74

ICSI 2006 97 89 87 84 83 83 83 82 80 79 78 75 74 74 74 71 70

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Estos resultados correlacionan con el importante programa de trabajo llevado a cabo por el Gobierno del Principado en los últimos años en el marco de la Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, e-Asturias 2007. El conjunto de acciones que se han llevado a cabo en este marco, han contribuido a situar a nuestra Comunidad en una posición favorable para el aprovechamiento y la explotación de las posibilidades de desarrollo económico y social que la Sociedad de la Información ofrece. En el siguiente apartado se reflejan datos e indicadores sobre la situación actual de la Sociedad de la Información en Asturias.

3.2. Análisis de la situación actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias.
Hemos visto cómo el análisis de la evolución en los últimos años de los principales indicadores de penetración de las TIC en los hogares y empresas asturianas reflejan que nuestra Comunidad ha experimentado un crecimiento continuado hacia la convergencia, entendida esta tanto en una dimensión nacional como europea. Datos recientes del INE (2008), certifican que Asturias continúa avanzando y mejorando sus registros en materia de Sociedad de la Información. A continuación, se presentan los principales resultados sobre el nivel de penetración de las TIC en la sociedad asturiana. Para ello, hemos seccionado este capítulo en subapartados que atienden a las siguientes realidades: • La Sociedad de la Información entre la ciudadanía asturiana. • La Sociedad de la Información en las empresas asturianas. • Análisis de Estado de las Infraestructuras de Telecomunicaciones. • La Administración electrónica asturiana. • El Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Asturias.

3.2.1. La Sociedad de la Información entre la ciudadanía asturiana.
En este apartado se lleva a examen la penetración, equipamiento y uso de las TIC por parte de la ciudadanía asturiana de acuerdo a distintos perfiles sociodemográficos. El Principado de Asturias, mediante convenio de colaboración con el INE, ha conseguido aumentar la representatividad de la encuesta de Equipamiento y Uso de las TIC en los Hogares (TIC-H), permitiendo así obtener datos intrarregionales. Estos datos se estructuran respetando la división geográfica en comarcas establecida por la Sociedad Asturiana de Estudios Económicos e Industriales (SADEI6).Esta clasificación establece las siguientes comarcas: • Comarca Avilés: Avilés, Candamo, Castrillón, Corvera, Cudillero, Gozón, Illas, Muros del Nalón, Pravia y Soto del Barco. • Comarca Gijón: Carreño, Gijón, Villaviciosa.

Estrategia e-Asturias 2012

6

Sociedad Asturiana de Estudios Económicos e Industriales: www.sadei.es.

30)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

• Comarca Oriente: Amieva, Cabrales, Cangas de Onís, Caravia, Colunga, Llanes, Onís, Parres, Peñamellera Alta, Peñamellera Baja, Piloña, Ponga, Ribadedeva, Ribadesella. • Comarca Nalón: Caso, Langreo, Laviana, San Martín del Rey Aurelio, Sobrescobio. • Comarca Caudal: Aller, Lena, Mieres. • Comarca Oviedo: Belmonte de Miranda, Bimenes, Cabranes, Grado, Llanera, Morcín, Nava, Noreña, Oviedo, Proaza, Quirós, Las Regueras, Ribera de Arriba, Riosa, Salas, Santo Adriano, Sariego, Siero, Somiedo, Teverga, Yernes y Tameza. • Comarca Occidente: Allande, Boal, Cangas de Narcea, Castropol, Coaña, Degaña, El Franco, Grandas de Salime, Ibias, Illano, Valdés, Navia, Pesoz, San Martín de Oscos, Santa Eulalia de Oscos, San Tirso de Abres, Tapia de Casariego, Taramundi, Tineo, Vegadeo, Villanueva de Oscos, Villayón.

Equipamiento y uso de ordenador en los hogares asturianos.
En 2008, el 63,5% de las familias asturianas disponían de ordenador en su hogar. Esta puntuación nos posiciona en convergencia con la media nacional y a 3,5 puntos de la media europea.
Hogares que disponen de ordenador (%sobre total de hogares)
100 90 80 70 63,5% 60 50 40 30 20 10 0 Asturias España UE27 63,6% 67%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE), Eurostat 2008

Estrategia e-Asturias 2012
(31

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Por áreas geográficas SADEI, Gijón (69,5%) y Oviedo (68,5%) se sitúan claramente por encima de la media regional.
Hogares que disponen de ordenador (comarcas SADEI)

Nalón

41,5%

Occidente

47,9%

Oriente

53,2%

Caudal

60,3%

Asturias

63,4% 66,4%

Avilés

Oviedo

68,5%

Gijón

69,5%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

El 60,2% de las personas mayores de 15 años (16 a 74 años) que viven en Asturias ha utilizado el ordenador en alguna ocasión en los últimos tres meses. La tasa regional de uso de ordenador ha logrado la convergencia con la nacional, situada ésta en el 61%.
100 90 80 70 60,2% 60 50 40 61% 66%

Personas usuarias de ordenador (% sobre total personas 16-74 años)

Estrategia e-Asturias 2012

30 20 10 0 Asturias España UE27

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE), Eurostat 2008

32)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Perfil sociodemográfico de la persona usuaria de ordenador.
El nivel de estudios se desvela como una variable que permite explicar el uso de las TIC, observándose que entre la población con estudios primarios sólo el 16% utiliza el ordenador.
Personas usuarias de ordenador según nivel de estudios

Estudios superiores

94,1% 90,9%

Estudios secundarios

80,5% 82,3%

Estudios primarios

17,5% 16%

0

10

20

30

40 Asturias

50 España

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

La relación entre las variables de sexo y uso de ordenador sugiere que Asturias registra valores muy similares a los registrados por la media nacional, apreciándose un importante avance en cuanto a igualdad de acceso en función del sexo:

Personas usuarias de ordenador por sexo
100 90 80 70 61,6% 60 50 40 30 20 Hombre 10 Mujer 0 Asturias España 58,8% 64,5% 57,4%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(33

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En cuanto a las variables de edad y uso de ordenador, se percibe una relación claramente inversa. Así, los porcentajes de uso muestran un descenso continuo a medida que escalamos por las franjas de edad.
Personas usuarias de ordenador por edades

65 a 74 años

10,3% 7,7%

55 a 64 años

28,6% 32,1%

45 a 54 años

56% 60%

España Asturias 70,3% 76,9%

35 a 44 años

25 a 34 años

82% 82,3%

16 a 24 años

92,8% 94,2% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Respecto al uso de ordenador entre la población infantil (10 a 15 años), la ratio regional supera actualmente el dato nacional en 0,8 puntos porcentuales, con un 94,9% de niños y niñas entre 10 y 15 años que utilizan el ordenador en Asturias.
Población infantil (10-15 años) que utilizan el ordenador
100 90 80 70 60 50 40 30 20 94,9% 94,1%

Estrategia e-Asturias 2012

10 0 Asturias España

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

34)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Conectividad a Internet en los hogares asturianos.
El 53,1% de los hogares equipados con ordenador disponen de conexión a Internet. En este parámetro, Asturias ha experimentado un notable crecimiento en el último año, cifrado en 10,8 puntos porcentuales. Incremento, éste, que sitúa a la comunidad autónoma 2 puntos por encima de la media nacional y más próxima a la convergencia con la media europea (UE27).
Hogares con conexión a Internet
100 90 80 70 60% 60 50 40 30 20 10 0 Asturias España UE27 53,1% 51%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE), Eurostat 2008

Por comarcas, Gijón (62,6%), Oviedo (57,7%) y Avilés (55,2%) se posicionan claramente por encima del resto de comarcas, mientras el resto presenta tasas más alejadas de la media regional.
Hogares con conexión a Internet (comarcas SADEI)
Nalón 28,4%

Occidente

32,3%

Oriente

40,4%

Caudal

46,5%

Asturias

53,1% 55,2%

Avilés

Oviedo

57,7%

Gijón

62,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(35

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

El 89,8% de los hogares asturianos (porcentaje sobre el total de hogares con conexión a Internet) dispone de acceso por banda ancha. Un porcentaje que posiciona a Asturias por encima de los valores medios nacionales y europeos.
Hogares con conexión a Internet de banda ancha (% sobre total en los hogares asturianos con conexión a Internet)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias España UE27 89,8% 87,4% 81%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE), Eurostat 2008

Madrid (92,8%) y Cantabria (92%) encabezan el ranking nacional en proporción de hogares con conexión por banda ancha sobre el total de hogares conectados; le siguen Baleares (90,9%) y Asturias (89,8%).
Forma de conexión a Internet en los hogares
100 90 80 70 60 50 42,1% 40 89,8%

46,6%

Estrategia e-Asturias 2012

30 20 10,9% 10 0 Viviendas con acceso a Internet de banda ancha (ADSL, Red, Cable, etc.) Red de cable Línea ADSL Línea RDSI Telefonía móvil de banda ancha (UMTS, 3G) Telefonía móvil (WAP, GRPS) Otras formas de conexión (satélite, etc.) 3,1% 1,6% 1,2%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

36)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Acceso a Internet en los hogares mediante banda ancha por Comunidad Autónoma
País Vasco Navarra Galicia Extremadura Castilla y León Murcia Canarias Cataluña España Aragón Comunidad Valencia Andalucía La Rioja Castilla-La Mancha Asturias Islas Baleares Cantabria Madrid 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 76,6% 78,9% 80% 82,2% 83,5% 84,7% 86,5% 87,3% 87,4% 87,4% 87,8% 88,9% 89,2% 89,6% 89,8% 90,9% 92% 92,8% 100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

En cuanto al acceso por banda ancha mediante red de cable, Asturias continúa al frente del ranking nacional con un 42,1% de los hogares conectados a través de este tipo de conexión (porcentaje sobre el total de hogares conectados). Esta cifra contrasta llamativamente con el 15,1% correspondiente a la media nacional.
Acceso a Internet en los hogares mediante red de cable por Comunidad Autónoma
Extremadura Cataluña Madrid Canarias Navarra Baleares Castilla-La Mancha Andalucía España Aragón La Rioja Castilla y León País Vasco Comunidad Valencia Galicia Murcia Cantabria Asturias 0 10 20 30 40 2,6% 4,7% 7,8% 9,4% 10,4% 11,9% 14,6% 14,6% 15,1% 18,1% 19,1% 19,6% 20,3% 27,9% 29,2% 33,3% 33,4% 42,1% 50 60 70 80 90 100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(37

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Uso de Internet por la población asturiana.
En Asturias, el 54,9% de la población entre 16 y 74 años hace uso de Internet.
Personas usuarias de Internet (% sobre total personas 16-74 años)
100 90 80 70 61% 60 54,9% 50 40 30 20 10 0 Asturias España UE27 56,7%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE), Eurostat 2008

Los datos apuntan a que el uso de Internet en Asturias se ha intensificado en los últimos años hasta el punto de reducir las diferencias con la media nacional y europea. Por comarcas, Oviedo (62,4%), Gijón (60,2%) y Avilés (57,7%) se sitúan por encima de la media regional, en contraste con los valores de las comarcas de las Cuencas 8 y Alas.
Personas usuarias de Internet (comarcas SADEI)
Nalón 30,9%

Occidente

38,7%

Caudal

43,9%

Oriente

45,9%

Asturias

54,9% 57,7%

Avilés

Estrategia e-Asturias 2012

Gijón

60,2%

Oviedo

62,4%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

8

Cuenca del Caudal y Cuenca del Nalón según mapa de comarcas SADEI (Sociedad Asturiana de Estudios Económicos e Industriales)

38)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En cuanto a la relación entre las variables de nivel de estudios y uso de Internet, podemos afirmar que la población con estudios primarios hace un bajo uso de Internet. No obstante, se trata de un porcentaje que va en aumento (ha pasado de representar un 7,8% de la población usuaria en 2007 a un 12,1% en 2008). Estadísticamente, el grueso del porcentaje de uso se concentra entre la población con estudios superiores (89%) y secundarios (73,6%).
Personas usuarias de Internet según nivel de estudios
Estudios superiores 91,7% 90,9%

Estudios secundarios

76,3% 73,6%

Estudios primarios

13,8% 12,1%

0

10

20

30

40

50 Asturias España

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

En cuanto al uso de Internet por sexo, las cifras confirman que la brecha digital de género ha disminuido en Asturias a lo largo del último año. La comparativa con la media nacional muestra una práctica convergencia en el porcentaje de mujeres internautas (52,8% en Asturias y 52,9% en España) y deja a la Comunidad por debajo de la media del país en el caso de los hombres, con un 57% de ellos que usan Internet en Asturias frente a un 60,7% de media del país.
Personas usuarias de Internet por sexo en Asturias, mujeres Personas usuarias de Internet por sexo en Asturias, hombres

MUJER SÍ 52,8% MUJER NO 47,2% HOMBRE NO 43%

HOMBRE SÍ 57%

Personas usuarias de Internet por sexo en España, mujeres

Personas usuarias de Internet por sexo en España, hombres Estrategia e-Asturias 2012
(39

MUJER SÍ 52,9% MUJER NO 47,1% HOMBRE NO 39,3%

HOMBRE SÍ 60,7%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Como cabría esperar, edad y uso de Internet presentan una relación claramente inversa, si bien Asturias supera al dato nacional en casi todas las franjas de edad.

Personas usuarias de Internet por edad
8,9% 4,7% 55 a 64 años 24,6% 25,4% 45 a 54 años 50,8% 54,5% 35 a 44 años 63,7% 68,5% 25 a 34 años 78,3% 78,2% 16 a 24 años 90,3% 92,7% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 España Asturias

65 a 74 años

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Si analizamos el uso de Internet entre la población infantil (10 a 15 años), podemos observar que Asturias, con un 82%, alcanza la convergencia con la media nacional, situada ésta en un 82,2%. Datos que representan un crecimiento de más de 20 puntos porcentuales durante los últimos 4 años.
Población infantil (10-15 años) usuaria de Internet

España Asturias

82,2% 82%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE) Estrategia e-Asturias 2012
40)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En cuanto al lugar de uso de Internet, el 79,7% de la población asturiana que accede a Internet lo hacen desde el hogar, y un 42,4% accede a la Red desde su centro de trabajo. Un significativo 12,8% de los accesos se realizan desde un centro de estudios, mientras que el 28,5% lo hace desde otra vivienda de familiares o personas conocidas.
Lugar de uso de Internet por la ciudadanía
Desde otros lugares Desde un área pública con red inalámbrica (hotspot) Desde un cibercentro, cibercafé o similar Desde una asociación o centro público Desde el Ayuntamiento o centro público de la Administración Desde una oficina postal 2,1% 2,9% 3,2% 5,2% 0,2% 0,2% 6,7% 8,4% Desde otra vivienda de familiares o personas conocidas Desde el centro de estudios 12,4% 12,8% Desde el centro de trabajo 43,9% 42,4% Desde su vivienda 77,6% 79,7% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 25,2% 28,5% España Asturias 4,1% 3,5% 3,9% 6,1% 8,8% 9,3%

Desde la biblioteca pública

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(41

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En Asturias, el correo electrónico sigue siendo el servicio de comunicaciones más utilizado (en concreto, por el 83,6% de las personas usuarias de Internet en Asturias), ampliamente por encima de la mensajería instantánea (59,7%) o los chats y foros (24,9%).
Servicios de Internet usados por la ciudadanía
Educación y Formación: Consultar Internet para algún tipo de aprendizaje Educación y Formación: Realizar algún curso vía Internet de cualquier materia Educación y Formación: Buscar información sobre educación, formación u otro tipo de cursos Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas: Enviar formularios cumplimentados Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas: Obtener información de páginas web de la Administración Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Descargar y/o ver películas, cortos o vídeos (en sitios distintos a TV) Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Buscar empleo o enviar una solicitud a un puesto de trabajo Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Leer o descargar periódicos o revistas de actualidad on-line Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Jugar en red con otras personas Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Jugar en red con otras personas Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Descargar software Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Escuchar radio o ver televisión vía internet Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Utilizar servicios relacionados con viajes y alojamiento Servicios on-line o de búsqueda de información en Internet: Búsqueda de información sobre bienes y servicios Banca y compra-venta: Banca electrónica y actividades financieras Banca y compra-venta: Ventas de bienes y servicios Banca y compra-venta: Banca electrónica y actividades financieras Comunicaciones: Mensajería instantánea (Messenger) Comunicaciones: Chats, grupos de noticias o foros de discusión on-line Comunicaciones: Videoconferencias Comunicaciones: Telefonear a través de Internet Comunicaciones: Recibir o enviar correo

44,3% 48,4% 10,4% 12,1% 47,9% 52,6% 16,1% 14,2% 27,4% 27,1% 49% 52,6% 41,6% 44,8% 43,7% 46,5% 21,5% 23,1% 47,5% 63,6% 12% 15,4% 35,8% 39,4% 41,1% 43% 61,8% 61,8% 81,7% 83,6% 6,8% 6,4% 34,8% 32,2% 53,8% 59,7% 25,6% 24,9% 18,4% 19,1% 9,4% 9,7% 81,9% 83,6%

Estrategia e-Asturias 2012

0

10

20

30

40

50 Asturias

60 España

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

42)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Destacan la búsqueda de información sobre bienes y servicios en general (83,6%) y sobre servicios relacionados con los viajes y el alojamiento en particular (61,8%), así como la lectura y descarga de publicaciones on-line (63,8% frente al 47,5% de media nacional), entre otros ítems. También resultan significativos los usos de banca electrónica para todo tipo de actividades financieras (32,2%) y de la Administración electrónica, sea para consultar información (52,6%) o utilizar formularios oficiales para realizar servicios de teletramitación (27,1% de descargas y 14,2% de envíos). El comercio electrónico va calando poco a poco entre los usos de la población asturiana. Un 11,2% del total de la población asturiana entre 16 y 74 años declaraba haber realizado alguna compra de productos o servicios a través de Internet en los tres meses previos a la realización de la encuesta. Este dato sitúa a la Comunidad por debajo de la media nacional, cifrada en un 13,3%.

Personas que realizan compras mediante comercio electrónico
100 90 80 70 60 50 40 30 20 11,2% 10 0 Asturias España 2008 UE27 13,3%

25%

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE), Eurostat 2008

Los viajes y alojamientos de vacaciones (65,2%) despuntan en el paquete de las compras on-line de la población asturiana que hace uso de Internet, a amplia distancia de la adquisición de material deportivo y ropa (28%), entradas para espectáculos (28,1%) o libros, revistas y otras publicaciones (18,6%).

Estrategia e-Asturias 2012
(43

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Comercio electrónico: productos / servicios más usados por la cuidadanía
Otros productos o servicios

14,1% 14,8% 4% 2,4%

Loterias o apuestas

Entradas para espectáculos (cine, teatros, conciertos, ...) Viajes o alojamientos de vacaciones

35,9% 28,1% 60,4% 65,2%

Compra de acciones, servicios financieros o de seguros Equipamiento electrónico (p. ej. cámaras) Equipo informático (ordenadores y accesorios) Programas de Software y actualizaciones (incluidos juegos de ordenador y de videoconsolas) Material deportivo, ropa Libros, revistas, periódicos, material informativo on-line Películas, música

6,9% 8,7% 16,7% 20,2% 14,7% 14,3% 13% 14,3% 19,4% 28% 20,6% 18,6% 12,5% 9,1%

Bienes para el hogar (muebles, juguetes, etc.) Productos de alimentación

13,3% 14% 8,8% 4,9% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Asturias España

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

La ciudadanía asturiana que compra por Internet deposita mayoritariamente su confianza en las empresas españolas (83,9%), por encima, incluso, de la media nacional (80,4%). La proximidad geográfica manda a la hora de adquirir bienes o servicios por Internet, y la población asturiana prefiere comprar a otros países de la Unión Europea (30,7%), antes que a países del resto del mundo (16,7%).
Personas que han comprado por Internet y origen de quien vende

Origen de quien vende: desconocido

7,1% 5,1%

Estrategia e-Asturias 2012

Origen de quien vende: países del resto del mundo

14,3% 16,7%

Asturias

España

Origen de quien vende: otros países de la UE

26,3% 30,7% 80,4% 83,9% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Origen de quien vende: nacional

Fuente: Encuesta TIC-H 2008 (INE)

44)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

3.2.2. La Sociedad de la Información en las empresas asturianas.
Para la presentación de los datos relativos al equipamiento y uso de las TIC en las empresas asturianas, seguiremos la segmentación por tamaño de plantilla utilizada por el INE. Esto da lugar a datos para microempresas (menos de 10 personas empleadas) y datos para el resto de empresas (10 o más personas empleadas). Para ambos segmentos realizaremos un seguimiento de los indicadores TIC por sectores de actividad económica. Estos indicadores sectoriales son resultado de elaboración propia a partir de los datos de la encuesta sobre el Uso de las TIC y Comercio Electrónico en las Empresas del INE9.

EMPRESAS DE 10 O MÁS PERSONAS EMPLEADAS. Equipamiento y uso del Ordenador en las empresas asturianas.
El ordenador está presente en el 97,8% de las empresas asturianas con 10 o más personas empleadas, pudiéndose afirmar que ya constituye parte del equipamiento básico de la empresa, independientemente de su actividad de negocio. Este porcentaje sitúa a la Comunidad por encima de la media europea (UE27) y en convergencia con la media nacional (97,8%).

Empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de ordenador
100 97,8% 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias España 2008 UE27 97,8% 96%

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE), Eurostat 2008 Estrategia e-Asturias 2012
(45

9

Encuesta TIC-E 2008, (INE).

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En las empresas asturianas con 10 o más personas empleadas, el 42,5% de la plantilla utiliza el ordenador al menos una vez por semana, lo que representa un notable crecimiento con respecto a 2007 (35,5%).
Personal que usa el ordenador en empresas con 10 o más personas empleadas

España Asturias

49,9% 42,5%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Si centramos el análisis por sectores de actividad, se perciben grandes diferencias. Así, prácticamente todas las personas que trabajan en el ámbito financiero (99,3%) usan el ordenador, mientras que en el sector de la construcción el porcentaje de uso se reduce hasta un 21,2%.

Personal que usa el ordenador en empresas con 10 o más personas empleadas, por sector de actividad
SECTOR FINANCIERO (CNAE 65-67) Transporte y correo (CNAE 60-63,641) Alojaminentos y Agencias de viajes (CNAE 551-552,633) Comercio al por menor (CNAE 52) Comercio al por mayor y Motor (CNAE 50-51) SERVICIOS (excluido subsector financiero) CONSTRUCCIÓN 21,2% INDUSTRIA 45% 47,4% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 27,2% España Asturias 59,6% 49,2% 49,3% 30,1% 49% 49,6% 64,6% 36,7% 66,5% 69,7% 98,9% 99,3%

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE) Estrategia e-Asturias 2012
46)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Disponibilidad y uso de Internet en las empresas asturianas.
En 2008, el 95,6% de las empresas asturianas con plantilla de 10 o más personas disponía de conexión a Internet, 1,6 puntos por encima del periodo anterior y superando la media nacional y europea.
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de conexión a Internet
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias España 2008 UE27 95,6% 94,9% 93%

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE), Eurostat 2008

En Asturias, sólo los subsectores del transporte y correo y comercio al por menor presentan una tasa de conexión inferior al 90%.
Personas (10 o más personas empleadas) que disponen de conexión a Internet, por sectores de actividad

INDUSTRIA

94,7% 91,8% 91,5% 100%

CONSTRUCCIÓN

SERVICIOS (excluido subsector Financiero) Comercio al por mayor y Motor (CNAE 50-51) Comercio al por menor (CNAE 52) Alojaminentos y Agencias de viajes (CNAE 551-552,633) Transporte y correo (CNAE 60-63,641) SECTOR FINANCIERO (CNAE 65-67) 90,8% 89,1%

96,9% 95,6% 98,9% 98,9%

99,1% 100% 93,6% 88,2% 100% 100% 0 10 20 30 40 Asturias 50 España 60 70 80 90 100

Fuente: Encuesta TIC-E (INE) 2008

Estrategia e-Asturias 2012
(47

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

El acceso a Internet por banda ancha se ha generalizado entre las empresas con 10 o más personas en plantilla, alcanzando en Asturias una penetración del 98% (% sobre el total de empresas con conexión a Internet), sensiblemente por encima de la media nacional (97,1%).
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de conexión de banda ancha (% sobre el total de empresas con conexión a Internet)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Asturias España 2008 UE27 98% 97,1% 87%

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE), Eurostat 2008

Las líneas ADSL y la fibra óptica continúan en auge. Cabe destacar que Asturias supera en casi 5 puntos la media nacional en cuanto a empresas conectadas a Internet a través de una conexión de cable.

Tipos de conexión a Internet en las empresas con 10 o más personas empleadas

Módem

6,3% 9,6%

Banda ancha 11,5% 15,1% 92,2%

98% 97,1%

RDSI XDSL (ADSL, SDLS, ...) Otras conexiones fijas de banda ancha (Cable, LMDS,...) Telefonía móvil (GSM, GRPS, UMTS, ...)

94,4% 12,9% 8,1% 29,1% 29,4% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Estrategia e-Asturias 2012

Asturias

España

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

48)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En las empresas asturianas con 10 o más personas empleadas, el 32,4% de la plantilla hace uso de Internet al menos una vez por semana, lo que representa un crecimiento superior a 6 puntos porcentuales con respecto a 2007.
Personal que utiliza ordenadores conectados a Internet al menos una vez por semana en empresas con 10 o más personas empleadas
España Asturias 32,4% 39%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Según datos de 2008, el porcentaje de empresas asturianas con 10 o más personas empleadas cuyo personal se conecta a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas externas es de un 12,6%.
Empresas con personal que se conecta a sus sitemas TIC por redes telemáticas externas

España Asturias

14,6% 12,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Correo electrónico, red de área local, intranet y extranet en las empresas asturianas.
El correo electrónico se ratifica como una herramienta fundamental para la actividad laboral. En Asturias, el 94,8% de las empresas con 10 o más personas en plantilla dispone de correo electrónico, más de 3 puntos por encima del porcentaje registrado en 2007 (91,4%).
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de correo electrónico

Asturias

94,8%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(49

España

93,9%

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Más del 77% de las empresas asturianas con 10 o más personas en plantilla tiene a su disposición una red de área local (LAN), entendida ésta como un grupo de ordenadores que trabajan interconectados en un área reducida. El incremento experimentado en relación con el año anterior arroja un resultado significativo de más de 10 puntos, colocando a la comunidad autónoma próxima a la convergencia con la media nacional.
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de red de área local

España Asturias

78,5% 77,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Entre las empresas con una plantilla de 10 o más personas, el 15,9% dispone de Intranet, frente al 18,1% registrado por la media nacional.
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de Intranet

España Asturias

18,1% 15,9%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

En el ámbito regional el 7,8% de las empresas con una plantilla de más de 10 personas dispone de extranet, entendida ésta como una intranet accesible desde el exterior de la empresa.
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de Extranet

Estrategia e-Asturias 2012

España Asturias

9,1% 7,8%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

50)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Presencia en Internet de las empresas asturianas.
Entre las empresas con 10 o más personas en plantilla que disponen de conexión a Internet, el 65,6% cuentan con página Web. En este caso, la evolución anual alcanza sesgos muy positivos, en cuanto que estamos ante un amplio crecimiento de más de12 puntos porcentuales. Asturias se sitúa así por encima de la media nacional (57,4%), con 8 puntos de diferencia a favor de la comunidad asturiana.
Empresas con 10 o más personas empleadas que disponen de página Web. (% sobre total de empresas con conexión a Internet)

España Asturias

57,4% 65,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Las empresas conectadas a Internet que deciden tener su propia Web lo hacen, principalmente, con el propósito de presentar sus productos. También interesa, por este orden, facilitar el acceso a catálogos de ventas y listas de precios, realizar pedidos o reservas online y anunciar o recibir ofertas de empleo. El resto de propósitos son aún minoritarios.
Propósito de la página Web en empresas con 10 o más personas empleadas

Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de la clientela Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo on-line Pagos on-line Realización de pedidos o reservas on-line Personalización del site para personas usuarias habituales Facilidad de acceso a catálogos de productos y listas de precios Presentación de la empresa y/o de sus productos 0

5,9% 7,3% 17,7% 16,9% 5,2% 3,9% 23% 22% 5,2% 6,1% 56,9% 60,9% 88,2% 94,8% 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 España Asturias

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(51

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Las empresas asturianas y la Administración electrónica.
Del total de empresas con conexión a Internet, el 68,7% interactúa con la Administración vía Internet.

Empresas con 10 o más personas empleadas que interactúan con las Administraciones Públicas vía Internet (% sobre el total con conexión a Internet)

España Asturias

67,1% 68,7%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Las empresas interactúan con la Administración a través de Internet mayoritariamente para obtener información y conseguir impresos o formularios, si bien más de la mitad ya devuelven los impresos cumplimentados. Un dato a destacar es que el 44,5% de estas empresas realiza la gestión electrónica completa, lo que representa un crecimiento entorno a los 15 puntos porcentuales con respecto al año anterior.

Motivos para interactuar con las AAPP vía Internet en las empresas con 10 o más personas empleadas
Motivo de interacción: presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-procurement) Motivo de interacción: gestión electrónica completa Motivo de interacción: devolver impresos cumplimentados Motivo de interacción: conseguir impresos, formularios,... Motivo de interacción: obtener información 5,1% 4,8% 42,3% 44,5% España 47,3% 50,6% 63,01% 63,7% 61,9% 64,7% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Asturias

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE) Estrategia e-Asturias 2012
52)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Las empresas asturianas y la Seguridad.
El 9,5% de las empresas asturianas con 10 o más personas empleadas y conexión a Internet declara haber tenido algún problema de seguridad durante los doce meses anteriores a la encuesta.
Empresas con 10 o más personas empleadas que han sufrido algún problema de seguridad

España Asturias

11,2% 9,5%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Prácticamente la totalidad de las empresas con 10 o más personas en plantilla y conexión a Internet utiliza servicios de protección antivirus. La mayoría también emplea cortafuegos para el uso seguro de la Red y realiza copias de seguridad. Además, más de la mitad (53,4%) recurre a un servidor seguro.

Servicios de seguridad internos en empresas con 10 o más personas empleadas y conexión a Internet

Backup de datos Servidor seguro 49,1% 53,4% Cortafuegos Software de protección o chequeo de virus

65,4% 66,8%

76,8% 75,9% 97,1% 97,4% 0 10 20 30 40 Asturias 50 España 60 70 80 90 100

Estrategia e-Asturias 2012
(53

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

El 49,2% de las empresas asturianas utiliza la firma electrónica digital para la comunicación segura de datos. En general, el 68,7% de ellas recurre a algún mecanismo de autenticación como medida de seguridad.
Servicios de seguridad externos en empresas con 10 o más personas empleadas y conexión a Internet

Firma electrónica digital Mecanismos de autenticación

49,9% 49,2% 68,1% 68,7% 0 10 20 30 40 Asturias 50 España 60 70 80 90 100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Las empresas asturianas y los Conocimientos TIC.
El 23,3% de las empresas asturianas con plantilla de 10 o más personas emplea personal especialista en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), proporción que supone la convergencia con la media nacional. El crecimiento experimentado por este indicador en el último año es de 11,1 puntos porcentuales.
Empresas (10 o más personas empleadas) que emplean personal especialista en TIC

España Asturias

23,7% 23,3%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Formación TIC del personal.
El 17,1% de las empresas asturianas proporciona actividades formativas en TIC a las personas empleadas, casi dos puntos por encima de la media nacional.
% empresas (10 o más personas empleadas) que proporcionan actividades formativas en TIC a sus empleados y empleadas

Estrategia e-Asturias 2012

España Asturias

15,6% 17,1%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

54)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Si centramos el análisis en las personas empleadas en las empresas asturianas, nos encontramos con un 20% de personal que ha recibido formación en TIC.
% empleados y empleadas que recibieron formación en TIC

España Asturias 20%

26,3%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

El Comercio electrónico en las empresas asturianas.
El porcentaje de empresas asturianas con 10 o más personas en plantilla que ha realizado compras por comercio electrónico es levemente inferior a la media nacional.
Comercio electrónico: empresas con 10 o más personas empleadas que han realizado compras
España Asturias 21,4% 19,5%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Comercio electrónico: % sobre el total de compras en empresas con 10 o más personas empleadas
España Asturias 12,6% 12,6%

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(55

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

De forma similar a lo que sucede con las compras, el porcentaje de empresas con 10 o más personas empleadas que ha realizado ventas por comercio electrónico es levemente inferior en Asturias respecto a la media nacional.
Comercio electrónico: empresas con 10 o más personas empleadas que han realizado ventas
España Asturias 11% 9,9%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Comercio electrónico: % sobre el total de ventas en empresas con 10 o más personas empleadas
España Asturias 8,3% 6,3%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Aplicaciones y sistemas de gestión en la empresa.
Cerca del 22% de las empresas asturianas de 10 o más personas empleadas dispone de herramientas informáticas ERP, acercando así a la Comunidad hacia la convergencia con el dato nacional.
% de empresas que disponen de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa

España

23,2% 21,9%

Estrategia e-Asturias 2012

Asturias

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

56)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Así mismo, el 21,2% de las empresas de 10 o más personas en plantilla de Asturias cuenta con alguna aplicación informática para gestionar la información de la clientela.

% de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientela (herramientas CRM)
España Asturias

23,8% 21,2%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

MICROEMPRESAS (Menos de 10 personas empleadas) Equipamiento y uso del Ordenador en las microempresas asturianas.
El ordenador está presente en el 59,6% de las microempresas asturianas, lo que sitúa a Asturias a 5 puntos porcentuales de la media nacional, establecida en un 64,7%.
Microempresas que disponen de ordenador

España Asturias

64,7% 59,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Prácticamente la mitad del personal de microempresas utiliza el ordenador al menos una vez por semana. Este porcentaje se sitúa levemente por debajo de la media nacional.
Personal de microempresas que usa el ordenador Estrategia e-Asturias 2012
(57

España Asturias

52,9% 49,8%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: elaboración propia a partir de datos INE

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Desglosando sectorialmente en Asturias, destacan los números referidos a determinadas ramas de actividades de servicios, en concreto el subsector Financiero (100%) y Alojamientos y Agencias de viajes (91,4%). Por contra, Transporte y Correo registra un discreto 31%.
Microempresas que disponen de ordenador, por sector de actividad

INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN SERVICIOS (excluido subsector Financiero) Comercio al por mayor y Motor (CNAE 50-51) Comercio al por menor (CNAE 52) Alojamientos y Agencias de viajes (CNAE 551-552,633) Transporte y Correo (CNAE 60-63,641) SECTOR FINANCIERO (CNAE 65-67)

65,8% 54,7% 50,2% 49,2% 82,3% 61,3% 47,6% 42,9% 76,3% 91,4% 38,6% 31% 88,5% 100%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Asturias

España

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Disponibilidad y uso de Internet en las microempresas asturianas.
Según datos de 2008, Internet está presente en el 49,4% de las microempresas asturianas, un porcentaje que es insuficiente para alcanzar el promedio nacional, fijado en un 53%.

Microempresas que disponen de conexión a Internet

España 49,4%

53%

Asturias

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE) Estrategia e-Asturias 2012

La mayoría de las microempresas asturianas (93%) utiliza alguna solución de banda ancha para su conexión a Internet, casi 10 puntos más que en el año anterior (2007) y ligeramente por encima de la media nacional (92,3%).

58)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

La ADSL continúa en expansión entre las microempresas asturianas, con un incremento de más de 4 puntos en el último año. Algo similar sucede con el cable, donde se ha pasado del 16,3% registrado en el ejercicio anterior, al 23,6% actual. Este porcentaje casi cuadruplica la media nacional (6,2%). La RDSI sigue siendo minoritaria, y las conexiones mediante telefonía móvil van en aumento (incremento de 5 puntos en un año).
Tipos de conexión a Internet en las microempresas
Telefonía móvil (GSM,GPRS,UMTS,...) Otras conexiones fijas de banda ancha (Cable, LMDS...) 6,2% 23,6% 87,8% 72,4% 7,1% 5,2% 92,3% 93,1% 11,1% 7,8% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 18,2% 15,1%

XDSL (ADSL,SDSL,...)

RDSI

Banda ancha

Módem

Asturias

España

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Los mayores índices de conectividad se dan en las microempresas del sector Servicios, destacando los subsectores Alojamientos y Agencias de viajes, Financiero y Comercio al por mayor y Motor. Estos valores difieren del registrado en las actividades Transporte y Correo, en el otro extremo de la tabla.
Microempresas que disponen de conexión a Internet, por sector de actividad
SECTOR FINANCIERO (CNAE 65-67) Transporte y Correo (CNAE 60-63,641) 21,8% 16,4% 74,5% 91,4% 36,2 % 34,1% 71,4% 55,1% 57,6% 54,5% 35,7% 34,9% INDUSTRIA 35,3% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 50,2% 83,51% 75,3%

Alojamientos y Agencias de viajes (CNAE 551-552,633) Comercio al por menor (CNAE 52) Comercio al por mayor y Motor (CNAE 50-51) SERVICIOS (excluido subsector Financiero) CONSTRUCCION

Asturias

España

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Estrategia e-Asturias 2012
(59

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Microempresas que disponen de banda ancha, por sector de actividad
SECTOR FINANCIERO (CNAE 65-67) Transporte y Correo (CNAE 60-63,641) 97,5% 84,1% 93,5% 82,4% 89,4% 90,6% 93,7% 98,1% 90,7 % 83,7% 93,1% 92,3% 89,2% 97,1% INDUSTRIA 89,9% 94,9% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Alojamientos y Agencias de viajes (CNAE 551-552,633) Comercio al por menor (CNAE 52) Comercio al por mayor y Motor (CNAE 50-51) SERVICIOS (excluido subsector Financiero) CONSTRUCCION

Asturias

España

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

El personal de las microempresas que, al menos una vez por semana, usa ordenadores conectados a Internet representa un 40,8%.
Plantilla de microempresas que usa ordenadores conectados a Internet

España Asturias

44% 40,8%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Por otra parte, el teletrabajo resulta una modalidad con presencia anecdótica en el ámbito de la microempresa.
Microempresas con personal que se conecta a sus sistemas TIC por redes telemáticas externas Estrategia e-Asturias 2012
España Asturias 2,3% 1,5%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

60)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

El Correo electrónico, la red de área local e intranet en las microempresas asturianas.
El 44,8% de las microempresas dispone de correo electrónico, pero tan sólo un 15,7% tiene a su disposición una red de área local (LAN) y, en consecuencia, la intranet resulta ser una herramienta con muy escasa presencia (1,8%).
Microempresas que disponen de correo electrónico

España Asturias 44,8%

49,1%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Microempresas que disponen de red de área local

España Asturias

20,9% 15,7%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Microempresas que disponen de red de intranet
España Asturias

3,1% 1,8%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

Estrategia e-Asturias 2012
(61

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Presencia en Internet de las microempresas asturianas.
El 23,6% de las microempresas asturianas con conexión a Internet tiene presencia en la Red mediante página Web. Se trata de un porcentaje que ha experimentado un crecimiento de más de 5 puntos con respecto al ejercicio de 2007 (18%), y que sitúa a la Comunidad más de 2 puntos por encima de la media nacional.

Microempresas que disponen de página Web (% sobre el total con conexión a Internet)

España Asturias

21,4% 23,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Encuesta TIC-E 2008 (INE)

En el entorno empresarial de las microempresas, el principal propósito para disponer de página Web es el de presentar sus productos. También interesa facilitar el acceso a catálogos de ventas y listas de precios. El resto de propósitos son aún minoritarios.
Propósito de la página Web en microempresas
Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online Personalización de la página Web para usuarios/as habituales Personalizar o diseñar los productos por parte de la clientela

11,4% 14,3% 7% 3% 7,9% 7,1% 7,2% 4,1% 29,4% 36,3% 62,4% 58,8% 98,3% 96,3% 0 10 20 30 40 Asturias 50 España 60 70 80 90 100

Pagos online

Realización de pedidos o reservas online Acceso a catálogos de productos y a listas de precios Presentación de la empresa y/o de sus productos

Estrategia e-Asturias 2012

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

62)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Las microempresas asturianas y la Administración electrónica.
Del total de microempresas asturianas con conexión a Internet en 2008, un 48,9% interactúa con la Administración Pública mediante la Red. Esta cifra permite a Asturias crecer en más de 13 puntos con respecto al periodo anterior (35,3%) y superar la media nacional, situada ésta en el 40,9%.

Microempresas que interactúan con las Administraciones Públicas vía Internet (% sobre el total con conexión a Internet)

España Asturias

40,9% 48,9 %

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Las microempresas interactúan con la Administración a través de Internet principalmente para obtener información y conseguir impresos o formularios. En Asturias, el 24,3% ya devuelve impresos cumplimentados (casi el doble que durante el ejercicio anterior: 13,8%).

Motivos para interactuar con las AAPP vía Internet en microempresas

Motivo de interacción: Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-procurement) Motivo de interacción: Gestión electrónica completa Motivo de interacción: Devolver impresos cumplimentados Motivo de interacción: Conseguir impresos, formularios... Motivo de interacción: Obtener información

1,2% 1,6% 17% 19,6% 21,2% 24,3% 36,6% 43% 37,2% 41,2% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Asturias

España

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Estrategia e-Asturias 2012
(63

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Las Seguridad en las microempresas asturianas.
Un 13,6% de las microempresas asturianas con conexión a Internet declara haber tenido algún problema de seguridad durante los doce meses anteriores a la encuesta, fundamentalmente ataques de virus informáticos.

Microempresas que han sufrido algún problema de seguridad
España Asturias 12,3% 13,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Prácticamente la totalidad de las microempresas con conexión a Internet utiliza software antivirus, y más de la mitad hace uso de cortafuegos. Las copias de seguridad no son aún práctica habitual en este tipo de empresas, pero pasan de representar un 30,2% durante el ejercicio anterior, a un 36,9% en la actualidad.

Servicios de seguridad internos en microempresas con conexión a Internet

Backup de datos Servidor seguro

42% 36,9% 29,1% 24,7%

Cortafuegos Software de protección o chequeo de virus

62,5% 58,5% 93,8% 92,7% 0 10 20 30 40 Asturias España 50 60 70 80 90 100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE Estrategia e-Asturias 2012
64)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Las microempresas y los Conocimientos TIC.
El 4,6% de las empresas asturianas con plantilla de menos de 10 personas emplea personal especialista en TIC, proporción ligeramente inferior a la media nacional (5,9%).
Empresas (menos de 10 personas empleadas) que emplean personal especialista en TIC

España Asturias

5,9% 4,6%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Formación TIC del personal
El 2,7% de las empresas asturianas proporciona actividades formativas en TIC a su personal contratado, en convergencia con la media nacional.
% empresas (menos de 10 personas empleadas) que proporcionan actividades formativas en TIC a sus empleados y empleadas.

España Asturias

2,8% 2,7%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Si centramos el análisis en las personas contratadas por las microempresas asturianas, nos encontramos con un 78,2% de profesionales que recibió formación en TIC, porcentaje que sitúa a la Comunidad más de 10 puntos por encima de la media nacional (67,4%).
% de personas empleadas que recibieron formación en TIC Estrategia e-Asturias 2012
(65

España Asturias

67,4,% 78,2%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

El Comercio electrónico en las microempresas asturianas.
Las compras a través de comercio electrónico en las microempresas asturianas representan aún una práctica minoritaria. No obstante, ha experimentado un ligero incremento a lo largo del último año, al pasar del 6,6% en 2007, al 8,8% en 2008.
Comercio electrónico: microempresas que han realizado compras

España Asturias

10,6% 8,8%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Las ventas por comercio electrónico son testimoniales entre las microempresas. Tan sólo el 1,4% de las microempresas asturianas han realizado ventas a través de Internet.
Comercio electrónico: microempresas que han realizado ventas

España Asturias

2,8% 1,4%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

Aplicaciones y sistemas de gestión en la microempresa.
Sólo un 2,2% de las microempresas asturianas dispone de herramientas informáticas ERP, un porcentaje ligeramente superior al nacional (1,9%).
% de microempresas que disponen de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa

Estrategia e-Asturias 2012

España Asturias

1,9% 2,2%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

66)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Así mismo, el 4% de las microempresas de Asturias cuenta con alguna aplicación informática para gestionar información de su clientela, en casi convergencia con la media nacional (4,7%).

% de empresas que disponen de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM)

España Asturias

4,7% 4%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Fuente: Elaboración propia a partir de datos INE

3.2.3. Análisis de Estado de las Infraestructuras de Telecomunicaciones.
Para la realización del análisis de situación de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones en el Principado de Asturias se han utilizados los datos recogidos por la CMT para 200710. Este breve recorrido por el estado actual de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias, contemplará el análisis de los siguientes ámbitos: • Telefonía fija. • Acceso a Internet de banda ancha. • Televisión analógica. • Televisión Digital Terrestre. • Telefonía móvil. • Radiocomunicaciones Móviles en grupo cerrado.

Telefonía fija.
Durante 2009 se produjo la sustitución completa del TRAC analógico (Telefonía Rural por Acceso Celular), en el territorio de Asturias. Con ello, se dió cumplimiento a la directiva 2002/22/CE y a lo recogido por la Ley General de Telecomunicaciones (32/2003), en lo que a provisión del Servicio Universal se refiere.
Estrategia e-Asturias 2012
(67

10

Fuente: Informe de situación actual y caracterización de demanda (Definición de las Líneas de Actuación en relación con las Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comunidad del Principado de Asturias 2008-2012).

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Los datos publicados por la CMT para 2007 sobre el número de líneas telefónicas en Asturias son los siguientes: Telefónia fija Nº total de líneas en servicio Líneas / 100 hab. Penetración nacional líneas / 100 hab. 493.711 45,9 45

Acceso a Internet de banda ancha.
Actualmente no existe una definición única y comúnmente aceptada sobre lo que se entiende por banda ancha, si bien podríamos acotarla como aquel ancho de banda suficiente que permite la provisión conjunta de servicios de voz, datos y vídeo. Entre las tecnologías consideradas como banda ancha se pueden identificar: • Líneas de abonado digital (DSL). • Módems de cable. • Cable de fibra óptica. • Acceso Inalámbrico punto-multipunto (WiFi, WiMAX). Los datos de la CMT para 2007 sobre la situación de Asturias en relación a la penetración de los servicios de banda ancha son: Banda ancha en Asturias Nº de líneas xDSL Líneas xDSL / 100 hab. % var. líneas xDSL 06-07 Penetración nacional líneas /100 hab. Nº Líneas Cablemódem Líneas Cablemódem / 100 hab. % var. líneas Cablemódem 06/07
Estrategia e-Asturias 2012

107.053 10 18,3 14 83.801 7,8 14 3,7 190.854 17,8 16,4 17,7

Penetración nacional líneas /100 hab. Total líneas banda ancha Líneas de BA / 100 hab. % var. líneas BA 06-07 Penetración nacional líneas /100 hab.

68)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Se puede apreciar que la penetración (líneas por cada 100 habitantes) de los servicios cablemódem en Asturias es muy superior al dato correspondiente a la media nacional, mientras que el número de líneas de banda ancha en Asturias converge con la media nacional (17,8 frente a la media nacional de 17,7). Los tipos de acceso instalados en Asturias a finales de 2007, según informa la CMT son: Accesos instalados Fibra óptica %/ total de accesos HFC (Hybrid Fiber Coaxial) %/ total de accesos Par de cobre %/ total de accesos Radio %/ total de accesos Total de accesos 1.674 0,2 336.865 46,2 365.295 50,1 25.164 3,5 728.998

Televisión Analógica.
El Principado de Asturias cuenta con 375 centros de difusión del servicio de Televisión Analógica desde los que se estima que se ofrece una cobertura de servicio muy próxima al 100% de la población asturiana. Actualmente no existen desigualdades significativas de la cobertura de este servicio entre los distintos concejos, siendo la cobertura poblacional estimada para cada uno de ellos superior al 95%.

Televisión Digital Terrestre.
El objetivo del Gobierno del Principado de cara a abril de 2010 es contar con una cobertura del servicio TDT similar a la disponible actualmente para el servicio analógico. Para ello, completará la digitalización de 360 centros mediante una inversión de 24 millones de euros.

Telefonía móvil.
La penetración en la Comunidad del servicio de telefonía móvil es superior al de la telefonía fija. Según los datos aportados por la CMT para Asturias, la situación de la telefonía móvil es la que a continuación se detalla: Telefónia móvil Nº total de líneas móviles postpago Líneas postpago / 100 hab. % var. Líneas móviles postpago 06-07 Penetración nacional líneas postpago / 100 hab. 597.241 55,6 6,3 61,2
Estrategia e-Asturias 2012
(69

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Respecto al número de estaciones base, y a pesar de las dificultades orográficas que presenta el territorio asturiano, los datos pertenecientes a Asturias reflejan un escenario muy acorde a la media nacional. Estaciones base Nº Estaciones base telefonía móvil 2G %/ Total nacional Total nacional estaciones 2G Nº Estaciones base telefonía móvil 3G %/ Total nacional Total nacional estaciones 3G % superficie Asturias / Total nacional % población Asturias / Total nacional 1.195 2,5 48.140 564 2,5 22.874 2,1 2,4

Radiocomunicaciones Móviles en grupo cerrado.
Este tipo de servicios cobran especial importancia en el caso de empresas e instituciones que necesitan gestionar flotas y grupos de trabajo a lo largo del territorio. Es especialmente trascendente para organismos con competencias en situaciones de emergencias y/o riesgos y cuerpos de seguridad pública. La red PMR (Private Mobile Radio) del Gobierno del Principado de Asturias, gestionada por la Dirección General de Seguridad Pública, cuenta con una cobertura aproximada del 95% de la superficie del Principado de Asturias.

3.2.4. La Administración electrónica asturiana.
Asturias dispone actualmente, con diferentes grados de sofisticación, de más de 1.200 servicios accesibles desde el portal www.asturias.es, una parte importante de ellos completamente tramitables por Internet. Las mediciones de uso y aceptación realizadas demuestran un incremento espectacular en muy poco tiempo, tanto en la solicitud como en el consumo de estos servicios. A ello han coadyuvado sin duda las acciones llevadas a cabo en paralelo por el Gobierno del Principado de Asturias para promocionar la Sociedad de la Información y ofrecer a la población asturiana los medios necesarios para acceder a Internet y a los servicios electrónicos (en línea con las propuestas apuntadas por el Plan Europeo i2010 “Inclusión, mejora de los servicios públicos y calidad de vida”).
Estrategia e-Asturias 2012

Actuaciones como Hogar TIC (ayudas a jóvenes para la adquisición de ordenador y conexión a Internet) o la extensión de la banda ancha en Asturias, forman parte de este paquete de medidas de acompañamiento.

70)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Interoperabilidad.
La interoperabilidad del Gobierno del Principado de Asturias con otros organismos puede decirse que es hoy en día una realidad. Algunos de los servicios electrónicos desarrollados comparten información con organismos terceros como la Dirección General de Policía o el Instituto Nacional de Estadística, a fin de realizar validaciones en la información requerida, eliminando la necesidad de aportar ciertos documentos. Para poder ofrecer estos servicios personalizados, el Gobierno del Principado de Asturias ha apostado por integrar y compartir los procesos y el conocimiento en todas las Consejerías y Organismos Públicos. Esto ha requerido que los sistemas de información de las diversas entidades administrativas se interconectaran y que la información y los procesos administrativos pudieran interoperar. Ahora bien, la interoperabilidad no se ha tratado como una mera cuestión técnica sobre cómo enlazar las redes informáticas; para alcanzarla, también han debido abordarse cuestiones organizativas como puede ser la coordinación de procesos con otras entidades.

Portal Asturias.es.
Desde finales de 2006 la ciudadanía asturiana cuenta con el portal www.asturias.es, cuyo objetivo fundamental es facilitar el acceso a la información y servicios de la Administración Pública asturiana.

Ilustración 1: portal www.asturias.es

Estrategia e-Asturias 2012
(71

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Algunos de los aspectos más importantes de este portal son: • Una organización de la información sencilla y temática, facilitando a la ciudadanía el acceso a la información, basada en varios sistemas de categorización: segmentación por perfiles (menores, jóvenes, mujeres, mayores, discapacitados, emigrantes), situaciones en la vida o hechos vitales (visitar Asturias, vivir en Asturias, trabajar en Asturias, estudiar en Asturias), temático (asuntos sociales, cultura, deportes, educación, empleo, salud, transportes, turismo,…), empresas (cómo crear una empresa, ayudas públicas, invertir en Asturias, consulta de facturas y pagos). • Herramientas de búsqueda sofisticadas. • Un diseño actual y que se ajusta a los requerimientos más exigentes de accesibilidad.

Estado de los servicios públicos on-line.
Atendiendo al “Estudio comparativo 2008 de los Servicios Públicos on-line en las CC.AA.”11, Asturias lidera el ranking nacional en cuanto a disponibilidad y grado de sofisticación de sus servicios públicos on-line. El estudio, elaborado por Capgemini para Fundación Orange, muestra el estado de la Administración electrónica en las diferentes Comunidades Autónomas, cimentada en la evaluación comparativa de la acción eEurope. El estudio evalúa la disponibilidad on-line de 26 servicios públicos autonómicos: 16 servicios dirigidos a la ciudadanía y 10 servicios dirigidos a las empresas. Según esta fuente, en Asturias el 91% de los servicios públicos básicos (disponibilidad media 26 servicios = servicios para la ciudadanía + servicios para empresas) están disponibles on-line. Esta puntuación sitúa a la Comunidad 24 puntos por encima de la media total de las 19 Comunidades Autónomas.

Media Total de disponibilidad de los Servicios por CC.AA.

Estrategia e-Asturias 2012

Más de un 75 % De 55 % a 75 % Menos de 55 %

Fuente: Estudio Comparativo 2008 de los Servicios Públicos on-line en las CC.AA. (Fundación Orange-Capgemini Consulting)

11

Estudio Comparativo 2008 de los Servicios Públicos on-line en las CC.AA. (Fundación Orange – Capgemini Consulting).

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Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Asturias es la Comunidad con mayor número de servicios en “Etapa 4”, clasificación empleada por la Comisión Europea para referirse a los servicios más sofisticados que permiten la tramitación totalmente electrónica. En términos estadísticos, esto se traduce en que Asturias cuenta con 22 servicios en Etapa 4, esto es, el 85% de sus servicios evaluados están 100% on-line. De los 4 servicios restantes (que completan los 26 servicios analizados) que no han llegado a Etapa 4, ninguno presenta el nivel más bajo de desarrollo (Etapa 0).
Ranking de CC.AA. según número de servicios en Etapa 4

Comunidad Autónoma Asturias Madrid Andalucía Galicia País Vasco Cataluña Murcia Castilla y León Comunidad Valenciana La Rioja Aragón Canarias Castilla-La Mancha Extremadura Navarra Baleares Cantabria Ceuta Melilla 22 18 17 14 14 13 11 10 9 9 8 8 8 8 8 6 5 5 4

Fuente: Estudio Comparativo 2008 de los Servicios Públicos on-line en las CC.AA. (Fundación Orange-Capgemini Consulting)

Estrategia e-Asturias 2012
(73

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

El estudio también apunta a que los servicios dirigidos a las empresas están más desarrollados en Asturias que los servicios para la ciudadanía. En cuanto a los servicios públicos on-line orientados a la ciudadanía, Asturias sobrepasa los 90 puntos porcentuales, lo que les otorga la primera posición en el ranking un año más. Asturias, con un 91% se sitúa 22 puntos por encima de la media nacional (69%).
Disponibilidad media de los servicios para la ciudadanía
Asturias Madrid Galicia Cataluña País Vasco Murcia Andalucía La Rioja Castilla y León Comunidad Valencia Aragón Canarias Navarra Extremadura Castilla-La Mancha Cantabria Baleares Melilla Ceuta 0 10 20 30 91% 88% 81% 77% 75% 75% 75% 72% 72% 69% 69% 66% 64% 64% 64% 59% 58% 52% 35% 40 50 60 70 80 90 100

Fuente: Estudio Comparativo 2008 de los Servicios Públicos on-line en las CC.AA. (Fundación Orange-Capgemini Consulting)

Respecto a los servicios orientados a las empresas, Asturias vuelve a encabezar de nuevo el ranking con 93 puntos porcentuales, 29 puntos por encima de la media nacional (64%). Esto se traduce en que el 93% de los servicios públicos destinados a empresas en Asturias están disponibles a través de la red.
Disponibilidad media de los servicios a empresas
Asturias Andalucía Madrid País Vasco Cataluña Comunidad Valencia Galicia Murcia Castilla y León Navarra Canarias Baleares La Rioja Castilla-La Mancha Extremadura Aragón Ceuta Cantabria Melilla 0 10 20 93% 90% 78% 78% 70% 70% 70% 68% 65% 65% 63% 60% 60% 58% 58% 53% 53% 50% 28% 30 40 50 60 70 80 90 100

Estrategia e-Asturias 2012

Fuente: Estudio Comparativo 2008 de los Servicios Públicos on-line en las CC.AA. (Fundación Orange-Capgemini Consulting)

74)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

En lo referido al uso de estos servicios por parte de la ciudadanía, hemos de destacar la buena acogida e incorporación por parte de la sociedad asturiana. La relación entre las Administraciones Públicas y la ciudadanía y empresas de nuestra Comunidad puede caracterizarse del siguiente modo: • Existe una importante demanda de estos servicios entre la población asturiana. El 52,6%12 de las personas usuarias de Internet en Asturias ha accedido a páginas Web de la Administración para obtener información. El 27,1% de la ciudadanía que interactúa con las Administraciones Públicas a través de Internet descargan formularios oficiales y el 14,2% envía formularios cumplimentados. • La proporción de empresas asturianas de más de 10 personas empleadas13 que contacta con la Administración para obtener información es de un 68,7%. El 63,7% de las empresas asturianas interactúacon la Administración para conseguir impresos o formularios, un 50,6% para devolver impresos cumplimentados y un 44,5% para realizar una gestión electrónica completa. En todos estos indicadores, las empresas asturianas se sitúan con puntuaciones por encima de la media nacional. • El 48,9% de las microempresas asturianas interactúa con las AA.PP. vía Internet para obtener información. Así mismo, el 43% interactúa con las AA.PP. vía Internet para conseguir impresos o formularios, un 24,3% para devolver impresos cumplimentados y un 19,6% para realizar gestiones electrónicas completas. Los datos muestran unos niveles elevados de utilización por parte de la ciudadanía y empresas asturianas de los servicios públicos on-line, acordes al alto nivel de desarrollo de estos servicios. Así queda reflejado en las siguientes gráficas extraídas del informe e-España 2008 de Fundación Orange:
Análisis por CC.AA. de los niveles de utilización frente a la disponibilidad media de los servicios públicos on-line orientados a la ciudadanía.
60
Castilla y León Madrid Galicia Aragón Aragón
Uso eAdministración por los ciudadanos

Asturias Murcia Andalucía

50
Cantabria Castilla-La Mancha Navarra Canarias Extremadura Cataluña País Vasco Baleares Comunidad Valencia

40

30 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Fuente: España 2008 a patir de Capgemini Consulting (2008) e INE 2007

12 13

Encuesta sobre el Equipamiento y el Uso de las TIC en los Hogares, 2008, INE. Encuesta sobre el Uso de las TIC y el Comercio Electrónico en las Empresas, 2008, INE.

Estrategia e-Asturias 2012
(75

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Análisis por CC.AA. de los niveles de utilización frente a la disponibilidad media de los servicios públicos on-line orientados a las empresas.
75
La Rioja

70
Navarra Aragón
Uso eAdministración por las empresas

Asturias País Vasco Madrid Cataluña Cantabria Galicia Castilla y León

65

60
Castilla-La Mancha Comunidad Valencia Andalucía Canarias Murcia

55

Extremadura Baleares

50 40 51 62 73 84 95 100

Fuente: España 2008 a patir de Capgemini Consulting (2008) e INE 2007

Los avances realizados hasta la fecha, la madurez de la sociedad asturiana y el propio concepto de Sociedad del Conocimiento, exigen dar un salto cualitativo en la concepción de la acción del Gobierno Asturiano: la elaboración de una Estrategica 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica. Este plan va a suponer un avance definitivo en el camino hacia la plena incorporación de Asturias a la Sociedad del Conocimiento, un paso que sólo será posible gracias a la asunción de un compromiso para su continuo desarrollo por parte de la ciudadanía, empresas e instituciones de nuestra Comunidad. Con la adopción del Plan Estratégico 2008-2012, el Gobierno del Principado de Asturias pone en marcha un ambicioso proceso de consolidación de nuestra región en un entorno tecnológico emergente que impacta en todos los órdenes de la vida social y económica de Asturias.

3.2.5. El sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Asturias.
En este apartado dedicado al Sector TIC asturiano se recogen los principales datos referentes al número de empresas del sector, su dimensión, empleo directo generado, inversión bruta en bienes materiales y cifra de negocio. Según el Directorio Central de Empresas (INE) y partiendo de la clasificación que la OCDE realiza del Sector TIC, Asturias ha experimentado durante los últimos años un crecimiento regular para las empresas del Sector TIC. Según estos parámetros, nuestra Comunidad contaba con 1.405 empresas del sector en 2004, pasando a tener actualmente más de 1.500. En la actualidad, de estas más de 1.500 empresas asturianas pertenecientes al Sector TIC, un porcentaje elevado son empresas de servicios que no pertenecen a sectores de tecnología avanzada, como el comercio

Estrategia e-Asturias 2012
76)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

de maquinaria y equipo, alquiler de maquinaria y equipo, y el mantenimiento y reparación de máquinas de oficina y equipos informáticos. La mayoría de estas empresas tienen menos de 10 personas empleadas. Para centrar mejor nuestro análisis de las empresas del Sector TIC asturiano, tomaremos como muestra aquellas empresas del sector cuya actividad se corresponde con las ramas 642, 721, 722, 723, 724, 725 y 726 de la Clasificación Nacional de Actividades (TIC comunicaciones + TIC informática), dejando fuera a aquellas pertenecientes al grupo de empresas TIC manufactureras (300, 313, 321, 322, 323, 332 y 333). Estas empresas desarrollan actividades relacionadas con el desarrollo de aplicaciones informáticas, procesos de datos y actividades directamente vinculadas con las Telecomunicaciones, entre otras. Según estos parámetros, y en lo que se refiere al número de empresas del Sector TIC en Asturias14, su número ha pasado de 440 en 2004 a 575 en el año 2008. El mayor crecimiento interanual, como se puede apreciar en la gráfica, se da entre 2006 y 2007.
Número de empresas pertenecientes al Sector TIC en Asturias. Evolución para el periodo 2004-2008
553 550 500 450 440 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2004 2005 2006 2007 2008 451 486

600

575

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Directorio Central de Empresas del INE 2008

14

Directorio Central de Empresas del INE 2008, Empresas TIC (CNAE 642, 721, 722, 723, 724, 725 y 726).

Estrategia e-Asturias 2012
(77

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

La dimensión de las empresas del Sector TIC en Asturias tiene la siguiente distribución: más de la mitad de las mismas, el 57,7%, no tiene personal asalariado, el 24% tiene de 1 a 2 personas asalariadas, el 12,5% de 3 a 9 personas asalariadas, el 4,7% de 10 a 49 personas asalariadas, el 0,9% tiene entre 50 y 199 personas asalariadas, y el 0,2% restante cuenta con más de 200 personas asalariadas.
Empresas del Sector TIC en función del número de personas asalariadas (% total)
1-2 personas asalariadas 24%

sin personal asalariado Asturias 57,7%

3-9 personas asalariadas 12,5%

10-49 personas asalariadas 4,7% 50-199 personas asalariadas 0,9%

200 y más personas asalariadas 0,2%

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Directorio Central de Empresas del INE 2008, Empresas TIC (CNAE 642, 721, 722, 723, 724, 725 y 726)

Queda patente la escasa dimensión de las empresas TIC en Asturias, en su mayoría con la consideración de microempresas. La comparación con la dimensión de las empresas TIC para el conjunto del país muestra que no existen grandes diferencias entre Asturias y la media nacional. Así, el porcentaje de empresas TIC sin personal asalariado a nivel nacional es muy similar al de Asturias (59,2% frente al 57,7% registrado en Asturias). En empresas de 1 y 2 personas trabajadoras el porcentaje es algo mayor para el caso de Asturias, con un 24% frente al 22,9% de la media nacional. En los grupos de 3 a 9, de entre 10 y 49, y de 50 y más personas empleadas, las cifras nacionales y regionales son bastante parejas. En Asturias, por tanto, se repite el patrón observado en los datos nacionales relativo a la pequeña dimensión de las empresas del Sector TIC. Un 94,2% de las empresas asturianas del Sector TIC tiene menos de 10 personas asalariadas, frente al 93,6% de media nacional. Cifras que se acercan a la convergencia, y que apenas llegan al punto porcentual de diferencia.

Estrategia e-Asturias 2012
78)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Empresas del Sector TIC en función del número de personas asalariadas (% total)
70 59,2% 60 57,7%

50

40

30 24% 20 12,5% 10 4,7% 0,9% 10-49 personas asalariadas 50-199 personas asalariadas 0 sin personal asalariado 1-2 personas asalariadas 3-9 personas asalariadas 0,2% 200 y más personas asalariadas 0 10-49 personas asalariadas 50-199 personas asalariadas sin personal asalariado 1-2 personas asalariadas 3-9 personas asalariadas 200 y más personas asalariadas 22,9% 11,4% 4,9% 1,1% 0,4%

Asturias

España

Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Directorio Central de Empresas del INE 2008, Empresas TIC (CNAE 642, 721, 722, 723, 724, 725 y 726)

En lo referente al empleo directo generado por el Sector TIC en Asturias, en 200615 la cifra asciende a 4.878 personas empleadas, lo que supone el 1,15% del total de personas empleadas16 en Asturias en el año utilizado como referencia por el indicador.

Personal ocupado en Sociedad de la Información en Asturias (1)

Personal ocupado en Asturias (2)

Personal ocupado en Sociedad de la Información en Asturias (% sobre total personal ocupado)

Año 2006

4.878

423.600

1,15%

(1) - Encuesta Anual de Servicios, Base 2006 - INE (2) - Encuesta de Población Activa - INE Estrategia e-Asturias 2012
(79

15 16

Encuesta Anual de Servicios, Base 2006 (INE). Elaboración propia, a partir de la Encuesta Anual de Servicios, Base 2006 (INE).

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Volumen de negocio.
La cifra de negocio del Sector TIC ha pasado de 550,2 millones de euros en 200417 a 702 millones de euros en 2006.
Volumen de negocio del Sector TIC en Asturias. Evolución para el periodo 2004-2006 (miles de euros)
1.000.000 900.000 800.000 702.149 700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 2004 2006 550.243

Fuente: Encuesta Anual de Servicios - Base 2006, (INE)

La inversión bruta en bienes materiales de las empresas del Sector TIC de Asturias parece haberse recuperado tras años anteriores en los que se había experimentado un decrecimiento en la cifra de inversión del Sector. Frente a los 62,4 millones de euros invertidos por las empresas del Sector en 2004, la cifra ha crecido hasta cerca de los 82 millones de euros en 2006.
Inversión bruta en bienes materiales realizada por el Sector TIC en Asturias. Evoución para el periodo 2004-2006 (miles de euros)
1.00.000 90.000 81.989 80.000 70.000 62.395 60.000 50.000 40.000

Estrategia e-Asturias 2012

30.000 20.000 10.000 0 2004 2006

Fuente: Encuesta Anual de Servicios - Base 2006, (INE)

17

Encuesta Anual de Servicios, Base 2004 (INE)

80)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

Pero sin duda, una de las banderas del Sector TIC en Asturias es el “Cluster TIC del Principado de Asturias”. Durante la anterior estrategia para el desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, e-Asturias 2007, asistimos a su lanzamiento y despegue. El Cluster TIC aglutina a la mayor parte de las empresas asturianas del Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, y centra sus esfuerzos en el desarrollo de actuaciones encaminadas a la atracción y apoyo a la creación de empresas, provisión de servicios y recursos de valor añadido al sector, así como en el apoyo a la actividad exterior del Sector TIC regional.

Il t ió 2: Portal del Cluster Ilustración 2 P t l d l Cl t TIC d A t i ( de Asturias (www.clustertic.net) l t ti t)

Cuatro son las principales líneas estratégicas que podrían definir la esencia del Cluster TIC: • Promover la cooperación entre las empresas del Sector: la proximidad de las empresas e instituciones en un solo lugar y sus intercambios fomentan una mejor coordinación y confianza. • No distorsionar la competencia: empresas rivales compiten para ganar y retener a su clientela. • Potenciar el desarrollo del mercado del Sector TIC asturiano. • Favorecer el posicionamiento del Sector en el mercado nacional así como en otros mercados internacionales. Los resultados y beneficios de contar con un Cluster TIC en la comunidad son evidentes. En el último año hemos podido comprobar cómo la facturación del Sector asturiano de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es ya casi cuatro veces superior a la producción de grandes compañías pertenecientes a sectores tan tradicionales en nuestra Comunidad como puede ser la minería. Así mismo, ante las dificultades propias del Sector en la contratación de personal cualificado, el Cluster TIC está asumiendo un papel tractor en el análisis de carencias, elaboración de perfiles profesionales y desarrollo de acciones formativas para generar una cantera de profesionales con cualificación que permita el crecimiento sostenible del Sector TIC asturiano.
Estrategia e-Asturias 2012
(81

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

3.3. Análisis DAFO.
Se expone, finalmente, el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) que servirá como punto de partida de esta Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, y que completa el diagnóstico de situación actual.

DEBILIDADES
• La complicada orografía del territorio asturiano dificulta el despliegue de infraestructuras de Telecomunicaciones. • Envejecimiento de la población asturiana, especialmente acentuado en las zonas rurales. • Alto porcentaje de personas mayores, lo que se asocia a la pérdida de capacidades funcionales y físicas que se producen con la edad (falta de visión, mala audición, escasa destreza, etc.). • Escenario de cultura y capacitación en el uso de las TIC entre la sociedad asturiana aún en despegue, al igual que en el conjunto del territorio nacional, lo que supone una barrera a la adopción de las TIC en la actividad diaria, tanto en el hogar como en la actividad empresarial y la del sector público. • La estructura del tejido empresarial asturiano, compuesto en su mayoría por pequeñas empresas.

AMENAZAS
• Las TIC como elemento generador de una Brecha Digital si no se logra universalizar su uso entre la ciudadanía, empresas y Administraciones Públicas asturianas. • La falta de infraestructuras de Telecomunicaciones en las zonas menos atractivas para los operadores privados podría ocasionar un desarrollo no cohesionado de la Sociedad de la Información, tanto en su dimensión territorial como social. • La posible falta de desarrollo a corto y medio plazo de contenidos y servicios digitales capaces de originar un aumento del uso avanzado de las TIC por parte de la sociedad asturiana. • Las dificultades de las empresas del Sector TIC asturiano para la retención de personal con una cualificación especializada que permita al sector continuar con su expansión y desarrollo de forma sostenible. • Disminución en la demanda de acceso a titulaciones en el ámbito de las TIC en Asturias.

FORTALEZAS
Estrategia e-Asturias 2012

• La apuesta política del Gobierno del Principado de Asturias por el impulso de la Sociedad de la Información mediante estrategias de desarrollo (e-Asturias) e importantes colaboraciones con programas nacionales para el desarrollo de la Sociedad de la Información (por ej. Plan Avanza). • El ritmo de crecimiento en cuanto al desarrollo de la Sociedad de la Información en Asturias, permitiendo a nuestra comunidad una mayor proximidad a la convergencia con el resto de CC.AA. y alinearse en los objetivos de futuro planteados desde las políticas nacionales y europeas de desarrollo de la Sociedad de la Información.

82)

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

• La presencia de los Centros de Desarrollo Tecnológico Local (CDTL) y su importante trabajo y apoyo a la ciudadanía, empresas y ayuntamientos del territorio. • Importante desarrollo de los servicios públicos on-line ofertados por la Administración del Principado de Asturias. • Aceleración en el ritmo de crecimiento de la economía asturiana en los últimos años. • Existencia de Parques Tecnológicos y una Red de Centros Tecnológicos del Principado de Asturias. • La importante actividad investigadora (I+D+i) desarrollada desde el Principado de Asturias, enmarcadas en el Plan de Ciencia, Tecnología e Innovación (PCTI). • La atracción de importantes empresas multinacionales del Sector TIC a Asturias. • El Observatorio de la Sociedad de la Información como instrumento clave en las políticas en materia de Sociedad de la Información que se desarrollan en el Principado de Asturias.

OPORTUNIDADES
• El despliegue de infraestructuras de Telecomunicaciones de última generación como elemento vertebrador del territorio. • Existe una excelente adopción de las TIC entre la población más joven (10-15 años), lo que garantiza la universalización de su uso en las generaciones venideras. • Reducir la Brecha Digital mediante la ejecución de acciones orientadas a colectivos y grupos de población específicos (mayores, mujeres, inmigrantes). • El buen nivel de adopción de las TIC en los hogares asturianos brinda la oportunidad de potenciar la figura de “hogares digitales” basados en usos avanzados de las TIC. • Dar continuidad al proceso de modernización de los servicios públicos de la Administración del Gobiernos del Principado, potenciando así un uso masivo de estos servicios por parte de la sociedad asturiana. • Consolidación del Cluster de empresas TIC de Asturias como instrumento de desarrollo del Sector y fomento de la competitividad y cooperación entre las empresas TIC asturianas. • El potencial de desarrollo del Sector TIC asturiano hacia mercados internacionales. • Potenciar la competitividad y la productividad de las Pymes y micro-Pymes asturianas mediante la incorporación de las TIC y acciones que fomenten sus usos avanzados. • La explotación de los servicios regionales y locales de televisión digital terrestre. • Intensificar el posicionamiento de Asturias en Internet mediante la creación de contenidos digitales con información turística y cultural. • El envejecimiento de la población, así como la proliferación de nuevos dispositivos de acceso a la red, deben potenciar la ejecución de actuaciones encaminadas al fomento de la accesibilidad web en Asturias.
Estrategia e-Asturias 2012
(83

Diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias

3.4. Necesidad de una nueva estrategia.
El desarrollo de la Sociedad de la Información conlleva la planificación, ejecución y control de un conjunto de acciones diversas en diferentes ámbitos de actuación y por distintos tipos de agentes. Hasta la llegada de la estrategia e-Asturias 2007, Asturias había ido superando la ausencia de este planteamiento mediante la ejecución de numerosas acciones relevantes, no siempre coordinadas entre sí. Con la puesta en marcha de la estrategia e-Asturias 2007, Asturias consiguió establecer dicho marco de referencia común. Durante el periodo de vigencia del e-Asturias 2007, los resultados han puesto de manifiesto la relevancia de contar con un documento estratégico para el desarrollo de la Sociedad de la Información en nuestra Comunidad Autónoma. En la actualidad, surgen nuevos retos y oportunidades a los que dar respuesta para garantizar que la sociedad asturiana, en su totalidad, pueda disfrutar de las ventajas que ofrece la Sociedad de la Información; unas ventajas que impactarán en todos los órdenes de la vida cotidiana, desde la atención sanitaria a la educación y el empleo, pasando por el ocio y la forma de hacer negocios. En este contexto surge e-Asturias 2012, una estrategia que renueva el compromiso del Gobierno asturiano para lograr la plena incorporación de Asturias a la Sociedad de la Información, garantizando así una Sociedad de la Información sin barreras, sin distancias; una Sociedad de la Información para todas y para todos.

Estrategia e-Asturias 2012
84)

e-Asturias 2012: Estructura

4.
e-Asturias 2012: Estructura

Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: Estructura

La Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Asturias (e-Asturias 2012) es un documento en el que el Gobierno del Principado de Asturias propone las líneas maestras para fomentar el desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias. Es, así mismo, la materialización del compromiso de toda la sociedad asturiana en forma de un modelo concreto de Sociedad de la Información para la región que integra políticas e iniciativas en curso con aquellas cuyo desarrollo es recomendable durante los próximos años.

4.1. Metodología aplicada.
Para la definición de la estrategia se ha partido de un análisis de la situación de partida, la revisión de las acciones puestas en marcha y la identificación de agentes implicados. El diagnóstico de la situación actual ha propiciado la agrupación de las medidas puestas en marcha y aquellas otras formuladas para su desarrollo durante los próximos años, así como la organización de estas medidas en líneas estratégicas (inspiradas en las principales políticas europeas en materia de desarrollo de la Sociedad de la Información y en las necesidades detectadas en el entorno), de tal forma que configuran ejes de acción coherentes y consistentes entre sí. Organizadas y clasificadas las acciones puestas en marcha, se propusieron nuevos ámbitos de actuación y nuevas acciones y proyectos hasta configurar el primer documento borrador. Este primer borrador fue remitido al Grupo Asesor, quien lo analizó e incorporó las correcciones y aportaciones oportunas al mismo, obteniéndose un segundo documento-propuesta. El establecimiento de prioridades en la ejecución de los distintos proyectos se realiza una vez aprobada la estrategia, como parte del proceso de su implantación y de forma participativa, involucrando para ello a la totalidad de agentes.
Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: Estructura

4.2. Estructura del documento.
El documento e-Asturias 2012 se estructura de la siguiente forma: • En los primeros capítulos del documento se describe el modelo propuesto de Sociedad de la Información en la estrategia e-Asturias 2012. • A continuación, se realiza un breve repaso por los antecedentes (estrategias de desarrollo, actuaciones relevantes) de nuestra Comunidad en materia de Sociedad de la Información. • Posteriormente, el cuarto capítulo del documento se ocupa del diagnóstico del estado actual de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias. • Los siguientes apartados detallan cada una de las ocho líneas estratégicas y medidas propuestas. • Tras detallar las líneas estratégicas, se describe la estrategia de despliegue, así como los sistemas de gestión y evaluación. • Junto a estos capítulos, se acompaña una colección de fichas donde se detallan los proyectos, tanto los que ya han sido ejecutados como los que se encuentran en ejecución, en materia de Sociedad de la Información en el marco de la presente estrategia. La estructura que presenta este documento estratégico responde a un planteamiento que podría expresarse gráficamente de la siguiente manera:

¿DÓNDE ESTAMOS? Diágnostico de Situación Actual de la SI en el Principado de Asturias

¿ADÓNDE NOS QUEREMOS DIRIGIR? Objetivos Estratégicos Estrategia Operativa

¿CÓMO VAMOS A LLEGAR? Líneas estratégicas
Estrategia e-Asturias 2012

Líneas estratégicas: E-inclusión Infraestructuras Pyme Digital Administración electrónica Contenidos Digitales E-educación E-salud Sector TIC

Implantación de la estrategia e-Asturias 2012

Monitorización del proceso de implantación. Acciones complementarias. Evaluación de impacto Observatorio de la SI

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e-Asturias 2012: marco estratégico

4.3. Componente estratégico y operativo.
El logro de los grandes objetivos estratégicos establecidos por e-Asturias 2012 se alcanzará mediante las acciones recogidas en esta estrategia, y aquellas otras que vayan surgiendo en el proceso de seguimiento y actualización durante su periodo de vigencia. Las acciones y políticas que contempla la estrategia e-Asturias 2012, derivadas de los Pilares y Objetivos Estratégicos, dan a su vez lugar a varias Líneas Estratégicas de actuación. Para cada una de estas líneas estratégicas se establecen unos objetivos específicos y una serie de medidas para conseguirlos. Igualmente, se define un conjunto de indicadores que nos permitirán realizar la evaluación de impacto de cada una de las líneas estratégicas.

Pilares Estratégicos

Objetivos Estratégicos

Líneas Estratégicas

Medidas Objetivos Indicadores

Monitorización: seguimiento, actualización.

Nuevas necesidades y demandas

Estructura de la estrategia e-Asturias

Líneas Estratégicas.
Las ocho líneas estratégicas que serán abordadas en la estrategia e-Asturias 2012, y que permitirán alcanzar los grandes objetivos estratégicos, serán las que a continuación se enumeran: 1. Línea estratégica: e-Inclusión. 2. Línea estratégica: Infraestructuras. 3. Línea estratégica: Pyme Digital. 4. Línea estratégica: Administración electrónica. 5. Línea estratégica: Contenidos Digitales. 6. Línea estratégica: e-Educación. 7. Línea estratégica: e-Salud. 8. Línea estratégica: Sector TIC.
Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: Estructura

Objetivos e Indicadores.
Para cada una de las ocho líneas estratégicas se establecen unos objetivos específicos que se pretenden conseguir y, a partir de ellos, se formulan las medidas necesarias. Para poder evaluar la consecución de los objetivos específicos de cada una de las líneas estratégicas, se define un conjunto de indicadores de seguimiento. En su definición se ha tenido en cuenta: • considerar el valor actual que toman cada uno de ellos, junto con el valor esperado u objetivo que se espera tomen los indicadores más significativos al finalizar el periodo de vigencia de la estrategia (Ver capítulo de Objetivos para el año 2012, nivel de ambición); • las fuentes utilizadas para la obtención de estos indicadores son encuestas realizadas por entidades contrastadas y de reconocido prestigio en la medición del desarrollo de la Sociedad de la Información, lo que otorga fiabilidad y estabilidad (posibilidad de realizar análisis comparativo a lo largo del tiempo) a los valores obtenidos; • no obstante, debe considerarse como un planteamiento inicial que podrá ir complementándose con otros indicadores, a medida que avancen las actuaciones a lo largo del periodo de vigencia de la estrategia. Algunos de los objetivos específicos de la estrategia no disponen de indicadores de seguimiento, debido a la complejidad que presenta su definición. Además, para cada uno de los objetivos propuestos, no siempre existen valores de Asturias para los indicadores recogidos por las fuentes estadísticas oficiales. En algunos casos, la información disponible no permite realizar un análisis prospectivo fiable para el escenario objeto de 2012, siendo la convergencia con la media nacional y/o europea el objetivo a conseguir.

Medidas.
Cada una de las medidas incluidas en la estrategia e-Asturias, independientemente de la línea estratégica dentro de la que se engloben, se entiende como un conjunto de proyectos interrelacionados y orientados a la consecución de un mismo objetivo específico (Ver capítulo de Fichas de Proyecto).

Proyecto 1 Proyecto 2 Medida 1 Medida 2
Estrategia e-Asturias 2012

Proyecto 3 Proyecto n

Objetivo específico 1 Líneas Estratégicas Objetivo específico 2 Objetivo específico 3 Objetivo específico n

Medida 3 Medida n

Estructura de líneas estratégicas

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e-Asturias 2012: Estructura

Debido a la clara interrelación existente entre los objetivos específicos de una misma línea estratégica, puede darse el caso de que una medida, o un conjunto de ellas, afecten a la consecución de más de un objetivo de la línea específica. Para apreciar mejor las relaciones existentes entre líneas estratégicas, objetivos específicos y medidas, en los anexos del presente documento se presenta un cuadro en el que se interrelacionan todas estas variables. La evaluación de estas medidas, así como la incorporación de nuevos proyectos durante el periodo de vigencia de la estrategia, será objeto de las tareas de monitorización del e-Asturias 2012, y será abordado en el capítulo de “Implantación de la estrategia e-Asturias” del presente documento.

Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: marco estratégico

5.
e-Asturias: Marco Estratégico

Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: marco estratégico

Partiendo del diagnóstico de la situación actual de la Sociedad de la Información en Asturias y el análisis DAFO expuestos en capítulos anteriores, nos encontramos en disposición de poder fijar las prioridades estratégicas que tratarán de dar respuesta a las nuevas necesidades y demandas puestas de manifiesto. Así pues, a lo largo de este capítulo se establecerán las directrices estratégicas del Gobierno del Principado de Asturias en su voluntad por impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información en la Comunidad Autónoma. Estas directrices actuarán como marco estratégico para el desarrollo de las medidas contempladas en cada una de las ocho líneas estratégicas que componen la estrategia e-Asturias 2012, y que se desarrollan con mayor detalle en el próximo capítulo de este documento. Para una correcta definición del marco estratégico de actuación, no podemos obviar otros planes desarrollados en los ámbitos internacional, europeo y nacional y las directrices que emanan de las políticas que se están ejecutando en estos ámbitos. A continuación, se resumen las iniciativas de referencia para el desarrollo de la Sociedad de la Información vigentes en la actualidad en los ámbitos internacional, europeo y nacional, que son, respectivamente: “Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU”, la iniciativa “i2010 – Una Sociedad de la Información europea para el crecimiento y el empleo” y el “Plan Avanza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información”.

5.1. El Marco Estratégico internacional: Objetivos del Desarrollo del Milenio de la ONU.
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En septiembre del año 2000, en la Cumbre del Milenio, los 192 estados miembros de la ONU, se propusieron un reto: lograr un mundo mejor para la sociedad en el año 2015. Para ello, se fijaron 8 objetivos en los que se comprometían a velar por los derechos humanos fundamentales según se contemplan en la Declaración Universal de Derechos Humanos y en la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas. En la Declaración del Milenio los países en desarrollo se comprometen a hacer todo lo posible por mantener unas economías saneadas, velar por su propio desarrollo y atender a las necesidades humanas y sociales. Por su parte, los países desarrollados se comprometen a apoyar a los países más pobres en los ámbitos de la prestación de ayuda, el comercio y el alivio de la deuda.

e-Asturias 2012: marco estratégico

En esta línea, una de las metas del octavo objetivo (Fomentar una alianza mundial para el desarrollo) del documento declara: “En colaboración con el sector privado, velar por que se aprovechen los beneficios de las nuevas tecnologías, en particular los de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC). Así pues, uno de los principales pilares de este documento es la cooperación entre los países, utilizando las TIC como vehículo para impulsar el desarrollo económico y social mundial. Estos objetivos se deben afrontar desde la cooperación: “No serán las Naciones Unidas las que alcanzarán los Objetivos del Desarrollo del Milenio. Deben alcanzarse en cada país a través de los esfuerzos conjuntos de los gobiernos y el pueblo”.

5.2. El Marco Estratégico europeo: la iniciativa i2010.
Nuestro recorrido por el Marco Estratégico europeo tiene su punto de partida obligatorio en la “Estrategia de Lisboa”. En el mes de marzo del año 2000, el Consejo de Europa celebrado en Lisboa llegó a un importante compromiso: hacer de la economía europea, la más dinámica y competitiva del mundo durante los próximos 10 años. Bajo el lema “crecimiento y empleo”, se proponen las directrices de una economía más fuerte y la creación de empleo, que junto a la política social y ambiental posibilitaría a Europa alcanzar el desarrollo sostenible y la inclusión social. Durante la primavera del año 2005, se revisa la “Estrategia de Lisboa” y el Consejo Europeo intenta reactivar la estrategia mediante el impulso del conocimiento y la innovación como elementos claves para la construcción de una Sociedad de la Información plenamente integradora e inclusiva, basada en la universalización de las TIC en los servicios públicos, las PYME y los hogares. En este contexto, surge en junio de 2005 de la mano de la Comisión Europea la iniciativa “i2010 – Una Sociedad de la Información europea para el crecimiento y el empleo”, marco actual de referencia en materia de Sociedad de la Información en la Unión Europea. El nuevo marco estratégico i2010 promueve una economía digital abierta y competitiva, haciendo especial hincapié en las TIC como herramienta clave para impulsar la inclusión y la calidad de vida en la Unión Europea. En base al análisis de los nuevos retos de la Sociedad de la Información y de una amplia consulta a quienes se involucraron en las iniciativas e instrumentos precedentes, la Comisión Europea propone tres prioridades: • La culminación de un espacio único europeo de la información que promueva un mercado interior abierto y competitivo para la Sociedad de la Información y los medios audiovisuales. • El refuerzo de la innovación y la inversión en la investigación sobre las TIC con el fin de fomentar el crecimiento y la creación de mejores empleos. • El lograr una Sociedad de la Información europea inclusiva que fomente el crecimiento y el empleo de una forma consistente con el desarrollo sostenible y que dé prioridad a unos mejores servicios públicos y a la calidad de vida.

Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: marco estratégico

Así pues, la Unión Europea ha dado un nuevo comienzo a la “Estrategia de Lisboa” enfatizando una nueva asociación para el crecimiento y el empleo. La iniciativa i2010 nace para contribuir a hacer Europa más atractiva para la inversión y la innovación en bienes y servicios basados en el conocimiento. Esta responsabilidad se reparte entre la totalidad de partes implicadas diferentes actores implicados: la Comisión Europea, los Estados miembro y otros, como entidades asociadas industriales.

5.3. El Marco Estratégico nacional: el Plan Avanza.
El Plan Avanza, aprobado por el Consejo de Ministros en el mes de noviembre de 2005, se enmarca dentro de los ejes estratégicos del Programa Nacional de Reformas diseñado por el Gobierno para cumplir con la “Estrategia de Lisboa”, concretamente, en el eje de impulso a la I+D+i a través del programa Ingenio 2010. El Plan Avanza pretende acelerar el desarrollo de la Sociedad de la Información mejorando la capacitación tecnológica de la ciudadanía, promoviendo la creación de redes sociales, impulsando la industria de contenidos digitales, incrementando el número de pymes digitales, elevando la calidad de la I+D empresarial, modernizando los servicios públicos, fomentado el despliegue de infraestructuras de banda ancha e incrementando el nivel de confianza. El Plan Avanza persigue la consecución de un conjunto de objetivos estratégicos, con la finalidad de lograr la convergencia de España con los países más avanzados en materia de Sociedad de la Información. Para alcanzar estos objetivos, el Plan prevé un conjunto de medidas que se estructuran en cuatro grandes áreas de actuación: • Avanza Ciudadanía: el reto de esta área es hacer partícipe a la ciudadanía de las ventajas de utilizar Internet y las TIC en su vida cotidiana. Para ello, se han puesto en marcha actuaciones de capacitación tecnológica e inclusión de la ciudadanía y de financiación de equipamiento y conectividad. • Economía Digital: persigue el incremento del grado de adopción de las TIC por parte de las PYME, que suponen más del 99% del tejido productivo nacional, y reafirma el compromiso presupuestario del Gobierno con la modernización tecnológica y el avance en I+D+i. • Servicios Públicos Digitales: pretende conseguir una Administración electrónica plenamente desarrollada, más eficiente y más próxima a la ciudadanía en el ámbito local y en las áreas de educación, sanidad y justicia. • Nuevo Contexto Digital: sienta las bases para el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento con el fomento y el despliegue de infraestructuras de banda ancha, la mejora de la confianza en la Identidad Digital, el impulso al tránsito a TDT y la disponibilidad de una oferta de contenidos de calidad en red. La financiación de este ambicioso plan del gobierno de España se basa en una dotación presupuestaria incremental que asciende a un total de 5.700 millones de euros hasta el año 2010. La estrategia de ejecución del Plan Avanza ha permitido la ejecución de actuaciones en cooperación con las Comunidades y Ciudades Autónomas, entre ellas el Principado de Asturias. Para ello, el Gobierno del Principado ha firmado un convenio marco de colaboración y adendas a dicho convenio con en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para la ejecución de actuaciones en cofinanciación. Actualmente está en marcha el Plan Avanza 2, continuación del Plan Avanza, que nace como respuesta a las nuevas necesidades detectadas, pero mantiene fijados los principales objetivos estratégicos de su predecesor.
Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: marco estratégico

El Gobierno del Principado impulsará la incorporación de nuevas adendas al convenio marco de mayo de 2006 durante el periodo de vigencia de la presente estrategia e-Asturias 2012.

5.4. Pilares Estratégicos de e-Asturias 2012.
La Sociedad de la Información ya está presente e instalada en la sociedad asturiana desde hace varios años. De hecho, tal y como vimos en el diagnóstico de la situación actual de la Sociedad de la Información en nuestra región, Asturias se sitúa entre aquellas comunidades que continúan creciendo y se acercan a aquellas regiones más desarrolladas en materia de Sociedad de la Información. La estrategia e-Asturias 2012 tiene como misión intensificar el crecimiento de la Sociedad de la Información en Asturias, definiendo para ello las medidas necesarias para dar respuesta a los nuevos retos y necesidades de la sociedad asturiana en los próximos años. En este sentido, la estrategia e-Asturias se sustenta en dos pilares estratégicos: • Desarrollo de una economía dinámica y competitiva: hablar de un aumento en la productividad y en la competitividad de nuestras empresas, es hacer referencia a la necesidad de impulsar la penetración de las TIC y de fomentar su uso avanzado por parte de las empresas, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas, quienes acaparan el mayor porcentaje de nuestro tejido empresarial. La incorporación de las empresas asturianas a la Sociedad de la Información debe ir acompañada del impulso a la Innovación, herramienta clave para lograr un aumento de la rentabilidad empresarial y la generación de nuevos empleos. • Inclusión social: la estrategia e-Asturias 2012 debe velar por conseguir una Sociedad de la Información para todas las personas y para la inclusión social. Las TIC deben beneficiar a toda la ciudadanía asturiana y, para ello, los servicios públicos han de ser mejores, más accesibles, y deberán mejorar la calidad de vida de las personas. En definitiva, podemos resumir los pilares estratégicos de esta nueva estrategia para el desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias en un único y gran objetivo: Impulsar el crecimiento del bienestar y la calidad de vida de la sociedad asturiana mediante la plena incorporación de la región en la Sociedad de la Información.

5.5. Objetivos Estratégicos de e-Asturias 2012.
Estos objetivos son:
Estrategia e-Asturias 2012

1. Universalizar la Sociedad de la Información entre la ciudadanía asturiana. La estrategia debe emplear los recursos necesarios que permitan que todas las personas, a pesar de las desventajas individuales o sociales, puedan participar plenamente en la Sociedad de la Información, tanto en su entorno personal como en el profesional. 2. Favorecer la modernización y despliegue de infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias. Para el Gobierno del Principado es prioritario equilibrar el desarrollo de la Sociedad de la Información en el territorio de la comunidad, especialmente en aquellas zonas que carecen de atractivo para los operadores privados de Telecomunicaciones. Por ello, la estrategia facilitará el despliegue de infraestructuras de banda ancha en toda la región, garantizando el acceso universal en condiciones de calidad.

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e-Asturias 2012: marco estratégico

3. Impulsar la adopción de las TIC y prácticas innovadoras en las empresas asturianas. La estrategia perseguirá la concienciación de las empresas sobre los beneficios potenciales derivados de la incorporación de las TIC y la inversión en I+D+i y su importancia para incrementar la productividad y la competitividad de sus negocios. Es fundamental, igualmente, minimizar las barreras a las que deben hacer frente las pequeñas empresas y el colectivo de autónomos y autónomas en el acceso a las TIC, haciendo especial hincapié en aquellas que pertenecen a sectores representativos de la economía asturiana. 4. Promover el uso masivo entre la ciudadanía de los servicios electrónicos ofertados por la Administración asturiana. Asturias ha alcanzado en los últimos años un importante desarrollo en cuanto a los servicios ofertados por la Administración a través de Internet. La estrategia debe articular las acciones necesarias para continuar con la modernización de los servicios públicos ofrecidos tanto a la ciudadanía como a las empresas, así como fomentar su uso masivo entre sus destinatarias y destinatarios finales. Se realizarán estudios que permitan conocer el estado de madurez de los servicios electrónicos y su uso para transformar a la Administración electrónica asturiana en una Administración proactiva, capaz de anticipar las necesidades de las personas usuarias y darles respuesta de forma satisfactoria. 5. Fortalecer el Sector TIC asturiano. La estrategia favorecerá la consolidación y ampliación de la red de relaciones empresariales que se ha forjado en el Sector TIC asturiano en los últimos años. En este sentido, se definirán acciones orientadas a la internacionalización o apertura de las empresas TIC asturianas al mercado global, facilitando su participación en proyectos de transferencia tecnológica de ámbito mundial. En esta misma línea, se continuará con la ejecución de programas que faciliten la creación de nuevas empresas en el Sector mediante la financiación en sus fases iniciales a través de préstamos, garantías para obtener financiación bancaria, o instrumentos de capital riesgo. 6. Avanzar en desarrollo tecnológicos en Software libre en colaboración con el Sector TIC asturiano. Avanzando en el fortalecimiento del entorno de desarrollo del Principado de Asturias (FWPA) y contribuyendo a la competitividad del Sector TIC en Asturias mediante su uso por parte del mismo. 7. Incorporar contenidos digitales “hechos en Asturias” a Internet y a los medios de difusión y comunicación. La estrategia impulsará la creación y difusión de contenidos propios relacionados con el comercio, la cultura o el turismo, que fomenten la proyección exterior de la región. La ejecución de las medidas oportunas para conseguir este objetivo estratégico supondrá también una inyección importante de negocio a las empresas asturianas dedicadas a la creación y difusión de contenidos digitales. 8. Impulsar la Administración electrónica local y su acercamiento a la ciudadanía en los municipios asturianos. La estrategia abordará acciones que garanticen que la modernización alcanza también a la Administración local, al tratarse habitualmente del primer punto de contacto de la ciudadanía con la Administración. Se potenciará la consolidación del modelo de los Centros de Dinamización Tecnológica Local (CDTL) como un recurso clave de ayuda para el desarrollo de la Sociedad de la Información en las administraciones locales, así como la del Consorcio Asturiano de las Telecomunicaciones como herramienta de impulso y apoyo a la modernización de la Administración electrónica en los municipios con menos recursos (humanos, tecnológicos, económicos).

Estrategia e-Asturias 2012
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e-Asturias 2012: marco estratégico

9. Impulsar la adopción de las TIC en los Servicios Públicos de la Sanidad y la Educación. Las directrices europeas establecen prioridades para la prestación de servicios públicos interactivos por vía telemática, instando a los países europeos a acelerar el desarrollo tecnológico para la gestión y prestación de estos servicios en los ámbitos administrativo, educativo y sanitario. En esta línea, el Gobierno del Principado se marca como objetivo estratégico la mejora de los servicios públicos que presta, así como la mejora en su gestión, mediante el empleo generalizado de las TIC en la sanidad y la educación. 10. Impulsar la revisión y actualización permanente de la estrategia e-Asturias 2012 para adaptarla a las nuevas necesidades y demandas surgidas durante su periodo de vigencia. La estrategia e-Asturias estará abierta a los cambios y modificaciones que exija la evolución del Sector TIC asturiano. Para ello, se realizará el seguimiento y monitorización a través del Observatorio de la Sociedad de la Información.

Estrategia e-Asturias 2012
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6.
Líneas estratégicas e-Asturias 2012

Líneas estratégicas e-Asturias 2012

E-Asturias 2012 contempla el desarrollo de las siguientes líneas estratégicas:

Línea estratégica 1: E-Inclusión.
Objetivos genéricos: • Consolidar la democratización del acceso a Internet. • Impulsar la incorporación a la Sociedad de la Información de los colectivos en riesgo de exclusión. • Promocionar la capacitación tecnológica entre la ciudadanía. • Potenciar el uso avanzado de las TIC entre la población asturiana. • Fomentar un uso seguro y confiable de los servicios de la Sociedad de la Información. • Fomentar la participación ciudadana mediante el uso de las TIC.

Línea estratégica 2: Infraestructuras.
Objetivos genéricos: • Extender la disponibilidad de acceso de banda ancha a todos los hogares y empresas asturianas. • Continuar con la extensión de la cobertura de las redes de Telecomunicaciones avanzadas a nuevas poblaciones, haciendo foco en las zonas rurales. • Finalizar el despliegue de infraestructuras necesarias para la Televisión Digital Terrestre. • Realizar políticas de seguimiento y estudio sobre el desarrollo de las infraestructuras de Telecomunicaciones en la región (despliegue, demanda, contribución de las infraestructuras a la economía y la Sociedad de la Información asturiana, etc.). • Impulsar el conocimiento de los beneficios de las nuevas redes y servicios de Telecomunicaciones entre la población asturiana.

Estrategia e-Asturias 2012
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Líneas estratégicas e-Asturias 2012

Línea estratégica 3: PYME Digital.
Objetivos genéricos: • Impulsar el proceso de digitalización del tejido empresarial. • Consolidar la incorporación de las TIC en las PYME y microempresas como elemento diferenciador y catalizador de la competitividad y la productividad. • Vertebrar la digitalización del entorno empresarial asturiano mediante actuaciones con sectores de notable representatividad en el PIB regional. • Fomentar el desarrollo de proyectos innovadores en las empresas asturianas, con especial focalización en las empresas de menor tamaño pertenecientes a sectores tradicionales. • Promover el uso de la factura electrónica, así como los procedimientos telemáticos en la interacción entre las PYME y las Administraciones Públicas. • Impulsar la modernización de las asociaciones empresariales para aprovechar su papel como fuerzas tractoras en la incorporación de las TIC en el tejido empresarial.

Línea estratégica 4: Administración electrónica.
Objetivos genéricos: • Continuar el proceso de digitalización y modernización de la Administración y servicios públicos asturianos. • Continuar avanzando en el proceso de acercamiento de la Administración a la ciudadanía asturiana. • Impulsar la interoperabilidad para permitir la cooperación con otras Administraciones Públicas. • Facilitar y universalizar el uso de certificados y de firma electrónica. • Consolidar y mejorar la atención multicanal a la sociedad asturiana mediante servicios personalizados, sencillos y de valor añadido.

Línea estratégica 5: Contenidos Digitales.
Objetivos genéricos: • Intensificar la presencia así como el posicionamiento internacional de la región en la Red.
Estrategia e-Asturias 2012

• Difundir los recursos patrimoniales y culturales asturianos. • Dinamizar la creación de nuevos contenidos digitales de autoría y/o temática asturiana. • Impulsar la informatización y digitalización de archivos históricos del Principado de Asturias.

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Líneas estratégicas e-Asturias 2012

Línea estratégica 6: E-Educación.
Objetivos genéricos: • Dotar de equipamiento e infraestructuras a los centros educativos. • Eliminar las barreras que dificultan el uso de las TIC en el entorno educativo, mediante la impartición de formación y ofreciendo servicios y contenidos de calidad. • Consolidar el acercamiento de las TIC a los procesos educativos con colectivos desfavorecidos y al alumnado con necesidades educativas especiales. • Dar continuidad al desarrollo de proyectos innovadores sobre la aplicación de las TIC en el sistema educativo.

Línea estratégica 7: E-Salud.
Objetivos genéricos: • Garantizar las infraestructuras necesarias en los centros de la red sanitaria asturiana. • Impulsar la capacitación profesional en TIC en los diferentes entornos de trabajo de la sanidad asturiana; apostando no sólo por el nivel de conocimientos de uso de las TIC, sino también continuando con el cambio cultural orientado a la motivación por el uso de los nuevos servicios. • Adaptar los sistemas sanitarios mediante el uso avanzado de las TIC. • Implantar servicios de telemedicina y sistemas de colaboración para la atención de pacientes. • Consolidar un sistema de business intelligence para el sistema sanitario asturiano que permita la utilización de la información para generar conocimiento, y mejorar los procesos del sistema sanitario de Asturias. • Unificar aplicaciones destinadas a las mismas funcionalidades.

Línea estratégica 8: Sector TIC
Objetivos genéricos: • Potenciar el crecimiento de las empresas tecnológicas de la región. • Impulsar la especialización de alto valor añadido en las empresas regionales del Sector TIC. • Incrementar el capital humano de alta cualificación para dar respuesta a las necesidades del Sector TIC asturiano. • Promocionar la internacionalización del Sector TIC regional. • Favorecer la cooperación intersectorial para la puesta en marcha de iniciativas de fomento de la Sociedad de la Información. • Fomentar el carácter emprendedor en el Sector TIC. Independientemente de las líneas estratégicas antes descritas, pueden existir proyectos territoriales de gran impacto (tipo Ciudades Digitales) que incluyan nuevos proyectos en diferentes líneas estratégicas.

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Línea estratégica 1: e-Inclusión

7.
Línea estratégica 1: e-Inclusión

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Línea estratégica 1: e-Inclusión

¿Qué es?
El término e-Inclusión, o inclusión digital, hace referencia a las medidas destinadas al logro de una Sociedad de la Información inclusiva, esto es, una Sociedad de la Información para todas las personas. Tal y como la define la Comisión Europea1, “el objetivo de la e-inclusión es hacer posible que toda persona que lo desee pueda, a pesar de sus desventajas individuales o sociales, participar plenamente en la Sociedad de la Información”.

¿Por qué es necesaria?
La e-Inclusión es necesaria para garantizar la realización de la justicia social y la equidad en la Sociedad de la Información asturiana. Así mismo, también comporta importantes beneficios económicos a la región. Por un lado, resulta una herramienta muy útil para reducir los costes que acarrea la exclusión social y económica. Por otro lado, supone también importantes oportunidades de mercado para el Sector TIC asturiano.

Marco Político de la e-Inclusión.
En el año 2000, la estrategia de Lisboa ya incorporaba entre sus objetivos la necesidad de garantizar que toda la ciudadanía tuviera las habilidades necesarias para vivir y trabajar en la Sociedad de la Información. Desde entonces, el concepto ”e-Inclusión” constituye un concepto básico de los sucesivos Planes de Acción de Sociedad de la Información (e-Europe 2002 y e-Europe 2005), hasta llegar a la estrategia actual i2010, en la que uno de sus pilares principales es “promover una Sociedad de la Información Inclusiva”. En Junio de 2006, la Declaración Ministerial de Riga (consagrada al tema de las TIC para una sociedad inclusiva) establece orientaciones estratégicas para 2010 con relación al uso y disponibilidad de Internet, a la alfabetización digital y a la accesibilidad de las TIC.

1

Iniciativa Europea i2010 para la inclusión digital: “Participar en la Sociedad de la Información” [SEC(2007) 1469] [SEC(2007) 1470].

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Línea estratégica 1: e-Inclusión

Definición del problema de la e-Inclusión.
Dada la importancia de las TIC, reiteradamente reseñada a lo largo de este documento estratégico, la imposibilidad de acceder a ellas o la incapacidad de utilizarlas constituye cada vez más una forma grave de exclusión social y económica. Los servicios, medios y contenidos basados en las TIC y su utilización en los diferentes sectores industriales suponen, progresivamente, un mayor peso en la economía y la sociedad asturiana. Las TIC también contribuyen a la mejora de la calidad de vida y la participación social de la población asturiana, posibilitando el acceso a la información, a los medios, a los contenidos y servicios; facilitando nuevas oportunidades de empleo, y mostrándose como una herramienta poderosa en la lucha contra la discriminación, en particular de las personas mayores y/o dependientes. Los análisis sobre el nivel de desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias nos señalan que una parte de la sociedad asturiana obtiene poco o ningún beneficio de las TIC, y que aún persiste una brecha digital asociada a diferentes características personales como pueden ser el sexo, la edad, la situación laboral, el nivel educativo y el entorno de residencia, entre otras.

Prioridades de actuación.
Esta situación requiere el desarrollo de medidas por parte del Gobierno del Principado de Asturias encaminadas a garantizar una Sociedad de la Información sin barreras, sin distancias y con plena disponibilidad de e-inclusión; una Sociedad de la Información para todos y todas.

Estas medidas se desarrollarán desde un doble plano:
Estrategia e-Asturias 2012

• Estableciendo las condiciones necesarias para que todas las personas tomen parte de la Sociedad de la Información. Para ello, se debe garantizar la disponibilidad de equipamiento y acceso a las TIC, así como la posibilidad de que la ciudadanía adquiera las competencias necesarias para su uso. • Impulsando la participación efectiva de los grupos en riesgo de exclusión, velando por la mejora de su calidad de vida. Las medidas orientadas a la e-inclusión también deben centrarse en aquellas personas que se hallan en riesgo de exclusión y en aquellas otras que, por diferentes barreras o factores inhibidores, están perdiendo los beneficios potenciales que las TIC podrían aportar a su calidad de vida. La Declaración de Riga identificó varios grupos a los que deben dirigirse las intervenciones primordialmente: personas mayores, personas con discapacidad y las minorías culturales.

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Línea estratégica 1: e-Inclusión

Además, y teniendo en cuenta que el sexo/género es una de las variables que marcan diferencias en el acercamiento a la Sociedad de la Información, evidenciando un menor uso y conocimiento de sus beneficios por parte de las mujeres, la estrategia e-Asturias hace mención explícita en el desarrollo de la Sociedad de la Información desde un concepto amplio y con un doble sentido: • Diseñando las medidas necesarias para garantizar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en la Sociedad de la Información. • Facilitando la participación igualitaria de las mujeres en la Sociedad de la Información con el objetivo de contribuir a la reducción de la discriminación por razón de género en la sociedad asturiana. La iniciativa e-Asturias 2012 asume el mainstreaming (transversalidad) como el enfoque, desde el cual se ha de abordar el trabajo, a fin de favorecer que las mujeres tengan un igual acercamiento, uso y aprovechamiento de las políticas y medidas desarrolladas en el ámbito de las TIC y la Sociedad de la Información.

Objetivos.
• Consolidar la democratización del acceso a Internet. • Impulsar la incorporación a la Sociedad de la Información de los colectivos en riesgo de exclusión. • Promocionar la capacitación tecnológica entre la ciudadanía. • Potenciar el uso avanzado de las TIC entre la población asturiana. • Fomentar un uso seguro y confiable de los servicios de la Sociedad de la Información. • Fomentar la participación ciudadana mediante el uso de las TIC.

Medidas.
Medida 1 Promoción del Hogar Digital.

Esta medida contempla la ejecución de programas y actuaciones dirigidas a impulsar el incremento progresivo del número de hogares digitales en el Principado de Asturias. Para ello, se articularán programas de ayudas para la adquisición de equipamiento y conexión a Internet a través de banda ancha, así como otras posibles fórmulas que redunden en la digitalización de los hogares, permitiendo el acceso de la sociedad asturiana a aquellas herramientas TIC que les facilitará su inclusión en la denominada Sociedad de la Información.

Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 1: e-Inclusión

Medida 2

Difusión y divulgación para la universalización del uso de las TIC.

Se desarrollarán acciones destinadas a fomentar el conocimiento de los beneficios asoiados a las TIC entre aquellos colectivos que aún no hacen uso de ellas. La finalidad es conseguir que toda la población conozca las posibilidades y ventajas que les pueden aportar las TIC y promocionar su uso. En este marco se contempla también la creación de contenidos digitales de carácter didáctico relacionados con las TIC y sus múltiples aplicaciones a la vida cotidiana, sirviéndose del uso de medios audiovisuales cercanos a la ciudadanía como la Televisión Digital Terrestre (TDT), la radio o Internet. Estas actuaciones se verán reforzadas entre aquellos colectivos en los que el impacto de las TIC supone una elevada mejora en su calidad de vida.

Medida 3

Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía.

Esta medida contempla la puesta en marcha de programas de formación sobre el uso avanzado de las TIC (herramientas, servicios) destinadas a todos los colectivos de la sociedad asturiana. El objetivo de estos programas es fomentar la cultura TIC entre la ciudadanía, impulsando su uso en la vida cotidiana (personal y profesional). Un conocimiento más profundo y especializado del uso de estas herramientas y servicios, se traducirá en la obtención de mayores beneficios del uso de las TIC, así como una participación más democrática en la Sociedad de la Información.

Medida 4

Dinamización de la Sociedad de la Información en el ámbito local.

Las TIC representan un factor estratégico para el desarrollo territorial y regional. Los instrumentos locales, próximos al territorio, resultan imprescindibles para que las políticas puedan contar con la capilaridad deseada. Por ello, desde esta medida se potenciará el alcance de herramientas como los Centros de Dinamización Tecnológica Local (CDTL). Estos centros constituyen, en el ámbito local, un punto de referencia en cuanto al uso de las TIC en el entorno ciudadano, social, laboral, empresarial y de relación entre las Administraciones. El Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos CAST jugará un papel vital en la optimización de estos recursos, y será el encargado de la coordinación de los CDTL del Principado de Asturias. La coordinación global de la Red, requerirá de la coordinación específica con cada uno de los ayuntamientos en los que se encuentra cada uno de los centros.
Estrategia e-Asturias 2012
108)

Línea estratégica 1: e-Inclusión

Medida 5

Promoción del uso seguro de la tecnología por parte de las y los menores.

Las encuestas de uso de las TIC desvelan que nuestros menores representan la franja de edad que realiza un mayor uso del ordenador e Internet. Garantizar un uso seguro de la tecnología por parte de esta población es responsabilidad de todos y todas: Gobierno, familia y de quienes comparten con padres, madres, abuelos y abuelas la labor educativa: el profesorado. Desde esta medida se contempla la ejecución de las siguientes acciones: • Acciones de sensibilización, difusión y formación destinadas a la ciudadanía asturiana para fomentar un uso inteligente de las TIC, incorporando los criterios de seguridad en su uso cotidiano. Dentro de estas actuaciones, se llevarán a cabo programas específicos destinados a menores y su entorno educativo (familias y profesorado). • Promoción de la regulación normativa de Protección de Menores en el Uso de Internet y las TIC mediante el establecimiento de medidas de prevención y control que reduzcan los riesgos de exponerse a contenidos ilícitos en Internet. La normativa contemplaría, así mismo, disposiciones para familiares, profesorado y Administraciones Públicas.

Medida 6

Promoción de la Igualdad de género en la Sociedad de la Información.

Mainstreaming: el Género como eje transversal en las políticas para el desarrollo de la SI. La finalidad es incluir el género como eje transversal en las políticas y planes puestos en marcha por el Gobierno del Principado para el desarrollo de las TIC y la Sociedad de la Información en Asturias. Formación TIC destinadas a mujeres. Desarrollo de acciones formativas dirigidas específicamente a las mujeres, haciendo especial hincapié en aquellas pertenecientes a colectivos de mayor riesgo de infoexclusión: zona rural, inmigrantes, desempleadas, etc. El objetivo general de estas acciones se relaciona con la reducción de la doble desigualdad que sufren estos colectivos (mujeres desempleadas, mujeres inmigrantes…) en cuanto al acceso y uso de las TIC que realizan. Fomento de iniciativas innovadoras destinadas a mujeres. Se fomentará la puesta en marcha de iniciativas innovadoras (creación de contenidos, plataformas, servicios...) destinadas a impulsar el uso de las TIC por parte de la mujeres con el objetivo de contribuir a la reducción de la brecha digital por razón de género.
Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 1: e-Inclusión

Medida 7

Impulso de la participación activa de las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la Sociedad de la Información.

En esta medida se contempla la puesta en marcha de actuaciones encaminadas a mejorar el bienestar y calidad de vida de los colectivos en situación de riesgo de exclusión, permitiendo su participación activa y libre de barreras en la Sociedad de la Información. Las actuaciones se ejecutarán desde un plano operativo centrado en colectivos, personalizando las iniciativas a las necesidades específicas de cada uno de ellos. En el marco de esta medida, se trabajará con los siguientes colectivos: - Personas mayores: se fomentará la ejecución de acciones de sensibilización, difusión y formación para personas mayores sobre el uso de las TIC y los nuevos servicios electrónicos, fomentando el envejecimiento activo mediante el uso de las TIC. Así mismo, se contempla la intervención en su entorno, entendido como la suma de la red familiar y agentes sociales presentes en su día a día. - Personas en situación de dependencia y personas con discapacidad: la incorporación de las TIC en personas con discapacidad, a edades tempranas, sirve en determinados casos como prevención de una futura situación de dependencia. La intervención con estos colectivos promocionará su participación activa en la Sociedad de la Información desde una doble perspectiva: a través de acciones dirigidas a las personas en situación de dependencia y personas con discapacidad, así como acciones destinadas a su entorno (redes familiares y agentes sociales). - Personas inmigrantes / emigrantes y personas desfavorecidas: se articularán acciones de sensibilización, difusión y formación sobre las TIC y su aplicación a la realidad de estos colectivos (trámites con la Administración, búsqueda de empleo, herramientas de comunicación, etc.). En esta línea, se favorecerá el establecimiento de redes de colaboración con ONG que permitan solventar las posibles barreras culturales e idiomáticas.

Medida 8

Fomento de la participación del asociacionismo en la Sociedad de la Información.

El asociacionismo es una herramienta poderosa para la transformación de la realidad a través de la participación social. Es precisamente su carácter de vehículo para la participación lo que lo convierte en un elemento clave a incorporar a la Sociedad de la Información. En este contexto, esta medida aboga por la puesta en marcha de actuaciones para impulsar la presencia en Internet y fomentar la adopción y uso avanzado de las TIC en las asociaciones y entidades sin ánimo de lucro que desarrollan su trabajo en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 1: e-Inclusión

Medida 9

Asturias: garantía de accesibilidad web.

La accesibilidad Web hace referencia a la capacidad de acceso a la Web y a sus contenidos por todas las personas, independientemente de la discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales). El 1 de enero del año 2006 entró en vigor la normativa que obliga a las Administraciones Públicas españolas a hacer sus sitios Web accesibles a toda la ciudadanía. En este contexto, el compromiso del Gobierno del Principado consiste en garantizar la accesibilidad web de los organismos públicos autonómicos, además de suscitar una mayor sensibilidad del sector privado hacia la accesibilidad de sus servicios Web.

Medida 10

Impulso de la e-Participación.

Con la puesta al alcance de todo el mundo de las TIC, las Administraciones Públicas tienen ante así la oportunidad de utilizar estas tecnologías para ofrecer oportunidades de e-Participación a la ciudadanía. Desde esta medida, se contempla la creación de servicios y plataformas para la participación ciudadana, permitiendo a la sociedad asturiana tener acceso a contenidos de interés y tomar parte de los asuntos públicos y de interés general de la región. En la relación entre ciudadanía y Administración, resulta imprescindible el uso de los certificados electrónicos y del DNI electrónico. Así pues, se sumarán actuaciones que contribuyan a potenciar el uso de la identidad digital y de la firma electrónica.

Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 1: e-Inclusión

Indicadores.
INDICADOR
INC1 INC2 INC3 INC4 INC5 Hogares que disponen de ordenador. Hogares que disponen de acceso a internet.

DESCRIPCIÓN
Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares de la comunidad) que disponen de ordenador. Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares de la comunidad) que disponen de conexión a Internet.

SITUACIÓN ACTUAL
63,5% 53,1% 89,8% 92,7% 60,2%

Hogares que disponen de acceso a internet de Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares de la comunidad) que se cobanda ancha. nectan a Internet a través de una conexión de banda ancha. Hogares que disponen de teléfono móvil. Población que utiliza el ordenador. Población que utiliza el ordenador por sexo: Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares de la comunidad) que disponen de telefonía móvil. Porcentaje de personas (16 a 74 años) que han utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Porcentaje de uso del ordenador entre la ciudadanía asturiana (16 a 74 años) por sexos.

INC6

Hombres. Mujeres. Personas que utilizan el ordenador (por grupos Porcentaje de personas que han utilizado el ordenador en los últimos 3 meses de edad): (por grupos de edad). De 16 a 24 años.

61,6% 58,8%

94,2% 82,3% 76,9% 60% 32,1% 7,7% 94,9% 82% 54,9%

INC7

De 25 a 34 años. De 35 a 44 años. De 45 a 54 años. De 55 a 64 años. De 65 a 74 años. Menores (10 a 15 años) que utilizan el ordenador. Porcentaje de menores (10-15 años) que han utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Menores (10 a 15 años) usuarios de internet. Población usuaria de internet. Población usuaria de internet por sexo: Porcentaje de menores (10-15 años) que han utilizado Internet en los últimos 3 meses. Porcentaje de personas (16 a 74 años) que han utilizado Internet en los últimos 3 meses. Distribución del uso de Internet entre la ciudadanía asturiana (16 a 74 años) por sexos (total = 100%).

INC8 INC9 INC10

INC11

Hombres Mujeres Personas usuarias de internet (por grupos de Porcentaje de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses (por edad): grupos de edad). De 16 a 24 años.

57% 52,9%

92,7% 78,2% 68,5% 54,5% 25,4% 4,7% Porcentaje de personas (16-74 años) que ha realizado alguna compra de productos o servicios a través de Internet en los últimos 3 meses. Porcentaje de personas (16-74 años) que utilizan el teléfono móvil. Porcentaje de personas (16-74 años), usuarias de internet, que hacen uso del correo electrónico. 11,2% 89% 83,6% 23,2% 82,4% 92,6%

INC12

De 25 a 34 años. De 35 a 44 años. De 45 a 54 años. De 55 a 64 años. De 65 a 74 años. Población que compra a través de Internet. Población que utiliza el teléfono móvil. Población usuaria del correo electrónico.

INC13 Estrategia e-Asturias 2012 INC14 INC15 INC16 INC17 INC18

Personas que han tenido problemas de virus a Porcentaje de personas (16-74 años), que han usado Internet en los últimos 3 través del uso de Internet. meses, que han tenido problemas de virus a través del uso de Internet. Personas que han tomado alguna medida de pre- Porcentaje de personas (16-74 años) que en los últimos 3 meses han tomado alguna medida de precaución de seguridad tecnológica. caución de seguridad tecnológica. Personas que han actualizado sus sistemas de Porcentaje de personas (16-74 años) que han tomado alguna medida de preseguridad. caución de seguridad tecnológica y los han actualizado en los últimos 3 meses.

Fuente: INE Encuesta TIC-H 2008

112)

Línea estratégica 2: Infraestructuras

8.
Línea estratégica 2: Infraestructuras

Estrategia e-Asturias 2012
114)

Línea estratégica 2: Infraestructuras

Las Infraestructuras y el desarrollo de la Sociedad de la Información.
Las Telecomunicaciones suponen un factor multiplicador de la economía en aquellos marcos geográficos que lo utilizan de manera intensiva. El pleno desarrollo de la Sociedad de la Información asturiana sólo es posible si existen Infraestructuras de Telecomunicaciones que garanticen el acceso universal a toda la población. Para poder utilizar los nuevos servicios que están disponibles actualmente en Internet, es también imprescindible que estas Infraestructuras sean de alta velocidad y sean actualizadas de acuerdo con los nuevos avances tecnológicos. Conocedor de ello, el Gobierno del Principado de Asturias apuesta por el despliegue de la nueva generación de redes de acceso mediante políticas de fomento activas. Los países líderes europeos están ya iniciando el despliegue de estas nuevas redes de acceso, por lo que el Principado de Asturias no debe quedar rezagado en esta nueva oportunidad de desarrollo económico y social. Un retraso en el despliegue de las nuevas redes, podría traducirse en un freno de la evolución de la competitividad y productividad de la Comunidad Autónoma.

Las Telecomunicaciones en el Principado de Asturias.
El Gobierno del Principado de Asturias está promoviendo actuaciones relacionadas con la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones en la comunidad autónoma del Principado de Asturias. La dispersión de la población y la orografía asturiana encarece y dificulta la extensión física de muchos servicios, provocando un desequilibrio en el despliegue actual de las Infraestructuras de telecomunicación y de su disponibilidad para sus habitantes. Actualmente, se están impulsando proyectos estratégicos en diferentes sectores que necesitan unas Infraestructuras integradas de Telecomunicaciones eficientes y de calidad que permitan un rápido desarrollo y despliegue de los mismos en la comunidad autónoma. Algunas de estas Infraestructuras de Telecomunicaciones como las redes FTTH (fibra hasta el hogar) o los emplazamientos para mejorar y completar la cobertura de la televisión digital terrestre (TDT) ya han comenzado su despliegue, con el fin de acelerar la vertebración del territorio y la obtención de resultados aplicables en planes futuros. Igualmente, se están llevando a cabo medidas para impulsar otros servicios como la telefonía móvil, el acceso a comunicaciones en banda ancha, o las redes para soporte de situaciones de emergencia.

Estrategia e-Asturias 2012
(115

Línea estratégica 2: Infraestructuras

Mapa de Infraestructuras y Servicios del Principado de Asturias.
La ejecución de las políticas de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones requiere una tarea continuada de análisis y prospectiva para permitir una planificación e intervención proactiva, que se adelante a las nuevas necesidades de la población y se adapte de forma eficaz a los nuevos retos. El Mapa de Infraestructuras y Servicios es una herramienta de análisis de la situación del Principado en materia de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones. Su principal valor es permitir plantear acciones de mejora a partir de un análisis de la realidad de partida, así como en base a comparativas con otras CC.AA. y regiones europeas. La información recopilada sobre Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones (emplazamientos radioeléctricos, radioenlaces, nodos de comunicaciones vía cable, fibra óptica, canalizaciones, cobertura estimada de difusión de TV y ADSL) se halla cargada en un GIS, ofreciendo una “fotografía actual” de estado que permite su análisis para la definición de propuestas de actuación. Estrategia de actuación para el desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en la comunidad autónoma del Principado de Asturias. La estrategia de actuación para el desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones del Principado de Asturias 2012 será el instrumento esencial para la planificación y ejecución de acciones destinadas al despliegue de Infraestructuras de Telecomunicaciones. Esta estrategia definirá las líneas de trabajo en relación a la implantación integral de Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias para el periodo 2008-2012, facilitando el aprovechamiento y despliegue de redes y servicios en todo el territorio, de forma rápida y eficiente. Asimismo, promoverá la vertebración del territorio en materia de comunicaciones, evitando así la fractura digital, y permitiendo a las compañías operadoras disponer de servicios de transporte y distribución de Telecomunicaciones, facilitando el acceso a zonas deficitarias y repercutiendo directamente en la accesibilidad a los servicios de Telecomunicaciones por parte de la ciudadanía. Los ejes sobre los que se construirá el Plan Director de Infraestructuras de Telecomunicaciones del Principado de Asturias son: • El análisis de la situación actual de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en el Principado de Asturias. • La caracterización de la demanda de servicios e Infraestructuras de Telecomunicaciones. • El establecimiento de un planteamiento estratégico para los próximos cuatro años que fije los objetivos y compromisos esenciales.
Estrategia e-Asturias 2012

• La definición de una estrategia de despliegue de Infraestructuras de Telecomunicaciones a corto, medio y largo plazo, que contemple una estrategia de evolución tecnológica y de actualización de las infraestructuras.

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Línea estratégica 2: Infraestructuras

Objetivos.
Los objetivos planteados desde la estrategia e-Asturias 2012 para el desarrollo de las Infraestructuras en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias son: • Extender la disponibilidad de acceso de banda ancha a todos los hogares y empresas asturianas. • Continuar con la extensión de la cobertura de las redes de Telecomunicaciones avanzadas a nuevas poblaciones, haciendo foco en las zonas rurales. • Finalizar el despliegue de Infraestructuras necesarias para la Televisión Digital Terrestre. • Realizar políticas de seguimiento y estudio sobre el desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comunidad Autónoma (despliegue, demanda, contribución de las Infraestructuras a la economía y la Sociedad de la Información asturiana, etc.). • Impulsar el conocimiento de los beneficios de las nuevas redes y servicios de Telecomunicaciones entre la población asturiana.

Medidas.
Medida 1 Elaboración de una estrategia de Actuación que defina las líneas de trabajo en relación a la implantación integral de Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias para el periodo 2008-2012.

Esta estrategia tendrá como objeto establecer un planteamiento estratégico para los próximos cuatro años que marque los objetivos y compromisos esenciales del Principado de Asturias en lo que a Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones se refiere, con el fin de desarrollar y facilitar la disponibilidad de los mismos a lo largo del territorio de Asturias e impulsar el acceso a la Sociedad de la Información de la ciudadanía, empresas y organismos públicos asturianos. A través de la definición de esta estrategia de actuación en el ámbito de las Telecomunicaciones, el Principado de Asturias garantizará la presencia de las últimas tecnologías en el territorio asturiano para fomentar el desarrollo social y económico de la Comunidad Autónoma.

Medida 2

Fomento de sinergias para facilitar el despliegue coordinado y armónico de Infraestructuras de Telecomunicaciones.

Esta medida se orienta a la búsqueda y fomento de sinergias para facilitar el despliegue de Infraestructuras en el Principado de Asturias. Un aspecto muy relevante en este cometido, es la concienciación de la ciudadanía y las Administraciones locales sobre el papel que juegan las Telecomunicaciones en el desarrollo económico y social del territorio. En este marco, el Gobierno del Principado hará una fuerte apuesta por el impulso del Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST). El CAST es un organismo para la coordinación con las Administraciones locales creado en el marco de la estrategia e-Asturias 2007. Su potenciación, durante la vigencia de esta nueva estrategia, jugará un papel importante en la dinamización y soporte al proceso de modernización y desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en los municipios asturianos..
Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 2: Infraestructuras

Medida 3

Mejora y extensión de las Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

Esta medida se enfoca al logro de la mejora y extensión de las Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones ofrecidos a la ciudadanía y empresas asturianas. Para ello, se articularán las inversiones necesarias para garantizar la universalización de la banda ancha, así como el despliegue de infraestructuras de última generación y el fomento de servicios de movilidad. Durante el proceso de despliegue de infraestructuras, se hará especial incidencia en aquellas zonas geográficas que no cuentan con cobertura en la actualidad, ni tienen presencia en los proyectos de despliegue futuro de las compañías operadoras privadas. Garantizando así la democratización en el acceso de la ciudadanía y empresas a las infraestructuras y servicios TIC. En cuanto a la extensión de cobertura de las redes de Telecomunicaciones avanzadas, el Principado de Asturias continuará con la extensión de la Red de Fibra Hasta el Hogar (FTTH) a nuevas poblaciones de la Comunidad Autónoma. Una Red basada en una tecnología que se encuentra actualmente entre las más avanzadas del mundo, siendo pionera por ser simultáneamente pública, neutra y de alta capacidad. Desde el compromiso con el desarrollo sostenible, esta medida contempla la apuesta por el equilibrio entre la necesidad de ampliación de infraestructuras y servicios y el mínimo impacto medioambiental durante los procesos de despliegue.

Medida 4

Finalización del despliegue de Infraestructuras necesarias para la Televisión Digital Terrestre (TDT) y Radio Digital.

La TDT es el sistema de transmisión de televisión que puede permitir el acceso universal a las ventajas de las TIC, como sucede con el teléfono móvil, especialmente a la ciudadanía de menor capacitación tecnológica, universalizando de esta forma la democracia en el acceso a la Sociedad de la Información. El Principado de Asturias ha comenzado el despliegue de Infraestructuras para la TDT en el territorio asturiano en el marco de la estrategia e-Asturias 2007. Actualmente, ya en el marco de la nueva estrategia e-Asturias 2012, el Gobierno del Principado refuerza su compromiso de finalizar el despliegue de Infraestructuras para la TDT y la radio digital en todo el territorio habitado de la Comunidad Autónoma, ayudando así a la adaptación de los hogares asturianos frente al apagón analógico de abril de 2010. En este marco, resulta interesante analizar la viabilidad del desarrollo de proyectos que permitan un aprovechamiento de la TDT para el fomento de la administración electrónica, la teleasistencia y el acercamiento de las TIC a todas las personas, en igualdad de condiciones.
Estrategia e-Asturias 2012
118)

Línea estratégica 2: Infraestructuras

Medida 5

Seguimiento y estudio del desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias

Para una gestión eficaz del desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones, resulta imprescindible disponer de la información adecuada para la toma de decisiones y seguimiento. Ello implica disponer de las herramientas apropiadas que permitan llevar a cabo este proceso de seguimiento y estudio. En esta línea, el Principado de Asturias cuenta con un Mapa de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones. Se trata de una herramienta de análisis de la situación del Principado en materia de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones, con el objetivo de plantear acciones de mejora en base a comparativas con otras CC.AA. y otras regiones europeas. La información recopilada hasta la fecha se ha cargado en un GIS con objeto de realizar una herramienta informática para la Administración que permita visualizar el estado actual y variaciones futuras. Así pues, el objeto de esta medida es ejecutar las acciones necesarias para garantizar el mantenimiento y actualización de la información recopilada en dicho Mapa de Infraestructuras y Servicios, facilitando así la tarea de análisis y toma de decisiones en materia de Infraestructuras en el Principado de Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 2: Infraestructuras

Indicadores.
INDICADOR
INFR1 Penetración de la banda ancha (1).

DESCRIPCIÓN
Líneas de banda ancha contratadas por cada 100 habitantes.

SITUACIÓN 2008
17,8

Hogares que disponen de acceso a Internet por Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares de la comunidad) que dispocomarcas: nen de conexión a Internet, según comarcas SADEI. Avilés. Caudal. INFR2 Gijón. Nalón. Occidente. Oriente. Oviedo. Hogares que se conectan a Internet, según la Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares con conexión a Internet) que forma de conexión: se conectan a Internet mediante las formas de conexión abajo descritas. Línea Telefónica a través de módem o RDSI. Banda ancha (ADSL, red de cable, etc.). INFR3 Red de cable. Red de telefonía móvil de banda ancha vía UMTS. 3G. Otras formas de conexión de banda ancha (vía satélite, etc.). Otros tipos de telefonía móvil (WAP, GPRS). INFR4 INFR5 INFR6 Penetración de la TDT en los hogares (2). Penetración de la Telefonía Fija (1). Penetración de la Telefonía Móvil (1). Hogares (aquellos cuyo fin es ser vivienda principal) que disponen de acceso a la TDT a través de un descodificador externo TDT conectado o de televisor integrado. Nº de líneas en servicio por cada 100 habitantes. Nº de líneas postpago por cada 100 habitantes. 10,9% 89,8% 42,1% 3,1% 1,2% 1,6% 25,9% 45,9 55,6 55,2% 46,5% 62,6% 28,4% 32,3% 40,4% 57,7%

Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas (sobre el total de Empresas que se conectan a Internet, según la empresas con conexión a Internet) que se conectan a Internet mediante las forma de conexión: formas de conexión abajo descritas. Línea Telefónica a través de módem. INFR7 Banda ancha (ADSL, red de cable, etc.). RDSI. XDSL (ADSL, SDSL, …). Otras conexiones fijas de banda ancha (cable, LMDS, …). Telefonía móvil (GSM, GPRS, UMTS, …). Fuente: INE Encuesta TIC-H y TIC-E 2008 (1) CMT, Informe anual 2007 (2) Impulsa TDT (Observatorio TDT). Oleada 08 (Abr-May) Estrategia e-Asturias 2012 6,3% 98% 11,5% 92,2% 12,9% 29,1%

120)

Línea estratégica 3: Pyme Digital

9.
Línea estratégica 3: Pyme Digital

Estrategia e-Asturias 2012
122)

Línea estratégica 3: Pyme Digital

Las TIC en la empresa.
La constante evolución de las TIC en la sociedad está favoreciendo la generación de importantes cambios en el contexto social y económico tanto de España, como de nuestra Comunidad. Estos cambios obligan al tejido empresarial asturiano a incrementar sus esfuerzos para poder seguir compitiendo en los nuevos mercados. Esta realidad afecta en especial al colectivo de personas que trabajan por cuenta propia, autónomas, y a las empresas más pequeñas. Y es, en esta realidad, donde las TIC cobran vital relevancia para permitir a las empresas adaptarse a una nueva forma de entender y hacer negocio. Esta adaptación del tejido empresarial al nuevo contexto competitivo no se logra con la mera incorporación de las TIC, sino que precisa de una transformación en la forma de gestionar y dirigir la actividad. Implica la transformación de los procesos tradicionales de negocio hacia un modelo de negocio electrónico en el que las TIC afectan a todos sus ámbitos: gestión interna, producción, comunicación con clientela y empresas proveedoras, relación con las Administraciones, etc. El modelo de negocio digital significa para las empresas en general, y las PYME en particular, un incremento de las oportunidades de negocio y la posibilidad de disminuir costes en el proceso de producción. Todo ello se traduce para nuestra Comunidad en un escenario empresarial moderno y competitivo.

Estrategias para la digitalización de las empresas.
Estrategia e-Asturias 2012
(123

Las políticas diseñadas por el Gobierno del Principado de Asturias para trabajar en pro de la digitalización del entorno empresarial, asumen en esta nueva etapa un modelo que pretende abandonar progresivamente las actuaciones generalistas, en ventaja de actuaciones basadas en intervenciones con sectores específicos de notable representatividad en el PIB regional. Este planteamiento debe apuntar las líneas de actuación hacia aquellos sectores productivos más tradicionales que requieren mayores esfuerzos para modernizar su actividad. Intentando acercar las TIC a las necesidades particulares de cada sector.

Línea estratégica 3: Pyme Digital

El proceso de digitalización del entorno empresarial asturiano se abordará desde un enfoque sustentado en tres pilares básicos: • Sensibilización: impulsando la cultura TIC entre las empresas de asturianas, favoreciendo el conocimiento y la confianza de las empresas y su personal hacia las nuevas posibilidades y oportunidades que brindan las TIC. • Acompañamiento a la implantación de las TIC en los procesos de la empresa: facilitando asesoramiento tecnológico, formación y apoyo a las empresas y su personal en la implementación de las TIC a sus procesos de negocio. • Mejora continua: realizando un diagnóstico de la madurez alcanzado por las empresas en el proceso de digitalización. Esto permite realizar un ciclo de mejora continua para garantizar la capacidad de respuesta de las empresas frente a la constante evolución de las TIC y la aparición de nuevas oportunidades de negocio. Actualmente el Principado de Asturias cuenta con un certificado de “e-Empresa” o “Empresa Digital”. Este sello diferenciador identifica el grado de digitalización e imprime calidad a las empresas ante la competencia, las Administraciones y la clientela. El servicio, pionero en sus características en el ámbito nacional, es otra de las medidas a las que se les dará continuidad y se intentará fortalecer durante el periodo de vigencia de esta nueva estrategia. Así mismo, cabe destacar la presencia en nuestra Comunidad de la Red de Centros SAT, una iniciativa del Principado de Asturias que pretende apoyar a las empresas asturianas en el proceso de incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a sus procesos de gestión, relación con empresas proveedoras y clientela, producción, marketing, etc., buscando incrementar su competitividad. La Red de Centros SAT está constituida actualmente por 9 centros distribuidos por toda la geografía asturiana, desde los cuales se organizan tanto actividades divulgativas como de asesoramiento y acompañamiento individual y personalizado, centrado en las necesidades tecnológicas específicas de cada empresa y en sus posibilidades de innovación a través de las TIC, como herramienta clave para incrementar su competitividad. Otra de las grandes líneas a impulsar desde esta estrategia es la innovación. La evolución de los mercados nacionales e internacionales impone un ritmo en el que la innovación es imprescindible para poder competir. Partiendo de las propias limitaciones del tejido empresarial asturiano, compuesto en su mayoría por empresas de reducido tamaño, es necesario apostar por la innovación como una herramienta decisiva para abrir la puerta de nuevas actividades y alcanzar la proyección competitiva de las PYME asturianas.

Objetivos.
Estrategia e-Asturias 2012

La estrategia del Gobierno del Principado de Asturias para impulsar la digitalización e innovación del tejido empresarial asturiano pasa por la consecución de los siguientes objetivos: • Impulsar el proceso de digitalización del tejido empresarial. • Consolidar la incorporación de las TIC en las PYME y microempresas como elemento diferenciador y catalizador de la competitividad y la productividad. • Vertebrar la digitalización del entorno empresarial asturiano mediante actuaciones con sectores de notable representatividad en el PIB regional.

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Línea estratégica 3: Pyme Digital

• Fomentar el desarrollo de proyectos innovadores en las empresas asturianas, con especial focalización en las empresas de menor tamaño pertenecientes a sectores tradicionales. • Promover el uso de la factura electrónica, así como los procedimientos telemáticos en la interacción entre las PYME y las Administraciones Públicas. • Impulsar la modernización de las asociaciones empresariales para aprovechar su papel como fuerzas tractoras en la incorporación de las TIC en el tejido empresarial.

Medidas.
Medida 1 Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas

Sensibilización sobre las ventajas que genera el uso de las TIC. El objetivo principal de esta medida es sensibilizar a las empresas sobre las ventajas competitivas que genera la digitalización de sus negocios, contribuyendo a incrementar la e-Confianza en el modelo de negocio electrónico. Estas acciones de sensibilización se abordarán desde un enfoque sectorial, abandonando paulatinamente las actuaciones generalistas. Asesoramiento TIC dirigido a las PYME asturianas. Junto a las acciones de sensibilización, se desarrollarán programas de asesoramiento TIC dirigidos a las PYME asturianas. Estos procesos de asesoramiento contribuirán a impulsar la expansión de la cultura de la información y el conocimiento entre las PYME asturianas. Así mismo, facilitará el ajuste entre las necesidades reales de la empresa y las posibilidades que ofrecen actualmente las TIC. Formación para PYME sobre la utilización de herramientas y servicios TIC con aplicación al negocio electrónico. La adaptación de las PYME asturianas al nuevo modelo de negocio digital no se logra con la mera incorporación de aplicaciones y equipamiento TIC en sus procesos productivos, sino que implica también un nuevo enfoque de dirección y gestión. Por ello, desde esta medida se plantea la programación de acciones formativas para las PYME asturianas sobre el uso de herramientas y servicios TIC con aplicación al negocio electrónico. Apoyo a las empresas asturianas en el proceso de implantación de las TIC. Las actuaciones de sensibilización, asesoramiento y formación se verán acompañadas por la ejecución de acciones destinadas a prestar apoyo a las empresas asturianas en el proceso de implantación de las TIC en sus negocios (planificación de costes, plazos, metodología, etc.). Asesoramiento y apoyo a empresas en materia de innovación. Las PYME son agentes de gran importancia en el tejido industrial asturiano, constituyéndose como uno de los elementos que más valor añadido puede aportar a la economía. Por ello, se fomentará la puesta en marcha de acciones de asesoramiento y apoyo a la innovación destinadas a las PYME asturianas para la incorporación de las TIC en sus procesos productivos y de gestión. Certificado de empresa digital, “e-Empresa”. Durante los próximos años, el Gobierno del Principado dará continuidad a la certificación de empresa digital, “e-Empresa”, un instrumento de medida del grado de digitalización alcanzada por las empresas, que permite detectar en qué áreas se encuentran las principales carencias y reorientar las políticas regionales encaminadas a la digitalización empresarial.
Estrategia e-Asturias 2012
(125

Línea estratégica 3: Pyme Digital

Medida 2

Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras.

El colectivo de autónomos y autónomas se caracteriza por contar con una gran heterogeneidad. La creación de espacios de participación en Internet es una importante herramienta a través de la cual canalizar el apoyo explícito a la modernización de sus actividades profesionales. Por otra parte, el colectivo de personas emprendedoras, como impulsor fundamental de la maquinaria económica, requiere disponer de todos los instrumentos posibles para que el inicio de su actividad sea el preludio de una exitosa y larga andadura empresarial. Es por ello que desde esta medida se contempla el fomento de la participación activa de estos colectivos en Internet, convirtiendo a la Red en una referencia informativa, así como un punto de encuentro y plataforma de orientación sobre cuestiones fundamentales para el futuro inmediato de quienes forman parte de estos colectivos. Igualmente, se impulsará el protagonismo de las asociaciones empresariales en estas tareas, resaltando su papel como fuerzas tractoras en la incorporación de estos colectivos en la Sociedad de la Información.

Medida 3

Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet.

Esta medida contempla la puesta en marcha de programas específicos para favorecer el acceso de las empresas asturianas a los servicios de la Sociedad de la Información. Para ello, se pondrán en marcha nuevas iniciativas que faciliten a las PYME el acceso a servicios de conexión a Internet mediante banda ancha, la compra de equipamiento TIC aplicable a sus procesos productivos y/o de gestión, así como su presencia en la Red. Internet es el mejor escaparate para cualquier empresa. Se trata de la oportunidad de disponer de una ventana abierta al mundo las 24 horas del día, los 365 días del año, llevando los productos y servicios ofrecidos más allá de cualquier barrera espaciotemporal. En cambio, las estadísticas nos hablan de una escasa presencia en Internet de nuestras PYME, que se acrecienta aún más cuando centramos nuestro análisis en las micropymes, modelo que representa un importante porcentaje de nuestro tejido empresarial. Conocedor de esta carencia, el Gobierno del Principado de Asturias fomentará la presencia activa de las empresas asturianas en Internet a través de actuaciones específicas orientadas al comercio electrónico y otros servicios avanzados.
Estrategia e-Asturias 2012
126)

Línea estratégica 3: Pyme Digital

Medida 4

Elaboración de programas de intervención sectorial.

En esta medida se contempla la realización de estudios sectoriales en diferentes sectores productivos para diagnosticar su situación respecto a la implantación de las TIC, detectar necesidades y poder plantear programas sectoriales de actuación. Se fomentará la adopción de tecnologías de mercado en sectores concretos del tejido empresarial asturiano, tratando de dar respuesta a las necesidades específicas de los diferentes sectores productivos, con el fin de fomentar la adopción de las TIC en éstos. Para aquellos casos en los que las necesidades detectadas no son cubiertas por el mercado de forma efectiva, y que pueden suponer un instrumento importante en la aceleración del ritmo de incorporación de las empresas asturianas a la Sociedad de la Información, se promoverá el desarrollo de soluciones de negocio específicas adaptadas a dichas necesidades.

Medida 5

Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas.

Las asociaciones empresariales juegan un papel importante en la incorporación de las TIC en el tejido empresarial. Éstas, no sólo desempeñan tareas de asesoramiento y acompañamiento a las empresas, sino que también ejercen un importante efecto tractor en el proceso de digitalización de las mismas. Por ello, desde la estrategia e-Asturias 2012 se promoverá la ejecución de actuaciones para el fomento de la modernización de las asociaciones empresariales (dinamización del sector, implantación de servicios on-line, etc.), favoreciendo así su efecto tractor sobre el tejido empresarial asturiano en la transición hacia modelos de negocio electrónico.

Medida 6

Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

En ocasiones, los proyectos innovadores cobran una dimensión y una intensidad de inversión difícil de asumir por muchas empresas, especialmente PYME y el colectivo de personas autónomas. La cooperación empresarial se desvela como fórmula para lograr los objetivos individuales de las empresas, así como los objetivos comunes de los proyectos emprendidos, ejerciendo un efecto tractor sobre la economía asturiana. Esta medida está dirigida a reforzar la apuesta por las aplicaciones de la I+D+i y la cooperación empresarial para la promoción y desarrollo de iniciativas empresariales de alto valor innovador.
Estrategia e-Asturias 2012
(127

Línea estratégica 3: Pyme Digital

Indicadores.
INDICADOR
EMPRESAS (10 o más personas empleadas) PYM1 PYM2 PYM3 PYM4 PYM5 PYM6 PYM7 PYM8 PYM9 PYM10 PYM11 PYM12 PYM13 PYM14 PYM15 PYM16 PYM17 PYM18 PYM19 PYM20 Estrategia e-Asturias 2012 Fuente: Empresas con ordenador. Empresas con conexión a Internet. Empresas con conexión por banda ancha. Empresas con sitio/página web. Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de ordenador. Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de conexión a Internet. Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas (sobre el total de empresas con conexión a Internet) que disponen de conexión a Internet mediante banda ancha. Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas (sobre el total con conexión a Internet) que tienen un sitio/página web en Internet. 97,8% 94,9% 97,1% 57,5% 93,3% 67,1% 27,2% 24,5% 25,3% 14,1% 20,6% 19,5% 9,9% 21,9% 21,2% 11,3% 26,6% 0,9% 311.269 515

DESCRIPCIÓN

SITUACIÓN 2008

Empresas que disponen de correo electrónico Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de (e-mail). correo electrónico (e-mail). Empresas que interactúan con la Administración Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas (sobre el total con Pública mediante Internet. conexión a Internet) que interactúan con las AA.PP. mediante Internet. Personal empleado que utiliza habitualmente el Porcentaje de personas empleadas, en empresas de 10 o más personas emordenador. pleadas, que usan ordenadores al menos una vez por semana. Porcentaje de personas empleadas, en empresas de 10 o más personas emPersonal empleado que utiliza habitualmente pleadas, que usan ordenadores conectados a Internet al menos una vez por Internet. semana. Empresas que disponen de Intranet. Empresas que disponen de Extranet. Empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de Intranet. Empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de Extranet.

Empresas de 10 o más personas empleadas con personal que se conecta a Empresas con personal que se conecta a sus sislos sistemas TIC de la empresa a través de redes telemáticas externas (teletemas TIC por redes telemáticas externas. trabajo). Empresas que realizan compras por comercio Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que realizan comelectrónico. pras por comercio electrónico. Empresas que realizan ventas por comercio elec- Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que realizan ventas trónico. por comercio electrónico. Empresas que disponen de herramientas infor- Porcentaje de empresas que disponen de herramientas informáticas ERP para máticas ERP. compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa. Empresas que disponen de herramientas infor- Porcentaje de empresas que disponen de alguna aplicación informática para máticas CRM. gestionar información de clientes (herramienta CRM). Empresas que emiten facturas electrónicas. Empresas que reciben facturas electrónicas. Intensidad en Innovación (1). Porcentaje de empresas (sobre el total de empresas que realizan intercambio automatizado de datos) que realizan envío de facturas electrónicas. Porcentaje de empresas (sobre el total de empresas que realizan intercambio automatizado de datos) que reciben facturas electrónicas. Principales indicadores de innovación por Comunidades Autónomas y tipo de indicador: Intensidad en Innovación.

Gasto total en actividades innovadoras (millones Principales indicadores de innovación por Comunidades Autónomas y tipo de de euros) (1). indicador: gasto total en actividades innovadoras (millones de euros). Empresas con actividades innovadoras (1). INE Encuesta TIC-E 2008 (1) INE: Encuesta sobre innovación tecnológica en las empresas 2006. Principales indicadores de innovación por Comunidades Autónomas y tipo de indicador: empresas con actividades innovadoras.

128)

Línea estratégica 3: Pyme Digital

INDICADOR
MICROEMPRESAS (menos de 10 personas empleadas) PYM21 PYM22 PYM23 PYM24 PYM25 PYM26 PYM27 PYM28 PYM29 PYM30 PYM31 PYM32 PYM33 PYM34 Empresas con ordenador. Empresas con conexión a Internet. Empresas con conexión por banda ancha. Empresas con sitio/página web.

DESCRIPCIÓN

SITUACIÓN 2008
64,7% 53,0% 92,3% 21,4% 46,2% 33,3% 52,9% 44% 3,1% 1,5% 2,3% 8,8% 1,4% 2,2%

Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen de ordenador. Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen de conexión a Internet. Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas (sobre el total de empresas con conexión a Internet) que disponen de conexión a Internet mediante banda ancha. Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas (sobre el total con conexión a Internet) que tienen un sitio/página web en Internet.

Empresas que disponían de correo electrónico Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen de (e-mail). correo electrónico (e-mail). Empresas que interactúan con la Administración Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas (sobre el total Pública mediante Internet. con conexión a Internet) que interactúan con las AAPP mediante Internet. Personas empleadas que utilizan habitualmente Porcentaje de personas empleadas, en empresas con menos de 10 personas ordenador. empleadas, que usan ordenadores al menos una vez por semana. Porcentaje de personas empleadas, en empresas con menos de 10 personas Personas empleadas que utilizan habitualmente empleadas, que usan ordenadores conectados a Internet al menos una vez por Internet. semana. Empresas que disponen de Intranet. Empresas que disponen de Extranet. empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen de Intranet. empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen de Extranet.

empresas con menos de 10 personas empleadas con personal que se conecta Empresas con personal que se conecta a sus sisa los sistemas TIC de la empresa a través de redes telemáticas externas (teletemas TIC por redes telemáticas externas. trabajo). Empresas que realizan compras por comercio Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que realizan electrónico. compras por comercio electrónico. Empresas que realizan ventas por comercio elec- Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que realizan ventrónico. tas por comercio electrónico. Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen Empresas que disponen de herramientas inforde herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ máticas ERP. ventas con otras áreas de la empresa. Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen Empresas que disponen de herramientas inforde alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (hemáticas CRM. rramienta CRM). Empresas que emiten facturas electrónicas. Porcentaje de empresas de menos de 10 personas empleadas (sobre el total de empresas que realizan intercambio automatizado de datos) que realizan envío de facturas electrónicas. Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas (sobre el total de empresas que realizan intercambio automatizado de datos) que reciben facturas electrónicas.

PYM35

4,0%

PYM36

8,1%

PYM37

Empresas que reciben facturas electrónicas.

10,7%

Estrategia e-Asturias 2012
(129

Línea estratégica 4: Administración electrónica

10.
Línea estratégica 4: Administración electrónica

Estrategia e-Asturias 2012
130)

Línea estratégica 4: Administración electrónica

El acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos… por ley.
Cuando hablamos de Administración electrónica, hacemos referencia a aquellos mecanismos electrónicos que permiten la prestación de servicios públicos de la Administración tanto a la ciudadanía como a las empresas de forma rápida, eficaz y dando respuesta a sus necesidades a través de las TIC. La Unión Europea define la Administración electrónica (e-government) como “la aplicación de tecnologías de la información y la comunicación, cambio organizacional y nuevas habilidades en las Administraciones Públicas, para mejorar los servicios públicos y los procesos democráticos y fortalecer el apoyo a las políticas públicas”. La Ley 11/2007 de 22 de junio, “Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos”, consagra la relación con las Administraciones Públicas por medios electrónicos como un derecho de la ciudadanía y como una obligación para las Administraciones. Esta Ley configura una Administración moderna que hace del principio de eficacia y eficiencia su eje vertebrador, focalizando siempre los resultados hacia el beneficio de la ciudadanía.

La Administración electrónica en el Principado de Asturias.
El Gobierno del Principado ha trabajado en los últimos años en la dotación de herramientas a la Administración Pública para impulsar la digitalización de sus servicios, dar soporte a la tramitación electrónica y garantizar la atención multicanal de la sociedad asturiana. Actualmente, la Administración electrónica asturiana cuenta con un catálogo de más de 1.200 servicios electrónicos, casi todos ellos totalmente tramitables a través de Internet. Estos servicios se ven acompañados de otras iniciativas como el correo ciudadano o el área personal donde poder consultar información particular de carácter tributario, administrativo y/o contable. Elementos que sitúan a nuestra Comunidad a la cabeza en cuanto al desarrollo de su Administración digital1, tanto en disponibilidad de servicios públicos básicos online, como en el nivel de sofisticación de éstos. En aras de garantizar una correcta gestión y eficiencia de los servicios de atención a la ciudadanía en una administración como la del Gobierno del Principado de Asturias, actualmente se dispone de un Sistema de indicadores e-government (Sistema de Información de Gestión) que permite medir y evaluar la relación entre la ciudadanía y la Administración. Esta herramienta sirve como apoyo a la toma de decisiones, posibilitando la gestión y el análisis de la información de los procesos administrativos y de atención a la ciudadanía.
1

e-España 2007 (Fundación Orange): Ranking de disponibilidad y sofisticación de servicios públicos on-line.
(131

Estrategia e-Asturias 2012

Línea estratégica 4: Administración electrónica

Permite, igualmente, identificar los procesos clave del Gobierno del Principado de Asturias para seguir su evolución e introducir aquellas mejoras o innovaciones necesarias que permitan incrementar su eficiencia.

Los retos de la Administración electrónica en el Principado de Asturias.
Partiendo del grado de madurez digital de la Administración Pública asturiana, y con la vista puesta en los próximos años, el Gobierno del Principado de Asturias continúa definiendo futuras líneas estratégicas para impulsar la modernización de la Administración. Cuando hablamos de modernización, estamos haciendo referencia a orientar la actividad de la Administración asturiana al servicio de la ciudadanía, fomentando la calidad en los servicios públicos e impulsando la innovación en los procesos de gestión (procedimientos). Para llegar a ello, es preciso el cumplimiento de dos premisas: la incorporación de avances tecnológicos y un cambio cultural. Así pues, el Gobierno del Principado renueva en esta nueva etapa su compromiso de seguir avanzando en el proceso de acercamiento de la Administración a la ciudadanía, madurando la digitalización de los procesos y avanzando con paso firme hacia la Administración sin papeles. Una Administración sin papeles que ofrece a la sociedad asturiana: • La reducción de esperas (colas) de la ciudadanía y los tiempos de respuesta de la Administración. • La eliminación del exceso de burocratización (papeleo) en las gestiones. • La oferta de nuevos servicios a la ciudadanía avanzados, personalizados y proactivos, capaces de adelantarse a las necesidades de quienes los usan. Para dar respuesta a estos nuevos retos, la Administración electrónica asturiana desarrollará durante los próximos años medidas orientadas a: • La consolidación de estrategias de interoperabilidad que permitan la cooperación con otras Administraciones Públicas. • Facilitar y universalizar el uso de certificados y de firma electrónica. • Consolidar y mejorar la atención multicanal a la sociedad asturiana con servicios personalizados y de valor añadido. • Configurar una gestión pública racional y eficiente, reduciendo las barreras (simplificación).

Estrategia e-Asturias 2012

Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica.
La Estrategia 2008-2012 para la consolidación de Administración electrónica permitirá dar un nuevo salto en la calidad, comodidad, flexibilidad y seguridad con que la Administración del Principado de Asturias presta sus servicios a la ciudadanía y las empresas a través de un abanico cada vez más amplio de canales. Esta estrategia supone la culminación de una larga trayectoria y del conjunto de actuaciones realizadas hasta la fecha, con el objetivo alcanzar la excelencia en el servicio y posicionar a Asturias como un referente en la prestación de servicios públicos modernos, eficaces y eficientes.

132)

Línea estratégica 4: Administración electrónica

Para asegurar el éxito de la Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica y garantizar que se realizan las actuaciones en todos los ámbitos requeridos, más allá del estrictamente tecnológico, el Gobierno Asturiano ha definido cuatro líneas estratégicas de actuación. La integración de actuaciones sobre estas líneas de trabajo posibilitará que los servicios/información/aplicaciones prestadas desde la Administración del Principado de Asturias sean cada vez más útiles y más eficientes, a nivel interno y externo, tanto a nivel de calidad de dicho servicio como en relación a su coste. Estas líneas estratégicas sobre las que pivotará la estrategia son: • Excelencia en el servicio y en la relación con la ciudadanía y las empresas. • Racionalización y potenciación de las infraestructuras tecnológicas. • Simplificación y mejora de los procedimientos y sistemas de gestión. • Una organización centrada en el cliente.

Mejora de la Gestión Interna

Excelencia en servicio

Infraestructuras tecnológicas

Organización centrada en la clientela

Líneas estratégicas 2008-2012 para la consolidadción de la Administración electrónica

Objetivos.
Los objetivos propuestos para la línea de Administración electrónica en el presente documento, son los que a continuación se detallan: • Continuar el proceso de digitalización y modernización de la Administración y servicios públicos asturianos. • Continuar avanzando en el proceso de acercamiento de la Administración a la ciudadanía asturiana. • Impulsar la interoperabilidad para permitir la cooperación con otras Administraciones Públicas. • Facilitar y universalizar el uso de certificados y de firma electrónica. • Consolidar y mejorar la atención multicanal a la sociedad asturiana mediante servicios personalizados, sencillos y de valor añadido.
Estrategia e-Asturias 2012
(133

Línea estratégica 4: Administración electrónica

Medidas.
Medida 1 Elaboración de una Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica.

Esta Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica es la apuesta del Gobierno Asturiano para lograr la excelencia en el servicio mediante una organización eficaz y eficiente en la concepción, producción y prestación de los servicios públicos, centrada en su clientela, líder en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y garante de los derechos de la sociedad asturiana. Esta estrategia no se centrará exclusivamente en las TIC. También contemplará un cambio organizativo y la introducción de nuevos métodos y formas de trabajo por mejorar los servicios públicos, las infraestructuras tecnológicas, los procesos democráticos y, en definitiva, el impulso de sus políticas públicas. Así mismo, esta estrategia contemplará el desarrollo de un modelo integral de Gestión del Conocimiento en la Administración Pública asturiana que permita la transferencia del conocimiento y la experiencia adquirida entre sus miembros respecto a la gestión de los servicios públicos, de modo que pueda ser utilizado como un recurso de valor.

Medida 2

Mejora y ampliación de los servicios electrónicos dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.

La Administración ha de ser un canal cercano y de comunicación con la ciudadanía. Debe adoptar una postura de proactividad, adelantándose a las necesidades y peticiones, permitiendo la participación de toda la población y sirviéndose del uso de las TIC para lograr mayores cotas de democracia e inclusión. Asturias dispone actualmente de más de 1.200 servicios accesibles desde el portal “Asturias.es”, de los cuales la gran mayoría son completamente tramitables por Internet. Durante los próximos años se trabajará, en la mejora de este catálogo de servicios y en su ampliación con nuevos servicios electrónicos puestos a disposición de la ciudadanía y las empresas, velando por un mayor nivel de satisfacción de la ciudadanía y empresas usuarias de estos servicios. Para ello, y en línea con la “Ley de Acceso electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos”, se mantendrá una línea continuada de trabajo para garantizar que todas las personas puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones, incorporando las características necesarias para garantizar la usabilidad de los servicios y la accesibilidad de aquellos colectivos que lo requieran.
Estrategia e-Asturias 2012

Así mismo, se impulsará la disponibilidad de acceso multicanal en aquellos servicios que lo permitan, garantizando el derecho de la ciudadanía y las empresas de poder elegir la forma de relacionarse con la Administración. Estas acciones deberán acompañarse de medidas complementarias como la consolidación del DNI electrónico (DNIe), o los programas de capacitación en materia de e-government destinados a la ciudadanía y empresas asturianas, con el objeto de difundir los beneficios y ventajas que suponen los servicios electrónicos, fomentando así su uso masivo por parte de la sociedad asturiana.

134)

Línea estratégica 4: Administración electrónica

Medida 3

Capacitación TIC del funcionariado de la Administración asturiana.

Se desarrollarán programas de capacitación sobre la aplicación y el uso de las TIC destinados a los empleados públicos para afrontar la digitalización de los procesos administrativos y los nuevos canales de comunicación con la ciudadanía y las empresas asturianas. Los programas formativos se llevarán a cabo tanto presencialmente, como en modalidad de teleformación, con el fin de que las y los trabajadores puedan tener mayor posibilidad de acudir a estas acciones formativas en función de su disponibilidad

Medida 4

Modernización de las Administraciones locales del Principado de Asturias.

Se identifica un gap, en lo que a modernización tecnológica se refiere, entre la Administración autonómica y la local. Para avanzar en la convergencia local y regional, el Gobierno del Principado asume el compromiso de impulsar la modernización de las administraciones locales del Principado de Asturias. En este proceso, puede ser clave el liderazgo ejercido por la Administración autonómica en el ámbito de Sociedad de la Información, mediante la gestión de proyectos de incorporación de las TIC en las Administraciones locales. En este marco, el Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST) supone una herramienta clave para el impulso y el apoyo a la modernización de la Administración electrónica en los municipios con menos recursos. El CAST persigue los siguientes fines: • La gestión de servicios comunes relacionados con la difusión y formación de nuevas tecnologías y, en general, el desarrollo de la Sociedad de la Información de cualquier ámbito. • Prestar servicios a los entes consorciados de una manera integrada y coordinada, apoyándoles en servicios de carácter técnico y tecnológico. • El asesoramiento; la formación; la colaboración económica, técnica y administrativa a los entes consorciados. • Cualquier otra actividad relacionada con las TIC que puedan establecer de mutuo acuerdo entre la Administración del Principado de Asturias y las entidades locales consorciadas. Esta actuación, alineada con las medidas establecidas por el presente documento, contribuirá a la plena integración de Asturias y sus territorios en la Sociedad de la Información.

Estrategia e-Asturias 2012
(135

Línea estratégica 4: Administración electrónica

Medida 5

Interoperabilidad entre Administraciones.

En el marco de la estrategia e-Asturias 2012 se fomentarán actuaciones orientadas a la interoperabilidad entre Administraciones con el fin de ahorrar tiempo a la ciudadanía y facilitar su comunicación con las Administraciones local, regional y estatal. El objetivo de esta medida es que, mediante el desarrollo de sistemas de intercambio electrónico de datos con las restantes Administraciones, se generen beneficios para la ciudadanía, la modernización administrativa y la mejora de la eficacia y eficiencia en la Administración Pública del Principado de Asturias. Para el logro de este objetivo, será necesario el establecimiento de estándares y políticas de interconexión entre las distintas Administraciones y organismos (catálogos de trámites y servicios) y la creación de recursos comunes (entre ellos, repositorios administrativos, registros de entrada/salida únicos y/o sincronizados).

Medida 6

Monitorización y evaluación de la Administración electrónica del Principado de Asturias.

Para conseguir una Administración electrónica efectiva, es imprescindible el desempeño de tareas de monitorización y evaluación. El Principado de Asturias cuenta con un sistema de indicadores que permiten realizar un seguimiento de valores de interés como: servicios más demandados, necesidades de la ciudadanía, grado de desarrollo, costes, eficiencia, gestión, etc. Este sistema de indicadores permite medir y evaluar la relación entre la ciudadanía y la Administración, sirviendo así de apoyo a la toma de decisiones, posibilitando la gestión y el análisis de la información de los procesos administrativos y de atención a la ciudadanía. En este sentido, el Gobierno del Principado, en el marco de la estrategia e-Asturias 2012, continuará desarrollando tareas de monitorización y evaluación de la Administración electrónica. Añadiendo nuevas herramientas y procedimientos que garanticen la realización de análisis, con la mayor fiabilidad y nivel de confianza posibles, de aspectos como: • El cumplimiento de las directrices europeas y nacionales sobre implantación de la Administración electrónica. • La calidad de los servicios ofrecidos a través de los diferentes canales de atención ciudadana. • Los resultados logrados de una actuación de modernización llevada a cabo y facilitar la detección de ineficiencias así como de incumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (ANS) definidos.
Estrategia e-Asturias 2012

• Identificación de hábitos y preferencias de la ciudadanía en el uso de los servicios y canales ofrecidos por el Principado de Asturias.

136)

Línea estratégica 4: Administración electrónica

Indicadores.
INDICADOR
ADM1 ADM2 ADM3 ADM4

DESCRIPCIÓN

SITUACIÓN 2008
22 91% 93% 91%

Número de servicios públicos electrónicos en Número de servicios públicos básicos disponibles on-line que han logrado el etapa 4 en Asturias (1). máximo nivel de sofistificación (Etapa 4). Disponibilidad media de los servicios públicos Porcentaje de disponibilidad de los servicios públicos básicos on-line orientaon-line orientados a la ciudadanía (1). dos a la ciudadanía. Disponibilidad media de los servicios públicos Porcentaje de disponibilidad de los servicios públicos básicos on-line orientaon-line orientados a las empresas (1). dos a las empresas. Disponibilidad media de los servicios públicos Porcentaje de disponibilidad media de los servicios públicos básicos on-line básicos on-line (1). (ciudadanía+empresas). Personas que utilizan Internet para interactuar Porcentaje de personas (16-74 años, sobre el total de personas usuarias de con la Administración Pública con el fin de (2): Internet) que se comunican por Internet con las AA.PP.

ADM5

Obtener información de webs de la Administración. Descargar formularios oficiales. Enviar formularios cumplimentados. Empresas que utilizan Internet para interactuar Porcentaje de empresas (sobre el total de empresas con conexión a Internet) con la Administración Pública con el fin de (3): que interactúan con la Administración Pública a través de Internet. Obtener información de webs de la Administración.

52,6% 27,1% 14,2%

62% 63% 47,3% 42,3% 5,1%

ADM6

Conseguir impresos o formularios. Devolver impresos cumplimentados. Gestión electrónica completa. Presentar una propuesta comercial a licitación pública. Microempresas que utilizan Internet para intePorcentaje de microempresas (sobre el total de microempresas con conexión a ractuar con la Administración Pública con el fin Internet) que interactúan con la Administración Pública a través de Internet. de (3): Obtener información de webs de la Administración.

28,9% 27,1% 17,1% 13,1% 0,6%

ADM7

Conseguir impresos o formularios. Devolver impresos cumplimentados. Gestión electrónica completa. Presentar una propuesta comercial a licitación pública.

Fuentes:

(1) eEspaña 2008. Fundación Orange (2) INE Encuesta TIC-H 2008 (3) INE Encuesta TIC-E 2008

Estrategia e-Asturias 2012
(137

Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

11.
Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

Estrategia e-Asturias 2012
138)

Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

Nuevos medios… nuevas demandas…
El Sector de las Telecomunicaciones está experimentando una transformación que se manifiesta en el desarrollo de una nueva generación de servicios convergentes. En esta nueva realidad, los contenidos digitales y su distribución online, se presentan como elementos clave en la evolución de los modelos de negocio del Sector. Las nuevas herramientas permiten difundir contenidos en cualquier momento del día, a cualquier lugar del mundo, posibilitando su disponibilidad en múltiples canales (voz, audio y vídeo) y su acceso desde diferentes dispositivos (televisor, ordenador, teléfono móvil, etc.). La proliferación de nuevos contenidos y diferentes plataformas tecnológicas de acceso a estos contenidos (TDT, portales Web, etc.), genera un aumento de la demanda de contenidos de calidad por parte de la ciudadanía. Esta realidad, supone también una importante oportunidad para la Comunidad del Principado de Asturias de aprovechar los diferentes canales existentes para intensificar su presencia en Internet. La creación de contenidos digitales de autoría y/o temática asturiana contribuye a incrementar el atractivo de nuestra Comunidad, tanto como destino turístico como foco de inversión para nuevos mercados.

… y nuevas posibilidades.
El medio supone también una importante posibilidad de acercar la riqueza cultural, patrimonial, histórica y natural de nuestra Comunidad a la ciudadanía asturiana, a quien se le brinda la posibilidad de participar activamente en los nuevos procesos sociales de participación y generación de conocimiento. En el marco de esta nueva estrategia para el desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, también se ejecutarán medidas para consolidar la informatización y digitalización de Archivos Históricos de Asturias. Actualmente ya se están desarrollando proyectos para la reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales, y la intención es impulsar este tipo de actuaciones para lograr acercar este patrimonio cultural asturiano a las instituciones culturales y a toda la ciudadanía.
Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

En esta misma línea, la Consejería de Cultura y Turismo del Principado de Asturias ofrece información sobre el patrimonio documental asturiano, el Archivo Histórico, Archivos Municipales, etc., a través de los portales “Biblioteca Virtual de Asturias1” y “Asturias.es”. Estos portales cuentan con el Censo de archivos y fondos documentales, un instrumento básico para conocer los archivos radicados en nuestra Comunidad, las características y el estado de conservación de los fondos documentales que en ellos se custodian, así como un recurso imprescindible para planificar y diseñar políticas activas de intervención sobre los bienes constitutivos del Patrimonio Documental de Asturias. Este escenario supone una motivación para que el Gobierno del Principado de Asturias defina una línea estratégica centrada en los contenidos digitales, así como en su difusión a través de los diferentes canales existentes. La apuesta por el desarrollo de un catálogo de contenidos de calidad en nuestra Comunidad resulta beneficiosa tanto a nivel público como privado (turismo, inversión de nuevos capitales, etc.). Por este motivo, las actuaciones impulsadas desde esta línea estratégica se orientan a estimular la participación de la totalidad de agentes (Administración, sector privado y ciudadanía asturiana) en la generación de contenidos.

Objetivos.
Esta línea estratégica pretende potenciar el desarrollo de contenidos digitales en nuestra Comunidad Autónoma, definiendo para ello los siguientes objetivos: • Intensificar la presencia así como el posicionamiento internacional de Asturias en la Red. • Difundir los recursos patrimoniales y culturales asturianos. • Dinamizar la creación de nuevos contenidos digitales de autoría y/o temática asturiana. • Impulsar la informatización y digitalización de archivos históricos del Principado de Asturias.

Medidas.
Medida 1 Impulso de metodologías innovadoras en lla utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional.

El Principado de Asturias posee un importante patrimonio artístico, histórico, cultural y natural, además de una amplia variedad de tradiciones que incrementan su riqueza cultural. Desde la estrategia e-Asturias 2012 se impulsará el desarrollo de contenidos de carácter patrimonial, contribuyendo así al acercamiento de su riqueza patrimonial a toda la población asturiana y a la apertura de una ventana al exterior de la Comunidad Autónoma.
Estrategia e-Asturias 2012

1

www.bibliotecavirtual.asturias.es.

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Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

Medida 2

Fomento de la creación de contenidos digitales por parte de la ciudadanía, asociaciones y empresas asturianas.

La participación de la ciudadanía en la creación de contenidos digitales actúa como elemento favorecedor de su incorporación a la Sociedad de la Información e incide positivamente en el bienestar social y en la e-democracia. El fomento de la creación de contenidos, así como la participación y enriquecimiento de los ya creados, potenciará el acceso y mejorará el uso que las personas hacen de Internet. También tiene efectos muy beneficiosos para las empresas, puesto que se crean nuevos modelos de negocio a partir de la creación y difusión de nuevos contenidos y servicios. El Gobierno del Principado de Asturias jugará en los próximos años un papel relevante en el impulso de la producción de contenidos y servicios digitales regionales por parte de la sociedad asturiana (ciudadanía, asociaciones y empresas).

Medida 3

Mejora y actuación de los contenidos y servicios del portal “Asturias.es”

El portal “Asturias.es” es un instrumento que facilita el acceso a los servicios y a la información de la Asturias. Este dominio no sólo pone a disposición de la ciudadanía los servicios de la Administración Regional, sino que facilita información de cualquier tema relacionado con la Comunidad Autónoma como es el turismo, alojamiento, empleo, etc. Durante la vigencia de la estrategia e-Asturias 2012 se trabajará en la mejora y actualización del portal mediante la creación de nuevos contenidos y servicios que aporten valor añadido a los ya existentes.

Medida 4

Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

La elaboración del Censo de archivos y fondos documentales se ha convertido, en los últimos años, en un objetivo prioritario dentro de los programas impulsados desde la Administración del Principado de Asturias en materia de protección y difusión del Patrimonio Documental. En el marco de la estrategia e-Asturias 2012 se dará continuidad al desarrollo de proyectos para la reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias. Esta medida redunda en beneficio de la sociedad asturiana, facilitándole el acceso a información y archivos de gran valor radicados en nuestra Comunidad.

Estrategia e-Asturias 2012
(141

Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

Medida 5

Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (Ciudadanía) e interno (Administración).

La Web 2.0 se presenta en la actualidad como una evolución natural en el proceso de modernización de las AAPP. Es un “paso” inevitable en la búsqueda de la consonancia con la opinión y la participación ciudadana. Actualmente, se están sentando las bases y se están llevando a cabo las primeras experiencias en nuestra Comunidad Autónoma. Así mismo, la Web 2.0 es una poderosa herramienta en la gestión del conocimiento, fomentando las comunidades del saber, internas y externas (wikis, redes sociales, etc.). El Gobierno del Principado impulsará su carrera hacia el modelo 2.0 participando como Administración en la generación de conocimiento colectivo, desarrollando proyectos (como redes colaborativas y portales de conocimiento) para uso público (ciudadanía) e interno (Administración).

Medida 6

Benchmarking y Trabajo en red para el desarrollo de proyectos enfocados a la creación de contenidos.

Resulta interesante la realización de acciones de Benchmarking enfocadas a la identificación de proyectos, en ejecución o ya realizados, por otras entidades en el ámbito de contenidos digitales. Esto permitirá transferir, o cuando menos valorar la viabilidad e interés de extrapolar, las “mejores prácticas” a las necesidades y peculiaridades de nuestra Comunidad Autónoma. Así mismo, debe fomentarse el desarrollo de proyectos en este ámbito mediante el establecimiento de redes de colaboración, a nivel regional, nacional e incluso, internacional, que permitan aunar esfuerzos y en definitiva, compartir riesgos.

Estrategia e-Asturias 2012
142)

Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

Indicadores.
Esta línea estratégica no dispone de indicadores de seguimiento, dada la complejidad o especificidad que presenta su definición. Durante la presente estrategia, se contempla la definición de indicadores, así como la incorporación de Informes y/o Estudios que se vayan realizando a nivel nacional sobre esta línea estratégica, y que aporten información desagregada por Comunidades Autónomas, permitiendo así un mejor seguimiento de su evolución. Para realizar una definición de la situación actual en el ámbito de los contenidos digitales, se presenta a continuación un breve repaso por algunas de los proyectos más destacables que se están desarrollando en este ámbito en nuestra Comunidad Autónoma.

Portal Asturias.es.
El acceso a la información se ha convertido en una de las principales demandas de la población. Por ello, el Gobierno del Principado está realizando importantes esfuerzos en los últimos años para perfeccionar, tanto las plataformas tecnológicas, como los servicios y contenidos ofrecidos a la totalidad de la población asturiana. En este sentido, Asturias.es2 (portal del Principado de Asturias) es un instrumento que facilita a la ciudadanía el acceso a los servicios y a la información de la Comunidad Autónoma. Su finalidad es poner a disposición de toda la población los servicios de la Administración Regional y facilitar información sobre cualquier temática relacionada con Asturias como el turismo, los alojamientos y las empresas, entre muchos otros. Como elementos destacables de este portal, debemos destacar su organización de la información, basada en tres sistemas de categorización que son: • Segmentación de los contenidos en base a los perfiles: menores, jóvenes, mujeres, emigrantes, mayores y personas con discapacidad. • Situaciones en la vida o hechos vitales: vivir en Asturias, estudiar en Asturias, visitar Asturias y Trabajar en Asturias. • Temáticas: asuntos sociales, cultura, deporte, educación, empleo, salud, etc.

Sistema de Información Documental en Red de Asturias (SIDRA).
El Sistema de Información Documental en Red de Asturias (SIDRA) se define como un sistema corporativo de gestión documental y de información en red, que intenta dar respuesta a las necesidades de la organización, además de facilitar el acceso a los recursos bibliográficos y documentales de la misma. Este sistema de gestión de información documental ha sido desarrollado con tecnología estándar universal XML. SIDRA se ha desarrollado para dar respuesta a la necesidad vital de la organización de convertir la información en conocimiento. El concepto de la Administración como un sistema de conocimiento, o una ‘Administración en red’, es el eje vertebrador del proyecto SIDRA. Esta iniciativa surge con una doble finalidad: • Dar servicio a la sociedad asturiana facilitando el acceso a información de valor añadido disponible en los Centros de Documentación de la Administración directa e institucional del Principado de Asturias. • Dar soporte a la organización y a la dirección de la Administración del Principado de Asturias para la gestión y la toma de decisiones basadas en el conocimiento.
2

Portal del Principado de Asturias: www.asturias.es
(143

Estrategia e-Asturias 2012

Línea estratégica 5: Contenidos Digitales

Repositorio Institucional de Asturias (RIA).
El Repositorio Institucional de Asturias pretende incrementar la visibilidad, difusión e impacto de la literatura científica, garantizando su preservación, organización y libre acceso. Proporciona soporte a las iniciativas de comunicación científica en acceso abierto para el personal investigador de la Comunidad Autónoma. Promueve, así mismo, el retorno de la inversión efectuada por la Comunidad Autónoma en estudios y publicaciones, facilitando la reutilización de la información y el conocimiento generados por el sector público. El objetivo principal de este proyecto es la creación de un espacio que facilite la gestión y difusión de los contenidos digitales generados por la actividad en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias, promoviendo y apoyando el movimiento mundial por el libre acceso a la información.

Memoria Digital de Asturias.
Memoria Digital de Asturias es un espacio Web específico para los asturianos y asturianas. Estructuralmente, podría definirse como un conjunto de redes sociales que conforman un repositorio con denominador común: Asturias. Los principales objetivos del proyecto son: • Proporcionar un mayor conocimiento sobre la Comunidad Autónoma y sus habitantes. • Acercar la Sociedad de la Información a la ciudadanía. • Motivar a la participación activa en la Red. • Despertar el interés por las TIC. • Impulsar la imagen del Principado de Asturias en Internet. Los pilares de la iniciativa son la recopilación de saber popular sobre Asturias (etnografía, historia popular, etc.) y el reconocimiento de las personas anónimas y de los elementos que son el sustrato de la Asturias de hoy.

Laboral, Centro de Arte y Creación Industrial.
Laboral, Centro de Arte y Creación Industrial es un centro expositivo específicamente dedicado al arte, la ciencia, la tecnología y las industrias visuales avanzadas. Pero, además, es un lugar para la investigación, formación y producción artística y técnica y para la proyección de las nuevas formas de arte y creación industrial.
Estrategia e-Asturias 2012

En esta línea, uno de los objetivos de Laboral es proyectar la creación artística industrial asturiana y promover su conocimiento y apreciación en los circuitos internacionales del arte, contribuyendo a la creación de una imagen puntera y de innovación para Asturias. Para lograrlo, los contenidos, programas y actuaciones de esta iniciativa giran entorno a cinco ejes estratégicos: exposición y difusión, investigación, formación, producción y otras programaciones.

144)

Línea estratégica 6: e-Educación

12.
Línea estratégica 6: e-Educación

Estrategia e-Asturias 2012
146)

Línea estratégica 6: e-Educación

Las TIC en la educación.
Internet y las Tecnologías de la Información y la Comunicación se están convirtiendo en unas herramientas imprescindibles para el desarrollo actual de los procesos de enseñanza y aprendizaje. El Sistema Educativo no es ajeno a la evolución tecnológica a la que estamos asistiendo, y se beneficia de los nuevos procesos, dando pie a las nuevas herramientas de la Internet colaborativa, uno de los ejes sobre los que se sustenta la educación del futuro inmediato. La incorporación de las TIC en los centros educativos1 ha venido marcada tradicionalmente más por la tecnología que por la pedagogía y la didáctica. La realidad actual nos desvela que no es suficiente contar con la última tecnología en nuestras aulas y espacios de formación, sino que cada vez es más necesario disponer de contenidos digitales de calidad de las diferentes materias. Así mismo, la figura docente se convierte en el factor determinante como dinamizadora, orientadora y asesora de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo que es imprescindible su capacitación digital.

Las TIC en el sistema educativo asturiano.
La Consejería de Educación y Ciencia del Principado de Asturias está llevando a cabo un amplio programa de integración de las TIC en el ámbito educativo, articulado en varios ejes de intervención, con la finalidad de crear una red de información, comunicación y servicios con fines educativos, administrativos y de gestión. Actualmente hay 82 centros educativos2 en la Comunidad Autónoma con una dotación tecnológica avanzada para el desarrollo de proyectos de integración de las TIC, en los que participan las 291 personas responsables de la Coordinación de Nuevas Tecnologías. En esta misma línea, el Plan de Formación del Profesorado contempla cursos para que el personal docente actualice sus conocimientos en materia de Sociedad de la Información. Para facilitar el uso de las TIC en las aulas y espacios de formación asturianos se han creado cerca de 1.400 blogs por parte del profesorado y alumnado en algo más del año de funcionamiento de la plataforma “Educastur Blog3”. También se han creado entorno a 400 unidades didácticas para el NEA4 (Navegador Educa1

2 3 4

Las TIC en la Educación: panorama Internacional y situación española. (Centro Nacional de Información y Comunicación Educativa, CNICE). Consejería de Educación y Ciencia, 2008. http://blog.educastur.es. http://nea.educastur.princast.es.

Estrategia e-Asturias 2012
(147

Línea estratégica 6: e-Educación

cional de Asturias) que empiezan a estar disponibles en las aulas y espacios de formación para las distintas etapas de la enseñanza: Enseñanza Primaria, Enseñanza Secundaria, Enseñanza Universitaria, Formación Profesional y Formación Continua. Otro de los proyectos puestos en marcha, el Blog “Uso educativo de las TIC”, ejerce como punto de encuentro y reflexión sobre la integración educativa de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. El Gobierno del Principado también ha buscado alianzas en el sector privado para impulsar el uso de las TIC en los centros escolares asturianos. Así, desde 2006 la Consejería de Educación y Ciencia del Principado de Asturias y entidades punteras en el campo de las Telecomunicaciones colaboran en diferentes iniciativas cuyo objetivo es desarrollar actividades conjuntas, como la reciente “Centros de Uso Avanzado”. Este proyecto innovador fomenta la integración de las TIC en una serie de centros escolares de manera intensiva a lo largo de tres años, con el objetivo de desarrollar una metodología y unos modelos de intervención que permitan aplicar esta experiencia de manera general en los centros educativos españoles. Para ello, se dota a esos centros de tecnología de última generación y se aporta formación al profesorado y asesoramiento en el uso de las TIC aplicado a la educación. Pero sin duda alguna, el buque insignia de la importante apuesta del Gobierno asturiano por la implantación de las TIC en el ámbito educativo es el Portal de la Consejería de Educación del Principado de Asturias, “Educastur”5. El proyecto Educastur comprende una serie de acciones con el objetivo común de la integración y aplicación de las TIC en el ámbito educativo. El portal, que ha recibido numerosos premios y menciones a lo largo de su trayectoria desde el año 2000, da respuesta a cinco objetivos específicos que se enmarcan en la estrategia regional trazada en los últimos años para impulsar la implantación de las TIC en el sistema educativo regional: • Crear una red telemática educativa institucional del Principado de Asturias. • Fomentar la integración de las TIC en la acción educativa. • Favorecer la renovación pedagógica, la elaboración de materiales curriculares multimedia y la formación del profesorado en el uso de las TIC con fines educativos. • Promover que el alumnado adquiera las competencias básicas e instrumentales en el uso de las TIC. • Incluir a los centros educativos sostenidos con fondos públicos como elementos de extensión preferente de los planes de expansión de las redes de Telecomunicaciones avanzadas, dotando a los mismos de los medios tecnológicos, los recursos multimedia, las aulas y espacios de formación en red, las redes de acceso y el software educativo necesarios. Estas medidas, y otras muchas puestas en marcha durante los últimos años, sitúan a Asturias entre las Comunidades Autónomas más avanzadas y vanguardistas en la aplicación de las TIC en la educación. Ante la incesante evolución de las TIC se generan nuevos escenarios, nuevos retos y oportunidades a las que el sistema educativo asturiano debe dar respuesta, anticipándose y ofreciendo a la comunidad educativa asturiana los servicios y contenidos más avanzados.

Estrategia e-Asturias 2012

5

www.educastur.es.

148)

Línea estratégica 6: e-Educación

Objetivos.
La apuesta del Gobierno del Principado de Asturias para apoyar la integración y reforzar el uso de las TIC en el ámbito educativo se concreta a través de los siguientes objetivos específicos: • Dotar de equipamiento e infraestructuras a los centros educativos. • Eliminar las barreras que dificultan el uso de las TIC en el entorno educativo mediante actuaciones de capacitación y la oferta de servicios y contenidos de calidad. • Consolidar el acercamiento de las TIC a los procesos educativos con colectivos desfavorecidos y alumnado con necesidades educativas especiales. • Dar continuidad al desarrollo de proyectos innovadores sobre la aplicación de las TIC en el sistema educativo.

Medidas.
Medida 1 Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”.

El proyecto Educastur comprende una serie de acciones con el objetivo común de la integración y aplicación de las TIC en el ámbito educativo. El Gobierno del Principado, en el marco de la estrategia e-Asturias 2012, continuará llevando a cabo su amplio programa de integración de las TIC en el ámbito educativo, actualizando con nuevos servicios y contenidos el actual proyecto educativo “Educastur”, así como valorando la posibilidad de integración con otras plataformas educativas de prestigio, con el fin de consolidar una red de información, comunicación y servicios con fines educativos, administrativos y de gestión.

Medida 2

Dotación y equipamiento TIC de los centros educativos.

Internet y las Tecnologías de la Información y la Comunicación se han convertido ya en herramientas imprescindibles para el desarrollo de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Partiendo de esta realidad, el Gobierno del Principado intensificará los esfuerzos para incrementar el equipamiento TIC, y las Infraestructuras de Telecomunicaciones en el ámbito educativo asturiano. Estas actuaciones, se verán reforzadas por el desarrollo de actuaciones piloto basadas en el uso avanzado de las TIC en el aula. Para ello, dará continuidad a los convenios de colaboración establecidos con entidades punteras en el campo de las Telecomunicaciones con el objetivo de desarrollar actividades conjuntas orientadas a favorecer el uso de las TIC en los procesos de enseñanza mediante el uso de equipamiento informático innovador.

Estrategia e-Asturias 2012
(149

Línea estratégica 6: e-Educación

Medida 3

Formación continua del profesorado sobre el uso de las TIC y su integración en la práctica docente.

El profesorado es el principal motor en el proceso de aplicación de las TIC en los centros educativos asturianos. El Gobierno del Principado desarrollará acciones formativas TIC destinadas al profesorado que sirvan como lanzadera en el cambio hacia la cultura digital en la educación y permita avanzar a nuestra Comunidad Autónoma, con paso firme, hacia una Sociedad de la Información y el Conocimiento. Para ello, se dará continuidad a proyectos actualmente en marcha, que posibilitan la formación a distancia del profesorado; los programas específicos de formación continua del profesorado sobre la integración de las TIC en la educación así como, la creación y gestión de comunidades virtuales educativas dotadas de entornos Web seguros para la gestión y aplicación de contenidos y recursos didácticos, y que también facilitan el desarrollo de comunidades de aprendizaje.

Medida 4

Fomento del desarrollo de recursos multimedia y software educativo para su uso avanzado en las aulas.

El tercer pilar en el que se sustenta la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje, además del equipamiento y la formación del profesorado, es la disponibilidad de recursos y contenidos educativos TIC. En esta línea, el Gobierno del Principado de Asturias (a través de la Consejería de Educación y Ciencia) posee ya una larga tradición en el desarrollo de medidas para favorecer la renovación pedagógica mediante la elaboración de materiales curriculares multimedia. Durante los próximos cuatro años, se fomentará el desarrollo de nuevos materiales, recursos multimedia y software educativo que sirvan de apoyo a la acción docente, incrementando la calidad de los procesos educativos, e impulsando la involucración de la comunidad educativa en la creación de nuevos materiales. Para lograrlo, se impulsará el establecimiento de colaboración entre equipos docentes, así como entre éstos y el alumnado.

Medida 5

Impulso a la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

En esta medida se contempla el desarrollo de acciones que den continuidad a la convocatoria y apoyo técnico-docente para el desarrollo de Proyectos Educativos de Centro basados en la aplicación innovadora de las TIC en la educación. Para ello, se seguirá impulsando la figura de responsables de Coordinación de Nuevas Tecnologías, agentes clave en la gestión de innovación TIC en los centro educativos asturianos.
Estrategia e-Asturias 2012

Se contemplará igualmente la creación de nuevos grupos de profesionales docentes y redes que funcionen como entornos de colaboración y aprendizaje, difundiendo experiencias y casos de buenas prácticas sobre la aplicación y usos de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

150)

Línea estratégica 6: e-Educación

Medida 6

Posicionamiento y liderazgo de la Administración Pública en la incorporación de las TIC en el ámbito educativo.

No hay duda de que la Administración Pública ha ejercido un importante papel como ente tractor en la incorporación de las TIC en el ámbito asturiano, manteniendo un liderazgo indiscutible. Para seguir ejerciendo esta posición y, en definitiva, mantener la posición competitiva actual, el Gobierno del Principado estudiará la influencia que otras entidades ejercen sobre el espacio público educativo y pondrá en marcha nuevas iniciativas innovadoras.

Indicadores.
INDICADOR EDU1 EDU2 EDU3 EDU4 Estudiantes por ordenador destinado a tareas de enseñanza y aprendizaje. Estudiantes por ordenador destinado a la docencia con estudiantes. DESCRIPCIÓN SITUACIÓN 2008 5,2 6,2 4 3,2 100% 10% 2,9% 89,8% 10,9%

EDU5

EDU6

Número medio de estudiantes por ordenador destinado a tareas de enseñanza y aprendizaje (centros públicos + centros privados). Numero medio de estudiantes por ordenador destinado a la docencia con estudiantes (centros públicos + centros privados). Número medio de docentes por ordenador (centros públicos + centros Docentes por ordenador. privados). Número medio de ordenadores por unidad/grupo (centros públicos + Ordenadores por unidad/grupo. centros privados). Porcentaje de centros (sobre el total de centros, públicos + privados) Centros que disponen de conexión a Internet: que disponen de conexión a Internet. Tipo de conexión: línea telefónica normal. Tipo de conexión: RDSI. Tipo de conexión: ADSL. Otra conexión. Porcentaje de personas (16-74 años, sobre el total de personas usuaServicios de Internet usados por motivos par- rias de Internet) que utilizan los siguientes servicios de Internet por ticulares en los últimos 3 meses para (1): motivos particulares en los últimos 3 meses (usos relacionados con la Educación). Búsqueda de Información sobre educación, formación u otro tipo de cursos. Realizar algún curso vía Internet de cualquier materia. Consultar Internet para algún tipo de aprendizaje.

52,6% 12,1% 48,4%

(1) INE Encuesta TIC-H 2008

Estrategia e-Asturias 2012
(151

Fuentes:

MEC, La Sociedad de la Información y la Comunicación en los centros educativos no universitarios (curso 2006-2007). Agosto de 2008

Línea estratégica 7: e-Salud

13.
Línea estratégica 7: e-Salud

Estrategia e-Asturias 2012
152)

Línea estratégica 7: e-Salud

Nuevos retos.
La sociedad asturiana continúa evolucionando, transformándose y se enfrenta a nuevas realidades que provocan un incremento en la demanda de atención sanitaria. Algunas de estas nuevas situaciones son el envejecimiento de la población, el incremento de población inmigrante que se instala en nuestra Comunidad, así como la aparición de una serie de enfermedades derivadas del actual estilo de vida (estrés, sedentarismo, tabaquismo...).

Nuevas demandas.
Esta sociedad demanda un cambio en el modelo sanitario, en la forma en la que se desarrolla la práctica médica. Un nuevo modelo que sitúa a la ciudadanía y a cada paciente en el eje central de su práctica.

Nuevas realidades y la necesidad de implantación de las TIC.
Tal y como se recoge en el informe Las TIC en la sanidad del Futuro1 la práctica clínica está experimentado un cambio en los últimos años que está permitiendo un proceso de desplazamiento del lugar de intervención desde el hospital hacia los centros de atención primaria, y desde ahí hacia el domicilio de los y las pacientes.

1

Las TIC en la Sanidad del Futuro, Telefónica.
(153

Estrategia e-Asturias 2012

Línea estratégica 7: e-Salud

Este nuevo modelo, sumado a otras particularidades de Asturias como la presencia de zonas rurales, nos encamina hacia una realidad en la que debemos hablar de telemedicina y teleasistencia para poder prestar las atenciones necesarias a ciudadanía y pacientes en sus propios hogares. Igualmente relevante resulta al papel que pueden jugar las TIC como instrumento clave para controlar los gastos sanitarios en diferentes aspectos como2: • Mejorar los procesos de gestión económica-financiera, recursos humanos y gestión de costes. • Aplicar procedimientos digitales en aquellas actividades que suponen un manejo de grandes volúmenes de información (historiales médicos en papel, material fotográfico, etc.). • Controlar la demanda como medio de control del gasto sanitario.

Hacia dónde se encamina el modelo sanitario asturiano.
El Principado de Asturias ha llevado a cabo diferentes iniciativas para extender e implantar el uso de las TIC en el ámbito sanitario, así como para integrarse dentro del modelo estructural de interoperabilidad del Sistema Nacional de Salud. Nuestra Comunidad Autónoma ha avanzado hacia un nuevo Sistema Integral de Información Sanitaria que pretende posibilitar la toma de decisiones en los distintos niveles de planificación, organización, gestión y ejecución de actividades de forma eficaz, maximizando las posibilidades de las TIC. Con la vista puesta en los próximos años, el modelo sanitario asturiano debe evolucionar en un doble sentido: • Aprovechando el gran potencial de las TIC para el desarrollo de los servicios destinados a ciudadanía y pacientes, orientando su evolución hacia la personalización de los servicios, con una visión proactiva que se adelante a las necesidades de quienes los usan. • Incorporando las TIC al propio funcionamiento interno de la Sanidad para crear valor, manteniendo el compromiso de actualizar esas tecnologías para conseguir una mejor calidad asistencial y una mejora de la eficiencia. Todo ello debe hacerse dentro de un marco genérico que permita alinear esfuerzos en la misma dirección, aprovechando las sinergias de las diferentes organizaciones e instituciones que trabajan en la incorporación de las TIC en la sanidad asturiana. Esta coordinación se plasma a través de tres conceptos clave: estandarización, homogeneización e interoperabilidad.

Estrategia e-Asturias 2012

Objetivos.
Para alcanzar el desarrollo de una sanidad plenamente integrada y usuaria de los servicios avanzados que brindan las TIC, las políticas ejecutadas por el Gobierno del Principado se centrarán en los siguientes objetivos: • Garantizar las infraestructuras necesarias en los centros de la red sanitaria asturiana.

2

Un modelo de financiación sostenible para sanidad, en Las TIC en la Sanidad del Futuro, Telefónica, 2007.

154)

Línea estratégica 7: e-Salud

• Impulsar la capacitación profesional en TIC en los diferentes entornos de trabajo de la sanidad asturiana; apostando no sólo por el nivel de conocimientos de uso de las TIC, sino también continuando con el cambio cultural orientado a la motivación para el uso de los nuevos servicios. • Adaptar los sistemas sanitarios mediante el uso avanzado de las TIC. • Implantar servicios de telemedicina y sistemas de colaboración para la atención de pacientes. • Consolidar un sistema de business intelligence para el sistema sanitario asturiano que permita la utilización de la información para generar conocimiento, y mejorar los procesos del sistema sanitario de la región. • Unificar aplicaciones destinadas a las mismas funcionalidades.

Medidas.
Medida 1 Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias.

Esta medida contempla la consolidación de un Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias que posibilitará la toma de decisiones en los distintos niveles de planificación, organización, gestión y ejecución de actividades de forma eficaz, maximizando las posibilidades de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Para ello, se contempla la ejecución de proyectos que permitan conseguir algunos de los objetivos prioritarios del Sistema Sanitario del Principado de Asturias, como son: • La modernización de las Infraestructuras de Telecomunicaciones y entornos de trabajo en la red sanitaria asturiana, incorporando tecnología allí donde cree valor, intentando fomentar el trabajo colaborativo. • La implantación de la Historia Clínica Electrónica con carácter generalizado en el Principado de Asturias, con el fin de mejorar la calidad de la asistencia a la ciudadanía y facilitar el trabajo de las y los profesionales sanitarios. • La expansión de la Tarjeta Electrónica Sanitaria dentro del ámbito de la Comunidad, fomentando la incorporación de la lectura automática de la tarjeta sanitaria a la informatización de todos los procesos de la actividad asistencial y en todos los puestos posibles. • El impulso de las acciones oportunas encaminadas a mejorar la calidad del proceso asistencial a través de la implantación de la receta electrónica en los centros sanitarios, que integren el sistema de prescripción, así como en las oficinas de farmacia que componen el sistema de dispensación. • El refuerzo de la seguridad de la información gestionada en el marco de los servicios. Para ello, se incidirá tanto en la gestión de la información como con las herramientas y tecnologías utilizadas para proporcionar dichos servicios.

Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 7: e-Salud

Medida 2

Capacitación TIC del personal que compone el sistema asturiano de salud.

La implantación de las TIC en cualquier entorno de trabajo precisa la capacitación profesional, esto es, la preparación y adaptación progresiva de sus profesionales a las nuevas herramientas. Para garantizar la madurez digital en la sanidad asturiana, se ejecutarán acciones de capacitación TIC, presenciales o no, enmarcado en una estrategia más amplia de adaptación profesional y reciclaje. Este plan formativo irá destinado a los diferentes colectivos profesionales (personal sanitario, personal administrativo, etc.) y hará uso de las TIC como vehículo facilitador de los procesos internos del sistema sanitario.

Medida 3

Seguimiento y atención a pacientes mediante el uso avanzado de las TIC (Teleasistencia).

La evolución de la práctica clínica durante los últimos años, está favoreciendo el desplazamiento del lugar de intervención desde el hospital hacia los centros de atención primaria, y desde ahí hacia el hogar de cada paciente. Esta evolución implica la necesidad de implantar técnicas de Telemedicina y Teleasistencia, que facilitan el traslado de la asistencia sanitaria al lugar donde se encuentra su paciente. Esta práctica es especialmente trascendente al hablar de personas mayores, personas dependientes, o aquellos colectivos que residen en zonas rurales donde encuentran grandes dificultades para recibir atención médica presencial. Durante los próximos cuatro años, el Gobierno del Principado de Asturias realizará los esfuerzos necesarios para garantizar el desarrollo de estrategias de Telemedicina y Teleprestaciones, lo que proporcionará la mejora de los servicios ofrecidos a la ciudadanía, así como una mayor personalización en la atención a pacientes.

Medida 4

Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria

En esta medida se contempla la puesta en marcha de herramientas que faciliten la prestación de nuevos servicios electrónicos a la ciudadanía, como la consulta del historial médico o la solicitud de cita previa a través de Internet. Así mismo, también se hace necesario el desarrollo de espacios Web que permitan la mejora de la Gestión del Conocimiento en el sistema sanitario asturiano, optimizando la transferencia de conocimientos y experiencias entre profesionales de la sanidad.
Estrategia e-Asturias 2012

En el logro de este objetivo, serán claves el establecimiento de marcos de colaboración entre entidades del sector sanitario, así como el fomento de uso de herramientas colaborativas, enfocadas a la creación y compartición de contenidos sobre salud.

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Línea estratégica 7: e-Salud

Medida 5

Impulso de la estandarización, homogeneización e interoperabilidad en las diferentes herramientas TIC que se utilizan en la sanidad

Dada la gran variedad de dispositivos y herramientas relacionadas con las TIC que entran en juego en el ámbito sanitario, (efecto que se ve agravado por el carácter descentralizado del sistema sanitario español) son necesarios la estandarización y los mecanismos de interoperabilidad. En esta línea, el Gobierno del Principado de Asturias impulsará la dotación de mecanismos de interoperabilidad en la sanidad asturiana que garanticen la colaboración y compartición de datos entre diferentes sistemas y agentes (como es el caso de la Historia Clínica Digital, que debería poder ser consultada desde todos los centros sanitarios de la región y del resto de CC.AA.). Del mismo modo, se dedicarán esfuerzos hacia la implicación en modelos abiertos de compartición de información clínica.

Indicadores.
INDICADOR
SAL1 SAL2 SAL3 SAL4 SAL5 SAL6 SAL7 SAL8 SAL9

DESCRIPCIÓN

SITUACIÓN 2008
65 46,5% 7,8 11,5 100 100 84 84 84

Distribución de equipos sanitarios de alta tecno- Distribución por CC.AA. de equipos sanitarios de alta tecnología, según número de logía (1). equipos por cada millón de habitantes en 2007. Porcentaje de personas (16-74 años, sobre el total con conexión a Internet) que Población que busca en Internet información sorealizan búsquedas en Internet de información sobre temas de salud (p.ej. Lesiobre temas de salud (2). nes, enfermedades, nutrición, etc.) Inversión TIC sanitaria (3). Gasto TIC sanitario (3). Inversión en TIC sanitarias total de la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias (datos en Millones de Euros). Gasto en TIC sanitario total de la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias (datos en Millones de Euros).

Consultorios conectados a la Intranet sanitaria o Consultorios conectados a la Intranet sanitaria o a la Red corporativa de la Admia la Red corporativa de la Administración Autonistración Autonómica (número total de consultorios=100). nómica (3). Consultorios con conexión superior a 512 Mbps Consultorios con conexión superior a 512 Mbps (número total de consultorios=100). (3). Centros de Salud conectados a la Intranet saniCentros de Salud conectados a la Intranet sanitaria o a la Red corporativa de la taria o a la Red corporativa de la Administración Administración Autonómica (número total de Centros de Salud=84). Autonómica (3). Centros de Salud con conexión superior a 512 Centros de Salud con conexión superior a 512 Mbps (número total de Centros de Mbps (3). Salud=84). Número de centros de salud que tienen implantado, o tienen accesible (si fuese Centros de Salud que disponen de software de sobre arquitectura web), un software de gestión clínico-asistencial (número total gestión asistencial (3). de Centros de Salud= 84). Número de Centros de Salud que tienen implantado un software para realizar las Centros de Salud que disponen de sistema de Re- prescripciones de tratamientos que permite la automatización de los siguientes ceta electrónica (3). procesos: identificación, prescripción, control y dispensación de medicamentos y facturación de las recetas dispensadas (número total de Centros de Salud=84). Citas anuales generadas por Internet en Centros Número total anual de citas que se conciertan con los médicos de familia y pediade Salud (3). tras a través de Internet (número total de Centros de Salud=84). Hospitales conectados a la Intranet sanitaria o a Hospitales conectados a la Intranet Sanitaria o a la Red corporativa de la Adminisla Red corporativa de la Administración Autonótración Autonómica (número total de Hospitales=10). mica (3). Hospitales con conexión superior a 512 Mbps (3). Hospitales con conexión superior a 512 Mbps (número total de Hospitales=10). Hospitales con HIS (3). Número de Hospitales que tienen implantado o tienen accesible un Sistema de Información Hospitalario que al menos permita gestionar las admisiones de pacientes, las camas, la agenda y citas de consultas externas, el archivo de historias clínicas, las urgencias y los quirófanos (número total de Hospitales=10).

SAL10

0

SAL11 SAL12 SAL13 SAL14

0 10 10 9 Estrategia e-Asturias 2012
(157

Fuente:

(1) eEspaña 2008 - Fundación Orange (2) INE Encuesta TIC-H 2008 (3) RED.es-Las TIC en el Sistema Nacional de Salud 2008.

Línea estratégica 8: Sector TIC

14.
Línea estratégica 8: Sector TIC

Estrategia e-Asturias 2012
158)

Línea estratégica 8: Sector TIC

El Sector TIC: un sector estratégico.
El Sector TIC es un sector estratégico en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias, destacando entre otros por su importante potencial de creación de empleo y su capacidad innovadora. Las medidas propuestas en esta línea estratégica parten del reconocimiento de su importancia para contribuir a dinamizar y aumentar la competitividad de la economía regional. Cualidades que lo convierten en un sector estratégico en las políticas de desarrollo del Gobierno regional.

Estrategia e-Asturias 2012
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Línea estratégica 8: Sector TIC

Tras el importante crecimiento experimentado por el Sector TIC en los últimos años, el Gobierno regional asume de nuevo el compromiso de ejecutar las medidas necesarias para consolidar el proceso de estructuración y fortalecimiento del tejido empresarial TIC en Asturias.

Nuevas oportunidades, nuevos retos.
Las nuevas oportunidades generadas por el continuo desarrollo de la Sociedad de la Información en nuestra región, así como en el entorno nacional e internacional, unido a las propias fortalezas del Sector TIC asturiano, exigen la apuesta por la ejecución de políticas encaminadas a favorecer un mejor posicionamiento competitivo de la industria TIC asturiana. Para alcanzar esa mejora competitiva, el planteamiento estratégico se vertebra entorno al impulso de la especialización de las empresas regionales del Sector. Una especialización centrada fundamentalmente en aquellos segmentos altamente innovadores. Entre las medidas ejecutadas en esta línea estratégica se contempla poner al alcance del sistema productivo la innovación que emerge desde los centros tecnológicos y centros de investigación. Así mismo, se impulsará el acompañamiento a las empresas del sSector TIC para facilitar la puesta en marcha de sus propios programas de innovación. El fortalecimiento del Sector TIC está ligado al desarrollo de los mercados en los que actúan las empresas TIC regionales. Para ello, en el marco de esta línea estratégica se desarrollarán medidas que permitan la detección de aquellos nichos de mercado que en la actualidad presentan un vacío en materia tecnológica para que las empresas TIC puedan diseñar y desarrollar productos para ellos. Estas medidas cobran fuerza y mayor entidad al ubicarlas en un marco de cooperación dentro del mismo Sector TIC. En este sentido, el Principado de Asturias cuenta con una importante trayectoria con la presencia del Cluster TIC. Un cluster formado por cerca de 70 empresas y que dan ya empleo directo a unas 2.500 personas, generando una facturación de cerca de 200 millones de euros1. Las empresas que forman parte de este cluster cuentan con clientela repartida por toda la geografía española; algunas ya han comenzado a estar presentes en los mercados internacionales, lo que se traduce en unas expectativas favorables en cuanto al desarrollo del Sector TIC asturiano en los próximos años. Otro de los grandes retos del sector está relacionado con la capacitación y especialización del capital humano. Las expectativas de crecimiento del sector regional, junto con la incursión progresiva de más empresas asturianas del sector en mercados internacionales, hacen prever la necesidad de crear nuevos empleos de alta cualificación. La previsión de las empresas agrupadas en el Cluster TIC de Asturias, apuntan a la creación de cerca de 2.500 puestos de trabajo durante los dos próximos ejercicios. Para dar respuesta a estas realidades, se desarrollarán medidas encaminadas a incrementar la capacitación del capital humano, junto con políticas de personal capaces de atraer personal cualificado al sector y fomentar la “retención” de conocimiento en las empresas.

Estrategia e-Asturias 2012

1

Datos correspondientes al ejercicio 2007. Fuente: www.clustertic.net

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Línea estratégica 8: Sector TIC

Objetivos.
Para potenciar el desarrollo y el fortalecimiento del Sector TIC regional, las políticas ejecutadas por el Gobierno del Principado se centrarán en los siguientes objetivos: • Potenciar el crecimiento de las empresas tecnológicas de la región. • Impulsar la especialización de alto valor añadido en las empresas regionales del Sector TIC. • Incrementar el capital humano de alta cualificación para dar respuesta a las necesidades del Sector TIC asturiano. • Promocionar la internacionalización del Sector TIC regional. • Favorecer la cooperación intersectorial para la puesta en marcha de iniciativas de fomento de la Sociedad de la Información. • Fomentar el carácter emprendedor en el Sector TIC.

Medidas.
Medida 1 Definición de una Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias (EACTIC Asturias).

Gran parte de las ventajas de las empresas en los mercados dependen de su diferenciación tecnológica, siendo la innovación uno de los motores de cambio empresarial. Las empresas del Sector TIC asturiano no son una excepción. Durante los próximos cuatro años, se desarrollarán programas para impulsar la diferenciación tecnológica de alto valor añadido mediante el incremento de la intensidad de la actividad innovadora; la generación, atracción y retención de recursos humanos cualificados; la cooperación y colaboración entre empresas, así como para iniciar un proceso de internacionalización de las mismas. Esta medida contempla la definición de una Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias, mediante la articulación de iniciativas ad hoc para el Sector TIC regional.

Medida 2

Formación y capacitación del personal TIC.

Actuaciones para mejorar la capacitación de profesionales TIC (capital humano de alta cualificación). Las empresas asturianas pertenecientes al Sector TIC deben apostar durante los próximos años por una gestión del recurso humano que garantice un proceso continuo de formación a su personal. La disposición de capital humano de alta cualificación permitirá a las empresas del Sector TIC asturiano afrontar con éxito nuevos retos e incrementar su actividad innovadora, lo que les concederá posiciones ventajosas a la hora de competir en el mercado. En esta línea, se dará continuidad a los programas de capacitación de profesionales de las empresas del Sector TIC en nuevas metodologías, entornos y herramientas. También se contempla el impulso a proyectos en los que se realicen cursos de reciclaje en materia TIC, así como prácticas en empresas del Sector, destinados a jóvenes con titulación en otras disciplinas (atracción de capital humano al Sector TIC).
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Línea estratégica 8: Sector TIC

Actuaciones de capacitación dirigidas a personas desempleadas y trabajadoras de otros sectores para su incorporación al Sector TIC. Se contempla el desarrollo de acciones dirigidas a la capacitación e inserción laboral de profesionales TIC a través de Convenios de colaboración de carácter público-privado entre el Servicio Público de Empleo y las empresas del Sector TIC asturiano. Ambas partes, tratarán de ajustar las necesidades de cualificación en el Sector. Programas de formación con la Universidad y con los centros de formación de la Comunidad Autónoma (becas, prácticas de empresa). Se contempla dar continuidad a las estrategias actuales de becas de investigación para dar a conocer, a quienes aún estudian o han obtenido recientemente su titulación, las posibilidades investigadoras que existen en áreas vinculadas a las TIC, mediante su participación directa en proyectos de investigación aplicada.

Medida 3

Colaboración entre la Administración y el Sector TIC para hacer desarrollos en Software Libre.

Esta medida contempla la colaboración entre Administración asturiana y el Sector TIC del Principado de Asturias para avanzar en desarrollos tecnológicos en Software Libre. Avanzando en el fortalecimiento del entorno de desarrollo del Principado de Asturias (FWPA - FrameWork del Principado de Asturias) y contribuyendo a la competitividad del Sector TIC en Asturias mediante su uso. Así mismo, se potenciará la internacionalización del Sector mediante acciones como la puesta a disposición de la comunidad internacional del entorno tecnológico (Framework), a través de canales de cooperación al desarrollo tecnológico. Esto se conseguirá con la implicación del Sector TIC (conocedor de dicho entorno) en la transferencia, posicionándolo a las puertas de entrada de los países receptores.

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Línea estratégica 8: Sector TIC

Medida 4

Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los centros de investigación y Centros Tecnológicos de la Comunidad Autónoma para el desarrollo de Proyectos de I+D+i.

En la actualidad, la mayoría de las líneas de financiación de I+D+i dirigidas al Sector TIC se centran en el desarrollo de proyectos sin cubrir la puesta en valor en el mercado del “producto/servicio” desarrollado, siendo éste un aspecto crítico para el Sector. Para conseguir mantener la competitividad a medio y largo plazo, resulta imprescindible incrementar el conocimiento y la tecnología de la empresa, así como apostar por la Innovación, mediante la realización de proyectos de I+D+i. La Universidad y los Centros Tecnológicos cuentan con una masa investigadora y unas infraestructuras que los convierten en agentes de gran importancia para cooperar con la empresa en la introducción de tecnología y generación de conocimiento. Para cubrir estos dos aspectos, en los próximos años el Gobierno del Principado prevé el diseño y puesta en marcha de nuevas líneas de financiación, o bien la ampliación de las actuales, de forma que se contemple además del desarrollo técnico, la fase de lanzamiento al mercado. Estas líneas estarán enfocadas a impulsar la cooperación entre las empresas del Sector, así como la cooperación entre éstas y la Universidad y los Centros de Investigación y Centros Tecnológicos de la Comunidad Autónoma, favoreciendo así la asunción de nuevos retos innovadores por parte de las empresas TIC asturianas, sin padecer los problemas propios de la falta de infraestructura o personal adecuado.

Medida 5

Incentivación del Sector TIC regional, mediante el apoyo al proceso de emprendimiento y dando continuidad a la política de atracción de empresas de base tecnológica TIC.

La localización en Asturias de Empresas de Base Tecnológica TIC fomenta la creación de empleo, la generación de demanda inducida para el Sector TIC local y su acceso a nuevos mercados, la especialización y sofisticación del tejido empresarial y el crecimiento de la renta regional. De cara a los próximos años, el Gobierno del Principado asume el compromiso de dar continuidad e intensificar la política de atracción de empresas de base tecnológica TIC a la Comunidad Autónoma, consiguiendo así una mayor concentración de empresas TIC de tecnología avanzada y de mayor dimensión, capaces de ofrecer productos y servicios diversificados e innovadores. Por otro lado, el espíritu emprendedor contribuye a la generación de empleo y, por tanto, al fortalecimiento del tejido empresarial de Asturias. Por ello, se impulsará la ejecución de actuaciones que tengan como objetivo el incremento de empresas de base tecnológica creadas en Asturias, fomentando su creación mediante el apoyo financiero con planes adaptados a sus necesidades.

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Línea estratégica 8: Sector TIC

Medida 6

Vigilancia Tecnológica del Sector TIC del Principado de Asturias.

Los entornos económicos, caracterizados por la globalización, imprimen continuos cambios en los mercados, obligando a las empresas a estar muy atentas y a ofrecer respuestas rápidas y eficaces para mantener sus niveles de competitividad. En esta medida se contempla la realización de un proceso de Vigilancia Tecnológica que ayude a obtener una visión amplia de las tecnologías y del mercado y, así, poder captar necesidades y tendencias del Sector TIC, potenciando la capacidad en la toma de decisiones estratégicas de las empresas y, en suma, haciéndolas más competitivas. La puesta en marcha de un sistema de Vigilancia Tecnológica redundará en la mejora de la Inteligencia Competitiva del Sector TIC asturiano.

Indicadores.
INDICADOR
SEC1 SEC2 SEC3 SEC4 SEC5 SEC6 Fuentes: Empresas del Sector TIC en Asturias (1).

DESCRIPCIÓN
Número de empresas pertenecientes al sector de las tecnologías de la información y la comunicación en Asturias.

SITUACIÓN 2008
553 1,7% 0,8% 4.878 702.149 81.989

Distribución de empresas TIC en Asturias sobre Distribución por CC.AA. de las empresas del Sector TIC en España (%). el total de empresas del Sector TIC en España (2). Porcentaje de empresas del Sector TIC en Astu- Porcentaje de empresas del Sector TIC sobre el total de empresas de cada rias, sobre el total de empresas asturianas (2). Comunidad. Empleo directo generado por el Sector TIC en Número de empleos directos generados por el sector de las tecnologías de la Asturias (3). información y la comunicación en Asturias. Cifra de negocio del Sector TIC en Asturias (3). Cifra de negocio (en millones de euros) del sector de las tecnologías de la información y la comunicación en Asturias.

Inversión bruta en bienes materiales realizada Inversión bruta en bienes materiales (en millores de euros) realizada por el por el Sector TIC en Asturias (3). sector de las tecnologías de la información y la comunicación en Asturias. (1) INE, Directorio Central de Empresas 2007 (2) eEspaña 2008 - Fundación Orange a partir de INE 2008 (3) INE, Encuesta Anual de Servicios 2005

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Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012)

15.
Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012)

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Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012)

Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012)
Con la ejecución de las líneas estratégicas descritas anteriormente, e-Asturias 2012 pretende incrementar la presencia de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias. La situación objetivo deseable en el 2012 representa el nivel de ambición de la estrategia y se cuantifica en la evolución de los siguientes parámetros clave.

Estrategia e-Asturias 2012
(167

Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012)

INDICADOR
e-inclusión IND1 IND2 IND3 IND4 Hogares que disponen de acceso a Internet (1).

DESCRIPCIÓN
Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares de la comunidad) que disponen de conexión a Internet.

2008

OBJETIVOS 2012
65% 95% 60% 13%

53,1% 89,8% 54,9% 11,2%

Porcentaje de hogares (sobre el total de hogares con conexión Hogares que disponen de acceso a Internet de a Internet) que se conectan a Internet a través de una conexión banda ancha (1). de banda ancha. Población usuaria de Internet (1). Población que compra a través de Internet.(1). Porcentaje de personas (16 a 74 años) que han utilizado Internet en los últimos 3 meses. Porcentaje de personas (16-74 años) que ha realizado alguna compra de productos o servicios a través de Internet en los últimos 3 meses. Líneas de banda ancha contratadas por cada 100 habitantes. Hogares (aquellos cuyo fin es ser vivienda principal) que disponen de acceso a la TDT a través de un descodificador externo TDT conectado o de televisor integrado. Líneas de telefonía móvil contratadas por cada 100 habitantes. Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que disponen de conexión a Internet.

Infraestructuras IND5 IND6 IND7 Penetración de la banda ancha (2). Penetración de la TDT en los hogares (3). Penetración de la telefonía móvil (2). 17,8 25,9% 55,6 25 90% 65

Pyme Digital IND8 IND9 Empresas con conexión a Internet (1). 94,9% 97,1% 97% 99%

Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas (sobre Empresas con conexión a Internet mediante banel total de empresas con conexión a Internet) que disponen de da ancha (1). conexión a Internet mediante banda ancha. Empresas con sitio/página web (1). Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas (sobre el total con conexión a Internet) que tienen un sitio/página web en Internet.

IND10 IND11 IND12 IND13 IND14

57,5% 19,5% 9,9% 53% 92,3%

65% 25% 12% 63% 97%

Empresas que realizan compras por comercio Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que electrónico (1). realizan compras por comercio electrónico. Empresas que realizan ventas por comercio elec- Porcentaje de empresas de 10 o más personas empleadas que trónico (1). realizan ventas por comercio electrónico. Microempresas con conexión a Internet (1). Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas que disponen de conexión a Internet.

Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas Microempresas con conexión a Internet median(sobre el total de empresas con conexión a Internet) que dispote banda ancha (1). nen de conexión a Internet mediante banda ancha. Microempresas con sitio/página web (1). Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas (sobre el total con conexión a Internet) que tienen un sitio/página web en Internet.

IND15 IND16 IND17

21,4% 8,8% 1,4%

30% 15%

Microempresas que realizan compras por comer- Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas cio electrónico (1). que realizan compras por comercio electrónico. Microempresas que realizan ventas por comer- Porcentaje de empresas con menos de 10 personas empleadas cio electrónico (1). que realizan ventas por comercio electrónico.

4%

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Objetivos para el año 2012 (nivel de ambición de e-Asturias 2012)

INDICADOR
Administración electrónica IND18 IND19 IND20

DESCRIPCIÓN

2008

OBJETIVOS 2012

Disponibilidad media de los servicios públicos Porcentaje de disponibilidad de los servicios públicos básicos on-line orientados a la ciudadanía (4). on-line orientados a la ciudadanía. disponibilidad media de los servicios públicos Porcentaje de disponibilidad de los servicios públicos básicos on-line orientados a las empresas (4). on-line orientados a las empresas. Personas que utilizan Internet para interactuar Porcentaje de personas (16-74 años, sobre el total de personas con la Administración Pública: enviar formularios usuarias de Internet) que se comunican por Internet con las cumplimentados (1). AA.PP.: envío de formularios cumplimentados. Empresas que utilizan Internet para interactuar Porcentaje de empresas (sobre el total de empresas con cocon la Administración Pública: gestión electróni- nexión a Internet) que interactúan con la Administración Pública ca completa (1). a través de Internet: gestión electrónica completa. Microempresas que utilizan Internet para inte- Porcentaje de microempresas (sobre el total de microempresas ractuar con la Administración Pública: gestión con conexión a Internet) que interactúan con la Administración electrónica completa (1). Pública a través de Internet: gestión electrónica completa. Número medio de estudiantes por ordenador destinado a tareas Estudiantes por ordenador destinado a tareas de de enseñanza y aprendizaje (centros públicos + centros privaenseñanza y aprendizaje (4). dos). Centros que disponen de conexión a Internet (5). Porcentaje de centros (sobre el total de centros, públicos + privados) que disponen de conexión a Internet.

91% 93% 14,2% 42,3% 13,1%

97% 97% 22% 50% 22%

IND21

IND22

e-Educación IND23 IND24 e-Salud IND25 Porcentaje de personas (16-74 años, sobre el total con conexión Población que busca en Internet información so- a Internet) que realizan búsquedas en Internet de información bre temas de salud (1). sobre temas de salud (p.ej. Lesiones, enfermedades, nutrición, etc.). Porcentaje de empresas del Sector TIC en Astu- Porcentaje de empresas del Sector TIC sobre el total de emprerias, sobre el total de empresas asturianas (4). sas de cada Comunidad: Principado de Asturias. (1) INE, Encuestas TIC-H y TIC-E 2008 (2) Memoria Anual CMT 2007 (3 Observatorio Impulsa TDT Oleada 08 (Abr-May) (4) eEspaña 2008 - Fundación Orange (5) MEC, La Sociedad de la Información y la Comunicación en los centros educativos no universitarios (curso 2006-2007). Agosto de 2008

5,2 100%

3 100%

46,5%

60%

Sector TIC IND26 Fuente

0,8%

1,2%

Estrategia e-Asturias 2012
(169

Implantación de la estrategia e-Asturias 2012.

16.
Implantación de la estrategia e-Asturias 2012

Estrategia e-Asturias 2012
170)

Implantación de la estrategia e-Asturias 2012.

La estrategia e-Asturias 2012 contempla la implantación de ocho líneas estratégicas, dentro de las cuales se define una serie de medidas que están actualmente en desarrollo, en previsión o cuyo lanzamiento se propone para el periodo de vigencia de la estrategia (2008-2012). La estrategia de despliegue se basa en las siguientes consideraciones iniciales: • Existe un alto grado de interrelación entre las medidas propuestas, dependiendo la ejecución de unas de la evolución experimentada por otras. • Existe un gran número de variables exógenas cuyo comportamiento es difícilmente previsible con un nivel de confianza suficiente. • La evolución de la sociedad asturiana durante los próximos años, determinará que la implantación de esta estrategia se lleve a cabo con mayor o menor efectividad. Por ello, es fundamental realizar una revisión constante de las nuevas realidades y necesidades sociales para garantizar que se les da una respuesta certera desde las medidas llevadas a cabo en el marco de la estrategia e-Asturias 2012. Así pues, partiendo de estas consideraciones, e-Asturias 2012 propone una estrategia de despliegue progresiva que se articula mediante un plan de seguimiento que permitirá asegurar un óptimo aprovechamiento de los recursos movilizados por la estrategia.

Monitorización del proceso de implantación.
La monitorización de la estrategia implica el control de gestión de los siguientes factores clave: • Calendario de trabajo. • Comunicación de resultados. • Calidad de los resultados. • Prevención de riesgos. • Recursos asignados.
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Implantación de la estrategia e-Asturias 2012.

Para facilitar la ejecución de las actuaciones previstas en la Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, e-Asturias 2012, se plantea la construcción de la Oficina Técnica de seguimiento y coordinación del e-Asturias 2012. Dentro de la metodología de monitorización de la estrategia, la Oficina Técnica de seguimiento y coordinación del e-Asturias 2012 será responsable de: • Contrastar la coherencia y consistencia entre las planificaciones y calendarios de trabajo de los distintos proyectos a ejecutar. • Establecer mecanismos que permitan evaluar el grado de consecución de los objetivos planteados en la estrategia. • Elaborar y publicar los informes periódicos de seguimiento en los que se recogerán los indicadores del proceso de implantación de la estrategia. • Realizar un mantenimiento evolutivo permanente de la estrategia, tanto en lo relativo a objetivos, indicadores vinculados a la consecución de objetivos, proyectos y presupuestos. • Identificar, analizar y proponer acciones correctoras ante los riesgos técnicos, organizativos o económicos y desviaciones que aparezcan. • Informar a la sociedad asturiana sobre los objetivos, medidas previstas y el grado de avance de la estrategia. Fruto de esta labor de coordinación y articulación de los procesos de seguimiento de la estrategia, podrá proponerse la incorporación de nuevas medidas o ámbitos de actuación. Para garantizar el éxito de estas funciones, la Oficina Técnica de seguimiento y coordinación de la estrategia ha de mantener una perspectiva de independencia, así como contar con un elevado conocimiento de las condiciones del contexto.

Acciones complementarias.
Además de los procesos de monitorización y seguimiento de la estrategia, se propone la realización de una serie de acciones complementarias con el objetivo de reforzar el proceso de implantación. Estas acciones se pueden estructurar en tres tipos: • Eventos. Se realizarán eventos que refuercen la implantación de la estrategia e-Asturias 2012. Con ello se pretende reforzar los esfuerzos internos en la implantación de la estrategia, además de asegurar su adaptación permanente. • Premios anuales sobre mejores prácticas en el desarrollo de proyectos de la Sociedad de la Información (Premios Sociedad de la Información). Se dará continuidad a la organización de premios anuales como forma de reconocimiento de actuaciones relevantes en el ámbito de la Sociedad de la Información (ayuntamientos de pequeño tamaño, asociaciones, organismos, grupos de investigación, empresas, etc.).

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172)

Implantación de la estrategia e-Asturias 2012.

• Difusión de la estrategia (plan de comunicación) y presencia en el exterior. Un documento como el e-Asturias debe difundirse no sólo en la sociedad asturiana, sino también fuera de la región. Para ello, se pondrá en marcha un Plan de Comunicación para hacer llegar los valores de la estrategia y, a su vez, transmitir la voluntad política y el respaldo institucional al mismo. El plan de comunicación trabajará en la sensibilización y atracción hacia los proyectos de los colectivos sociales con mayores dificultades o riesgo de ir perdiendo posiciones en la Sociedad de la Información.

Evaluación del impacto en la sociedad (Observatorio de la Sociedad de la Información).
El Observatorio de la Sociedad de la Información permitirá obtener y analizar la información sobre el grado de desarrollo, disponibilidad y utilización de las TIC en Asturias, permitiendo realizar evaluaciones comparativas de la evolución de las TIC en la región con respecto a otras CC.AA. y Europa. Se configura como el instrumento que permite poner a disposición de la sociedad asturiana información sobre el grado de implantación de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias. Así mismo, permitirá valorar y reorientar, en su caso, las políticas regionales en el ámbito de la Sociedad de la Información. Para medir el impacto de las medidas planteadas en la estrategia e-Asturias 2012, el documento cuenta con un grupo de indicadores orientados a evaluar la bondad de las acciones acometidas. En este sentido, cobra vital importancia dar continuidad a la estrecha colaboración que el Principado de Asturias mantiene durante los últimos años con el INE (Instituto Nacional de Estadística) para la obtención de información estadística sobre el equipamiento y uso de las TIC en el contexto asturiano. Dado que e-Asturias 2012 es un documento vivo y en constante adaptación a los cambios y nuevos escenarios que surgen en su entorno, estos indicadores planteados en su puesta en marcha son susceptibles de ser modificados o ampliados con la finalidad de mejorar la capacidad de evaluación de la estrategia. Así mismo, corresponderá al Observatorio de la Sociedad de la Información valorar y proponer la elaboración de estudios para obtener indicadores que actualmente no estén siendo evaluados por ningún organismo de referencia, o que no garanticen una continuidad en años posteriores para medir la evolución de impacto.

Estrategia e-Asturias 2012
(173

Estrategia e-Asturias 2012

17.
Fichas de proyectos

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Accesibilidad Web.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Administraciones públicas y organismos dependientes, entidades financiadas con fondos públicos y empresas de especial relevancia económica del Principado de Asturias, y sociedad asturiana en general.

Finalidad
Disponer de un sensor permanente para conocer el estado de situación y evolución del uso de estándares del W3C de los sitios Web, tanto públicos como privados del Principado de Asturias, siendo la Accesibilidad Web un indicador prioritario y un estándar obligado para dichas entidades por la Legislación española vigente.

Descripción
Para alcanzar el logro del objetivo arriba descrito, este proyecto contempla la ejecución de las siguientes líneas de actuación: - Análisis de portales sujetos a la obligación legal de ser accesibles. - Promoción de la accesibilidad. - Participación en grupos de trabajo expertos. La puesta en marcha de estas acciones, permitirán conocer el estado de la Accesibilidad Web de los sitios Web asturianos , y contribuir a alinear estos sitios para el cumplimiento de la Ley en materia de Accesibilidad Web. Así mismo, permitirá difundir y promover buenas prácticas para el desarrollo Web, y acompañar a las entidades observadas en el proceso de adecuación y mejora de sus portales.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - CTIC.

Medidas
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1.9. Asturias: garantía de Accesibilidad Web.

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Alfabetización digital y promoción de uso de las TIC en la Comarca del Oriente.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía en general, colectivos en riesgo de exclusión digital, menores, familias, personal educador, personas mayores y propietarios y propietarias de alojamientos rurales de la Comarca del Oriente.

Finalidad
Facilitar la capacitación TIC de la ciudadanía en la Comarca del Oriente, favoreciendo el acceso de la ciudadanía del municipio a servicios digitales avanzados.

Descripción
Esta actuación, desarrollada en el marco del proyecto “Oriente de Asturias, Paraíso Digital”, surge como complemento de las medidas de despliegue de Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comarca del Oriente ejecutadas en este mismo proyecto. El objeto de esta actuación es desarrollar medidas de sensibilización, difusión y formación orientadas al uso de Internet y las TIC en los diferentes concejos de la Mancomunidad del Oriente de Asturias. Para ello, se apuesta por diversos formatos como talleres formativos, o la elaboración de contenidos audiovisuales que, de una manera didáctica y amena, acercan las TIC a la ciudadanía, impulsando su conocimiento y uso seguro. Con la intención de lograr el mayor impacto posible, estas acciones de alfabetización digital y promoción del uso de las TIC se han destinado tanto a la ciudadanía como al tejido empresarial de la Mancomunidad del Oriente. Se ha hecho especial incidencia en aquellos colectivos con mayor riesgo de exclusión digital (personas mayores), así como en la población infantil y su entorno educativo (familias, profesorado) por su condición de vulnerabilidad en el uso de Internet y las tecnologías de la información y la comunicación.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Singulares). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
Estrategia e-Asturias 2012

- Ayuntamiento de Llanes. - CTIC.

Medidas
1.2. Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.3. Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía. 1.4. Dinamización de la SI en el ámbito local. 1.5. Promoción del uso seguro de la tecnología por parte de las y los menores. 1.7. Impulso de la participación activa de las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la SI.

176)

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Coordinación de Centros de Dinamización Tecnológica Local del Principado de Asturias (CDTL).

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía, empresas y ayuntamientos de los territorios de influencia de los CDTL.

Finalidad
Desarrollo de las políticas y actuaciones de innovación tecnológica, Administración electrónica, así como de modernización de las infraestructuras tecnológicas de los ayuntamientos o mancomunidades que cuenten con CDTL. Políticas dirigidas al tejido empresarial, movimiento asociativo y ciudadanía en general.

Descripción
En el marco del compromiso del Gobierno del Principado de garantizar el acceso de toda la ciudadanía, sector empresarial y administraciones locales en igualdad de condiciones a la Sociedad de la Información, y con el fin de obtener una mejor calidad de vida y mayor bienestar social, se ha puesto en marcha el modelo de los Centros de Dinamización Tecnológica Local (CDTL). Para lograr este objetivo, los CDTL tienen ante sí el reto de cumplir con las siguientes tareas: - Facilitar el acceso público a Internet a la ciudadanía, favoreciendo la democratización de acceso a los servicios que proporciona la Sociedad de la Información a través de la alfabetización digital de los grupos más alejados del desarrollo e implantación de las TIC. - Fomentar la presencia de la administración local en la red mediante el análisis, diseño e implementación y organización de portales y páginas Web. - Conseguir una red de interconexión administrativa que sea capaz de gestionar el intercambio de datos entre los ayuntamientos y las personas usuarias de los portales Web. - Dar soporte y promover la informatización de la gestión municipal, facilitando que la Entidad local disponga de sistemas informáticos y modelos de gestión avanzados y adecuados a las necesidades de la ciudadanía.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Entidades locales.

Promueve y/o Ejecuta
- Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST).

Medidas
1.2. 1.3. 1.4. 1.7. Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía. Dinamización de la SI en el ámbito local. Impulso de la participación activa de las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la SI. 1.8. Fomento de la participación del asociacionismo en la SI. 1.10. Impulso de la e-participación.

Estrategia e-Asturias 2012
(177

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Hogar TIC.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Jóvenes entre 18 y 35 años residentes en Asturias.

Finalidad
Facilitar la compra de ordenador y conexión a Internet a la población juvenil asturiana de entre 18 y 35 años residentes en Asturias.

Descripción
Mediante este programa, el Gobierno del Principado de Asturias ha articulado un paquete de ayudas dirigidas a impulsar el incremento progresivo del número de hogares digitales en Asturias. Estas ayudas, que no estaban condicionadas al nivel de renta de las personas solicitadas, estaban dirigidas a todas las personas entre 18 y 35 años con residencia en Asturias. La iniciativa del Principado incluía una ayuda de 350 euros para la adquisición de un ordenador y otros 150 para la conexión a la red por banda ancha (ADSL, cable…) durante un año. Las acciones subvencionables por Hogar TIC han sido: 1. Adquisición de un ordenador nuevo y contratación de una nueva conexión a Internet. 2. Adquisición de un ordenador nuevo siempre que se disponga con anterioridad de una conexión a Internet. 3. Contratación de una nueva conexión a Internet.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
1.1. Promoción del Hogar Digital.

Estrategia e-Asturias 2012
178)

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
e-Inclusión de colectivos en riesgo de exclusión digital.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Población en situación de riesgo de exclusión digital.

Finalidad
Favorecer la e-inclusión de colectivos en situación de riesgo de exclusión digital mediante su participación en actuaciones específicas.

Descripción
En línea con el planteamiento de la estrategia e-Asturias 2012 orientado a garantizar una Sociedad de la Información sin barreras, esto es, una Sociedad de la Información para todos y todas, se contempla la ejecución de medidas para impulsar la participación efectiva de los grupos en riesgo de exclusión. Estas actuaciones se plantearán abordando de forma específica a cada uno de los colectivos destinatarios, intentando dar respuesta a las necesidades sentidas por cada uno de ellos: - Personas Mayores: la intervención con este colectivo se plantea desde una doble perspectiva. Por un lado, desarrollando acciones de sensibilización, capacitación y elaboración de recursos didácticos específicos que faciliten el aprendizaje y uso de las TIC por las personas mayores. Por otro lado, se desarrollará una labor de sensibilización, formación y asesoramiento dirigida a las entidades y agentes sociales que intervienen con este colectivo, fomentando la interacción entre estos agentes y su capacitación para acompañar a las personas mayores en su proceso de incorporación a la Sociedad de la Información. - Población Reclusa: las actuaciones con este colectivo se orientan a la alfabetización en el uso de las TIC mediante la impartición de cursos y tutorías, contribuyendo a minimizar la exclusión digital a la que se pueden ver sometidos por su situación. - Población Inmigrante / Emigrante: la intervención con estos colectivos contempla la ejecución de acciones de alfabetización digital y uso útil de las TIC, así como acciones de capacitación y asesoramiento destinados a las personas que trabajan en el apoyo y asistencia a este colectivo. Así mismo, se potenciará el trabajo en red, tanto de estos colectivos como de los y las profesionales y entidades que desarrollan actividades y proyectos dirigidos a esta población. - El proyecto irá incorporando el desarrollo de actuaciones destinadas a otros colectivos que se consideran igualmente diana como: personas con dependencia, personas con discapacidad, colectivos desfavorecidos y/o susceptibles de encontrarse en situación de riesgo de exclusión digital.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - CTIC. - Otros colectivos.

Medidas
1.2. Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.6. Promoción de la igualdad de género en la SI. 1.7. Impulso de la participación activa de las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la SI.

Estrategia e-Asturias 2012
(179

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Gijón Orienta.

Periodo
2008-2011.

Colectivos Destinatarios
Empresas y personas usuarias de los servicios de Orientación para el empleo del Ayuntamiento de Gijón.

Finalidad
Innovar en el ámbito de la orientación para el empleo en el contexto de la Sociedad de la Información, aprovechando todo el potencial de las nuevas tecnologías en la búsqueda activa de empleo.

Descripción
Gijón Orienta es un programa innovador de Orientación para el empleo y el autoempleo basado en el uso intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación. Las acciones contempladas en este proyecto son: - Desarrollo de un proceso de formación intensiva del personal de Orientación para el empleo y el autoempleo en materia de uso avanzado de las TIC. Esta acción se ve completada por la dinamización de las herramientas existentes para la información y la Orientación para el empleo utilizando las TIC, generando nuevos contenidos que pueden ser ofertados a través de la red y otros dispositivos de acceso. - Mejora de la dotación del Espacio de Orientación, convirtiéndolo en una referencia obligada en el desarrollo de acciones de Orientación profesional en la ciudad, en la dinamización de las personas desempleadas y en el desarrollo de procesos de divulgación de la Sociedad de la Información entre personas trabajadoras y personas desempleadas. - Oferta a las personas desempleadas del municipio de Gijón de una serie de beneficios que pasan por la ejecución de programas de capacitación para obtener competencias para la Sociedad de la Información y habilidades tecno-organizativas, programas de reciclaje profesional hacia sectores con buenas perspectivas de inserción laboral, y la creación de comunidades virtuales cooperativas en la búsqueda de empleo para facilitar la inserción en el mercado de trabajo.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA).
Estrategia e-Asturias 2012

- Ayuntamiento de Gijón. - Servicio Público de Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Ayuntamiento de Gijón.

Medidas
1.3. Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía. 1.10. Impulso de la e-participación.

180)

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Hogar Conectado a Internet (HCI).

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Personal empleado a través de sus empresas.

Finalidad
Aumentar el grado de penetración de las TIC e Internet en los hogares asturianos, logrando de este modo una significativa disminución de la denominada brecha digital y una mejora de la competitividad del personal empleado de las empresas asturianas, superando las diferencias tecnológicas respecto a otros países.

Descripción
Esta iniciativa permite al personal empleado, a través de las empresas donde trabajan, una situación ventajosa en la adquisición de equipamiento informático con acceso a Internet, así como en la contratación de conectividad a Internet, obteniendo deducciones fiscales en el precio del equipamiento que adquieran, relativas al IRPF en el caso del personal empleado y relativas al Impuesto de Sociedades en el caso de las empresas. Hogar Conectado a Internet, en su implantación en Asturias, ha contado con una ayuda complementaria de hasta 200 euros que el Principado de Asturias ha ofrecido a todas aquellas personas empleadas que suscribían la iniciativa HCI implantada en su empresa. El resultado de esta iniciativa es que el personal de la empresa adquiere unos servicios y un equipamiento informático de última generación con un coste muy ventajoso respecto a los precios de mercado, con una financiación y ayuda económica excepcional, reduciendo impuestos en sus declaraciones de renta.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012
(181

- FUNDETEC.

Medidas
1.1. Promoción del Hogar Digital.

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Información pública sobre la TDT.

Periodo
2008-2010.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Fortalecer la base de conocimiento de las comunidades vecinales y de la sociedad asturiana en general, para involucrarles en el proceso de adaptación a la Televisión Digital Terrestre.

Descripción
Mediante este proyecto, el Gobierno del Principado de Asturias se suma a los esfuerzos de la administración del Estado por hacer llegar a la ciudadanía el mensaje de que es preciso estar preparados para el apagón analógico. Para ello, se contempla la ejecución de acciones divulgativas sobre la Televisión Digital Terrestre (TDT) a nivel regional para involucrar a la sociedad asturiana en el proceso de transición hacia la TDT. En estas acciones de comunicación se ofrecerá información práctica sobre la TDT y sobre cuáles son los pasos a seguir para la adaptación de las comunidades vecinales y de los hogares asturianos antes del denominado “apagón analógico” de 2010. Para facilitar este periodo de adaptación a aquellos colectivos especialmente sensibles, se llevarán a cabo acciones específicas para los colectivos de personas mayores, personas con discapacidad y personas en situación de dependencia.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- FUNDETEC.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

1.2. Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.3. Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía.

182)

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Internet y Familia.

Periodo
2006-2012.

Colectivos Destinatarios
Niños y niñas, adolescentes, familias, docentes, equipos de coordinación de nuevas tecnologías, equipos directivos de centros educativos y grupos influyentes, como son los medios de comunicación y la Administración.

Finalidad
Promover el uso seguro y responsable de la tecnología entre menores, familias y profesionales de la educación.

Descripción
El proyecto Internet y Familia, iniciado en el año 2006, es una iniciativa que tiene como objeto contribuir a la construcción de una cultura de prevención y responsabilidad que permita a menores, adolescentes y personas que conforman su entorno educativo y familiar, extraer un provecho más efectivo y seguro de Internet y otras tecnologías. Para alcanzar estos objetivos, Internet y Familia apuesta por una metodología centrada en el trabajo con todas los agentes implicados en la educación de las y los menores, y contempla la ejecución de las siguientes acciones: - Impartición de charlas divulgativas a los colectivos destinatarios en los centros escolares asturianos, acompañas de la distribución de material informativo y de difusión del proyecto sobre el uso seguro de la tecnología. - Distribución de filtros de contenido Web en las sesiones de trabajo con familiares y educadores, así como a través de la Web del proyecto www.internetyfamilia.com. - Actualización de la Web del proyecto ofreciendo contenidos actualizados (estudios, noticias, recursos multimedia, etc.) sobre el uso responsable de Internet y la protección del menor en la Red. - Producción y distribución en los centros escolares asturianos de producciones didácticas destinadas a las y los más pequeños y a las familias.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012
(183

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC.

Medidas
1.2. Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.5. Promoción del uso seguro de la tecnología por parte de las y los menores.

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Jóvenes.avilés.es.

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Población juvenil del concejo de Avilés, y la juventud asturiana en general que quiera disfrutar de los servicios que, para este colectivo, dispone el Ayuntamiento de Avilés.

Finalidad
Disponer de un espacio online que permita ofrecer contenidos y servicios específicos para la juventud de Avilés.

Descripción
Creación de un espacio web propio, dentro de la web municipal, que permite disponer de un espacio en el que se pretende dar cabida a las iniciativas que la juventud de Avilés quiera proponer, así como a servicios de descarga de consulta de convocatorias, boletines, blog para recoger las inquietudes y propuestas de las y los jóvenes, Oficina de Información Juvenil, Abierto Avilés, etc.

Financia
- Ayuntamiento de Avilés.

Promueve y/o Ejecuta
- Ayuntamiento de Avilés (Concejalía de Juventud).

Medidas
1.8. Fomento de la participación del asociacionismo en la SI. 1.10. Impulso de la e-participación.

Estrategia e-Asturias 2012
184)

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Servicio para personas con discapacidad auditiva de solicitud de Taxi por SMS (Ayuntamiento de Mieres).

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Personas con discapacidad auditiva.

Finalidad
Facilitar a las personas sordas la solicitud de un taxi mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

Descripción
Este proyecto, enmarcado en el Plan de accesibilidad y movilidad urbana de Mieres, permite a la central de Radio Taxi de Mieres recibir mensajes de móvil de personas sordas para solicitar una carrera. El funcionamiento del servicio es sencillo. Tan sólo es necesario un mensaje de texto en el que el usuario especifica el lugar en el que se le debe recoger y el punto de destino. Este proyecto completa la puesta en marcha de otras iniciativas que se están llevando a cabo para garantizar la igualdad en el acceso a los servicios de trasporte público en la ciudad.

Financia
- Ayuntamiento de Mieres (Concejalía de Bienestar Social).

Promueve y/o Ejecuta
- Ayuntamiento de Mieres (Concejalía de Bienestar Social). - Federación de Personas Sordas del Principado de Asturias (FESOPRAS). - Radio Taxi de Mieres.

Medidas
1.7. Impulso de la participación activa de las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la SI.
Estrategia e-Asturias 2012
(185

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
TicManía.

Periodo
2007-2010.

Colectivos Destinatarios
La sociedad asturiana en general: ciudadanía y empresa.

Finalidad
Acercar las TIC a la ciudadanía y a la pequeña empresa asturiana utilizando los medios clásicos de comunicaciones, así como Internet y la telefonía móvil.

Descripción
El proyecto TicManía pretende ofrecer una colección de contenidos digitales de carácter didáctico relacionados con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y sus múltiples aplicaciones a la vida cotidiana, y entornos de trabajo, sirviéndose del uso de los medios clásicos de comunicación y los que proporciona Internet y la telefonía móvil. Se trata de un proyecto que representa una nueva forma de acercar las TIC a la ciudadanía y la pequeña empresa asturiana, haciendo especial hincapié en el colectivo autónomo. Para alcanzar el logro de estos objetivos, TicManía contempla las siguientes líneas estratégicas: - El desarrollo de acciones de difusión tecnológica de alto impacto en el Principado de Asturias a través de diferentes canales: televisión, radio, prensa, página web del proyecto www.ticmania.tv, donde están disponibles multitud de información y recursos multimedia sobre las TIC. - La sensibilización a la pequeña empresa, y especialmente al colectivo autónomo, sobre la necesidad de incorporar las TIC como herramienta de competitividad.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA). - Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC.
Estrategia e-Asturias 2012

Medidas
1.2. Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.3. Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía.

186)

Fichas de proyectos

1 e-Inclusión
Proyecto
Web con género.

Periodo
2007-2009.

Colectivos Destinatarios
Organismos y entidades públicas, Proyectos de Sociedad de la Información, Medios de comunicación, Programadores y programadoras web, Responsables de desarrollo de contenidos Web, Institutos de la Mujer y entidades que trabajan con mujeres y la Ciudadanía en general.

Finalidad
Facilitar la extensión de un lenguaje no sexista en las páginas web, con especial atención a las pertenecientes a instituciones y organismos públicos, las de aquellos proyectos relacionados con la SI y las de los medios de comunicación.

Descripción
La intención de este proyecto es proporcionar y extender la utilización de la herramienta informática “T-Incluye” para facilitar el cambio en Internet hacia una web inclusiva, hacia una “Web con género”, en la que mujeres y hombres se encuentren en igualdad de representación. La Herramienta T-incluye pretende cumplir un doble objetivo: ayudar a reconocer expresiones sexistas en el lenguaje de las páginas web ya elaboradas, proporcionando redacciones alternativas, y constituirse como un instrumento de ayuda en la generación de contenidos, aportando soluciones alternativas al lenguaje exclusivo. Además de esta herramienta, el proyecto incluye otras actuaciones como la recopilación de los recursos existentes en materia de uso no sexista del lenguaje, la Identificación de la situación real de las Webs frente a la utilización del lenguaje no sexista mediante la realización de un estudio, y el desarrollo de acciones formativas sobre la comunicación no sexista en la Red destinadas al personal técnico responsable del desarrollo y la dotación de contenidos de las páginas web.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC.
Estrategia e-Asturias 2012
(187

- Instituto Asturiano de la Mujer.

Medidas
1.6. Promoción de la igualdad de género en la SI.

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Análisis del modelo evolución de red autonómica de coordinación de emergencias.

Periodo
2010.

Colectivos Destinatarios
Dirección General de Seguridad Pública del Gobierno del Principado de Asturias y organismos adscritos a ésta (Servicio 112, Bomberos de Asturias, Protección Civil). Otros beneficiarios: Direcciones Generales y Organismos que utilizan la citada red y nuevos grupos de la Administración Autonómica o Municipal susceptibles de ser incorporados.

Finalidad
Análisis del modelo de evolución de la red de emergencias del Gobierno del Principado de Asturias.

Descripción
De acuerdo con las necesidades planteadas durante la identificación del estado de las Infraestructuras y servicios en el Principado de Asturias, se desarrolla esta actuación con el fin de realizar el análisis que permita determinar el modelo de evolución de la red autonómica de coordinación de emergencias actual del Gobierno del Principado de Asturias. Así mismo, se podrá considerar la utilización de las funcionalidades de este tipo de red por parte de otros grupos de usuarios de las Administraciones Públicas Asturianas que demanden comunicaciones móviles privadas o bien para recepción de alarmas o telecontrol de equipos y sondas ubicadas a lo largo del territorio asturiano.

Financia
Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad.

Promueve y/o Ejecuta
Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

188)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Creación de un procedimiento para la recogida de información de los agentes que desarrollan obra civil.

Periodo
2009-2011.

Colectivos Destinatarios
El Gestor de Infraestructuras de Telecomunicaciones del Principado de Asturias (GITPA), operadores de Telecomunicaciones, y la sociedad asturiana.

Finalidad
Aprovechamiento de acciones sinérgicas de obra civil que puedan ser útiles para el despliegue de Infraestructuras de Telecomunicaciones.

Descripción
Esta actuación permitirá obtener información de todos los agentes que desarrollan obra civil en el Principado de Asturias para analizar el aprovechamiento del despliegue de Infraestructuras de Telecomunicaciones. Para ello, este proyecto contempla la definición de un canal y un procedimiento desde el Gobierno del Principado para que dicha información sea identificada y llegue a la Dirección General de Modernización, Telecomunicaciones y Sociedad de la Información con la suficiente antelación, de forma que se puedan aprovechar intervenciones de carreteras (autonómicas o nacionales), ferrocarriles, tendido eléctrico, canalizaciones de gas, abastecimiento de aguas y saneamiento.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
2.2. Fomento de sinergias para facilitar el despliegue coordinado y armónico de Infraestructuras de Telecomunicaciones.
Estrategia e-Asturias 2012
(189

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Creación de una ventanilla única para la tramitación de autorizaciones y licencias para la creación de Infraestructuras de Telecomunicaciones.

Periodo
2009-2011.

Colectivos Destinatarios
Operadores de Telecomunicaciones y Administraciones Públicas asturianas.

Finalidad
Facilitar las tramitaciones de permisos y licencias para nuevas Infraestructuras de Telecomunicaciones, agilizando e informando a los interesados sobre el estado de las mismas.

Descripción
El objetivo pretendido por esta acción es el de agilizar, notificar e informar sobre el estado de las tramitaciones asociadas a las Infraestructuras de Telecomunicaciones, proporcionando un marco único para la realización de este tipo de solicitudes administrativas. Para ello, se creará un procedimiento común a todas las Administraciones locales asturianas y a la propia Administración regional que permita la solicitud y seguimiento de estas autorizaciones. Será necesaria la interacción de las distintas administraciones con competencias en la materia.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Consejería de Medio Ambiente, Ordenación del Territorio e Infraestructuras. - Entidades locales.

Medidas
2.2. Fomento de sinergias para facilitar el despliegue coordinado y armónico de Infraestructuras de Telecomunicaciones.
Estrategia e-Asturias 2012
190)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Definición del modelo de gestión de infraestructuras desarrolladas por el Gobierno del Principado de Asturias.

Periodo
2011-2012.

Colectivos Destinatarios
Gobierno del Principado de Asturias.

Finalidad
Lograr una óptima gestión y puesta en valor de las Infraestructuras de Telecomunicaciones públicas del Gobierno del Principado de Asturias.

Descripción
Dado que en el marco de la estrategia de actuación para el desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias se contempla la ejecución de un gran número de proyectos, es necesario realizar un análisis de las alternativas que permitan la gestión y puesta en valor de las mismas. Para ello, se realizará un estudio que analice las posibilidades viables y defina el modelo de gestión más adecuado para dichas Infraestructuras. Inicialmente, se plantea este análisis enfocado a los centros emisores y la creación de la red de transporte multiservicio, dado que la red Asturcón está dentro de la encomienda realizada por el Gobierno Autonómico al Gestor de Infraestructuras de Telecomunicaciones del Principado de Asturias (GITPA).

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
2.1. Elaboración de una estrategia de Actuación que defina las líneas de trabajo en relación a la implantación integral de Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias para el periodo 2008-2012.
Estrategia e-Asturias 2012
(191

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Desarrollo de Infraestructuras de Telecomunicaciones en Llanes para la prestación de servicios avanzados.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía y empresas de la Villa de Llanes.

Finalidad
Dotar al municipio de Llanes de Infraestructura de Telecomunicaciones para la prestación de servicios avanzados.

Descripción
Esta actuación, desarrollada en el marco del proyecto “Oriente de Asturias, Paraíso Digital”, tenía como objeto el despliegue de una red de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) en el municipio de Llanes, en aras de proveer servicios avanzados de Telecomunicaciones a la ciudadanía, empresas e instituciones de uno de los núcleos más poblados de la comarca, brindándoles un mayor acceso a la Sociedad de la Información. La FTTH desplegada es una red neutra, dotada de una tecnología que, por su características y prestaciones, se encuentra en el momento actual entre las más avanzadas del mundo. La tecnología utilizada y la capacidad para la que se ha diseñado (hasta 100 Mb dedicados en el acceso escalable hasta más de 1 Gb), hacen que sea la tecnología mejor preparada para el futuro, capaz de ofrecer soporte para la prestación de multitud de servicios avanzados. Para fomentar el uso de esta red, el proyecto contempló el desarrollo de varias fases. Así, se evolucionó desde una primera fase de experiencia digital en formato no comercial, acompañada de un plan de ayudas para la adquisición de equipamiento y conexión, hasta una segunda fase en la que se potenció la entrada de operadores en la gestión de la red FTTH, pasando así a un formato comercial de la misma.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Singulares). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012

Promueve y/o Ejecuta
- Gestión de Infraestructuras Públicas de Telecomunicaciones del Principado de Asturias. - Ayuntamiento de Llanes. - CTIC.

Medidas
2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

192)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Elaboración de Plan Territorial de Ordenación de las Infraestructuras de Radiocomunicaciones.

Periodo
2009-2010.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana, medio ambiente, operadores de Telecomunicaciones y otras empresas.

Finalidad
Impulso y regularización de Infraestructuras de Telecomunicaciones en la región.

Descripción
Esta acción tiene como objetivo la regularización de la ordenación de las Infraestructuras de Radiocomunicaciones existentes en suelo no urbano y la definición de reglamentación consensuada para las Infraestructuras Radioeléctricas que se desarrollen en el futuro. Mediante la elaboración de este Plan Territorial de Ordenación, se deberá conseguir aportar claridad de criterios y de requisitos a cumplir para la consecución de las licencias y autorizaciones para la creación de emplazamientos, así como la reducción de plazos de los trámites administrativos asociados.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Consejería de Medio Ambiente, Ordenación del Territorio e Infraestructuras.

Medidas
2.1. Elaboración de una estrategia de Actuación que defina las líneas de trabajo en relación a la implantación integral de Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias para el periodo 2008-2012.
Estrategia e-Asturias 2012
(193

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Estrategia para el desarrollo integral de las Telecomunicaciones 2008-2012.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Gobierno del Principado de Asturias, operadores de Telecomunicaciones y en último término la ciudadanía residente y empresas ubicadas en cualquier lugar de la geografía asturiana.

Finalidad
Elaboración de una estrategia de actuación para el desarrollo integral de Infraestructuras de Telecomunicaciones que facilite el aprovechamiento y despliegue de redes y servicios en todo el territorio asturiano de forma rápida y eficiente, para el periodo 2008-2012.

Descripción
La estrategia para el desarrollo integral de las Telecomunicaciones en el Principado de Asturias ha de ser un documento que defina y desarrolle las líneas de actuación que se enmarcan dentro del planteamiento estratégico para los próximos cuatro años y que permitan alcanzar los compromisos esenciales del Principado de Asturias, en lo que a Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones se refiere. El fin último será desarrollar y facilitar la disponibilidad de los mismos a lo largo del territorio asturiano e impulsar el acceso a la Sociedad de la Información de la ciudadanía, empresas y organismos asturianos. Para ello, dicha estrategia se vertebrará en cuatro grandes ejes de actuación: 1. Impulso y regularización de Infraestructuras de Telecomunicaciones desde el ámbito normativo y de tramitación administrativa. 2. Despliegue y adecuación de Infraestructuras Públicas para el fomento de los servicios de Telecomunicaciones. 3. Marco de colaboración, concienciación y fomento de actuaciones sinérgicas. 4. Seguimiento y gestión de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
2.1. Elaboración de una estrategia de Actuación que defina las líneas de trabajo en relación a la implantación integral de Infraestructuras de Telecomunicaciones en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias para el periodo 2008-2012.

194)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Extensión de la cobertura en TDT.

Periodo
2009-2010.

Colectivos Destinatarios
Empresas y Hogares asturianos, haciendo especial énfasis en los ubicados en zonas rurales con mayores dificultades para la recepción de señal televisiva y conexión a Internet.

Finalidad
Garantizar que la cobertura de los servicios de Televisión Digital Terrestre (TDT) en el momento del denominado “apagón analógico” sea, al menos, similar a la actual cobertura de los servicios de televisión analógicos.

Descripción
Para el desarrollo de esta actuación, se intentará mantener, en la medida de lo posible, la antenización existente para la recepción de los actuales canales analógicos con el fin de provocar el menor impacto sobre las instalaciones de los edificios de la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias que se beneficiarán de la actuación. Para ello, se articularán tres iniciativas: 1. Digitalización de los emplazamientos difusores del servicio de televisión del Gobierno del Principado de Asturias. 2. Ampliación del número de emplazamientos que difunden el servicio TDT a partir de la actual difusión del servicio analógico. Se pretende lograr la instalación de emplazamientos de difusión de TDT en ubicaciones próximas a los que actualmente ofrecen servicios analógicos y no está prevista su digitalización desde la iniciativa privada. 3. Extensión del servicio TDT a usuarios dispersos que no dispongan del mismo mediante las iniciativas anteriores a través de soluciones satélite, previsiblemente mediante acciones coordinadas por el MITYC.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Gestión de Infraestructuras Públicas de Telecomunicaciones del Principado de Asturias.

Medidas
2.4. Finalización del despliegue de infraestructuras necesarias para la Televisión Digital Terrestre (TDT) y Radio Digital.

Estrategia e-Asturias 2012
(195

Promueve y/o Ejecuta

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Extensión de la red de fibra óptica hasta el hogar (FTTH).

Periodo
2009-2011.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía y empresas de la región asturiana situadas en poblaciones de más de 1.000 habitantes.

Finalidad
Llevar la extensión de la red de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) con la denominada Red Asturcón a todos los municipios asturianos de más de 1.000 habitantes, donde no exista oferta privada.

Descripción
El compromiso adquirido por el Gobierno del Principado de Asturias consiste en la extensión de la Red Asturcón a todas las poblaciones asturianas de más de 1.000 habitantes mediante esta Red de Nueva Generación. La Red Asturcón es una red de acceso de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) cuya tecnología se encuentra entre las más avanzadas del mundo, siendo pionera en cuanto a sus características: red pública, neutra y de alta capacidad. La tecnología utilizada permite capacidades de 100 Mb y su escalabilidad (hasta 1 Gb) hace que sea una red preparada para el futuro. El modelo de gestión empleado permite que sean los operadores de Telecomunicaciones que lo deseen quienes ofrezcan sus servicios y los comercialicen directamente en las zonas de cobertura de la red, siendo el Gestor de Infraestructuras de Telecomunicaciones del Principado de Asturias (GITPA) el que gestiona la red FTTH. El despliegue de la Red Asturcón llevara la FTTH a las localidades de: Ampliación Llanes (Llanes), Arriondas (Parres), Infiesto (Piloña), Nava (Nava), Luarca/La Almuña (Valdés), Muros del Nalón (Muros del Nalón), San Esteban de Pravia (Muros del Nalón), Soto del Barco (Soto del Barco), Navia (Navia), La Caridad (El Franco), Tapia de Casariego (Tapia), Vegadeo (Vegadeo), Posada (Llanes), Villamayor (Piloña), Puerto de Vega (Navia), Colombres (Rivadedeva), Castropol (Castropol), Figueras (Castropol), Celorio (Llanes), Sevares (Piloña). Despliegue en Comarcas Mineras (Aller y Santa Eulalia de Morcín).
Estrategia e-Asturias 2012

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Gestión de Infraestructuras Públicas de Telecomunicaciones del Principado de Asturias.

Medidas
2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

196)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Extensión de servicios de banda ancha y movilidad para la ciudadanía y las empresas.

Periodo
2009-2012.

Colectivos Destinatarios
Habitantes y empresas del Principado de Asturias que no disponen de posibilidad de disponer de servicios de acceso a Internet de periodo o de telefonía móvil en la actualidad.

Finalidad
Impulsar la universalización de los servicios de banda ancha y movilidad a toda la ciudadanía y empresas del territorio de Asturias, independientemente de su ubicación y en condiciones similares de calidad y precio.

Descripción
Desde esta iniciativa se prestará especial atención al impulso de los servicios de banda ancha y movilidad en aquellas zonas en las que la iniciativa privada no está presente, considerando especialmente las deficiencias identificadas en polígonos industriales y parques empresariales por el efecto multiplicador de la economía de este tipo de servicios. Para su desarrollo, se llevarán a cabo las siguientes acciones: 1. Extensión de servicios de banda ancha: Se realizará un primer análisis para la identificación de las deficiencias del mercado y se estudiarán las tecnologías y soluciones más apropiadas para solventar dichas deficiencias. Entre las posibles alternativas se encuentran: - Soluciones inalámbricas: WiMax, Telefonía Móvil 3G o UMTS. - Soluciones alámbricas: ADSL-xDSL, cablemódem. 2. Fomento de servicios de movilidad: Se definirán los puntos geográficamente dominantes dentro de las zonas sin cobertura y de poco interés para los operadores, así como los puntos de concentración de emisiones radioeléctricas o zonas saturadas de radio. En base a ello, el Gobierno del Principado determinará la conveniencia de crear nuevas Infraestructuras públicas o subvencionar su creación a cargo de los operadores de Telecomunicaciones. En el caso de que ya existan, estudiará la posibilidad de recrecer, mejorar o modernizarlas.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Operadoras de Telecomunicaciones.

Medidas
2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

Estrategia e-Asturias 2012
(197

Promueve y/o Ejecuta

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Extensión de una red WI-FI en centros educativos y espacios de atención al público.

Periodo
2008-2011.

Colectivos Destinatarios
Centros educativos y espacios de atención al público.

Finalidad
Extender la red WI-FI en centros educativos no universitarios y en diferentes espacios de la Administración autonómica destinados a la atención al público.

Descripción
Esta medida se enmarca en el Acuerdo para la Competitividad, el Empleo y el Bienestar de Asturias (ACEBA) 2008-2011. En el marco del capítulo dedicado a la extensión de Infraestructuras de Telecomunicaciones en el territorio asturiano, se contempla la ejecución de una serie de proyectos de despliegue de Infraestructuras que impulsarán la universalización en el acceso a Internet. Entre estas actuaciones se encuentra el presente proyecto, en el que se pretende ofrecer una conexión gratuita a través de una red WI-FI a centros educativos no universitarios y a diferentes espacios de la Administración autonómica destinados a la atención al público.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

Estrategia e-Asturias 2012
198)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Internet Rural.

Periodo
2008-2011.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía y empresas de las zonas más aisladas geográficamente, y por tanto de difícil acceso, para la implantación de infraestructura de cable.

Finalidad
Ofrecer a la ciudadanía y empresas de las zonas más aisladas geográficamente el servicio de Internet vía satélite con unas velocidades de conexión de una y dos megas. La previsión a medio plazo es de ofrecer también servicios de voz.

Descripción
El proyecto “Internet Rural” forma parte de una serie de actuaciones en materia de Infraestructuras de Telecomunicaciones para hacer de Asturias una comunidad pionera en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Esta iniciativa está organizada con la Federación de Instaladores de Telecomunicaciones (FENITEL), y consiste en la oferta del servicio de Internet vía satélite a la ciudadanía y empresas de las zonas más aisladas geográficamente. Para ello, esta iniciativa contempla la aportación por parte del Principado de 300€ para la adquisición de la antena y el compromiso por parte de los operadores de asumir el coste restante, lo que implica que el coste de instalación es casi nulo para las personas usuarias. Además tiene la ventaja, respecto a anteriores proyectos de Internet vía satélite, de un menor tamaño de antena y una mejora sustancial de la velocidad de transmisión de datos. Con esta tecnología, se pretende lograr que el 100% de la población asturiana pueda estar conectada a Internet a través de banda ancha y navegar con calidad y a precios asequibles.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Federación de Instaladores de Telecomunicaciones (FENITEL).

Medidas
2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.

Estrategia e-Asturias 2012
(199

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Mapa de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
La sociedad asturiana, la Administración regional y administraciones locales asturianas.

Finalidad
Dar continuidad y utilidad a la herramienta desarrollada por el Gobierno del Principado de Asturias denominada: Mapa de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones del Principado de Asturias.

Descripción
El Principado de Asturias cuenta con un Mapa de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones. Se trata de una herramienta de análisis de la situación del Principado en materia de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones, con el objetivo de poder plantear acciones de mejora en base a comparativas con otras CC.AA. y otras regiones europeas. La información recopilada hasta la fecha se ha cargado en un sistema de información geográfica (GIS) con objeto de realizar una herramienta informática para la administración que permita visualizar el estado actual y variaciones futuras. Mediante esta iniciativa, se contempla también la realización de los acuerdos necesarios con todos los agentes y operadores de Telecomunicaciones, definiendo los modelos de datos que permitan disponer de la información de interés. Asimismo, se desarrollará la adaptación de los procedimientos de carga de la información con el fin de que sea lo más automática posible. Toda esta información deberá ser actualizada, al menos una vez al año, para permitir conocer la evolución de las Infraestructuras de Telecomunicaciones y el grado de impacto de las distintas actuaciones ejecutadas.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Operadoras de Telecomunicaciones.

Medidas
2.5. Seguimiento y estudio del desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias.

200)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Proceso de homogenización de normativa local en materia de Telecomunicaciones.

Periodo
2008-2009.

Colectivos Destinatarios
Administraciones locales y empresas operadoras de servicios electrónicos de comunicaciones.

Finalidad
Homogeneizar la normativa aplicable a la creación de Infraestructura de Telecomunicaciones en el ámbito urbano.

Descripción
Esta acción tiene como objetivo tratar de homogeneizar la normativa aplicable a la creación de Infraestructura de Telecomunicaciones en ámbito urbano. Esta competencia recae sobre las Administraciones locales, por lo que se tratará de apoyar e impulsar esta iniciativa con el fin de que sea asumida por el mayor número posible de ayuntamientos de la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias. La ordenanza resultado de esta actuación deberá estar alineada con las directrices que articule el Plan Territorial de Infraestructuras de Radiocomunicaciones para suelo no urbano del Principado de Asturias.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST). - Federación Asturiana de Concejos (FACC). - Operadoras de Telecomunicaciones.

Medidas
2.2. Fomento de sinergias para facilitar el despliegue coordinado y armónico de Infraestructuras de Telecomunicaciones.
Estrategia e-Asturias 2012
(201

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Servicios de asesoramiento en materia de Telecomunicaciones a las Administraciones locales.

Periodo
2009-2012.

Colectivos Destinatarios
Administraciones locales asturianas y operadores de Telecomunicaciones.

Finalidad
Facilitar a los ayuntamientos la toma de decisiones coordinada en la gestión y despliegue de Infraestructuras de Telecomunicaciones en sus territorios.

Descripción
El fin último de esta acción es que los ayuntamientos lleguen a ser autónomos en la gestión y despliegue de Infraestructuras que los distintos operadores quieran desplegar en sus territorios. En este marco, el Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST) desempeñará una labor de asesoría técnica que ayudará a los ayuntamientos en la valoración de informes respecto de las intervenciones concretas que los operadores deseen llevar a cabo en dichos concejos. Este apoyo es fundamental en poblaciones pequeñas que no disponen de personal técnico especializado y que encuentran dificultades a la hora de aprobar actuaciones y validar proyectos por desconocimiento de temas técnicos.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST). - Federación Asturiana de Concejos (FACC).

Medidas
2.2. Fomento de sinergias para facilitar el despliegue coordinado y armónico de Infraestructuras de Telecomunicaciones.
Estrategia e-Asturias 2012
202)

Fichas de proyectos

2 Infraestructuras
Proyecto
Sustitución del TRAC.

Periodo
2003-2009.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía asturiana con telefonía rural por acceso celular (TRAC) en servicio.

Finalidad
Sustitución del sistema TRAC, utilizado para proveer conexión telefónica a zonas rurales sin cableado, por las tecnologías óptimas en cada caso, teniendo en cuenta criterios de la mayor eficencia técnica y económica.

Descripción
La ley 34/2002 del 11 de Julio, establece la obligación del operador dominante de sustituir el 100% de las líneas de telefonía rural por acceso celular (TRAC) por tecnologías alternativas (parde cobre, GSM, LMDS o satélite), que se elegirán en función de la ubicación del destinatario y la disponibilidad de infraestructura cercana. En la fecha de aprobación de la Ley, el Principado contaba con 20.071 líneas TRAC a sustituir, concentradas principalmente en las Cuencas Mineras y el concejo de Villaviciosa. Con este proyecto se pretende acelerar el proceso de sustitución estableciendo criterios objetivos que permitan medir el grado de avance y asegurar, al mismo tiempo, el cumplimiento de los compromisos establecidos entre la Administración y el operador.

Financia
- Telefónica S.A. - Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Promueve y/o Ejecuta
- Telefónica S.A.

Medidas
2.3. Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de tTelecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas.
Estrategia e-Asturias 2012
(203

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Asociaciones Empresariales para el desarrollo de la Sociedad de la Información y Tramitación Electrónica.

Periodo
2008-2011.

Colectivos Destinatarios
Asociaciones Empresariales del Principado de Asturias, y empresas asociadas a estas asociaciones.

Finalidad
Impulsar la relación de las Asociaciones Empresariales con las empresas asturianas mediante canales electrónicos.

Descripción
El objeto de esta actuación es regular la concesión de subvenciones para promover en las Asociaciones Empresariales asturianas la puesta en marcha de mecanismos que permitan que éstas se relacionen con las empresas a través de canales electrónicos. Esta iniciativa se sirve del efecto tractor que desempeñan las Asociaciones Empresariales con respecto a las empresas asociadas, provocando así su incorporación al negocio electrónico, mediante actuaciones de sensibilización, información, asesoramiento e implantación de servicios electrónicos y aplicaciones sectoriales. Las subvenciones se orientarán hacia aquellos sectores económicos relevantes para la economía del Principado de Asturias.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Asociaciones Empresariales.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

3.4. Elaboración de programas de intervención sectorial. 3.5. Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas.

204)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Economía Social y Tecnologías de la Información y la Comunicación (ESTIC).

Periodo
2005-2011.

Colectivos Destinatarios
Empresas de Economía Social (Sociedades Cooperativas y Sociedades Laborales) y sus socios y socias, personas responsables de la gerencia y personas empleadas.

Finalidad
Promover la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación a los procesos de gestión de las Empresas de Economía Social e incrementar su participación en la Sociedad de la Información a través de diferentes actuaciones que mejoren su posición en sus entornos competitivos.

Descripción
Empresarialmente, la Economía Social se integra en el autoempleo colectivo, es decir, personas que se asocian mediante la creación de una empresa, ya sea esta una Cooperativa o una Sociedad Laboral, para crear su propio puesto de trabajo. Este tipo de empresas emplean a una gran cantidad de personas en nuestra Comunidad, abarcando todos los sectores, por lo que no se pueden quedar atrás en cuanto a la incorporación de las TIC a sus negocios. El Programa ESTIC nace con la intención de contribuir a lograr que las empresas de Economía Social asturianas se familiaricen con las TIC e intensifiquen su uso en todas las áreas de su actividad empresarial: gestión, organización, producción, formación y relación con la clientela, empresas proveedoras y la Administración. Para ello, las acciones que se desarrollen en el marco de este programa darán respuesta a las siguientes prioridades: - Difundir la ventaja competitiva que puede suponer la integración de las TIC a las actividades de las empresas de Economía Social. - Capacitar en el uso de herramientas informáticas. - Introducir las TIC en la gestión empresarial de las empresas de Economía Social e incrementar su presencia en Internet. - Desarrollar diferentes estrategias que favorezcan la complementariedad de las acciones desarrolladas con otras que, en este mismo ámbito, se estén desarrollando en el Principado de Asturias, enriqueciendo así las actuaciones previstas.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
Estrategia e-Asturias 2012
(205

- Consejería de Industria y Empleo. - Asociación de Sociedades Asturianas de Trabajo Asociado (ASATA). - Fundación para el Fomento de la Economía Social (FFES). - Unión de Cooperativas Agrarias del Principado de Asturias (UCAPA).

Medidas
3.1. Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.4. Elaboración de programas de intervención sectorial. 3.5. Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas.

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
InnoCámaras.

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Con carácter general, podrán ser beneficiarios de las ayudas las PYME (incluyendo microempresas y autónomos) que desarrollen actividades empresariales, industriales, comerciales y de servicios.

Finalidad
Promover la innovación en las pequeñas y medianas empresas para promocionar su potencial de desarrollo e innovación.

Descripción
El Programa InnoCámaras es una iniciativa que promueve la adopción de una cultura de innovación en las PYME para promocionar su potencial de desarrollo e innovación, de forma que logren un crecimiento económico sostenido. Esta iniciativa ofrece a las empresas participantes servicios de asesoramiento y apoyo tutorizado para el desarrollo de un “Plan Individual de Apoyo a la Innovación”. Esta intervención se articula mediante dos fases: 1. Elaboración de un Diagnóstico Asistido de Innovación que permite conocer el nivel de competitividad de la empresa en su entorno económico y de mercado, identificando posibles actuaciones de mejora a través de la innovación. 2. Desarrollo y ejecución de un Plan de Apoyo a la Innovación, fase en la que se guía a las empresas en el desarrollo y puesta en práctica de las recomendaciones identificadas en la fase anterior, y que resulten claves en la mejora de la competitividad de las empresas.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España.
Estrategia e-Asturias 2012

- Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Avilés. - Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gijón. - Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Oviedo.

Medidas
3.1. Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.6. Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

206)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
InnoEmpresas.

Periodo
2007-2013.

Colectivos Destinatarios
PYME con sede social o establecimiento de producción en el ámbito territorial del Principado de Asturias que cuenten con uno o más empleados, y los organismos intermedios, cuya actividad se desarrolle en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias.

Finalidad
Fortalecer el tejido empresarial asturiano, incrementando para ello la capacidad innovadora de las empresas como medio para aumentar la competitividad de éstas.

Descripción
Esta iniciativa se enmarca en el régimen de ayudas del “Programa de apoyo a la Innovación de las pequeñas y medianas empresas 2007-2013” del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Las diferentes modalidades de ayudas que contempla InnoEmpresas se basan en la utilización de aquellos instrumentos que sirven para la promoción de las PYME, así como en el de procedimientos de gestión de contrastada eficacia. Las líneas de actuación se engloban en tres grupos básicos de medidas: 1.- Innovación organizativa y Gestión Avanzada. 2.- Innovación Tecnológica y Calidad. 3.- Proyectos de Innovación en Colaboración. En estas tres líneas se contempla la incorporación de tecnologías avanzadas de la información y la comunicación en los procesos de gestión internos y externos de la empresa.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. - Consejería de Industria y Empleo.

- Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA).

Medidas
3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.6. Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

Estrategia e-Asturias 2012
(207

Promueve y/o Ejecuta

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Innova.

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Organismos Intermedios del Sistema de Innovación Regional, radicados física y fiscalmente en el ámbito territorial del Principado de Asturias, que desarrollen proyectos de mejora de la innovación en empresas del sector industrial y servicios de apoyo industrial.

Finalidad
Intervenir sobre los Organismos Intermedios del Sistema de Innovación Regional para lograr una mejora de la innovación empresarial del sector industrial y servicios de apoyo industrial.

Descripción
El programa Innova ofrece a los Organismos Intermedios del Sistema de Innovación Regional la concesión de subvenciones para la ejecución de proyectos que se enmarquen en el ámbito de las actuaciones que se detallan a continuación: - Desarrollo y/o ejecución de proyectos que permitan ofrecer a las empresas la aplicación de servicios de asesoramiento externo novedoso en los ámbitos de: Gestión de la innovación, Gestión de la calidad. Excelencia empresarial, Gestión del medio ambiente industrial, Diseño industrial de producto y/o imagen corporativa, Innovación tecnológica, Gestión de la producción, Uso eficiente de la energía y la utilización de energías renovables, Incorporación de las tecnologías de información y de las comunicaciones, Implantación y utilización de servicios telemáticos, Cooperación entre empresas. - Proyectos que contemplen la realización de labores de sensibilización, formación y difusión en los ámbitos mencionados en el apartado anterior. - Excepcionalmente y limitado a un año de actividad, podrá subvencionarse la puesta en marcha de aquellos proyectos de creación de Organismos Intermedios del Sistema de Innovación Regional cuyo principal objetivo sea elevar el grado de implantación de novedosas técnicas de gestión que mejoren la competitividad de las empresas regionales.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.
Estrategia e-Asturias 2012

Promueve y/o Ejecuta
- Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA).

Medidas
3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.6. Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

208)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Innova-IDEPA.

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Empresas industriales de servicios de apoyo industrial y de transporte que cuenten con uno o más empleados, con sede social o establecimiento de producción en el ámbito territorial del Principado de Asturias.

Finalidad
Contribuir a la mejora competitiva de las empresas asturianas a través de la generación de actividad innovadora.

Descripción
Innova-Idepa tiene como objeto prestar apoyo a proyectos de empresas, con centro de trabajo radicado en el ámbito territorial del Principado de Asturias, que realicen proyectos de innovación, con el objetivo de contribuir a una mejora competitiva de la empresa. Para ello, se impulsa el desarrollo de un sistema de ciencia y tecnología acorde con la estructura económica industrial, social y de servicios de Asturias, que tenga en cuenta la productividad industrial; las tecnologías de la información y la comunicación; el diseño industrial y el desarrollo de nuevos productos; las unidades de I+D empresarial y la mejora de la gestión comercial. Este programa también contempla la convocatoria de premios nacionales e internacionales para estimular la presentación de candidaturas de calidad por parte de empresas asturianas en los ámbitos de la calidad, el diseño, el medio ambiente o la innovación.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA).

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012
(209

3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.6. Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Nexopyme.

Periodo
2005-2008.

Colectivos Destinatarios
Pequeña y mediana empresa del Principado de Asturias que no excedan de 50 personas empleados.

Finalidad
Contribuir a la mejora de la competitividad y al fortalecimiento empresarial mediante el desarrollo y la implantación de un conjunto de servicios on-line especializados con medidas adicionales de apoyo a la utilización eficaz de dichos servicios.

Descripción
El programa Nexopyme busca dotar a las empresas de la infraestructura tecnológica básica, fomentar su utilización y dinamizar y asesorar su uso mediante un paquete de servicios y productos indivisible que consta de: - Equipamiento informático. - Servicios on-line de gestión empresarial. - Servicios de prestancia en internet: diseño Web, corporativa, dominio, gestor de contenidos, cuentas de correo, etc. - Asesoramiento técnico y consultoría avanzada sobre comercio electrónico, seguridad informática, uso avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión empresarial integrada.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España. - Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Avilés. - Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gijón. - Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Oviedo.
Estrategia e-Asturias 2012

Medidas
3.1. Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet.

210)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Plan de Innovación de los Artesanos y Artesanas en Tecnologías de la Información y la Comunicación (ARTETIC).

Periodo
2008-2010.

Colectivos Destinatarios
Sector Artesano del Principado de Asturias.

Finalidad
Fomento de la Innovación en el Sector Artesano mediante la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Descripción
El sector artesano ha evolucionado en los últimos años en su apuesta por las Tecnologías de la Información y la Comunicación, conscientes de su potencial innovador y sus múltiples beneficios en la gestión de su actividad. No obstante, aún queda un camino por recorrer en su particular proceso de incorporación a la Sociedad de la Información. Mediante esta iniciativa, el artesanado asturiano se beneficiará de la puesta en marcha en Asturias de ARTETIC (Plan Nacional de Innovación del Sector Artesano en Tecnologías de la Información y la Comunicación), que tiene como objeto facilitar la incorporación de las TIC entre el colectivo artesano, así como aumentar su presencia en Internet. ARTETIC ofrece al colectivo artesano asturiano la orientación y apoyo necesarios para que integren las TIC e intensifiquen su uso en los talleres. Para ello, el presente proyecto se compone de dos fases: 1. Una primera fase en la que se ayuda al colectivo a diagnosticar las necesidades específicas de cada taller. 2. Una segunda fase en la que se realiza una labor de asesoría sobre qué acciones les conviene acometer en cada caso, materializado en un plan individualizado de acción para implantar e incrementar el uso de las TIC en sus trabajos.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA). - Consejería de Industria y Empleo.
Estrategia e-Asturias 2012
(211

Promueve y/o Ejecuta
- Fundación Española para la Innovación de la Artesanía (FUNDESARTE).

Medidas
3.1. Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.2. Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras. 3.4. Elaboración de programas de intervención sectorial.

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Plan de Innovación del/la Autónomo/a en Tecnologías de la Información y la Comunicación (PIATIC).

Periodo
2004 2011.

Colectivos Destinatarios
Autónomos y autónomas del Principado de Asturias.

Finalidad
Poner a disposición de los autónomas y autónomos asturianos las herramientas necesarias para integrarse en las tecnologías de la información y la comunicación, con el fin de mejorar su posición en los entornos competitivos.

Descripción
El Plan PIATIC tiene como objeto familiarizar al colectivo de autónomos y autónomas en el uso de las TIC y promover su aplicación en los procesos de gestión, organización, producción y relación con sus clientes. Esta iniciativa trata de dar respuesta a las siguientes prioridades: - Difundir la ventaja competitiva que puede suponer la integración de las TIC a las actividades empresariales de las y los autónomos. - Capacitar en el uso de herramientas informáticas. - Introducir las TIC en la gestión empresarial de los y las autónomas e incrementar su presencia en Internet. - Favorecer e impulsar la introducción de las TIC entre este colectivo, facilitando así su incorporación a la Sociedad de la Información. El Plan PIATIC cuenta, además, con dos características que marcan su plano estratégico: - Apuesta por la modernización del tejido asociativo representante de las y los autónomos. - Realiza una intervención sectorial a partir de la identificación de sectores económicos relevantes para la economía del Principado de Asturias, participados mayoritariamente por autónomos y autónomas.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Industria y Empleo. - Asociaciones de autónomos y comercio.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

3.1. Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.2. Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras. 3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.4. Elaboración de programas de intervención sectorial. 3.5. Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas.

212)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Profesionalización del Turismo de Interior (Prointur).

Periodo
2008-2009.

Colectivos Destinatarios
Cualquier autónomo, pequeña o mediana empresa cuya actividad económica sea un negocio o establecimiento rural o urbano de turismo de interior.

Finalidad
Pretende la adopción y promoción de los beneficios que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden aportar al sector del Turismo Rural y avanzar en su digitalización.

Descripción
Prointur permite el acceso a herramientas TIC específicas para negocios de turismo rural de interior, con el objeto de potenciar la adopción y aplicación de las TIC a sus negocios, impulsando así la competitividad del sector. Los servicios a los que Prointur permite tener acceso son: 1. Licencia RuralGest. Software de gestión de alojamientos rurales. 2. Formación. Mediante una plataforma de e-learning los alojamientos adheridos podrán formarse en aspectos relacionados con el turismo rural. 3. Creación de la comunidad PROINTUR 2.0, la plataforma de turismo rural para que todos las personas propietarias puedan intercambiar experiencias entre ellas así como con clientela que busca alojamientos rurales 4. Certificación e-Alojamiento o alojamiento digital. Este proceso de certificación permite un análisis del estado tecnológico de los alojamientos rurales, que ayudará en la mejora del proceso de digitalización de una forma progresiva, sin descuidar ninguna de las áreas clave del negocio 5. Soporte HELP DESK. 6. Soporte en herramientas de gestión proporcionadas.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA).
Estrategia e-Asturias 2012
(213

Promueve y/o Ejecuta
- FUNDETEC.

Medidas
3.2. Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras. 3.4. Elaboración de programas de intervención sectorial.

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Programa para el impulso de la empresa en red en el Principado de Asturias (PIER).

Periodo
2007-2013.

Colectivos Destinatarios
Autónomos y autónomas y PYME asturianas.

Finalidad
Impulsar la adopción generalizada de soluciones TIC por parte de los colectivos destinatarios.

Descripción
El Programa para el Impulso de la Empresa en Red (PIER) prevé el desarrollo y ejecución de actuaciones encaminadas a impulsar la adopción generalizada de soluciones TIC por parte de las PYME, mediante la identificación de soluciones tecnológicas en sectores de actividad económica, el posterior desarrollo de proyectos demostradores en los que se valide el modelo de negocio de las aplicaciones identificadas, y la puesta a disposición de las PYME de mecanismos de apoyo para favorecer la incorporación de dichas aplicaciones. Así pues, el programa PIER tiene como objetivo la formación, en cada uno de los sectores de actividad a los que se dirija, de una masa crítica de empresas que, con criterios estrictamente pragmáticos y de rentabilidad, adopten decisiones de inversión en tecnología que incidan efectivamente en la productividad y competitividad de las mismas.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Red.es). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Red.es). - Asociaciones Empresariales.

Medidas
3.4. Elaboración de programas de intervención sectorial.
Estrategia e-Asturias 2012
214)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Promoción internacional de las empresas y Centros de Innovación y Tecnología del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
PYME industriales, de servicios de apoyo industrial y de comercio al por mayor, con centro de trabajo radicado en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias, que cuenten con uno o más trabajadores por cuenta ajena. Así mismo, podrás ser beneficiarios los Centros de Innovación y Tecnología del Principado de Asturias.

Finalidad
Promocionar la internacionalización de las empresas y Centros de Innovación y Tecnología del Principado de Asturias.

Descripción
Esta iniciativa contempla la concesión de ayudas para impulsar el proceso de internacionalización de las PYME industriales, de servicios de apoyo industrial y de comercio al por mayor, así como de los Centros de Innovación y Tecnología del Principado de Asturias. Para ello, propone una serie de acciones subvencionables en el marco de este programa de ayudas: - LÍNEA CONSULTORÍA. Contratación de consultoría externa especializada para la elaboración de estudios o la formalización de acuerdos de cooperación, que tengan como objetivo el mercado internacional y se elaboren de manera especifica y exclusivamente para la empresa solicitante: elaboración de planes estratégicos de promoción internacional, elaboración de estudios de mercado, formalización de acuerdos de cooperación internacional. - LÍNEA VIAPROS. Viajes de prospección de mercados exteriores, entendiendo por tales aquellos cuyo fin es evaluar las posibilidades comerciales de productos y/o servicios en un país extranjero. - LÍNEA FERIAS. Participación como expositor en ferias profesionales de carácter internacional. - LÍNEA CATÁLOGOS. Diseño y elaboración de catálogos en diferentes soportes (papel, CDrom, DVD), vídeos e inserciones publicitarias en revistas extranjeras y catálogos Web especializados, justificando necesariamente su destino para acciones de promoción internacional. - LÍNEA WEB. Diseño y realización de paginas Web y portales de comercio electrónico, justificando necesariamente su destino para acciones de promoción internacional.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA).

Medidas
3.6. Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

Estrategia e-Asturias 2012
(215

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Red de Centros de Servicios Avanzados de Tecnologías (SAT).

Periodo
2000-2012.

Colectivos Destinatarios
Empresas y microempresas asturianas, especialmente aquellas relacionadas con el sector industrial y los servicios de apoyo a la industria.

Finalidad
Apoyar a las empresas asturianas en el proceso de incorporación de las TIC a sus procesos de gestión, relación con empresas proveedoras y clientela, producción, marketing, etc., buscando incrementar su competitividad en un mercado cada vez más global.

Descripción
La Red de Centros SAT es una iniciativa que pretende apoyar a las empresas asturianas en el proceso de incorporación de las TIC a sus procesos de gestión, relación con empresas proveedoras y clientela, producción, marketing, etc., buscando incrementar su competitividad en un mercado cada vez más global. La Red de Centros SAT está constituida por 9 centros distribuidos por toda la geografía asturiana, desde las cuales se organizan tanto actividades divulgativas como de asesoramiento y acompañamiento individual y personalizado, centrado en las necesidades tecnológicas específicas de cada empresa y en sus posibilidades de innovación a través de las TIC como herramienta para incrementar su competitividad.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA). - CTIC. - Centros Públicos de Empresa de Asturias.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

3.1. Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.2. Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras. 3.5. Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas. 3.6. Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

216)

Fichas de proyectos

3 Pyme digital
Proyecto
Servicios de conectividad para hoteles y alojamientos de turismo rural en la Comarca del Oriente.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Hoteles y alojamientos rurales en la Comarca del Oriente.

Finalidad
El objetivo de esta actuación es fomentar la conectividad en hoteles y alojamientos rurales en la Comarca del Oriente.

Descripción
Esta actuación, enmarcada en el proyecto “Oriente de Asturias, Paraíso Digital”, tiene como objeto impulsar la incorporación de los hoteles y alojamientos de turismo rural de la Comarca del Oriente asturiano a la Sociedad de la Información. Para ello, articula su intervención a través de las siguientes acciones: 1. Estudio previo de situación del sector respecto a la disponibilidad y demanda de servicios de conectividad en banda ancha. 2. Puesta en marcha de un programa de ayudas para la conexión a Internet a través de banda ancha. 3. Ejecución de un programa de ayudas para incorporar el uso de las TIC a la gestión del negocio mediante la adquisición de dispositivos móviles con conexión a Internet.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Singulares). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Asociaciones de Turismo de la Comarca del Oriente. - Ayuntamiento de Llanes. - CTIC.

Medidas
3.3. Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet.
Estrategia e-Asturias 2012
(217

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Administración sin papeles.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
La Administración del Principado de Asturias y la ciudadanía asturiana.

Finalidad
Facilitar el desarrollo de un modelo orientado hacia la Administración sin papeles.

Descripción
Este proyecto se enmarca en la línea de trabajo de la Administración del Principado de Asturias de mejorar la atención a la ciudadanía asturiana mediante la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación a los procesos administrativos. Una Administración “sin papeles” contribuye a la mejora de los procedimientos administrativos internos, a la mejora en la atención a la ciudadanía, pero también al desarrollo sostenible de Asturias, mediante el ahorro de una importante cantidad de energía y recursos. Por ello, este proyecto contempla la implantación de sistemas de digitalización de expedientes que contribuyan a la modernización de los procedimientos administrativos, automatizando los flujos de información y la documentación que se genera en este tipo de recursos.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
4.1. Elaboración de una Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica en el Principado de Asturias.
Estrategia e-Asturias 2012

4.2. Mejora y ampliación de los servicios electrónicos, dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.

218)

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Billete Único de Transporte.

Periodo
2007-2012.

Colectivos Destinatarios
Viajeros y viajeras que utilizan los transportes públicos en el Principado de Asturias.

Finalidad
Facilitar a viajeros y viajeras el uso de los tansportes públicos y los transbordos, mediante un único título de transporte común a todos ellos.

Descripción
Mediante esta iniciativa, el Consorcio de Transportes de Asturias pone a disposición de la ciudadanía asturiana una serie de servicios electrónicos que redundan en beneficio de ésta, facilitando el uso del transporte público en la Comunidad Autónoma. Así, el Billete Único es una tarjeta inteligente, con un formato similar a una tarjeta de crédito, que sirve para realizar viajes en cualquier línea de transporte público de viajeros por carretera o ferrocarril, siempre que éstos tengan origen y destino en localidades del Principado de Asturias. El Billete Único será acompañado de la oferta de otros servicios como la posibilidad de realizar su recarga a través de la página Web del Consorcio de Transportes, así como a través de los diferentes postes de información y recarga que se irán ubicando en las diferentes localidades cubiertas por este servicio.

Financia
- Consejería de Infraestructuras, Política Territorial y Vivienda.

Promueve y/o Ejecuta
- Consorcio de Transportes de Asturias (CTA).

Medidas
4.2. Mejora y ampliación de los servicios electrónicos, dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.
Estrategia e-Asturias 2012
(219

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Capacitación TIC para personal empleado público.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Personas empleadas en la Administración del Principado de Asturias.

Finalidad
Capacitar al personal de la Administración para afrontar la digitalización de los procesos administrativos y los nuevos canales de comunicación con la ciudadanía y las empresas de la región.

Descripción
Acciones formativas dirigidas a la adquisición de competencias generales para el trabajo en la Administración Pública.Se organiza en Áreas competenciales, Subáreas y en niveles que posibilitan un aprendizaje graduado a los diferentes grupos profesionales. Una de las áreas competencias son las TIC, abordando las siguientes temáticas: - Ofimática - Uso de Internet - Tecnología Multimedia. Todas las áreas cuentan con cursos presenciales y de teleformación con el fin de que cada trabajador/a pueda tener más posibilidad de elección en función de su disponibilidad. Asimismo, en la mayoría de los curso se puede obtener, si se desea, un Certificado de Aprovechamiento para lo que se tendrá que superar una prueba de evaluación al finalizar los mismos.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Instituto Asturiano de Administración Pública Adolfo Posada (IAAP).
Estrategia e-Asturias 2012

Medidas
4.3. Capacitación TIC del funcionariado de la Administración asturiana.

220)

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Contratación administrativa.

Periodo
2008-2009.

Colectivos Destinatarios
Administración del Principado de Asturias, ciudadanía asturiana y empresas.

Finalidad
Instauración de una política de desarrollo del Perfil del Contratante en cumplimiento con la Ley de 30/2007, así como de fomento de la facturación electrónica.

Descripción
La normativa vigente, artículo 42 de la Ley de 30/2007, obliga a las Administraciones Públicas a publicar a través de sus páginas Web la información relativa a la contratación administrativa, tales como los anuncios de licitación, las adjudicaciones provisionales y definitivas y los pliegos de contratación. En esta línea, se contempla la implantación de dispositivos informáticos que garanticen la fehaciencia de la fecha y hora de inicio de publicación en el sitio Web, así como de mecanismos de suscripción para licitadores (correo, SMS), en cumplimiento con lo señalado por la Ley. Esta misma normativa (Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público) hace obligatoria a partir del mes de Agosto de 2009 la emisión de factura electrónica firmada para aquellas empresas proveedoras del sector público. Para dar cumplimiento a esta normativa, el Gobierno del Principado de Asturias contempla la ejecución de procesos de implantación de sistemas de recepción adaptados a la facturación electrónica, siendo conocedor de la gran importancia de su implantación, tanto en la mejora de los procesos administrativos, como en el ahorro de costes en papel y su contribución al desarrollo sostenible.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
4.2. Mejora y ampliación de los servicios electrónicos, dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.

Estrategia e-Asturias 2012
(221

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Desarrollo de la Administración electrónica local.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Administraciones locales, ciudadanía y empresas.

Finalidad
Situar a los ayuntamientos asturianos en la misma línea de modernización y de administración electrónica que la Administración Autonómica, garantizando el acceso de la sociedad asturiana a los Servicios Públicos, en cumplimiento con la Ley 11/2007.

Descripción
Este proyecto se enmarca en las acciones del Gobierno del Principado para ejercer su Liderazgo en el ámbito de la Sociedad de la Información, en general, y en la modernización de las Administraciones locales en particular. De esta forma, el principal objetivo de esta iniciativa es garantizar el acceso de la ciudadanía asturiana a la Administración electrónica en el ámbito de la Administración local. 1.- En este marco, el Principado cuenta con el Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST), una herramienta clave para el impulso y el apoyo a la modernización de la Administración electrónica en los municipios consorciados. Para lograr la finalidad planteada, el CAST contempla la puesta en marcha de las siguientes actuaciones: - Desarrollo de medidas para garantizar la implantación de las TIC en los ayuntamientos consorciados. - Generación de un marco de servicios electrónicos para los ayuntamientos. - Impulso de la interoperabilidad en las Administraciones locales. - Potenciación de la presencia en Internet de las Administraciones locales, con especial atención a la aplicación de criterios de accesibilidad y usabilidad en cumplimiento con la normativa vigente. - Puesta a disposición de los ayuntamientos de una plataforma tecnológica de e-Administración. 2.- En esta iniciativa para el “Desarrollo de la Administración electrónica Local” también se incluyen aquellos proyectos llevados a cabo por las Administraciones locales en el marco de Planes Locales de Modernización de la Administración electrónica, así como planes nacionales (Plan Avanza). A continuación se detallan algunos de estos proyectos: - ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (AYTO. AVILÉS): Iniciativa ejecutada y financiada por el Ayuntamiento de Avilés encaminada a la modernización de la Administración electrónica. Contempla la ejecución de proyectos orientados a la ciudadanía (ampliación de red WI-FI municipal, ampliación de Red de Dispositivos Ciudadanos), así como acciones dirigidas a la mejora de los procesos administrativos internos (Expediente Digital, Firma Electrónica).

Estrategia e-Asturias 2012
222)

Fichas de proyectos

4 e-Administración
- ACCESO ELECTRÓNICO DE LA CIUDADANÍA A LOS SERVICIOS DEL AYUNTAMIENTO DE LLANES: Proyecto ejecutado por el Ayuntamiento de Llanes con la finalidad de garantizar el acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios del Ayuntamiento de Llanes y del resto de las Administraciones Públicas a través del propio Ayuntamiento. - ADMINISTRACIÓN DIGITAL (AYTO. GIJÓN): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan Avanza) y el Ayuntamiento de Gijón al objeto de aprovechar el potencial de las tecnologías de la Información y la comunicación para mejorar el servicio prestado desde los programas de promoción económica y empleo del Ayuntamiento. - e-TR@MITAS: MODERNIZACIÓN DE LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DEL AYTO. DE SALAS: Proyecto financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan Avanza) con el objetivo de dotar a la entidad local de una adecuada infraestructura en materia de sistemas y comunicaciones y de las herramientas necesarias para poder mejorar los servicios de gestión y atención dirigida a la ciudadanía, utilizando los Servicios Comunes de Administración electrónica. - FIRMA ELECTRÓNICA (AYTO. OVIEDO): Proyecto ejecutado por el Ayuntamiento de Oviedo y cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan Avanza) con el objeto de modernizar la Administración a través de la implantación de la firma electrónica, permitiendo el almacenamiento y manejo de forma electrónica de la facturación y expedientes del Ayuntamiento. - MODERNIZACIÓN DE LAS INFRAESTRUCTURAS Y GESTIÓN DE INFORMACIÓN (AYTO. PILOÑA): Proyecto financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan Avanza) con el objetivo de dotarse de una adecuada infraestructura en materia de sistemas y comunicaciones y de las herramientas necesarias que permita sentar las bases de una mejora continua de los servicios de gestión y atención dirigida a la ciudadanía, apoyándose para ello en las herramientas y Servicios Comunes de Administración electrónica. - PORTAL WEB PARA DAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (AYTO. PARRES): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales) y la Consejería de AAPP y Portavoz del Gobierno del Principado de Asturias, con el objetivo de ofrecer servicios de información y atención a la ciudadanía y dotar al Ayuntamiento de Parres de la infraestructura tecnológica necesaria para dar soporte a dichos servicios. - PROYECTO MODERNIZACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (AYTO. CANGAS DE ONÍS): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales) y la Consejería de AAPP y Portavoz del Gobierno del Principado de Asturias, con la finalidad de desarrollar un Plan de Modernización Administrativa e Implantación de Servicios de Información y Atención a la ciudadanía. - PROYECTO PARA EL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (AYUNTAMIENTOS DE BOAL, EL FRANCO, COAÑA,GRANDAS DE SALIME, ILLANO, PESOZ, TAPIA DE CASARIEGO, VILLAYÓN, ALLANDE, CARAVIA E IBIAS): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales) y la Consejería de AAPP y Portavoz del Gobierno del Principado de Asturias, que pretende la incorporación de nuevas funcionalidades en los portales Web de los 11 ayuntamientos partícipes. Una vez se haya logrado la presencia en la Red de los 11 municipios, se dará paso a acciones encaminadas a la prestación de servicios electrónicos más avanzados a la ciudadanía.
Estrategia e-Asturias 2012
(223

Fichas de proyectos

4 e-Administración
- SERVICIOS Y APLICACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (AYTO. VALDÉS): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales) y la Consejería de AAPP y Portavoz del Gobierno del Principado de Asturias, que tiene por finalidad el diseño y desarrollo de servicios Web de urbanismo, la gestión y tramitación electrónica de procedimientos, el lanzamiento de servicios de interconexión e integración con la red interadministrativa SARA, el diseño e implementación de una plataforma de certificación digital y firma electrónica y la creación del registro electrónico, así como la puesta en marcha de nuevos procedimientos administrativos. - SERVICIOS Y APLICACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (AYTO. DE GRADO): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales) y la Consejería de AAPP y Portavoz del Gobierno del Principado de Asturias, que pretende la creación de una plataforma integral de atención ciudadana que modernice los servicios municipales actuales. Esta plataforma afectará a la gestión administrativa, a los medios digitales de tratamiento de la información y a las interfaces de interoperabilidad con otras AAPP. - SERVICIOS Y APLICACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (MANCOMUNIDAD OSCOS-EO): Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales) y la Consejería de AAPP y Portavoz del Gobierno del Principado de Asturias, que tiene como finalidad el logro de una mejora sustancial en la gestión que tiene por objetivo principal recopilar, catalogar y digitalizar todos los bienes y derechos de cada ayuntamiento, de forma que la información de los mismos pueda gestionarse, actualizarse y divulgarse de forma eficiente, consiguiendo así un importante avance desde el punto de vista de la calidad de la información, la calidad de los servicios a la ciudadanía y la calidad en la gestión de dichos bienes y derechos.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Entidades locales.

Promueve y/o Ejecuta
- Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST). - Entidades locales. - Federación Asturiana de Concejos (FACC).

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

4.1. Elaboración de una Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica en el Principado de Asturias. 4.4. Modernización de las Administraciones locales del Principado de Asturias.

224)

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Estrategia para la consolidación de la Administración electrónica en el Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía, empresas y Administraciones Públicas del Principado de Asturias.

Finalidad
Elaboración de una estrategia que establezca las bases de actuación del Gobierno del Principado de Asturias en el ámbito de la Administración electrónica para el periodo 20082012.

Descripción
La estrategia establecerá las bases de actuación del Gobierno del Principado de Asturias en el ámbito de la Administración electrónica para el periodo 2008-2012 y pivotará sobre las siguientes líneas estratégicas: 1.- Excelencia en el servicio y en la relación con la ciudadanía y las empresas. 2.- Racionalización y potenciación de las infraestructuras tecnológicas. 3.- Simplificación y mejora de los procedimientos y sistemas de gestión. 4.- Consolidación de una Administración centrada en el cliente. Para el desarrollo de estas líneas estratégicas, se articularán los siguiente principios de actuación: - Profundización en el desarrollo de nuevos procesos de relación y provisión de servicios. - Optimización de la gestión de los recursos públicos. - Apuesta por los modelos de interoperabilidad administrativa. - Desarrollo del capital humano de la Administración Pública asturiana. - Creación de estructuras de gobierno que transmitan el liderazgo político y el impulso organizativo requerido para la ejecución de la estrategia. - Mejora en las capacidades tecnológicas de la Administracción del Principado de Asturias.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012
(225

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
4.1. Elaboración de una Estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica en el Principado de Asturias.

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Evolución y transferencia tecnológica del Framework PA.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sector TIC regional, Administración regional, ciudadanía asturiana.

Finalidad
Impulsar la innovación y la transferencia tecnológica a través de la plataforma Framework J2EE, basada en estándares abiertos, con el apoyo y colaboración del Sector TIC regional.

Descripción
En el año 2004 la Administración del Principado de Asturias se planteó lanzar un ambicioso programa de gobierno electrónico que consiguiera mejorar y ampliar los servicios que estaba ofreciendo hasta entonces, y permitir con ello que Administración, ciudadanía y empresas pudieran relacionarse sin desplazamientos, sin colas y sin horarios. Ello planteó la necesidad de contar con un único marco de trabajo que sirviera de base a todos los desarrollos que iban a ser necesarios: el Framework J2EE del Principado de Asturias. En esta nueva etapa, y en el marco de este proyecto, se pretende el fortalecimiento del propio Framework J2EE como plataforma de desarrollo, la adaptación y actualización de otros elementos tecnológicos relacionados con el mismo, así como aquellas actuaciones de preparación para impulsar una difusión de esta plataforma a través de diferentes canales. Para llevar a cabo las actuaciones realizadas en el marco del proyecto, se contará con varios equipos de trabajo conformados por recursos humanos aportados por empresas del Sector TIC asturiano.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC. - Sector TIC.
Estrategia e-Asturias 2012

Medidas
4.2. Mejora y ampliación de los servicios electrónicos, dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.

226)

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Impulso de la Administración electrónica en la Universidad de Oviedo.

Periodo
2008-2010.

Colectivos Destinatarios
Universidad de Oviedo y alumnado universitario.

Finalidad
Modernización de la Administración electrónica de la Universidad de Oviedo en cumplimiento con el proceso de Bolonia para la convergencia de las universidades en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

Descripción
Esta iniciativa se encuentra enmarcada en el “Plan de Incorporación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y de Desarrollo de la Administración electrónica” de la Universidad de Oviedo, encaminado a dar cumplimiento a los requisitos necesarios para la convergencia de las universidades en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Las principales lineas de actuación que se contemplan desde esta iniciativa son: 1. Modernización de las infraestructuras del Centro de Innovación de Mieres. 2. Desarrollo de experiencias piloto de firma electrónica. 3. Creación de un centro de respaldo de los servicios informáticos. 4. Ampliación y mejora de los servicios y trámites que la Universidad de Oviedo pone a disposición de la Comunidad Universitaria a través de su portal uniovi.es.

Financia
- Universidad de Oviedo.

Promueve y/o Ejecuta
- Universidad de Oviedo.

Medidas
4.2. Mejora y ampliación de los servicios electrónicos, dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.
Estrategia e-Asturias 2012
(227

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Interoperabilidad y supresión de acreditaciones de certificados.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Administración del Principado de Asturias.

Finalidad
Establecer mecanismos de comunicación con otros organismos con el objetivo de compartir información.

Descripción
Esta iniciativa, enmarcada en una de las principales líneas de acción de la Estrategia Europea i2010 en la que se apuesta por la creación de un espacio europeo único de la información, tiene por objeto el establecimiento de mecanismos de comunicación con otros organismos con el objetivo de compartir información, como la Dirección General de Policía, el Instituto Nacional de Estadística, etc., y poder realizar validaciones en la información requerida, eliminando la necesidad de aportar ciertos documentos. Dentro del alcance de este proyecto, se contemplan las siguientes acciones: - Establecimiento de convenios con los diferentes organismos con los que compartir información. - Adecuación de la herramienta de interoperabilidad para integrarse con los sistemas de los organismos conveniados. - Adecuación de los formularios de solicitud de permiso a la ciudadanía para poder acceder a sus datos vía interoperable. - Modificación de las fichas de servicio, eliminando de sus requisitos la documentación que se obtiene por interoperabilidad. - Adecuación de la plataforma de tramitación con un módulo de interoperabilidad.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012

- Otras administraciones.

Medidas
4.5. Interoperabilidad entre administraciones.

228)

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Monitorización de la Administración electrónica del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Administración, empresas y ciudadanía.

Finalidad
Realizar un seguimiento y monitorización de la situación actual de los trámites y servicios electrónicos ofrecidos desde la Administración regional y administraciones locales.

Descripción
- Definición y elaboración del inventario de todos los servicios públicos electrónicos disponibles a través de www.asturias.es. - Catalogación de todos los servicios inventariados por distintos clusters, por tipo de usuario a los que se dirigen y por tipologías o agrupaciones que presentan en la Web. - Determinación de las etapas de maduración o grados de disponibilidad online que pueden presentar. - Establecimiento de un marco metodológico común para todos los servicios, que permita una medición, evaluación y comparativa precisa del estado que presentan online cada uno de los servicios, así como determinar su actual grado de disponibilidad. - Realización de una medición de todos los servicios electrónicos que en la actualidad nos ofrece el Principado de Asturias confrontando los resultados obtenidos para obtener una evaluación y análisis de cada uno de los servicios, etapas de disponibilidad y agrupaciones determinadas. - Elaboración del Informe comparativo, exponiendo los resultados obtenidos con la medición de forma clara y sencilla, aportando los gráficos, tablas y comparativas necesarias y aportando conclusiones sobre el grado de disponibilidad. - Medición de la relación de la Administración Pública regional con la ciudadanía mediante la definición, diseño e implantación de un sistema de indicadores de eGovernment. - Benchmarking estrategia regional, nacional e internacional.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

- CTIC.

Medidas
4.6. Monitorización y evaluación de la Administración electrónica del Principado de Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012
(229

Promueve y/o Ejecuta

Fichas de proyectos

4 e-Administración
Proyecto
Simplificación y mejora de los servicios electrónicos.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana en general.

Finalidad
Simplificar y mejorar los servicios electrónicos ofrecidos desde la Administración Pública del Principado de Asturias.

Descripción
Esta iniciativa se enmarca en un “modelo orientado al usuario” desde el que se pretende garantizar que la estructura de los contenidos y de los portales se centre en las necesidades reales de las personas usuarias, garantizando el acceso a estos servicios a toda la ciudadanía en igualdad de condiciones. Ello implica conocer a las personas usuarias y acomodar los diseños a los distintos colectivos y grupos demandantes (desde internautas experimentados, a personas principiantes que necesitan la mayor asistencia posible). Dentro del alcance de este proyecto, se contempla el desarrollo de las siguientes acciones: - Realización de análisis de la prestación de servicios públicos en el Principado desde distintas perspectivas, tanto a nivel de cumplimiento de objetivos estratégicos, como desde un punto de vista más operativo en cuanto a eficiencia de los organismos prestadores o calidad del servicio proporcionado a la ciudadanía. - Aplicación de criterios de accesibilidad y usabilidad en los servicios electrónicos ofrecidos, en cumplimiento con la Ley de Acceso electrónico de la ciudadanía a los Servicios Públicos. - Normalización de los servicios electrónicos.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Estrategia e-Asturias 2012

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
4.2. Mejora y ampliación de los servicios electrónicos, dirigidos a ciudadanía y empresas, para el fomento de una Administración más participativa y transparente.

230)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Biblioteca Virtual del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana e investigadores interesados en la consulta de patrimonio bibliográfico del Principado de Asturias.

Finalidad
Difundir más eficazmente a través de la red y preservar digitalmente el riquísimo acervo bibliográfico que se conserva en las bibliotecas asturianas.

Descripción
La Biblioteca Virtual del Principado de Asturias (www.bibliotecavirtual.asturias.es) se crea para difundir más eficazmente a través de la red y preservar digitalmente el riquísimo acervo bibliográfico que se conserva en las bibliotecas asturianas. Se trata de un nuevo paso enmarcado en un amplio proyecto de accesibilidad digital de las colecciones bibliográficas históricas de Asturias. Este proyecto proporcionará la máxima visibilidad a cada una de las obras digitalizadas, de manera que el personal investigador y personas interesadas pueden acceder a estos fondos a través de la red, e incluso directamente a la obra u obras que deseen encontrar utilizando los buscadores y navegadores más conocidos.

Financia
- Consejería de Cultura y Turismo. - Ministerio de Cultura (Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas).

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Cultura y Turismo. - Entidades locales.

Medidas
5.4. Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012
(231

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Centro de Conocimiento del Principado de Asturias.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Comunidad investigadora y sociedad asturiana.

Finalidad
Implantar una plataforma tecnológica capaz de gestionar el conocimiento en el ámbito regional y promover la investigación multidisciplinar en las ciencias del conocimiento.

Descripción
Desde este proyecto se contempló la creación del Centro de Conocimiento del Principado de Asturias con la finalidad de promover la investigación multidisciplinar en las ciencias del conocimiento e impulsar una experiencia piloto de gestión del conocimiento en el ámbito regional mediante la implantación de una plataforma tecnológica. Este proyecto, entendido como una experiencia piloto, nace con una vocación de colaboración a diferentes niveles: - Fomentando la participación e incorporación al proyecto de otras instituciones públicas. - Promoviendo las relaciones con otros Centros de Conocimiento del territorio español y europeo. - Aprovechando las redes culturales afines capaces de ampliar la dimensión del proyecto. - Estableciendo acuerdos con el sector privado para la transferencia de resultados que extiendan el uso de la plataforma y potencien su desarrollo.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA).

Promueve y/o Ejecuta
- Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (CINN).

Medidas
5.5. Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (ciudadanía) e interno (Administración).
Estrategia e-Asturias 2012

5.6. Benchmarking y Trabajo en red para el desarrollo de proyectos enfocados a la creación de contenidos.

232)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
CO-MARCA Montaña Central.

Periodo
2008-2009.

Colectivos Destinatarios
Consorcio para el Desarrollo de la Montaña Central, y en definitiva, las empresas y ciudadanía residente los concejos que integra: Aller, Lena, Mieres, Morcín, Ribera de Arriba y Riosa.

Finalidad
Esta iniciativa pretende la modernización y dinamización del turismo y del comercio de la Comarca Montaña Central.

Descripción
El proyecto CO-MARCA Montaña Central pretende ofrecer soporte, asesoramiento y acompañamiento para que empresas y ciudadanía se sientan acompañadas en el proceso de incorporación a la Sociedad de la Información. Entre las acciones que componen el proyecto, destinadas a la intensificación del uso de las TIC entre la ciudadanía y empresas, se contempla la creación de un espacio Web 2.0 de información, comunicación e intercambio especialmente dirigido a los sectores del turismo y del comercio de la Comarca y a sus habitantes. Este portal, participativo e integrador, incluirá herramientas 2.0 (como blogs, wikis, aplicaciones 3D, itinerarios virtuales … ) bajo un diseño que garantice la facilidad de mantenimiento y actualización de contenidos por parte de los y las usuarias. Así pues, este proyecto contempla la utilización de metodologías innovadoras para la difusión de las potencialidades turísticas y comerciales de la Comarca Montaña Central, promoviendo la participación de la ciudadanía y empresas en la creación de contenidos y sirviendo de promoción empresarial para las empresas de los sectores del comercio y turismo.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Digitales). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.
Estrategia e-Asturias 2012
(233

Promueve y/o Ejecuta
- Consorcio para el Desarrollo de la Montaña Central.

Medidas
5.1. Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional. 5.2. Fomento de la creación de contenidos digitales por parte de la ciudadanía, asociaciones y empresas asturianas.

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
GijónTV.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana y todas aquellas personas, con independencia de su origen geográfico, que acceden al canal GijónTV.

Finalidad
El objetivo es ofrecer a las y los posibles visitantes información sobre la oferta cultural, gastronómica y de actividades del concejo.

Descripción
Se trata de una herramienta que permitirá a la ciudadanía acceder a un canal de televisión sobre protocolo IP que puede seguirse a través de la página Web www.gijontv.es. El canal dispone de programación propia, con un amplio catálogo de contenidos que se irán adaptando y renovando, incorporando nuevos contenidos permanentemente. El sistema permite a las personas usuarias acceder a una programación completa, que emite a lo largo de todo el día, contando con la opción de elegir entre los diferentes canales ofertados: Ahora en Gijón, Motivos para visitar Gijón, Enjoy Gijón, y Naturaleza, entre otros.

Financia
- Ayuntamiento de Gijón.

Promueve y/o Ejecuta
- Sociedad Mixta de Turismo de Gijón.

Medidas
5.1. Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional.

Estrategia e-Asturias 2012
234)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Laboral Centro de Arte y Creación Industrial.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Impulso de Laboral Centro de Arte y Creación Industrial para configurar este centro como un espacio de intercambio artístico con disciplinas diversas, un centro multidisciplinar e interdisciplinar y un entorno dinámico entre creador/obra/investigador/docente/audiencias.

Descripción
Laboral Centro de Arte y Creación Industrial es un centro expositivo específicamente dedicado al arte, la ciencia, la tecnología y las industrias visuales avanzadas. Pero, además, es un lugar para la investigación, formación y producción artística y técnica para la proyección de las nuevas formas de arte y creación industrial. Desde este proyecto, se contempla el impulso a este centro con la finalidad de proyectar la creación artística industrial asturiana y promover su conocimiento y apreciación en los circuitos internacionales del arte, contribuyendo a la creación de una imagen puntera y de innovación para Asturias.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA). - Consejería de Cultura y Turismo.

Promueve y/o Ejecuta
- Fundación Laboral Centro de Arte y Creación Industrial.

Medidas
5.1. Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional.

Estrategia e-Asturias 2012
(235

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Llanes 3D.

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Ciudadanía de la Villa de Llanes, y sociedad asturiana en su conjunto.

Finalidad
Promocionar el turismo en la zona, dar a conocer el patrimonio cultural y potenciar la plataforma virtual como medio de interacción entre la ciudadanía.

Descripción
Esta actuación, enmarca en el proyecto “Oriente de Asturias, Paraíso Digital”, pretende ofrecer un formato innovador en la difusión del patrimonio cultural a través de la utilización de técnicas de visualización 3D. Para ello, se contempla la recreación de los rincones más representativos de la villa de Llanes para permitir mostrar todos los aspectos de la diversidad ofrecida por este concejo. Además de la propia recreación, se pretende utilizar los escenarios desarrollados para transmitir información turística no sólo sobre el propio Llanes, sino sobre la región en la que se enmarca.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Singulares). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Ayuntamiento de Llanes. - CTIC.

Medidas
5.1. Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional.

Estrategia e-Asturias 2012
236)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Memoria Digital de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Fomentar la participación ciudadana y el intercambio de información, imágenes u otros archivos digitales referidos al Principado de Asturias y las experiencias o vivencias de sus ciudadanos y ciudadanas.

Descripción
El proyecto Memoria Digital de Asturias supone la creación de un punto de encuentro entre la ciudadanía asturiana y un amplio catálogo de contenidos digitales referidos a Asturias, su cultura, sus gentes y sus vivencias, su historia y patrimonio. Para ello se contempla la creación de un portal Web que permita el acceso abierto a fondos digitales aportados por la propia ciudadanía, así como obtenidos a través de convenios de colaboración con instituciones para la digitalización, carga y difusión de archivos fotográficos históricos. En definitiva, se trata de una iniciativa que permite un nuevo enfoque , participativo y colaborativo, en la tarea de acercar la riqueza cultural, patrimonial, histórica y natural de Asturias a la ciudadanía asturiana, así como la apertura de una nueva vía para la promoción exterior de la Comunidad Autónoma.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012
(237

5.1. Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional. 5.2. Fomento de la creación de contenidos digitales por parte de la ciudadanía, asociaciones y empresas asturianas.

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Modelo de Desarrollo Local (MO.DE.LO.).

Periodo
2009-2012.

Colectivos Destinatarios
Entidades locales del Principado de Asturias.

Finalidad
Profundizar en la modernización tecnológica de las Administraciones locales.

Descripción
Esta herramienta permitirá a los ayuntamientos menores de 50,000 habitantes (75 de los 78 asturianos) disponer en soporte elctrónico de información completa y actualizada sobre infraestructuras, equipamientos, bienes, derechos, accesibilidad y movilidad. Todo ello basado en sistemas de información territorial de última generación y software libre.

Financia
- Ministerio de Administraciones Públicas. - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Entidades locales.

Medidas
5.5. Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (ciudadanía) e interno (Administración).

Estrategia e-Asturias 2012
238)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Promoción y evolución de los portales del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Mejora de los portales del Principado de Asturias (herramientas, accesibilidad, usabilidad, contenidos, etc.).

Descripción
El portal corporativo Asturias.es, representa la puerta de acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios prestados por la Administración Autonómica del Principado de Asturias. Los nuevos portales temáticos utilizan la misma tecnología que el portal corporativo Asturias.es. con el objetivo de facilitar el uso por parte de la ciudadanía y garantizar la normativa existente en materia de accesibilidad. Por ello, se está emprendiendo proyectos de evolución de los portales del Principado de Asturias orientados a nuevos desarrollos y diseños que pretende dar una imagen más cercana y actual y “una nueva estructura más sencilla y clara” que facilita el acceso a la información. Estos portales son alimentados con nuevos contenidos de forma permanente para garantizar una información continua y actualizada a las personas usuarias.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
5.3. Mejora y actualización de los contenidos y servicios del portal “Asturias.es”.
Estrategia e-Asturias 2012
(239

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Dar continuidad a la confección y mantenimiento del Censo de archivos y Fondos documentales del Principado de Asturias.

Descripción
Desde la Consejería de Cultura y Turismo, y en el marco del desarrollo de sus competencias en la promoción y difusión del Patrimonio Cultural del Principado de Asturias, se contempla la ejecución de las siguientes acciones: - Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales en el Archivo Histórico de Asturias. - Informatización de fondos en el Servicio de Conservación, archivos y museos. Con estas actuaciones se pretende contribuir a la elaboración del Censo de archivos y fondos documentales, facilitando la digitalización y conservación del patrimonio documental del Principado de Asturias y su difusión entre la población asturiana e investigadora.

Financia
- Consejería de Cultura y Turismo.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Cultura y Turismo.

Medidas
5.4. Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012
240)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Repositorio Institucional de Asturias (RIA).

Periodo
2008-201.2

Colectivos Destinatarios
Entorno universitario, personal de la Administración, ciudadanía Asturiana.

Finalidad
Incrementar la visibilidad, difusión e impacto de la literatura científica, administrativa o de otra naturaleza, garantizando su preservación, organización y libre acceso.

Descripción
Este repositorio nace con la vocación de organizar, gestionar, preservar y ofrecer acceso libre a la producción científica, académica o de cualquier otra naturaleza cultural, en soporte digital. El Repositorio Institucional de Asturias (RIA) permite la coordinación del trabajo de los distintos colectivos que hacen uso del mismo (entorno universitario, personal de la administración, colectivos ciudadanos, etc.). Para ello dispone de un conjunto de mecanismos de agrupación de contenidos en comunidades y colecciones.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
5.5. Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (ciudadanía) e interno (Administración).

Estrategia e-Asturias 2012
(241

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Sistema de Información Documental en Red de Asturias (SIDRA).

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Administración del Principado de Asturias y sociedad asturiana.

Finalidad
Dar respuesta a las necesidades del Principado de Asturias en materia de gestión documental y de información, además de facilitar el acceso a dichos recursos documentales.

Descripción
El Sistema de Información Documental en Red de Asturias (SIDRA) cumple con una doble misión: - Dar servicio a la sociedad asturiana, facilitando el acceso a la información de valor añadido disponible en los centros de documentación de la Administración del Principado de Asturias, creando una red corporativa de centros de documentación para la gestión y administración de los recursos documentales e informativos. - Prestar soporte a la Administración del Principado con un sistema de información documental que sirva a las necesidades actuales y futuras de la organización y la dirección, basándose en la gestión del conocimiento e implantando las herramientas tecnológicas necesarias que permitan tanto la adquisición como la gestión y tratamiento de los recursos documentales.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - Universidad de Oviedo.

Medidas
5.5. Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (Ciudadanía) e interno (Administración).
Estrategia e-Asturias 2012
242)

Fichas de proyectos

5 Contenidos digitales
Proyecto
Wivellanes.TV.

Periodo
2008.

Colectivos Destinatarios
Establecimientos comerciales de Llanes, ciudadanía de Llanes, y sociedad asturiana en general.

Finalidad
Dinamizar, modernizar y mejorar la visibilidad de los establecimientos comerciales (comercio, hostelería, etc.) de Llanes, fomentando su papel como actor estratégico en el destino turístico y crecimiento de la zona.

Descripción
Esta actuación, enmarcada en el proyecto “Oriente de Asturias, Paraíso Digital”, contempla la elaboración de un portal con contenidos multimedia que ofrece amplia información sobre la red pública inalámbrica de Llanes, y sobre los establecimientos comerciales colaboradores, contando con una atractiva colección de vídeos sobre éstos y sobre los principales atractivos turísticos del municipio. WiveLlanes TV ofrece cuatro canales (vídeos de comercios, vídeos de atractivos turísticos, vídeos de instituciones y vídeos de colaboradores). El acceso a dichos contenidos se puede hacer a través del propio portal (streaming), así como mediante la descarga de los contenidos en formato 3GP para su visionado en dispositivos móviles.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Ciudades Singulares). - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Ayuntamiento de Llanes. - CTIC. - Asociación de Autónomos y Comerciantes de Llanes (LLANESCOR).
Estrategia e-Asturias 2012
(243

Medidas
5.1. Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio Regional. 5.2. Fomento de la creación de contenidos digitales por parte de la ciudadanía, asociaciones y empresas asturianas.

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
Asturias en la Red.

Periodo
2000-2012.

Colectivos Destinatarios
Centros educativos y profesorado de la red educativa del Principado de Asturias.

Finalidad
Impulsar la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el ámbito educativo del Principado de Asturias.

Descripción
El Programa “Asturias en la Red” tiene como finalidad lograr la integración de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje del sistema educativo asturiano. Para ello, articula un conjunto de actuaciones que abordan este reto desde diferentes ámbitos: - Mejorando las Infraestructuras de Telecomunicaciones y la dotación de medios informáticos y audiovisuales de los centros de enseñanza. - Poniendo a disposición de la comunidad educativa recursos y contenidos educativos innovadores para la integración de las TIC en los procesos educativos, impulsando el desarrollo de proyectos singulares de integración de las TIC en los centros. - Desarrollando acciones formativas destinadas al profesorado sobre el uso de las TIC y su aplicación a la tarea docente. - Dotando a los centros de la figura de coordinador o coordinadora de nuevas tecnologías como figura encargada del impulso de la incorporación de las TIC a la tarea educativa de los centros.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

6.2. Dotación y equipamiento TIC de los centros educativos. 6.3. Formación continua del profesorado sobre el uso de las TIC y su integración en la práctica docente. 6.4. Fomento del desarrollo de recursos multimedia y software educativo para su uso avanzado en las aulas. 6.5. Impulso a la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanzaaprendizaje. 6.6. Posicionamiento y liderazgo de la Administración Pública en la incorporación de las TIC en el ámbito educativo.

244)

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
Directorio Educativo de Asturias - Comunidad Educastur.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Componentes de la Comunidad Educastur.

Finalidad
Integrar los componentes de la Comunidad Educastur en los servicios prestados por la red telemática y servidor institucional.

Descripción
El proyecto “Directorio Educativo de Asturias” permite disponer de cuentas individuales de acceso a la red y login único para todos y todas las componentes de la Comunidad Educastur, para su integración como usuarias en los servicios prestados por la red telemática educativa y el servidor institucional, de acuerdo con su perfil. Actualmente la identidad digital en Educastur está representada por el par de credenciales, nombre de usuario - contraseña. El presente proyecto contempla la migración a modelos de identificación digital más avanzados tan pronto se den las condiciones necesarias en el entorno educativo y administrativo.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia.

Medidas
6.1. Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”.

Estrategia e-Asturias 2012
(245

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
Educastur Aula.

Periodo
2006-2012.

Colectivos Destinatarios
Profesorado de la red educativa del Principado de Asturias.

Finalidad
Ofrecer una plataforma web para la teleformación del profesorado.

Descripción
Educastur Aula es un proyecto que surge como respuesta al compromiso de ofrecer un programa de formación permanente al profesorado, sirviéndose para ello de los beneficios que aporta el uso de las TIC. Esta iniciativa consiste en una plataforma Web para la formación a distancia del profesorado. La formación en línea se fundamenta en tres pilares: - Los materiales: la colección de materiales se organiza entorno a las temáticas de “herramientas TIC para la enseñanza” y “aplicaciones didácticas de las TIC”. - El Aula Virtual: integrada en la Comunidad Educastur, facilitando al alumnado el acceso a todos los recursos educativos y servicios prestados por Educastur en modo intranet. - Gestión, coordinación y tutoría: poniendo a disposición del alumnado recursos humanos para la coordinación y tutoría de los cursos.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia.

Medidas
6.1. Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”. 6.3. Formación continua del profesorado sobre el uso de las TIC y su integración en la práctica docente.
Estrategia e-Asturias 2012
246)

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
Educastur Sin Barreras.

Periodo
2003-2012.

Colectivos Destinatarios
Personas interesadas en la educación del alumnado con necesidades educativas especiales: profesorado, familia y el propio alumnado.

Finalidad
Ofrecer un punto de encuentro en la Red para las personas interesadas en la educación del alumnado con necesidades educativas especiales.

Descripción
“Educastur Sin Barreras” es un espacio de referencia para todas aquellas personas interesadas en la educación de alumnos y alumnas con necesidades educativas específicas. Este sitio está orientado a tres colectivos: profesorado, alumnado y familias. En la sección para el profesorado se incluyen recursos y actividades de formación relacionadas con el tema así como recomendaciones sobre accesibilidad donde se recogen pautas para el diseño de materiales accesibles para la Web. El alumnado puede disfrutar de distintos recursos educativos, y las familias disponen de información de interés relativa a la educación de sus hijos.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia.

Medidas
6.1. Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”. 6.5. Impulso a la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanzaaprendizaje.

Estrategia e-Asturias 2012
(247

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
HOLA Herramienta de Orientación Laboral.

Periodo
2007-2012.

Colectivos Destinatarios
Personas usuarias y profesionales de los servicios de Orientación Profesional y Laboral del Principado de Asturias.

Finalidad
Crear un espacio que incorpore sistemas y servicios para promover la autorientación profesional y laboral.

Descripción
El proyecto H.O.L.A. (Herramienta para la Orientación Laboral de Asturias) representa la puesta en marcha de un sistema de Orientación Profesional y Laboral innovador desde el punto de vista de las personas usuarias de estos servicios y sus profesionales. La finalidad principal es poner en funcionamiento un espacio abierto que incorpora sistemas y/o servicios que promuevan una autorientación profesional, y laboral a lo largo de la vida. Con un diseño sencillo y de fácil manejo, la herramienta se caracteriza por un gran contenido de componentes multimedia: píldoras ocupacionales, colecciones temáticas, información sobre cultura laboral, e-Orientación y la búsqueda de empleo en la Red, guías multimedia sobre la Orientación para el empleo y repositorios de contenidos digitales relacionados con la Orientación Laboral, son algunos ejemplos del amplio catálogo ofrecido desde la Herramienta de Orientación Laboral HOLA.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC.

Medidas
6.4. Fomento del desarrollo de recursos multimedia y software educativo para su uso avanzado en las aulas.
Estrategia e-Asturias 2012

6.5. Impulso a la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanzaaprendizaje. 6.6. Posicionamiento y liderazgo de la Administración Pública en la incorporación de las TIC en el ámbito educativo.

248)

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
Plan Regional de Formación Permanente del Profesorado.

Periodo
2001-2012.

Colectivos Destinatarios
Profesorado de los centros de enseñanza del Principado de Asturias.

Finalidad
Garantizar la formación permanente del profesorado de la red educativa asturiana.

Descripción
El Plan Regional de Formación Permanente del Profesorado es el instrumento específico y preferente de planificación, desarrollo y evaluación de aquellas actividades que contribuyan a mejorar la preparación científica, didáctica y profesional del profesorado. Este Plan contempla la formación en la aplicación de las TIC a los procesos educativos, mejorando la preparación del personal docente ante los nuevos retos educativos.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia.

Medidas
6.3. Formación continua del profesorado sobre el uso de las TIC y su integración en la práctica docente.

Estrategia e-Asturias 2012
(249

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
SAUCE: Sistema para la Administración Unificada de Centros Educativos.

Periodo
2006-2012.

Colectivos Destinatarios
Centros y comunidad educativa del Principado de Asturias.

Finalidad
Facilitar la gestión de los centros de enseñanza.

Descripción
SAUCE (Sistema para la Administración Unificada de Centros Educativos) es la herramienta diseñada por el Gobierno del Principado de Asturias para la gestión de los Centros de Enseñanza. Su finalidad es la de permitir mejorar los procesos de gestión y administración de los centros a través del uso de las TIC. Se trata de una aplicación Web, enmarcada en la Comunidad Educastur, a la que se accede a través de Internet que pretende cubrir todas las necesidades de gestión académica y administrativa de los Centros Educativos del Principado.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia.

Medidas
- 6.1. Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”.

Estrategia e-Asturias 2012
250)

Fichas de proyectos

6 e-Educación
Proyecto
tePasas-Itinerarios Educativos “Pasas”.

Periodo
2008-2009.

Colectivos Destinatarios
Destinatario principal alumnos y alumnas de 4º de ESO. Igualmente se beneficiarán del proyecto el alumnado de otros niveles, profesorado, equipos orientadores, familias y responsables de tutoría.

Finalidad
Proporcionar al alumnado una aplicación basada en los intereses profesionales, en las capacidades básicas y en el conocimiento de los sectores productivos y las ocupaciones.

Descripción
Este proyecto contempla el desarrollo de un servicio que mida los intereses profesionales del alumnado de forma autoevaluada, anónima y de uso único a partir de un estudio de competencias vinculado a los principales sectores de actividad, junto con un análisis de intereses y cualidades que permita establecer un sistema de correspondencias con posibles ocupaciones y vías formativas. Para ello, se ha diseñado una aplicación que puede ser navegada en dos formatos: a través de la Web Educastur y a través de formato DVD para ordenador.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia. - Ministerio de Educación, Política Social y Deporte. - Unión Europea.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia. - Servicio de Alumnado, Participación y Orientación Educativa.

Medidas
6.1. Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”.
Estrategia e-Asturias 2012
(251

6.4. Fomento del desarrollo de recursos multimedia y software educativo para su uso avanzado en las aulas. 6.5. Impulso a la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanzaaprendizaje.

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
AsturSalud-Portal de Salud del Principado de Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Pacientes y personal del Servicio de Salud del Principado (Sespa).

Finalidad
Creación de un portal específico para el ámbito sanitario.

Descripción
El objetivo de este proyecto, enmarcado en la “Estrategia de desarrollo e implantación de los sistemas de información sanitarios” (EDESIS) del Gobierno del Principado de Asturias, es la puesta en marcha de un portal específico para el ámbito sanitario. A partir de este frontend único, se podrá acceder a los distintos sites o portales más especializados, algunos de los cuales tendrán un acceso restringido. Dentro de estos portales, destacan: - Portal de ciudadanía: dividido en una parte pública en la que se publicará toda la información que la organización considere relevante y deba ser conocida por toda la comunidad de internet; y una parte privada, para facilitar determinadas gestiones: solicitud de tarjeta sanitaria, cambio de médico, petición de cita previa, etc. - Portal del profesional: en la parte pública se ofrecerá información institucional, planes de calidad, etc. La parte privada estaría orientada únicamente al personal de la red pública y contendrá información relevante para la gestión clínica y la formación continuada del personal.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios. - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

7.4. Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria.

252)

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Cita Previa por Internet.

Periodo
2009-2011.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Facilitar a la ciudadanía la solicitud de cita previa a través de Internet para acudir a los centros de atención primaria.

Descripción
Este servicio, que se integrará en el portal de Salud del Principado de Asturias, permite que la ciudadanía pueda concretar una cita con atención primaria desde cualquier lugar -a través de la Web, a través del teléfono- o acudiendo a una serie de puntos repartidos por toda Asturias. Para ello, permite al usuario identificarse en un portal Web a través de su tarjeta sanitaria y solicitar la cita previa accediendo a la agenda de su médico o médica, donde puede comprobar las horas disponibles para solicitar dicha cita, ofreciéndole la posibilidad de imprimir un justificante de cita previa.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios. - Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Medidas
7.4. Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria.

Estrategia e-Asturias 2012
(253

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Estrategias de desarrollo e implantación de los sistemas de información sanitarios (EDESIS).

Periodo
2005-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana y Servicio de Salud del Principado de Asturias.

Finalidad
Desarrollo de un Sistema de Información Sanitaria Integrado para el Principado de Asturias.

Descripción
El propósito de la Estrategia EDESIS es aportar un marco de referencia para el desarrollo de un Sistema de Información Sanitaria Integrado para el Principado de Asturias. A través del nuevo Sistema Integral de Información Sanitaria se deberá posibilitar la toma de decisiones en los distintos niveles de planificación, organización, gestión y ejecución de actividades de forma eficaz, maximzando las posibilidades de las TIC. EDESIS establece el marco que permitirá disponer de historia clínica electrónica, prescripción electrónica y la puesta en marcha de proyectos de telemedicina, así como otros subproyectos de gran importancia, como es el desarrollo de un portal de la ciudadanía y de las y los profesionales sanitarios y un sistema de información acerca de los indicadores del funcionamiento de nuestro sistema sanitario.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Medidas
7.1. Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias. 7.2. Capacitación TIC del personal que compone el sistema asturiano de salud.
Estrategia e-Asturias 2012

7.3. Seguimiento y atención a pacientes mediante el uso avanzado de las TIC (Teleasistencia). 7.4. Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria. 7.5. Impulso de la estandarización, homogeneización e interoperabilidad en las diferentes herramientas TIC que se utilizan en la sanidad.

254)

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Farmared Asturias.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Pacientes, personal médico, farmacias adscritas al proyecto.

Finalidad
Integrar a través de las redes telemáticas todo el proceso de prescripción facultativa, dispensación farmacológica y facturación de rectas.

Descripción
El proyecto integrará a través de las redes telemáticas todo el proceso de prescripción facultativa, dispensación farmacológica y facturación de rectas. Ello permitirá que las y los pacientes con patologías crónicas no tengan que asistir a los centros sanitarios para renovar sus tratamientos. El sistema proporcionará un mayor conocimiento del historial farmacológico del paciente, con lo que se optimizará el cumplimiento de los tratamientos, contribuyendo a lograr una mejor integración de los elementos de la cadena del medicamento: personal médico, paciente y personal farmacéutico. Además de la creación de la Red Corporativa Farmacéutica, se abrirá la posibilidad de implantar la firma electrónica para todos y todas las profesionales, así como otros servicios como: televigilancia, plataforma de correo, servicios de movilidad y plataforma de teleformación.

Financia
- Colegio Oficial de Farmacéuticos de Asturias.

Promueve y/o Ejecuta
- Colegio Oficial de Farmacéuticos de Asturias. - Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012
(255

7.1. Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias.

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Historia Clínica Electrónica.

Periodo
2005-2012.

Colectivos Destinatarios
Red Sanitaria del Principado de Asturias.

Finalidad
Implantación de la Historia Clínica Digital en la Red Sanitaria del Principado de Asturias.

Descripción
Actuación desarrollada en el marco de la “Estrategia de desarrollo e implantación de los sistemas de información sanitarios” (EDESIS) del Gobierno del Principado de Asturias. Con el fin de mejorar la calidad de la asistencia a la ciudadanía y facilitar el trabajo de los y las profesionales sanitarios, se implantará con carácter generalizado en el Principado de Asturias la Historia Clínica Electrónica. Para ello, la Comunidad Autónoma impulsará la puesta en marcha de las acciones oportunas para avanzar hacia el desarrollo de una Historia Clínica Electrónica que integre toda la información administrativa y clínica relevante para el personal sanitario.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Medidas
7.1. Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012
256)

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Receta Electrónica.

Periodo
2005-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana, facultativos y farmacias del Principado de Asturias.

Finalidad
Implantar la Receta electrónica en la Red Sanitaria del Principado de Asturias.

Descripción
Actuación desarrollada en el marco de la “Estrategia de desarrollo e implantación de los sistemas de información sanitarios” (EDESIS) del Gobierno del Principado de Asturias, con el objeto de extender la implantación de la Receta Electrónica en el sistema sanitario asturiano. El proyecto de Receta Electrónica tiene como objetivo la creación de un sistema que permita cerrar el ciclo de prescripción y dispensación de medicamentos, desde que el o la profesional prescibre hasta que se dispensa al paciente en la ofcina de farmacia, empleando las posibilidades de las tecnologías de la información y la comunicación. Ello implica tener informatizada la prescripción y contar con la conexión a un sistema de alimacenamiento electrónico.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Medidas
7.1. Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias. 7.4. Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria.
Estrategia e-Asturias 2012
(257

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Red de Telegerontología de la Mancomunidad Comarca de la Sidra (Retemancosi).

Periodo
2007-2008.

Colectivos Destinatarios
Personas dependientes y sus familias.

Finalidad
Ofrecer un sistema de telegerontología a la Mancomunidad de la Comarca de la Sidra.

Descripción
RETEMANCOSI podría presentarse como un modelo de atención que no sólo proporciona apoyo a las personas que viven o se sienten solas con contacto visual mediante Webcam, es también un instrumento eficaz de organización de la vida cotidiana de las personas que por su estado físico, psíquico o social no pueden desempeñar las diferentes actividades instrumentales de la vida diaria como utilizar el transporte, ir de compras, controlar la medicación, etc. Con este sistema, la persona dependiente y sus familiares podrán recibir en sus domicilios la información necesaria sobre distintos aspectos que redundan en una mejor calidad de vida. Toda esta información se presentará en formato audio-visual, lo que redundará en un mejor entendimiento de la misma. De cara a los y las profesionales de los Servicios Sociales, este modelo representa un importante instrumento de “gestión de casos”, tanto por su contacto directo y estrecho con los usuarios, como por su capacidad para coordinar a diferentes profesionales o áreas de atención.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan AVANZA).

Promueve y/o Ejecuta
- Mancomunidad Comarca de la Sidra.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012

7.3. Seguimiento y atención a pacientes mediante el uso avanzado de las TIC (Teleasistencia).

258)

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Tarjeta Electrónica Sanitaria.

Periodo
2005-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana, facultativos y farmacias del Principado de Asturias.

Finalidad
Implantar la Tarjeta Electrónica Sanitaria en el Servicio de Salud del Principado de Asturias.

Descripción
Actuación desarrollada en el marco de la “Estrategia de desarrollo e implantación de los sistemas de información sanitarios” (EDESIS) del Gobierno del Principado de Asturias, con el objeto de extender la implantación de la Tarjeta Electrónica Sanitaria en el sistema sanitario asturiano. La Tarjeta Electrónica Sanitaria, además de garantizar la identidad inequívoca de la ciudadanía dentro del Sistema Nacional de Salud, será la llave que permita, bajo las normas legales de confidencialidad y seguirdad, acceder a la información clínica de cada paciente que se defina como relevante para su atención en cualquier punto del sistema. El Principado de Asturias fomentará la incorporación de la lectura automática de la tarjeta sanitaria a la informatización de todos los procesos de la actividad asistencial y en todos los puestos posibles, impulsando así la interoperabilidad entre los modelos actuales de tarjeta sanitaria.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta - Consejería de Salud y Servicios Sanitarios. Medidas
7.1. Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias.
Estrategia e-Asturias 2012
(259

Fichas de proyectos

7 e-Salud
Proyecto
Telemedicina.

Periodo
2005-2012.

Colectivos Destinatarios
Sociedad asturiana.

Finalidad
Extender los servicios de telemedicina en la red sanitaria asturiana.

Descripción
Actuación desarrollada en el marco de la “Estrategia de desarrollo e implantación de los sistemas de información sanitarios” (EDESIS) del Gobierno del Principado de Asturias, con el objeto de extender la Telemedicina en el sistema sanitario asturiano. El objetivo de este proyecto radica en la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación como medio de proveer servicios médicos, independientemente de la localización tanto del personal que ofrece el servicio, pacientes que lo reciben, y la información necesaria para la actividad asistencial. Su desarrollo se abordará desde dos ámbitos: - Consulta/diagnóstico: la capacidad de realizar consultas remotas entre diferentes profesionales. - Monitorización/Vigilancia: para posibilitar la realización de seguimiento a distancia de parámetros relacionados con un proceso asistencial, o bien, seguir a distancia la evolución de pacientes crónicos.

Financia
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Salud y Servicios Sanitarios.

Medidas
7.3. Seguimiento y atención a pacientes mediante el uso avanzado de las TIC (Teleasistencia).
Estrategia e-Asturias 2012
260)

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
Alianza: plataformas I+D+i.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Centros de investigación asturianos y empresas TIC de la región.

Finalidad
Detectar posibilidades de cooperación entre investigadores vinculados al sector público o privado de la región y organismos públicos o privados de prestigio mundial en el ámbito TIC.

Descripción
Alianza es una iniciativa encaminada a detectar posibilidades de cooperación entre investigadores vinculados al sector público o privado de la región y organismos públicos o privados de prestigio mundial en el ámbito TIC. Con este proyecto se pretende favorecer la investigación y la innovación en Asturias mediante un programa de colaboración entre Fundación CTIC y las empresas TIC regionales para participar en proyectos de innovación e I+D+i en el ámbito nacional y comunitario. Plataformas europeas y nacionales en las que actualmente se está participando: INES, eSEC, PLATEA, eNEM, NEM, NESS, eMOV, eMobility, PROMETEO.

Financia
- Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. - Consejería de Educación y Ciencia.

Promueve y/o Ejecuta
- Asociación Empresas de Electrónica, Tecnológias de la Información, y Telecomunicaciones de España. - CTIC. - Sector TIC. - Universidad de Oviedo.
Estrategia e-Asturias 2012
(261

Medidas
8.4. Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los centros de investigación y centros tecnológicos de la región para el desarrollo de Proyectos de I+D+i. 8.6. Vigilancia Tecnológica del Sector TIC del Principado de Asturias.

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
Cluster del Conocimiento.

Periodo
2009-2012.

Colectivos Destinatarios
Empresas agrupadas en la Asociación Empresarial Innovadora del Conocimiento.

Finalidad
Favorecer la cooperación entre empresas del sector.

Descripción
El Cluster del Conocimiento arranca de la existencia en el Principado de la asociación empresarial “Cluster TIC”, que ya ha puesto en marcha en la Comunidad diversas políticas de cooperación entre empresas del sector. A partir de este núcleo, esta iniciativa pretende ampliar más el modelo de Cluster, superando la mera asociación empresarial, contando para ello con la participación de los Centros Tecnológicos, las grandes empresas del sector y la Universidad. La intención es disponer de un Cluster que fomente la cooperación entre sus miembros, la participación en proyectos en el exterior, políticas de mejora como certificaciones, o la exportación.

Financia
- Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Cluster TIC Asturias. - Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA).

Medidas
8.4. Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los centros de investigación y centros tecnológicos de la región para el desarrollo de Proyectos de I+D+i.

Estrategia e-Asturias 2012
262)

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
Creación, desarrollo y atracción de Empresas de Base Tecnológica (EBTs).

Periodo
2005-2012.

Colectivos Destinatarios
Las PYME creadas con el fin de explotar nuevos productos, servicios o tecnologías desarrollados a partir de resultados de la investigación científica y tecnológica, así como aquellas empresas de base tecnológica nacionales o internacionales que pueden instalarse en la región.

Finalidad
Fomentar la creación, desarrollo y atracción de empresas innovadoras de base tecnológica en el Principado de Asturias.

Descripción
La localización en Asturias de EBTs fomenta la creación de empleo, la generación de demanda inducida para el Sector TIC local y su acceso a nuevos mercados, la especialización y sofisticación del tejido empresarial y el crecimiento de la renta regional. En línea con esta realidad, el Principado de Asturias continúa realizando esfuerzos para lograr la atracción de empresas de base tecnológica sin centros de actividad estable en el Principado, así como la promoción de inversiones específica para el Sector TIC con el objeto de impulsar la creación y desarrollo de empresas productoras de bienes y servicios cuyo valor añadido proviene del esfuerzo de la investigación científica y tecnológica.

Financia
- Consejería de Educación y Ciencia. - Consejería de Industria y Empleo.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Educación y Ciencia. - Consejería de Industria y Empleo.

Medidas
Estrategia e-Asturias 2012
(263

8.5. Incentivación del Sector TIC regional, mediante apoyo al proceso de emprendimiento y dando continuidad a la política de atracción de empresas de base tecnológica TIC.

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
CreaTIC: Laboratorio de Creatividad e Investigación Tecnológica.

Periodo
2008-2012.

Colectivos Destinatarios
Jóvenes investigadores, Organismos de Investigación de referencia y Empresas con vocación innovadora.

Finalidad
Impulsar la capacidad creativa e innovadora proporcionando, no sólo métodos y medios para estimular la creatividad y las ideas disruptivas, sino también para materializar las ideas en tecnología capaz de competir a nivel global.

Descripción
Este laboratorio, concebido como una factoría de creatividad, ocupará parte de los espacios de los viejos talleres de formación profesional que hoy son Centro de Arte y Creación Industrial. A ellos se incorporarán jóvenes investigadores con talento de todo el mundo (universitarios o recién titulados universitarios) que serán becados para desarrollar sus proyectos, tras ser seleccionadas sus propuestas por un comité de evaluación. Creatic se concibe como: - Un modelo de innovación y creatividad que se sitúa al principio de la cadena de valor de la investigación y la innovación. - Un banco de pruebas de ideas innovadoras y revolucionarias propuestas y promovidas por jóvenes con talento. - Un espacio compartido de innovación para el desarrollo de tecnologías, productos y servicios. Sus objetivos son potenciar e impulsar la aparición de jóvenes investigadores y fomentar la participación de empresas en el compromiso con la creatividad, la investigación y la innovación.

Financia
- Alcoa-Inespal. - Empresas nacionales e internacionales. - CTIC. - Laboral Centro de Arte.

Estrategia e-Asturias 2012

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC. - Universidad de Oviedo.

Medidas
8.4. Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los centros de investigación y centros tecnológicos de la región para el desarrollo de Proyectos de I+D+i.

264)

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
Difusión y promoción del Software Libre en la Administración electrónica.

Periodo
2008-2011.

Colectivos Destinatarios
Administración del Principado de Asturias y Sector TIC regional.

Finalidad
Difundir y promocionar el Software Libre en la Administración, fomentando la colaboración entre la Administración regional y el Sector TIC asturiano.

Descripción
Esta actuación contempla la puesta en marcha de acciones para la difusión, promoción y desarrollos tecnológicos en Software Libre en el ámbito de la Administración electrónica, en colaboración con el Sector TIC asturiano. Este proyecto permitirá el avance en el fortalecmiento del entorno de desarrollo del Principado de Asturias (Framework J2EE del Principado de Asturias) y contribuirá al incremento de la competitividad del Sector TIC en Asturias mediante su uso y transferencia a otros entornos geográficos.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - CTIC. - Sector TIC.

Medidas
8.3. Colaboración entre la Administración y el Sector TIC para hacer desarrollos en Software Libre.

Estrategia e-Asturias 2012
(265

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
Estrategia del Sector TIC en Asturias. Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC (EATIC Asturias).

Periodo
2008-2011.

Colectivos Destinatarios
Sector TIC asturiano.

Finalidad
Potenciar la competitividad del Sector TIC asturiano.

Descripción
La Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias (EATIC) se enmarca en el Acuerdo para la Competitividad, el Empleo y el Bienestar de Asturias (ACEBA 20082011). La estrategia nace con el objetivo de potenciar la diferenciación de producto, generar, atraer y retener recursos humanos cualificados dentro del Sector, así como impulsar la cooperación y colaboración entre empresas, fomentando la internacionalización de las mismas. Entre las diferentes líneas de actuación que contempla la estrategia, cabe destacabar la elaboración de un catálogo de productos, servicios y soluciones de las empresas del Cluster TIC, así como la elaboración de un mapa de competencias de dichas empresas.

Financia
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- Cluster TIC Asturias.

Medidas
8.1. Definición de una Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias (EACTIC Asturias). 8.2. Formación y capacitación del personal TIC.
Estrategia e-Asturias 2012

8.4. Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los centros de investigación y centros tecnológicos de la región para el desarrollo de Proyectos de I+D+i. 8.6. Vigilancia Tecnológica del Sector TIC del Principado de Asturias.

266)

Fichas de proyectos

8 Sector TIC
Proyecto
Potenciación W3C.

Periodo
2003-2012.

Colectivos Destinatarios
Personas desarrolladoras, creadoras de aplicaciones, organizaciones que apuesten en la creación de futuras recomendaciones.

Finalidad
Apoyar la potenciación de la Oficina del World Wide Web Consortium.

Descripción
El W3C es un consorcio de empresas y organizaciones cuyo cometido es definir y difundir estándares, protocolos y especificaciones técnicas de referencia para el Web. Mediante esta iniciativa, se pretende reforzar y potenciar la oficina W3C para expandir y difundir los estándares y recomendaciones técnicas del W3C en su territorio de influencia. Así mismo, se persigue intensificar los procesos de transferencia tecnológica a la Universidad y a las empresas TIC del Principado, así como la realización de campañas de difusión de las tecnologías W3C en los ámbitos regional, nacional e hispano.

Financia
- W3C (World Wide Web Consortium). - CTIC.

Promueve y/o Ejecuta
- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno. - CTIC.

Medidas
8.1. Definición de una Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias (EACTIC Asturias).

Estrategia e-Asturias 2012
(267

Fichas de proyectos

9 Transversales
Proyecto
Observatorio de la Sociedad de la Información.

Periodo
2004-2012.

Colectivos Destinatarios
Gobierno del Principado de Asturias, entidades locales, agentes sociales de la región, sociedad asturiana.

Finalidad
El Observatorio de Sociedad de la Información pretende ser el instrumento estratégico que permita al Gobierno del Principado de Asturias, así como a otras entidades, tanto públicas como privadas, involucradas directa o indirectamente en el sector de actividad, conocer el estado actual de desarrollo de la SI en la región y su entorno (España, Europa y resto de países), la evolución experimentada en este ámbito, así como las líneas estratégicas de futuro. Este conocimiento permitirá anticiparse a posibles oportunidades y amenazas y, en definitiva, favorecer el proceso de toma de decisiones estratégicas en este ámbito.

Descripción
Entre las tareas que le corresponden al Observatorio de la Sociedad de la Información, destacamos: - Asesorar, impulsar y apoyar al Gobierno del Principado de Asturias y agentes sociales de la región en la definición, puesta en marcha y ejecución de iniciativas relacionadas con la Sociedad de la Información (en adelante SI). - Realizar el seguimiento, control y evaluación de impacto de las acciones desarrolladas en el marco de los planes de convergencia con España y Europa en materia de SI. - Realizar observación del entorno/contexto: vigilancia de las acciones desarrolladas en materia de SI, permitiendo valorar y reorientar, en su caso, las políticas regionales para el desarrollo de la SI (benchmarking, prospección). - Realizar observación específica de ámbitos estratégicos para el desarrollo de la SI en Asturias: Administración electrónica, Facturación electrónica, Accesibilidad Web. - Servir como instrumento de difusión (Conferencias, Grupos de Trabajo, Premios SI, entre otros) y generación de conocimiento en el ámbito de SI del Principado de Asturias.

Financia
Estrategia e-Asturias 2012

- Consejería de Administraciones Públicas y Portavoz del Gobierno.

Promueve y/o Ejecuta
- CTIC.

Medidas

268)

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

19.
Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012

Estrategia e-Asturias 2012
270)

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la estrategia para el desarrollo de la Sociedad de la Información en el Principado de Asturias, e-Asturias 2012.
En este capítulo se muestra la relación existente entre los objetivos de las ocho líneas estratégicas del e-Asturias 2012, las medidas propuestas, y los diferentes proyectos puestos en marcha en el marco de esta estrategia. A través de las matrices que se muestran a continuación, se puede apreciar el proceso de concreción de los principales objetivos y pilares estratégicos del presente documento. Para ello, por cada línea estratégica se realizará la correspondencia entre OBJETIVOS y MEDIDAS, así como entre MEDIDAS Y PROYECTOS. Esta correspondencia contribuye a explicar cuál es el mapa de ruta y el compromiso que el Gobierno del Principado de Asturias asume para el periodo 2008-2012 en materia de desarrollo de la Sociedad de la Información. Un esfuerzo que contribuirá a conseguir un mayor desarrollo económico de Asturias, y a garantizar una Sociedad de la Información en la que todos y todas las asturianas puedan participar en igualdad de condiciones, y con plenitud, obteniendo así el mayor beneficio que las tecnologías de la información y la comunicación pueden aportar.
Estrategia e-Asturias 2012
(271

Estrategia e-Asturias 2012

272)

1. Consolidar la

3. Promocionar la

asturiana.

4. Potenciar el uso

5. Fomentar un uso seguro

2. Impulsar la incorporación

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

6. Fomentar la participación

uso de las TIC.

exclusión digital.

y confiable de los

entre la población

acceso a Internet.

de la Información.

Información de los

a la Sociedad de la

entre la ciudadanía.

OBJETIVOS

avanzado de las TIC

democratización del

ciudadana mediante el

colectivos en riesgo de

servicios de la Sociedad

capacitación tecnológica

x
1.1 Promoción del Hogar Digital. 1.2 Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.3 Impulso del uso de servicios TIC

x

LÍNEA ESTRATÉGICA 1: E-INCLUSIÓN

x x x x x x x x x

x

x

avanzados en el ámbito de la ciudadanía.

MEDIDAS
1.4 Dinamización de la SI en el ámbito local. 1.5 Promoción del uso seguro de la tecnología por parte de las y los menores. 1.6 Promoción de la igualdad de género en la SI. 1.7 Impulso de la participación activa de

x x x x x x x

x

x

las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la SI. 1.8 Fomento de la participación del asociacionismo en la SI. 1.9 Asturias: garantía de accesibilidad Web.

x

x

x

1.10 Impulso de la e-participación.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 1: E-INCLUSIÓN
MEDIDAS
1.5 Promoción del uso seguro de la tecnología por parte de las y los menores. 1.2 Difusión y divulgación para la universalización de las TIC. 1.8 Fomento de la participación del asociacionismo en la SI. 1.9 Asturias: garantía de accesibilidad Web. 1.7 Impulso de la participación activa de las personas en situación de riesgo de exclusión digital en la SI. 1.3 Impulso del uso de servicios TIC avanzados en el ámbito de la ciudadanía. 1.4 Dinamización de la SI en el ámbito local. 1.6 Promoción de la igualdad de género en la SI. 1.10 Impulso de la e-Participación. 1.1 Promoción del Hogar Digital.

PROYECTOS

Web con Género. TicManía. Servicio para personas con discapacidad auditiva de solicitud de Taxi por SMS (Ayuntamiento de Mieres). Jóvenes avilés.es. Internet y Familia. Información pública sobre la TDT. Hogar TIC. Hogar Conectado a Internet (HCI). Gijón Orienta. e-Inclusión de colectivos en riesgo de exclusión digital. Centros de Dinamización Tecnológica Local del Principado de Asturias (CDTL). Alfabetización digital y promoción de uso de las TIC en la Comarca del Oriente. Accesibilidad Web.

x x x x x x x x x x x x x x x x x

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x x

Estrategia e-Asturias 2012
(273

x

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x

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 2: INFRAESTRUCTURAS
MEDIDAS
2.1 Elaboración de una Estrategia de desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones destinados a la trabajo en relación al despliegue de Televisión Digital Terrestre y Radio ciudadanía y empresas asturianas. infraestructuras necesarias para la Actuación que defina las líneas de y armónico de Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias. Telecomunicaciones en Asturias. facilitar el despliegue coordinado

Infraestructuras y servicios de

2.4 Finalización del despliegue de

2.2 Fomento de sinergias para

OBJETIVOS

1. Extender la disponibilidad de acceso de banda ancha a todos los hogares y empresas asturianas. 2. Continuar con la extensión de la cobertura de las redes de Telecomunicaciones avanzadas a nuevas poblaciones, haciendo foco en las zonas rurales. 3. Finalizar el despliegue de infraestructuras necesarias para la Televisión Digital Terrestre. 4. Realizar políticas de seguimiento y estudio sobre el desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en la región. 5. Impulsar el conocimiento de los beneficios de las nuevas redes y servicios Estrategia e-Asturias 2012 de Telecomunicaciones entre la población asturiana.

x

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x

x

x

2.5 Seguimiento y estudio del

2.3 Mejora y extensión de las

Telecomunicaciones.

Digital.

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274)

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 2: INFRAESTRUCTURAS
MEDIDAS
2.3 Mejora y extensión de las infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones destinados a la ciudadanía y empresas asturianas. 2.4 Finalización del despliegue de infraestructuras necesarias para la Televisión Digital Terrestre y Radio Digital. 2.1 Elaboración de una estrategia de actuación que defina las líneas de trabajo en relación al despliegue de Telecomunicaciones en Asturias. 2.2 Fomento de sinergias para facilitar el despliegue coordinado y armónico de infraestructuras de Telecomunicaciones. 2.5 Seguimiento y estudio del desarrollo de las Infraestructuras de Telecomunicaciones en Asturias.

PROYECTOS

Sustitución del TRAC. Servicios de asesoramiento en materia de Telecomunicaciones a las Administraciones locales. Proceso de homologación de normativa local en materia de Telecomunicaciones. Mapa de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones del Principado de Asturias. Internet Rural. Extensión de una red WI-FI en centros educativos y espacios de atención al público. Extensión de servicios de banda ancha y movilidad para la ciudadanía y las empresas. Extensión de la red de fibra óptica hasta el hogar (FTTH). Extensión de la cobertura en TDT. Estrategia para el desarrollo integral de las Telecomunicaciones 2008-2012. Elaboración de Plan Territorial de Ordenación de las Infraestructuras de Radiocomunicaciones. Desarrollo de Infraestructuras de Telecomunicaciones en Llanes para la prestación de servicios avanzados. Definición del modelo de gestión de Infraestructuras desarrolladas por el Gobierno del Principado de Asturias. Creación de una ventanilla única para la tramitación de autorizaciones y licencias para la creación de infraestructuras de Telecomunicaciones. Creación de un procedimiento para la recogida de información de los agentes que desarrollan obra civil. Análisis del modelo de evolución de red autónoma de coordinación de emergencias.

x x x x x x x x

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(275

Estrategia e-Asturias 2012

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 3: PYME DIGITAL
MEDIDAS
3.3 Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.1 Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.5 Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas. 3.6 Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación.

OBJETIVOS

1. Impulsar el proceso de digitalización del tejido empresarial. 2. Consolidar la incorporación de las TIC en las PYME y microempresas como elemento diferenciador y catalizador de la competitividad y la productividad. 3. Vertebrar la digitalización del entorno empresarial asturiano mediante actuaciones con sectores de notable representatividad en el PIB regional. 4. Fomentar el desarrollo de proyectos innovadores en las empresas asturianas, con especial focalización en las empresas de menor tamaño pertenecientes a sectores tradicionales. 5. Promover el uso de la factura electrónica, así como los procedimientos telemáticos en la interacción entre las PYME y las Administraciones Públicas. Estrategia e-Asturias 2012

x

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x

3.4 Elaboración de programas de intervención sectorial.

3.2 Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras.

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6. Impulsar la modernización de las asociaciones empresariales para aprovechar su papel como fuerzas tractoras en la incorporación de las TIC en el tejido empresarial.

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276)

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 3: PYME DIGITAL
MEDIDAS
3.6 Promoción y desarrollo de iniciativas empresariales estratégicas para la innovación basadas en la cooperación. 3.5 Impulso de la modernización de las asociaciones empresariales como fuerzas tractoras de la utilización de las TIC en las empresas. 3.4 Elaboración de programas de intervención sectorial. 3.1 Acompañamiento en la digitalización de las empresas asturianas. 3.3 Puesta en marcha de programas de ayudas para PYME de equipamiento, conexión y presencia en Internet. 3.2 Fomento de la participación en Internet de los colectivos de personas autónomas y emprendedoras.

PROYECTOS

Servicios de conectividad para hoteles y alojamientos de turismo rural en la Comarca del Oriente. Red de Centros de Servicios Avanzados de Tecnologías (SAT). Promoción Internacional de las empresas y Centros de Innovación y Tecnología del Principado de Asturias. Programa para el impulso de la empresa en red en el Principado de Asturias (PIER). Profesionalización del Turismo de Interior (Prointur). Plan de Innovación del/la Autónomo/a en TIC (PIATIC). Plan de Innovación de los Artesanos y Artesanas en TIC (ARTETIC). Nexopyme. Innova-IDEPA. Innova. InnoEmpresas. InnoCámaras. Economía Social y Tecnologías de la Información y la Comunicación (ESTIC). Asociaciones Empresariales para el desarrollo de la Sociedad de la Información y Tramitación Electrónica.

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Estrategia e-Asturias 2012
(277

x x x x x

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 4: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
MEDIDAS
4.2 Mejora y ampliación de los servicios electrónicos dirigidos a ciudadanía y empresa, para el fomento de una Administración más participativa y transparente. 4.1 Elaboración de una estrategia 2008-2012 para la consolidación de la Administración electrónica en el Principado de Asturias. 4.3 Capacitación TIC del funcionariado de la Administración asturiana. 4.6 Monitorización y evaluación de la Administración electrónica del Principado de Asturias.

4.4 Modernización de las Administraciones locales del Principado de Asturias.

OBJETIVOS

1. Continuar el proceso de digitalización y modernización de la Administración y servicios públicos asturianos.

x

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x

4.5 Interoperabilidad entre Administraciones.

x

x

2. Continuar avanzando en el proceso de acercamiento de la Administración a la ciudadanía asturiana.

x

x

x

x

3. Impulsar la interoperabilidad para permitir la cooperación con otras Administraciones Públicas.

x

x

4. Facilitar y universalizar el uso de certificados y de firma electrónica.

x

Estrategia e-Asturias 2012

5. Consolidar y mejorar la atención multicanal a la sociedad asturiana mediante servicios personalizados, sencillos y de valor añadido.

x

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278)

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 4: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
MEDIDAS
danía y empresa, para el fomento cios electrónicos dirigidos a ciuda4.6 Monitorización y evaluación de de una Administración más partici4.3 Capacitación TIC del funcionaria4.4 Modernización de las Administra4.5 Interoperabilidad entre Adminis4.1 Elaboración de una Estrategia 4.2 Mejora y ampliación de los servila Administración electrónica del de la Administración electrónica 2008-2012 para la consolidación ciones locales del Principado de do de la Administración asturiana.

en el Principado de Asturias.

PROYECTOS

Simplificación y mejora de los servicios electrónicos.

x x x x x x

Monitorización de la Administración electrónica del Principado de Asturias.

Interoperabilidad y supresión de acreditaciones de certificados. Impulso de la Administración electrónica en la Universidad de Oviedo. Evolución y transferencia tecnológica del Framework PA. Estrategia para la consolidación de la Administración electrónica en el Principado de Asturias. Desarrollo de la Administración electrónica local.

x x x x x x

x
Estrategia e-Asturias 2012
(279

Contratación administrativa.

Capacitación TIC para personal empelado público.

Billete Único de Transporte.

Administración sin papeles.

Principado de Asturias.

pativa y transparente.

traciones.

Asturias.

Estrategia e-Asturias 2012

280)

OBJETIVOS

2. Difundir los recursos patrimoniales y culturales asturianos.

1. Intensificar la presencia, así como el posicionamiento internacional de la región en la Red.

3. Dinamizar la creación de nuevos contenidos digitales de autoria y/o temática asturiana.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

4. Impulsar la informatización y digitalización de archivos históricos del Principado de Asturias.

x

x

5.1 Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio regional.

LÍNEA ESTRATÉGICA 5: CONTENIDOS DIGITALES

x x x x x

5.2 Fomento de la creación de contenidos digitales por parte de la ciudadanía, asociaciones y empresas asturianas.

MEDIDAS
5.3 Mejora y actualización de los contenidos y servicios del portal “Asturias.es”.

x x x x x x x

5.4 Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

5.5 Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (ciudadanía) e interno (Administración).

x

5.6 Benchmarking y trabajo en red para el desarrollo de proyectos enfocados a la creación de contenidos digitales.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 5: CONTENIDOS DIGITALES
MEDIDAS
5.6 Benchmarking y trabajo en red para el desarrollo de proyectos enfocados a la creación de contenidos digitales. 5.1 Impulso de metodologías innovadoras en la utilización de las TIC para la difusión del Patrimonio regional. 5.5 Fomento de redes colaborativas y portales de conocimiento para uso público (ciudadanía) e interno (Administración). 5.3 Mejora y actualización de los contenidos y servicios del portal “Asturias.es”. 5.2 Fomento de la creación de contenidos digitales por parte de la ciudadanía, asociaciones y empresas asturianas. 5.4 Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

PROYECTOS

Wivellanes TV. Sistema de información Documental en Red de Asturias (SIDRA). Repositorio Institucional de Asturias (RIA). Reorganización, catalogación e informatización de fondos documentales del Patrimonio Documental del Principado de Asturias.

x

x x x x

Promoción y evolución de los portales del Principado de Asturias. Modelo de Desarrollo Local (MO. DE.LO.). Memoria Digital de Asturias. Llanes 3D.

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Estrategia e-Asturias 2012
(281

x

Laboral: Centro de Arte y Creación Industrial.

GijónTV. CO-MARCA Montaña Central. Centro de Conocimiento del Principado de Asturias. Biblioteca Virtual del Principado de Asturias.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 6: E-EDUCACIÓN
MEDIDAS
6.3 Formación continua del profesorado sobre el uso de las TIC y su integración en la práctica docente. 6.6 Posicionamiento y liderazgo de la Administración Pública en la Incorporación de las TIC en el ámbito educativo. 6.4 Fomento del desarrollo de recursos multimedia y software educativo para su uso avanzado en las aulas. 6.5 Impulso de la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje. 6.2 Dotación y equipamiento TIC de los centros educativos. 6.1 Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”.

OBJETIVOS

1. Dotar de equipamiento e infraestructuras a los centros educativos.

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2. Eliminar las barreras que dificultan el uso de las TIC en el entorno educativo, mediante la impartición de formación y ofreciendo servicios y contenidos de calidad. 3. Consolidar el acercamiento de las TIC a los procesos educativos con colectivos desfavorecidos y al alumnado con necesidades educativas especiales. 4. Dar continuidad al desarrollo de proyectos innovadores sobre la aplicación de las TIC en el sistema educativo. Estrategia e-Asturias 2012

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Educastur Aula.

Asturias en la Red.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

Estrategia e-Asturias 2012

tePasas–Itinerarios Educativos “Pasas”.

PROYECTOS

HOLA–Herramienta de Orientación Laboral.

Directorio Educativo de Asturias–Comunidad Educastur.

Educastur Sin Barreras.

SAUCE: Sistema para la Administración Unificada de Centros Educativos.

Plan Regional de Formación Permanente del profesorado.

LÍNEA ESTRATÉGICA 6: E-EDUCACIÓN

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6.1 Actualización y mejora del proyecto educativo “Educastur”.

6.2 Dotación y equipamiento TIC de los centros educativos.

MEDIDAS
6.3 Formación continua del profesorado sobre el uso de las TIC y su integración en la práctica docente.

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6.4 Fomento del desarrollo de recursos multimedia y software educativo para su uso avanzado en las aulas.

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6.5 Impulso de la innovación sobre la aplicación de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

6.6 Posicionamiento y liderazgo de la Administración Pública en la Incorporación de las TIC en el ámbito educativo.

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Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

LÍNEA ESTRATÉGICA 7: E-SALUD
MEDIDAS
7.1 Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias. 7.5 Impulso de la estandarización, homologación e interoperabilidad en las diferentes herramientas TIC que se utilizan en la Sanidad. 7.3 Seguimiento y atención a pacientes mediante el uso avanzado de las TIC (Teleasistencia). 7.4 Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria. 7.2 Capacitación TIC del personal que compone el sistema asturiano de salud.

OBJETIVOS

1. Garantizar las infraestructuras necesarias en los centros de la red sanitaria asturiana.

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2. Impulsar la capacitación profesional en TIC en los diferentes entornos de trabajo de la sanidad asturiana.

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3. Adaptar los sistemas sanitarios mediante el uso avanzado de las TIC.

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4. Implantar los servicios de telemedicina y sistemas de colaboración para la atención de pacientes. 5. Consolidar un sistema de Business Intelligence para el sistema sanitario asturiano que permita la utilización de la información para generar conocimiento y mejorar los procesos. Estrategia e-Asturias 2012 6. Unificar aplicaciones destinadas a las mismas funcionalidades.

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Telemedicina.

Farmared Asturias.

Receta Electrónica.

PROYECTOS

Cita Previa por Internet.

Historia Clínica Electrónica.

Tarjeta Electrónica Sanitaria.

Estrategias de Desarrollo e implantación de los Sistemas de Información Sanitarios (EDESIS).

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

Estrategia e-Asturias 2012

AsturSalud-Portal de Salud del Principado de Asturias.

Red de Telegerontología de la Mancomunidad Comarca de la Sidra (Retemancosi).

LÍNEA ESTRATÉGICA 7: E-SALUD

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7.1 Desarrollo y evolución del Sistema Integral de Información Sanitaria del Principado de Asturias.

MEDIDAS

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7.2 Capacitación TIC del personal que compone el sistema asturiano de salud.

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7.3 Seguimiento y atención a pacientes mediante el uso avanzado de las TIC (Teleasistencia).

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7.4 Creación de nuevos servicios electrónicos destinados a la ciudadanía y profesionales de la red sanitaria.

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7.5 Impulso de la estandarización, homologación e interoperabilidad en las diferentes herramientas TIC que se utilizan en la Sanidad.

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Estrategia e-Asturias 2012

286)

OBJETIVOS

1. Potenciar el crecimiento de las empresas tecnológicas de la región.

4. Promocionar la internacionalización del Sector TIC.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

6. Fomentar el carácter emprendedor del Sector TIC.

3. Incrementar el capital humano de alta cualificación para dar respuesta a las necesidades del Sector TIC asturiano.

5. Favorecer la cooperación intersectorial para la puesta en marcha de iniciativas de fomento de la Sociedad de la Información.

2. Impulsar la especialización de alto valor añadido en las empresas regionales del Sector TIC.

LÍNEA ESTRATÉGICA 8: SECTOR TIC

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8.1 Definición de una Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias (EACTIC).

8.2 Formación y capacitación del personal TIC.

MEDIDAS
8.3 Colaboración entre la Administración y el Sector TIC para hacer desarrollos en Software Libre. 8.4 Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los Centros de Investigación y Centros Tecnológicos de la región para el desarrollo de Proyectos de I+D+i.

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8.5 Incentivación del Sector TIC regional mediante apoyo al proceso de emprendimiento y dando continuidad a la política de atracción de empresas de base tecnológica TIC. 8.6 Vigilancia Tecnológica del Sector TIC del Principado de Asturias.

Alianza plataformas I+D+i.

CreaTIC: Laboratorio de Creatividad e Investigación Tecnológica.

Difusión y promoción del Software Libre en la Administración.

Creación, desarrollo y atracción de Empresas de Base Tecnológica.

Cluster del Conocimiento.

Correspondencia entre objetivos, medidas y proyectos de la Estrategia e-Asturias 2012.

Estrategia e-Asturias 2012

Potenciación W3C.

PROYECTOS

Estrategia del Sector TIC en Asturias. Estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC (EATIC Asturias).

LÍNEA ESTRATÉGICA 8: SECTOR TIC

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8.1 Definición de una estrategia de Apoyo a la Competitividad del Sector TIC en Asturias (EACTIC). 8.2 Formación y capacitación del personal TIC.

8.3 Colaboración entre la Administración y el Sector TIC para hacer desarrollos en Software Libre.

MEDIDAS
8.4 Impulso de la cooperación entre las empresas del Sector TIC, la Universidad y los Centros de Investigación y Centros Tecnológicos de la región para el desarrollo de Proyectos de I+D+i. 8.5 Incentivación del Sector TIC regional mediante apoyo al proceso de emprendimiento y dando continuidad a la política de atracción de empresas de base tecnológica TIC. 8.6 Vigilancia Tecnológica del Sector TIC del Principado de Asturias.

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www.e-asturias.es

e-Asturias 2012
Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Asturias

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