Asignatura Investigación de mercado Tema Unidad 1 Participante Rosanna Guzmán Matricula
17-2200 Facilitador: Gerson Rivas
SANTO DOMINGO, R.D 23/3/20
GALLUP Esta empresa se constituyó en los estados unidos, específicamente en Washington, D, C, por el matemático, estadístico y periodista George Horace Gallup, en 1935. Esta empresa se dedica a realizar sondeos electorales y su objetivo principal es vaticinar los resultados de las elecciones de una nación, tanto presidenciales así como las congresuales y municipales de cada país. Pero también se caracterizamos por diseñar estrategias y programas de investigación y consultoría apropiados a las necesidades de su empresa; presentando resultados útiles y accionables, mediante el manejo de herramientas confiables para medir opiniones, actitudes y conductas del público selecto. Esta empresa llega por primera vez al país en 1989 cuando se realizaron las primeras encuestas de preferencias electorales del país, desde entonces esta firma encuestadora se ha convertido en una de la más importante del pis afianzándose, como una de las creíbles a nivel nacional, ha formado parte de los escenarios político desde 1989. Afianzándose como una de la más importante del país y más conocida. En la actualidad contamos con el soporte y asesoramiento de más de 3,000 investigadores, consultores y profesionales de su red mundial en más de 42 países, con una plataforma multidisciplinaria que permite conformar equipos de trabajo efectivos según los requerimientos de cada proyecto de investigación. Grupo Kantar Fue fundada en 1992 y se caracteriza por ser "empresa de datos, conocimientos y consultoría". Cuenta con más de 30,000 empleados que trabajan en 100 países en diversas disciplinas de investigación, incluyendo monitoreo de redes sociales, efectividad publicitaria, comportamiento de consumidores y compradores y opinión pública. Es parte de WPP y su sede mundial se encuentra en Londres , Reino Unido. Eric Salama es el actual Director Ejecutivo. Análisis y seguimiento de medios: a través de la medición y el análisis del impacto real de las acciones de comunicación, en Kantar ofrecemos a las marcas, instituciones públicas, agencias de comunicación y relaciones públicas, una visión global de su reputación. Deportes: Proporcionamos el conocimiento necesario para ayudar a detectar oportunidades en patrocinios deportivos. Según las preferencias de los consumidores en televisión, Internet y prensa, optimizamos la presencia de las marcas en eventos transmitidos o comunicados en los medios de comunicación. Medición de audiencias: Medimos el consumo de medios para proporcionar a los anunciantes, agencias y medios de comunicación un conocimiento completo de las ventajas de cada medio y, de esta forma, optimizar sus estrategias de comunicación. En nuestro mundo cambiante, la necesidad de información fiable para tomar decisiones sólidas, nunca ha sido más importante que ahora.
Ipsos En Ipsos creemos que nuestros clientes necesitan mucho más que un proveedor de datos, necesitan un partner que pueda generar información relevante y precisa para convertirla en verdades accionables. Por este motivo, nuestros expertos que son apasionadamente curiosos, no solo generan mediciones precisas sino que además, le dan forma para generar una profunda comprensión de la Sociedad, los Mercados y las Personas. Para ello usamos lo mejor de la ciencia, la tecnología y nuestro conocimiento, aplicando además, nuestros principios de Seguridad, Simplicidad, Rapidez y Sustancia a todo lo que hacemos. Así, nuestros clientes puedan actuar de forma rápida, inteligente y contundente. Fue creada en el año 1975 En París, Francia, Didier Truchot funda Ipsos. Un objetivo: trabajar cerca a los clientes. .
Análisis personal Son compañía de investigación que se dedican conseguir datos más a fondo cada una con un método diferente Pero basado prácticamente lo mismo aquí analizaremos las compañías de investigación: Ipsos, kantar Media y Gallup. Estas empresas de investigaciones de Mercado su objetivo principal es que la sociedad los mercados y las personas puedan hacer o generar una profunda comprensión a los temas analizados en las misma. Para eso utilizan la mejor ciencia la tecnología y sus conocimientos aplicándolos sus principales herramientas como son seguridad, simplicidad y rapidez a todos los que lo hacen.
Gallup a diferencia de Ipsos y Kantar media solo se basa en analizar sondeos
electorales y vaticinar las mismas. en cambio Ipsos hacen un análisis más profundos con investigación de mercado análisis electorales y temas de actualidad. Mientras que Kantar media es una empresa que abarca más que las dos antes mencionadas entre los temas que esta maneja se encuentran: Análisis y seguimiento de medios, Deportes, Medición de audiencias, seguimiento de redes sociales, orientación a los consumidores y Insights.
Cada una de estas empresas de investigación tienen sus objetivos claros, pero la podemos diferenciar por el alcance de cada una de ellas, si notamos los roles que juegan estas, nos damos cuenta que su rol principal es casi el mismo.
Preguntas 1-Describa las tareas de investigación de mercados Es evaluar las necesidades de información y proporcionar a la administración conocimientos relevantes, precisos, confiables, válidos, actualizados y que puedan llevarse a la práctica.
2-Qué decisiones toman los gerentes de marketing cómo ayuda la
investigación de mercados a tomar esas decisiones Los gerentes del marketing toman las decisiones más frecuentes como oportunidades, evaluación y resolución de problemas. Se necesita información para mejorar las probabilidades de tomar la mejor decisión y reducir incertidumbres, debido a esto, la investigación de mercado les ayuda porque provee una metodología científica para producir información con el propósito de mejorar la tomas de decisiones.
3-Define la investigación de Mercado Es la función que conecta al consumidor al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir oportunidades y los problemas de marketing, perfeccionar y evaluar las acciones del marketing y mejorar su comprensión como proceso.
4-Describa una clasificación de la investigación de Mercado.
Investigación para la solución del problema, cuyos hallazgos se utilizan para tomar decisiones que resolverán problemas de marketing específicos. La mayoría de las compañías realizan este tipo de estudios. 5-Describa los pasos en el proceso de investigación de mercado Paso 1: definición del problema Definir el problema Paso 2: desarrollo del enfoque del problema El desarrollo del enfoque del problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identificación de la información que se necesita Paso 3: formulación del diseño de investigación Un diseño de investigación es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados Paso 4: trabajo de campo o recopilación de datos La recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de las encuestas personales (casa por casa, en los centros comerciales o asistidas por computadora), desde una oficina por teléfono (telefónicas o por computadora), por correo (correo tradicional y encuestas en panel por correo en hogares preseleccionados), o electrónicamente (por correo electrónico o Internet). Paso 5: preparación y análisis de datos La preparación de los datos incluye su revisión, codificación, transcripción y verificación. Paso 6: elaboración y presentación del informe Todo el proyecto debe documentarse en un informe escrito donde se presenten las preguntas de investigación específicas que se identificaron; donde se describan el enfoque, el diseño de investigación y los procedimientos utilizados para la recopilación y análisis de datos; y donde se incluyan los resultados y los principales resultados
6-Cómo debe tomarse la decisión de investigar El marketing destaca la identificación y satisfacción de las necesidades del cliente. Para determinar esas necesidades y poner en práctica estrategias y programas de marketing que las satisfagan, los gerentes de marketing necesitan información sobre los clientes, los competidores y otras fuerzas
