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Debido al envejecimiento de la población mundial, por los avances en la medicina, cada vez se
consumen más medicamentos, motivo por el que desde hace unos años el sector del Packaging
farmacéutico no deja de crecer y está previsto que siga haciéndolo.
El envase para farmacia debe cuidar la conservación del producto por encima de cualquier otra
cosa, pues además de proteger el producto, debe aportar información sobre componentes,
posología, caducidad, pues de ello depende la salud del consumidor.
Para las medicinas se usan mayoritariamente envases de plástico, cartón y cristal. Por ejemplo, se
usan blíster de plástico para los comprimidos (que suelen ir metidos en cajas de cartón), botellas
de cristal o plástico para jarabes y comprimidos y sobres para compuestos solubles.
Esto es normal, debido a que por sus propiedades el envase de plástico ofrece una prolongada
conservación, se adapta fácilmente a los tamaños de los productos, es práctico, es económico y su
tamaño suele ser reducido. En todo caso, como fabricantes de envases y embalajes, aunque nos
entristece que la gente deba medicarse, nos alegra que el sector del Packaging farmacéutico crezca
y los laboratorios sean conscientes de lo prácticos que son los envases de plástico.
Hay una gran demanda de servicios de salud, y está creciendo rápidamente. Sin embargo, la
industria farmacéutica se enfrenta a grandes desafíos. David Swift, ex jefe global de abastecimiento
de envases de Novartis, en entrevista con Pro Cartón se refirió a los desarrollos actuales y futuros.
El mercado farmacéutico está creciendo, pero va a sufrir cambios importantes en los próximos
años. Esto es debido a los altos costos, vencimientos de patentes, un mercado creciente para los
productos genéricos, considerables excesos de regulación, así como medidas de control de costos
en el gasto público. ¿Qué puede hacer la industria farmacéutica?
“Además de las fusiones y adquisiciones, otros medios son la reducción de costos, se centran en
los mercados emergentes, la transición desde el modelo de éxito a los productos de nicho y los
cambios del modelo de distribución farmacéutica. Algunas empresas también han deslocalizado
cosas que no necesariamente se hacen en Europa “, dice David Swift.
El cambio más significativo en la distribución es la directa al modelo de farmacia que algunas de las
compañías farmacéuticas están empleando ahora. “O se están saltando al mayorista
completamente o prefieren un modelo donde utilizan sólo uno o dos mayoristas. Así que la
relación entre el productor de los medicamentos y los farmacéuticos está mucho más cerca.
Diferentes medicamentos van a diferentes canales, hay una segmentación. “Algunos van a la
farmacia directamente, algunos a los pacientes directamente, algunos a los hospitales, algunos al
mayorista – un montón de diferentes maneras. Los mayoristas se están integrando verticalmente
también y moviéndose arriba y abajo de la cadena de valor “. Teniendo en cuenta el gasto que los
laboratorios farmacéuticos asumen en los ensayos, elaboración, distribución, comercialización,
estrategias de venta y marketing de nuevos productos, no hay que dejar ningún cabo sin atar, para
que el éxito de un producto no se pierda por un pequeño detalle como puede ser el Packaging de
un medicamento.
Podemos decir que es la primera imagen del medicamento y del laboratorio y en ella se transmite
calidad o no del producto, a primera vista, es decir, da sensación de seguridad o inseguridad. Esto
es decisivo a la hora, no sólo, de confiar en un producto y volver a elegirlo, sino que también lo es
en el cumplimiento completo del tratamiento, y por tanto, del futuro éxito de curación o calidad de
vida, por lo tanto de la salud.
Porque debe utilizarse como una herramienta de comunicación con el paciente y medio de
diferenciación con el resto de laboratorios.
Colores planos y poco llamativos no dejarán huella en el paciente. También es interesante que
todos los envases de un mismo laboratorio tengan un "algo en común" en el diseño que al verlo
sea fácilmente relacionable con la imagen de determinado laboratorio. Será parte de la marca
junto al logo del laboratorio.
En el caso de productos OTC (por sus siglas en inglés "over the counter drug"), el diseño de los
envases suele ser más agresivo y llamativo, y una de las razones es porque el nuevo formato al que
tienden las farmacias, de apertura de espacio al público para ganar zona de venta de parafarmacia,
lleva a exponer dichos productos, y el éxito de venta de los mismos depende del impacto visual en
una dosis importante, facilitando la compra por impulso.
Es muy interesante la idea de añadir a los envases un dibujo que relacione la indicación de dicho
medicamento, de esta manera, el paciente poli medicado sabrá para qué es ese medicamento, y es
una ayuda añadida cuando es un familiar el que lleva el seguimiento y control de los tratamientos.
Aquí os lanzo una idea.
Una manera de diferenciarse respecto a otros laboratorios será aprovechando aportar toda la
información que podamos al paciente, de la manera más eficiente, visible y completa, como, por
ejemplo, si un medicamento se toma siempre un comprimido al día, poniéndolo en el exterior del
envase. Si un medicamento tiene varias dosis, habría que cambiar de color (llamativamente) en sus
diferentes dosis y presentaciones.
El uso de adhesivo como cupón precinto para retirarlo más fácil, legalmente sólo es permitido en
absorbentes, gasas. etc. y sería una forma de reducir el tiempo de trabajo del farmacéutico y una
forma de conseguir evitar quitar un "trozo" al envase del medicamento y dejarlo intacto y no dar la
sensación de caja agujereada y estropeada, lo que ayudaría a mejorar la imagen. Pero no está
legalizado para medicamentos.
Otro modo de evitar agujerear la caja sería hacer una pestaña donde el cupón precinto, como hace
el Dolocatil de Ferrer Internacional, y retirarlo tirando de la pestaña, habiendo una segunda capa
de envase debajo. De esta manera se conserva la caja intacta y conserva su estructura inicial.
Información oficial que debe aparecer en el envase de un medicamento. Hay que decir que en el
envase pueden aparecer 21 indicaciones, 11 símbolos y 7 leyendas. El RD 1345/2007 es la base
legal que regula el contenido y requisitos del material de acondicionamiento.
Nobilin, diseñado por Daniel Schweinzer y Lukas Liske de la agencia BBDO Proximity, Berlín Una
colección de medicamentos que ayudan a hacer la digestión. En la parte posterior del blíster
aparecen impresos las imágenes de distintos animales, para saber en función de lo que has comido
cuál de las pastillas tienes que tomarte. Muy visual, gráfico e impactante. Sencillo y lúdico.
Diigestion aid target heavy food. Help, diseñado por Alberto Portas y Alfredo Adán Ya hablamos de
ellos en un curioso y divertido reportaje de tiritas, en ese caso solo hablamos del kit de tiritas
especial llamado. La línea de productos ‘Help, I’ve cut myself & I want to save a life’ que Alberto
Portas y Alfredo Adán crearon para Help con la intención de aumentar el número de donantes en
el Registro Nacional de Médula Ósea de EEUU. El Packaging para una línea de medicamentos, con
un embalaje muy original que junto a unos símbolos impresos en bajo relieve y una paleta
cromática básica, sirven para diferenciar cada principio activo.
Trabajo de estudiante, Dóra Novotny, Hungría Dóra Novotny, diseña una línea de medicamentos
donde en cada envase queda reflejado visualmente, la parte del organismo a la cual va dirigido el
medicamento, ojos, sistema nerviosos y piel, haciendo una interpretación gráfica e impresa en
plata. Cada línea de medicamentos, compuesta por diferentes Packaging, tiene su propio color. Un
diseño limpio. A continuación, os mostramos el mismo encargo de manos de otros dos estudiantes
más, mirad que diferentes.
PRINCIPALES TENDENCIAS:
Durante años la mayor parte de los productos farmacéuticos se han suministrado por vía oral en
forma de comprimidos, cápsulas, polvos, gránulos o líquidos envasados en blíster o envases
plásticos rígidos. Más recientemente se ha extendido el uso de otras formas de suministro como
las parenterales, intravenosas, inhaladas o transdérmicas. También se han desarrollado nuevas
presentaciones para suministrar los comprimidos o cápsulas orales.
Las nuevas formas de suministro mencionadas, las estrictas regulaciones, el interés del consumidor
por la seguridad y comodidad, y la nueva función comercial que representa este tipo de envases
han generado un fuerte impacto en la industria del envase para productos farmacéuticos. Las
actuales legislaciones exigen que estos envases permitan controlar y administrar las dosis,
evidencien violación o alteración, suministren información clara y completa, tengan una difícil
apertura para niños y ofrezcan fácil manipulación para ancianos. Además, deben ser funcionales,
herméticos y seguros.
El consumidor por su parte exige, cada vez más, que los envases sean fáciles de transportar y le
sugieran el momento exacto del consumo. Pero adicionalmente, el diseño gráfico ha cobrado
relevancia gracias, en buena parte, a que los envases para productos farmacéuticos también van a
competir para llamar la atención del consumidor desde los anaqueles de un supermercado, debido
a la introducción en varios países de la venta libre de productos farmacéuticos genéricos.
Todo lo anterior ha llevado a la industria de envases para productos farmacéuticos a una búsqueda
constante de innovaciones.
Son muchos los desarrollos que permiten el control de la dosificación. Además de los comunes
goteros, se han diseñado nuevas alternativas que permiten consumir las dosis requeridas en cada
ocasión.
Hoy se distribuyen medicamentos envasados en las cantidades exactas que deben consumir los
pacientes. Por ejemplo, si el tratamiento para el paciente requiere de seis (6) dosis, entonces el
envase contendrá (6) dosis, y ni una más.
Medidas para el cuidado de los niños: Cada año se producen cientos de intoxicaciones de niños
debido a la ingesta incontrolada. Con el objeto de evitar esta situación, se han ideado envases que
dificultan la apertura a los niños.
Se están lanzando al mercado innovadores diseños que requieren, para ser abiertos, de varias
acciones coordinadas (acciones que un niño es incapaz de realizar): como tapas a prueba de
apertura que requieren de un esfuerzo combinado de presión y rotación; o blíster compuestos por
varias capas, una sobre la que se alojan las cápsulas o comprimidos, otra que controla al acceso y
se tiene que romper a presión, y otra lámina re-sellable que se puede quitar y volver a cerrar, la
cual no permite que se llegue fácilmente a las pastillas.
Estos blísteres, si bien protegen a los niños, también les permiten a los adultos y ancianos acceder
a los medicamentos y sellar nuevamente el envase.
Los ancianos representan un objetivo sumamente importante para la industria farmacéutica. Los
envases para medicamentos dirigidos a esta población deben ser diseñados considerando sus
posibles limitaciones físicas y mentales, y teniendo en cuenta que este es un grupo de
consumidores objetivos y analíticos, que leen las indicaciones e instrucciones. Los ancianos
también analizan la publicidad y son críticos ante los posibles beneficios del envase y del producto.
De ahí que el diseño de estos envases deba contar con ciertas características que permitan un fácil
acceso a la información, y a la dosificación del producto. Pero además el acceso al contenido debe
ser lo suficientemente sencillo como para que lo puedan abrir y manipular ancianos con
deficiencias físicas y problemas motrices o de visión.
Al crear un envase para medicinas deben observarse con sumo cuidado sus características
ergonómicas, la forma de la etiqueta, la tipografía, y demás elementos del diseño. Son comunes los
errores en el diseño de este tipo de envases: muchos dificultan su apertura no sólo a los niños, sino
también a ancianos. Ello puede no solamente complicar el acceso al producto, sino que puede
conducir a una ingestión inadecuada, o a la dosificación equivocada del medicamento. Algunos
productos farmacéuticos requieren ser suministrados en horarios específicos y exigen un control
de fechas, días y horas para su administración. Los envases también deberán ofrecer la
funcionalidad de indicar al paciente, a partir de etiquetas, el momento adecuado para su consumo.
Incluso se espera que se extienda el uso de empaques inteligentes que emitan sonidos cuando el
contenido deba ser consumido. Sin duda, en la industria farmacéutica, los envases inteligentes
seguirán siendo muy utilizados.
Hoy existen también tintas de impresión que cambian de color con la temperatura y que indican
cuando un producto ha alcanzado la temperatura requerida para ser ingerido. Los empaques
pueden 'salvar' vidas Son muy graves las consecuencias desencadenadas por la falsificación de
medicamentos. Por tanto, se han diseñado envases antifraude, como los blísteres de extracción a
presión que llevan hologramas con la marca o el nombre del producto, garantizando así su
protección.
La capacidad para rastrear un producto en la industria farmacéutica es fundamental para
garantizar el control de la inocuidad y la calidad de los productos, y para ofrecer garantías en
cuanto a la información que pueda ser requerida en caso de emergencias sanitarias e
intoxicaciones.
La posibilidad de rastrear un medicamento a lo largo del tiempo, por la capacidad para conocer la
fecha y el lugar en donde fue fabricado -tanto el producto como su envase- tiene obvias
implicaciones para la salud y la seguridad. Por esto, los envases deben estar provistos de
codificaciones que permitan su rastreabilidad.
Ello genera grandes desafíos para los diseñadores de envases. Los empaques, además de atractivos
y seguros, deben ser fácilmente identificables. Sus características visuales no deberán confundir al
consumidor con otro producto de apariencia similar.
Por tanto, la tendencia es a utilizar colores para limitar los riesgos de confusión. Los códigos con
colores facilitan el reconocimiento de los productos. Por ejemplo, algunas empresas utilizan un
color para identificar los envases para productos dirigidos a niños, y otro para aquellos dirigidos a
adultos.
Para los productos para medicamentos las normas de etiquetado seguirán siendo muy estrictas,
con el ánimo de orientar al máximo respecto del consumo y dosificación. Esta tendencia obligará a
la industria farmacéutica a incursionar en nuevos canales de comercialización, lo que debe generar
el uso de nuevos sistemas de embalaje para el transporte, costos adicionales de mercadeo y
distribución, y a una mayor competencia.
Las condiciones de asepsia e inocuidad durante la fabricación de envases para este tipo de
productos continuarán siendo de vital importancia. Se debe seguir haciendo énfasis en el
mantenimiento de un ambiente de manufactura limpio y libre de contaminación.
También se requerirán líneas de llenado flexibles, diseñadas para rápidos cambios que permitan
producir lotes pequeños, sin que se afecte la productividad. La maquinaria de envasado requerirá
de la incorporación de mecanismos de llenado preciso, dado que una dosificación errada puede
poner en riesgo la vida.
Diseño polisensorial y Packaging en el entorno de la farmacia
Un ciudadano medio registra diariamente alrededor de 150 marcas y al final del día no ha retenido
más de cinco. Estas cifras se pueden multiplicar por 20 cuando dicha persona visita una farmacia y
un supermercado.
El diseño de Packaging, tanto gráfico 2D como estructural 3D, es la herramienta primordial para
lograr la diferenciación y la preferencia. La expresión verbal de la marca en el Packaging es un
complemento importante, a veces decisivo para conseguir captar la atención del público objetivo.
En definitiva, se trata esencialmente de abrir un territorio de deseo en la imaginación del
consumidor. Tendencias en diseño de Packaging Pasemos a analizar las tendencias:
Se trata de armonizar los sentidos en el espacio para crear un vínculo de la marca con el cuerpo del
consumidor. Esto ha sido válido hasta el momento en el mundo del diseño de interiorismo y ahora
lo es también en diseño de Packaging.
El Packaging debe activar los sentidos ya que el consumidor sigue a sus sentidos e instinto. El
Packaging sensorial es la victoria de los sentidos sobre la razón. Se consigue la preferencia a través
de la emoción. Se logran oler los valores de la marca antes de abrir el envase. Se valora el placer
instantáneo del tacto. Se sugiere más que demuestra, y nos apartamos del ruido de códigos
repetitivos que gritan a un consumidor que lo que desea es que le susurren al oído y que intimen
con él.
El diseño debe hacer que lo invisible permanezca y no se base sólo en el estímulo visual que es el
más solicitado y por tanto más saturado.
En este universo de formas, colores y palabras que configura la línea de una farmacia moderna se
hace cada día más necesario que el pack sea enfocado por el consumidor de forma rápida y nítida
como si se tratara de un autofocus.
La expresión visual y verbal define la forma en que queremos relacionarnos con el consumidor y
transmitirle un significado y las asociaciones que la marca crea y que deben servir de catalizador
para dialogar e intimar con la audiencia compartiendo significados y creando empatía.
Enfocar bien y rápido permite que el consumidor llegue a comprender el mensaje y dialogue
contigo y se obtenga su preferencia. Si somos lentos el consumidor saldrá movido o fuera de la
foto.
En diseño de Packaging "menos es más”. Porque castigamos a nuestros consumidores con diseños
complejos, ¿sin significado e incluso con packs multilingües...? ¿Tanto dinero se ahorra el
fabricante que compense enmarañar la expresión verbal de la marca y, por tanto, el diálogo con el
consumidor?
PACKAGING HONESTO:
Existe un creciente escepticismo en el consumidor que se vuelve infiel y que cada día es más difícil
de impactar. Hay menos tolerancia con marcas líderes que no cumplen lo que prometen en su
Packaging. Y no olvidemos que una marca es una promesa. Si ello ocurre en el marco de la
farmacia los efectos son todavía peor.
Deberemos coordinar muy bien el grafismo y la expresión verbal (contenido y tono) con los demás
elementos de comunicación del llamado 360º Branding.
Nos encontramos a veces que el material para comunicar con el farmacéutico y el material punto
de venta son gestionados por el departamento de Trade Marketing con un estilo muy diferente y a
veces distorsionador. Se trata de comunicar siempre la misma esencia de marca aún con diferentes
tonos y soportes. ¿Disponen las compañías de un auténtico guardián de la marca en su
organización?
No se puede querer abarcar demasiadas categorías y segmentos de mercado con una misma
marca. El Packaging por muy bien que haga su trabajo no puede brillar en extensiones de línea
inapropiadas. En el co-branding, normalmente táctico, ocurre lo mismo.
Una buena arquitectura de marca es vital para lograr la segmentación a través del diseño. Porque
la actividad de diversificación/innovación de la marca justifica y facilita la creación de excepciones
que a la larga erosionan el mensaje de la marca y el requerido efecto bloque en el lineal.
La arquitectura de marca debe ser el sistema que defina y ordene las relaciones entre la marca
madre y las submarcas/familias y variedades. Es una guía para que el consumidor localice la marca
y luego navegue por ella hasta encontrar o descubrir esta nueva variedad o sabor.
Prescripción y receta Con el fin de propender el uso racional de los medicamentos, todas las
recetas deberán incluir, en el pie de páginas, alguna de las siguientes leyendas: “No se
automedique. Siempre consulte a su Médico o Químico Farmacéutico”. “El medicamento prescrito
puede ser intercambiado por otro, en caso de existir un producto bioequivalente”. “Todos los
medicamentos pueden producir efectos adversos, aunque no todas las personas los sufran. Lea el
folleto de información al paciente, en especial las contraindicaciones y los posibles efectos
adversos”.
Sólo respecto de medicamentos cuya condición de venta es directa -es decir aquellos que no
requieren la prescripción de un facultativo- podrá hacerse publicidad o promoción dirigida a la
población en general. Esta deberá ceñirse estrictamente a lo autorizado por el Instituto de Salud
Pública en el folleto de información al paciente de cada medicamento.
La publicidad o promoción de medicamentos cuya condición de venta es con receta -es decir con
prescripción de un facultativo- sólo podrá estar dirigida a los profesionales de salud, habilitados
para prescribir o dispensar medicamentos. Esta deberá regirse estrictamente a lo aprobado por el
Instituto de Salud Pública en los folletos de información al profesional y paciente.
La industria farmacéutica es intensiva en capital y ciencia. Se ha destacado como una de las más
innovadoras entre los sectores productivos, con empresas multinacionales de gran tamaño,
capaces de incorporar a sus productos los principales avances en las ciencias biomédicas,
biológicas y químicas. Como contrapartida, se observan los resultados económico-financieros de
esas empresas, que las sitúan entre las más rentables en escala global. Esa posición ha sido
defendida de forma agresiva, por medio de la creación o mantención de barreras de entrada,
principalmente por el uso extensivo de los derechos de monopolio del período de patente, del
proceso de reestructuración empresarial mediante fusiones y adquisiciones y del creciente rigor,
refrendado por los órganos regulatorios nacionales o supranacionales, en las exigencias sanitarias,
en la calidad de las instalaciones y en la confiabilidad de los productos.
Entre los factores que presionaron la industria farmacéutica se pueden destacar los costos
crecientes de investigación, desarrollo e innovación (P, D e I) de nuevos medicamentos, el avance
de los medicamentos genéricos en los principales mercados mundiales y la ampliación de los
mecanismos públicos y privados de regulación de la industria farmacéutica, destinados a reducir
sus costos con la adquisición de medicamentos. Los gastos en salud aumentaron substancialmente
en los 90 sobre el Producto Interno Bruto (PIB) de los principales países desarrollados, lo que
exigió de los gobiernos medidas que redujesen la presión de los costos de adquisición de
remedios, uno de los temas de mayor peso sobre el presupuesto público y de las familias.
La demanda por productos farmacéuticos involucra: al usuario del medicamento, que lo utiliza
pero no lo elige; al prescriptor del medicamento, que escoge pero no consume ni paga por él, y al
responsable por el pago del medicamento, que en muchos países industrializados es la tercera
parte, usualmente el Estado, protegiendo al usuario del costo total del producto.
Ibuprofeno
Ibuprofen-tablets-ascend-2.
Ibuprofen-tablets-ascend-3.
Ibuprofen-tablets-ascend-4.
Ibuprofeno.
Naproxeno Sódico
Ceftriaxona
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Loratadina Laboratorio Chile
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Glafornil
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Acantex
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Actebral
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Baycip
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Bromhexina
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Broncard
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Sulfaguanidina
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Ceibón
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Cetirizina
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Ciclobenzaprina
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Coolips
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Diclofenaco de Sodio
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Flagyl
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Hepatoxil
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Izofran
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Lomex
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Medazol
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Melatonina
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Migranol
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Neurum
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Nifurat
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Odanex
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Perebron
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Pro-bextra
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Viadil
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PACKAGING CLÍNICO:
Otra manera de distribución de medicamentos, es el método que utilizan las clínicas en donde se
envasan unitariamente los comprimidos. No se utilizan colores, sino que solo datos escritos, sobre
componentes del medicamento, nombre de marca, dosis y en casos requeridos precaución sobre
la administración al paciente. Es un método diseñado para el uso de personales de la salud, es
decir, son ellos quienes distribuyen a los pacientes los medicamentos, es por ello que la
información que presenta el empaque es reducida y quizás la más mínima que puede requerir un
tipo de envase.
Empaque clínico.
ELECCIÓN DE GRUPOS DE MEDICAMENTOS PARA EL ANÁLISIS:
Para la elección de los medicamentos a analizar, se revisaron las estadísticas de los medicamentos
más utilizados por la población chilena, ya que de esta manera logramos acercarnos a aquellos que
tienen mayor relación con los usuarios y aquellos que son entregados mayor cantidad de veces por
los servicios de salud pública, ya que gran parte de la distribución de medicamentos, del total de
pacientes que recibieron una prescripción un 51.9% los recibió gratuitamente y un 33.4% los
compró todos de su bolsillo.
TIPO PREVALENCIA: Prevalencia de los 20 tipos de medicamentos más usados por la población:
Analgésicos: Agentes que actúan sobre el eje renina-angiotensina-aldosterona
Antiinflamatorios y antirreumáticos
Psicoanalépticos
Diuréticos
Drogas usadas en diabetes
Agentes que reducen los lípidos séricos
Agentes beta-bloqueadores
Psicolépticos
Antihistamínicos para uso sistémico
Vitaminas
Bloqueantes de canales de calcio
Antiepilépticos
Suplementos minerales
Terapia tiroidea
Antibióticos de uso sistémico
Agentes contra padecimientos obstructivos de las vías respiratorias
Agentes contra enfermedades funcionales del estómago e intestino
Prevalencia de consumo de los 20 principios activos más consumidos de la población.
Uso agudo y crónico
Principio Activo
Ácido acetil salicílico
Paracetamol
Enalapril
Etinilestradiol
Metformina
Hidroclorotiazida
Omeprazol
Ibuprofeno
Losarán
Levonorgestrel
Atorvastatina
Atenolol
Levotiroxina de Sodio
Cafeína
Calcio Carbonato
Metamizol Sódico
Nifedipino
Glibenclamida
Clonazepam
Clorfenamina Maleato