Glosario Recibo y Despacho

DEFINICIÓN DE CARGA: Conjunto de mercancías protegidas por un embalaje apropiado que facilita su
rápida movilización, transporte, manipulación y almacenamiento.

Naturaleza de la carga:

•Por su naturaleza puede ser:

•1. Perecedera

•2. Frágil

•3. Peligrosa

•4. Extradimensionada

Tipos de Carga:

•Carga General: Todo tipo de carga de distinta naturaleza que se transporta conjuntamente, en
pequeñas cantidades y en unidades independientes.

•Carga Suelta: Bienes sueltos manipulados y embarcados como unidades separadas.

•Unidad de Carga (Unitarización): Agrupación de embalajes en una carga compacta de mayor tamaño.

•Carga a Granel (Líquida, sólida, gaseosa): Los graneles se almacenan por lo general en tanques o silos.
Ninguno de estos productos necesita embalaje o unitarización.

•Carga Refrigerada o Perecedera: Durante la distribución, la conservación cobra la mayor importancia

•Carga Sobredimensionada: Cargas voluminosas o pesadas que requieren un manejo especial.

PESO: Es la fuerza con la cual un cuerpo actúa sobre un punto de apoyo, originado por la aceleración de
la gravedad, cuando esta actúa sobre la masa del cuerpo.

VOLUMEN: El volumen de un cuerpo es el espacio que éste ocupa. Para medirlo, se debe ver cuántas
veces entra en él una unidad de volumen utilizada como unidad de medida. Esta unidad se llama metro
cúbico, y corresponde a un cubo de un metro de lado.

DENSIDAD: Es una magnitud escalar referida a la cantidad de masa contenida en un determinado

volumen de una sustancia.

LONGITUD: La longitud es una de las magnitudes físicas fundamentales, en tanto que no puede ser
definida en términos de otras magnitudes que se pueden medir. En muchos sistemas de medida, la
longitud es una unidad fundamental, de la cual derivan otras.

Programación de recibo y despacho de mercancías

PROGRAMACIÓN DE RECIBOS Y DESPACHOS

Este proceso es llevado por el jefe de bodega que es el encargado de llevar las existentes de la mercancía
que entra y sale del almacén. El control de inventarios

EL RECIBO DE LA MERCANCÍA:

Es el jefe de recibos se pone de acuerdo con el proveedor para asignar el día la hora y la fecha de entrega
de los productos el jefe de recibos es el encargado de organizar la logística organizando a los recibos es el
encargado de organizar la logística organizando a los recibidores para cada tipo de productos

LAS REVISIONES DE LA MERCANCÍA:

El recibidor tiene como función revisar y verificar la mercancía con el orden de compra donde estiba se
embala en vinipel se clasifica se almacena

Programación de despacho. Las solicitudes de los productos es el jefe de ventas elabora una solicitud de
los productos salientes. El orden de venta esta orden se monta en el sistema de la compañía por el jefe
de despacho que tiene en cuenta los siguientes factores grupos de despacho, fecha, dirección.

TIPOS DE DOCUMENTO DE RECIBO Y DE ENTREGA:

El recibo es un documento en el cual una persona reconoce haber recibido de otra persona una
determinada suma de dinero en efectivo, un cheque, un pagare o mercaderías. El recibo es un medio de
prueba fundamental para justificar un pago de dinero o la entrega de otros efectos. En ello radica su
importancia, por lo cual conviene no omitir ninguno de los siguientes datos: Requisitos o datos del
recibo. Los recibos deben contener los siguientes datos:

- Lugar y fecha de su emisión.

- Nombre de la persona que entrega y de la que recibe.

- Cantidad recibida en letras y números.

- Efectos recibidos.

- Origen de lo que se entrega o paga.

- Firma de la persona que recibe

Tratándose de recibos por dinero o cheques, después de expresar la cantidad que se recibe suele
incluirse alguna de estas cláusulas:

- Por saldo a la fecha. Significa que con el pago se cancela la deuda pendiente.
- Por pago del saldo del resumen de tal fecha. Tiene el mismo significado de la cláusula anterior.

- Por pago de la factura numero de fecha. Se paga de este modo una determinada- factura solamente.

- Para acreditar en cuenta. Es un pago parcial o a cuenta de una mayor cantidad

- A cuenta de mayor cantidad. Significa lo mismo que la cláusula precedente.

Como puede observarse en los modelos que figuran en la pagina siguiente, en lo esencial todos los
recibos son iguales. La variante consiste en la cosa recibida (dinero, cheques, pagares mercaderías, etc.),
que es menester individualizar debidamente. Los recibos por lo general, se extienden por duplicado. El
original se entrega a la persona que hizo el pago y el duplicado queda en poder de la que lo recibe. Para
evitar confusiones en la copia se deja constancia con un sello de que se trata de un duplicado.
Importancia del recibo. El recibo es un medio de prueba fundamental para justificar un pago de dinero o
la entrega de otros efectos. En ello radica su importancia, por lo cual conviene no omitir ninguno de los
datos arriba señalados.

Descripción de los elementos y condiciones en el momento de la entrega:

1. Revisión de la documentación.

2. Compromiso de llevar a cabo los procedimientos descritos.

3. Compromiso de utilizar los formatos.

4. Los documentos son de uso exclusivo del Centro Oncológico Ltda.

5. Compromiso de uso adecuado y del almacenamiento de estos documentos, en caso de pérdida de

alguno de estos el líder del proceso será el directo responsable de esto y deberá informarlo a la
Dirección de Calidad y Control Interno

6. Para asegurar el control de los documentos en los diferentes procesos del Centro Oncológico Ltda., se
mantendrán controladas las copias de los documentos que se distribuyan a las mismas a través del
registro de control de entrega de copias a otros procesos GC-FO-02

7. Los documentos obsoletos que se deseen conservar por cualquier razón, se identifican con un sello de
"documento no utilizado", cada líder del proceso se encargará de retirar los documentos obsoletos y los
envía a la dirección de calidad. Dirección que se encargará de su destrucción o del archivo de los
documento

ALMACENAMIENTO.

Son aquellos lugares donde se guardan los diferentes tipos de mercancía. Son manejados a través de una
política de inventario. Esta función controla físicamente y mantiene todos los artículos inventariados. Al
elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordinada el sistema de gestión
del almacén y el modelo de almacenamiento.

Tipos de almacenamiento:

Almacenamiento convencional:

El almacenamiento convencional es el más extendido en casi todos los sectores industriales y se

caracteriza por la escasa utilización de mecanismos, el empleo de equipos de tecnología común y la
mayor utilización de mano de obra.

Almacenamiento de alta densidad:

Exige la utilización de unos medios específicos con el fin de conseguir la mayor densidad posible de
bultos ubicados por metro cuadrado de superficie de almacén.

Almacenamiento automático:

Su concepción es similar a la de los almacenamientos de alta densidad ya que se utilizan equipos

específicos que circulan por pasillos estrechos y se almacena a gran altura. La diferencia se basa en que,
en este caso, la ubicación y desubicación la realiza un sistema de gestión informático en sustitución de la
mano de obra.

Almacenamiento automático para cargas ligeras:

Este almacenamiento se caracteriza por disponer de sistemas automáticos que transportan los
materiales en bandejas hasta el operario para que realice las extracciones y las devuelven a su ubicación.
Este sistema exige que un sistema informático controle y administre todas las ubicaciones y los
movimientos del almacén. Los almacenes mini load en general están formados por un pasillo central y
dos grupos de estanterías a los lados.

Medios de movimentación de cargas: Trance levadores o transportadores con sistema de extracción

válido.

Medios de almacenamiento: Estanterías de pequeño tamaño y que no soportan grandes cargas.

Generalmente se cierran con una malla de seguridad.

Tipos de ubicaciones: En estantería.

Características:

Protección del material elevada, el almacén puede ser un recinto cerrado.

Optimización del funcionamiento:

Equipamiento completo y cómodo, se pueden atender varios puestos sin desplazamientos.

Operación en tiempo real por la utilización de sistemas informáticos.

Zonificación ABC:

ABC en función del volumen de inventario o existencias

La clasificación ABC en función del volumen de inventario o existencias de cada referencia, permite
vislumbrar cuáles son aquellas pocas referencias que acumulan un porcentaje elevado del volumen total
del inventario o existencias gestionado en el almacén, así como cuáles son aquellas muchas referencias
que acumulan un porcentaje reducido del volumen total.

De este modo, y a modo de referencia, podríamos establecer como:

• Referencias A: aquellas que suponiendo un 20% de las referencias totales del almacén, acumulan un
80% del volumen total del inventario o existencias.

• Referencias B: aquellas que suponiendo un 30% de las referencias totales del almacén, acumulan un
15% del volumen total del inventario o existencias.

• Referencias C: aquellas que suponiendo un 50% de las referencias totales del almacén, acumulan un
5% del volumen total del inventario o existencias.

Este proceso es llevado por el jefe de bodega que es el encargado de llevar las existentes de la mercancía
que entra y sale del almacén

Stock de mercancías

Es la mercadería que tienes disponible en el depósito.

Los máximos y mínimos y pedidos de reposición varían del flujo o movimiento de ella y el tiempo de
demora en la reposición por el mayorista, así como si es mercadería perecedera o no. Deberías hacer
una estimación inicial aproximada y probar.

También influye la capacidad del depósito y disponibilidad de dinero para la inversión inicial.

ORDEN O COMPRA DE PEDIDO.

La orden de compra es un documento que emite el comprador para pedir mercaderías al vendedor,
indicando cantidad, detalle, precio, condiciones de pago y muchas cosas más.

REQUISITOS DE ESTOS SON.

Lugar y fecha de emisión.

Nombre y número de orden del comprobante.

Nombre y domicilio del comprador y del vendedor.

Número de C.U.I.T.; para Argentina; ingresos brutos; fecha de inicio de actividades y condición frente al
I.V.A. del emisor.
Número de C.U.I.T.; para Argentina y condición frente al I.V.A. del destinatario.

Detalle de las mercaderías solicitadas.

Condición de pago y entrega.

Firma del comprador o encargado de compras.

Datos de la empresa que imprime el documento, habilitación municipal, fecha de impresión y

numeración de los documentos impresos.

Debe aclararse que es un documento no válido como factura y colocar la letra "X".

FORMAS DE EMISION

Original: Para el vendedor.

Duplicado: Para el comprador.

IMPORTANCIA

Al comprador le sirve como constancia de las mercaderías que solicitó, pero casi no se utiliza de esa
forma. Es más utilizado para saber el tipo de gasto y cuanto gasto

Al vendedor le sirve para preparar el pedido y dar curso a la facturación en caso de que sea aceptado el
pedido.

Cliente: Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria
productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u
organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan
productos y servicios

Representante de marca: Es una organización comercial altamente eficiente para desarrollar mercados,
haciendo presencia en los mismos con estrategias comerciales exitosas. Este trabajo representa una
comisión para el Representante sobre resultados positivos obtenidos.

Estándares de calidad: Son normas y protocolos internacionales que deben cumplir productos de
cualquier índole para su distribución y consumo por el cliente final.

ISO 9000

Al respecto para una mayor información debes buscar las normas ISO 9000 y 9001 de calidad desde
productos electrónicos hasta los de alimentos.

ISO 9000: es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización
Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad
orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las
guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica
la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de
servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en
que los sistemas operan.

POLÍTICA DE SERVICIO AL CLIENTE

Escuchar atentamente a las necesidades del cliente y mantener una comunicación constante son la
piedra angular de nuestra política de atención al cliente. Asimismo, la interacción con nuestra red de
expertos nos permite reunir elementos de primera para garantizar el éxito de sus proyectos.

TÉCNICAS DE VERIFICACIÓN Y CONTROL.

MUESTREO: Se toma el producto que se encuentra en malas condiciones.

INSPECCIÓN VISUAL: las condiciones en que se encuentra el producto. Ej.: Su etiqueta está rota, su
empaque esta deteriorado se observa sucio y oxidado y su código de barras no se nota.

INSPECCIÓN 100: Ej.: latas de atún su etiqueta está deteriorada, su empaque esta rallado sucio y no
cumple con su función. Atún lomitos en aceite no se observa el lote no fecha de vencimiento su
empaque está manchado de tinta no se lee su código de barras.

INSPECCIÓN MUESTRA POR ACEPTACIÓN: Se toma un solo producto el cual fue un 35 porciento por lo
deteriorado y mal uso que se le había dado a este.

CONTEO: cuantos productos están en mal estado. Ej.: 2 deterioro de etiqueta,3 no se nota la fecha de
vencimiento.

TRAMITE DE DEVOLUCIONES.

El documento de devolución de mercancías se utiliza para devolver a los proveedores las mercancías
entregadas o para anular, total o parcialmente, la transacción de compra de un artículo.

ESTANTERÍAS LIGERAS

La estantería ligera es utilizada para cualquier tipo de almacenaje liviano de tipo manual, capaces de
soportar un peso de 60kg uniformemente distribuido por nivel. Cada exhibidor o estante llevara el
número de entrepaños según las necesidades de equipamiento comercial del cliente, empezando por un
mínimo de 4 entrepaños.

ESTANTERÍAS DINÁMICAS

Al igual que al sistema compacto busca aumentar el uso del espacio. Sin embargo las estanterías
Dinámicas permiten garantizar el flujo FIFO de los productos. Es también un sistema de los que se
conoce como de producto-a-operador por lo que es muy útil para facilitar la realización de pedidos.

Las paletas o las cajas se almacenan sobre rodillos o roldanas en una estructura metálica de gran
densidad. Las cargas se deslizan desde el punto de entrada al de salida. La carga de estas estanterías es
cómoda porque siempre se alimenta el mismo puntó. Además la recogida de pedidos se mejora pues en
menos espacio disponemos de más referencias.

Estantería en carrusel: Sistema de almacén compacto en el que los estantes se mueven verticalmente,
a modo de noria. Ofrece sus mayores ventajas en alturas superiores a los 3,5 m. Es adecuado para el
almacenamiento de pequeños materiales y, con respecto a su capacidad, precisa una reducida superficie

Trance levadores: Son máquinas creadas para el almacenaje automático de paletas. Se desplazan a lo
largo de los pasillos y realizan las funciones de entrada, ubicación y salida de mercancías. Los trance
levadores van guiados por un software de gestión que coordina todos los movimientos.