Aporte Yeison Maldonado

Ley de Little en sistemas de manufactura y servicios.

La ley de Little, nombrada así, (por la primera persona que la enunció, John Little, 1954)
también conocida como teoría de colas o líneas de espera, es usada para calcular el
rendimiento en los sistemas o líneas de producción. 

Esta ley dice que: El número medio de clientes o usuarios (N) que se encuentran en un
sistema (durante un tiempo determinado) es igual a la velocidad media (V) a la que entran
en el sistema, multiplicado por el tiempo medio (T) que están dentro del sistema.

Esta ley usa modelos matemáticos para encontrar un balance adecuado entre el nivel de
servicio ofrecido al cliente versus los costos asociados a su prestación, el objetivo principal
es reducir el impacto negativo de la espera de los usuarios.

Encuentra aplicación en muchas ramas, como: industria, comercio, negocios,

telecomunicaciones, ingeniería, logística y transporte.

Bibliografía
(s.f.). Obtenido de Qué es la Ley de Little y su aplicación en Líneas de Espera

Agile, E. d. (27 de OCTUBRE de 2017). SARACLIP. Obtenido de https://www.saraclip.com/ley-de-

little/

OPERACIONES, G. D. (20 de 02 de 2014). GESTIÓN DE OPERACIONES. Obtenido de

https://www.gestiondeoperaciones.net/lineas-de-espera/que-es-la-ley-de-little-y-su-
aplicacion-en-el-analisis-de-lineas-de-espera/