1

Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Wendy Tatiana Gaviria Sánchez

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia
Modalidad Virtual
Istmina-Choco
2020
 2

Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Wendy Tatiana Gaviria Sánchez

Docente
Mario Duque Gaitan Garcia Becerra

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia
Modalidad Virtual
Istmina-Choco
2020
 3

Contenido

Índice de tablas...............................................................................................................................4

1. Las funciones del director financiero en las organizaciones..................................................10

1.1 Gran Colombia Gold......................................................................................................11

1.2 Red de Servicios de Occidente S.A................................................................................15

1.3 Satena S.A......................................................................................................................19

Conclusiones.................................................................................................................................21

Referencias...................................................................................................................................22
 4

Índice de tablas

Tabla 1. Funciones del director financiero en Gran Colombia Gold...................................9

 5

AUTOR PERIODO TEORIA PALABRAS CLAVES APORTES A LA PSICOLOGIA APLICACIÓN A LAS

ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONES
Frederick 1898-1901 Teoría de la Planeación, preparación, El análisis de los procesos productivos A través de la caracterización de los
Winslow administración control y ejecución. para determinar los factores que afectan diferentes procesos que se ejecutan en
Taylor científica. Estandarización de la conducta humana en el lugar de las organizaciones, a fin de determinar
(1856-1915) herramientas y equipos. trabajo y así mejorar la eficiencia y la las actividades, los recursos, elementos,
Remuneración del trabajo productividad de las organizaciones. parámetros, entre otros, que se requieren
Nacionalidad por producción. para el logro de los objetivos
Estadounidense Estudios de tiempos y Desarrollo de técnicas y métodos para la propuestos.
movimientos. ejecución de las operaciones de trabajo.
Nivel operativo. En las áreas comerciales o de atención
Productividad. Selección científica, capacitación y al usuario, aplicaría el estudio de
Eficiencia. desarrollo al personal, con el fin de tiempos y movimientos, para simplificar
Organización científica del asignar actividades de acuerdo con el las operaciones y tramitología,
trabajo. conocimiento, la experiencia, garantizando así la calidad del servicio,
Tarjeta de enseñanzas. habilidades y destrezas de cada facilitando al empleado la ejecución de
Secuenciación y empleado. sus actividades, reduciendo el estrés
programación de laboral, las enfermedades y accidentes
operaciones. Recompensa salarial como fuente de laborales.
Ingeniero y Principio de administración motivación para hacer el trabajo a un
Consultor por excepción. nivel más alto y más rentable. En las áreas comerciales y de
experto en Holgazanería (Pereza del producción, aplicaría la recompensa
Administración trabajador). Cooperación entre la gerencia y los salarial, pago por comisión o premio por
de empresas. Especialización de tareas. subordinados para el logro de los producción, como mecanismo
Selección. objetivos comunes. motivacional para el cumplimiento de
Capacitaciónde empleados metas, a mayor porcentaje de
por tareas. cumplimiento, mayores ingresos
monetarios.

Henri Fayol 1841-1925 Teoría Función administrativa: Definición de la organización como una Establecer un líder en cada
administrativa. Planeación, organización, unidad social compuesta por diferentes departamento para guiar y dirigir las
dirección, coordinación y áreas funcionales, en la cual las diferentes actividades, a través de la
control. personas interactúan constantemente planeación, organización, dirección,

Principios administrativos:
unidad de mando, autoridad
y responsabilidad, unidad
de dirección, centralización,
subordinación del interés
particular al general,
disciplina, división del
trabajo, orden, jerarquía,
Nacionalidad justa remuneración,
Francés equidad, estabilidad del
personal, iniciativa y
Economista,
Ingeniero y trabajo en equipo.
Empresario. Estructura general de la
organización.
Nivel superior o dirección
de la organización.
Funciones de la empresa:
Técnica, comercial,
financiera, seguridad,
contabilidad y
administración.
Max Weber 1864-1920 Teoría de la Burocracia
Nacionalidad burocracia. Normas, leyes y
Alemán reglamentos.
Autoridad
Obediencia
Estructura jerárquica.
Tipo ideal de burocracia:
formalidad, impersonalidad
y profesionalismo.
Filósofo,
para el logro de un mismo objetivo.
La división de las funciones de una
organización por grupos, permite definir
las actividades y los objetivos
específicos por área, los cuales sumados
conjuntamente contribuyen al logro de
un objetivo común.
La división del trabajo permite formar
empleados especializados, capaces de
adquirir habilidades y destreza en las
actividades asignadas, permitiendo así
mejorar la productividad y la
satisfacción profesional y personal.
Establecer una unidad de mando,
dirección o líder, permite enfocar los
esfuerzos hacia un mismo horizonte.
Para el caso de las grandes y complejas
empresas, determinó la burocracia como
la forma más efectiva de hacer las cosas
y tener el control sobre el personal, a
través de normas y reglas que permiten
mantener el orden dentro de las
organizaciones para su correcto
funcionamiento.
La normas como decisiones
administrativas, permiten establecer
derechos y deberes de los empleados,
6
coordinación y control, que orienten y
motiven a todo el equipo de trabajo en
la consecución de los objetivos
trazados.
Socializar periódicamente con todos los
niveles jerárquicos de una organización
los retos para el logro de los objetivos,
resaltando la importancia del trabajo en
equipo para crecimiento de la
organización y sus empleados.
Especializar a los empleados para evitar
una alta rotación de personal, a fin de
mejorar la productividad y reducir los
costos por bajo desempeño.
Una forma de aplicar la teoría de la
burocracia en las organizaciones, es a
través de la creación de manuales de
funciones que permitan delimitar los
deberes y las responsabilidades de cada
empleado, así como también su nivel de
autoridad o mando dentro de la
estructura organizacional.
Una comunicación formal a través de
memorandos y circulares que garanticen
el flujo de la información, el cocimiento
 7

Economista, regulando así la conducta humana. de las decisiones gerenciales a todos los
Jurista, Establecer el poder de cada empleado niveles jerárquicos de la organización y
Historiador, como impersonal y determinado por el el registro o evidencia por escrito.
Politólogo y
cargo que ocupa en una organización.
Sociólogo.
Elton Mayo 1880-1949 Teoria de las Filosofia Empresarial. A traves de investigación de hoxie se Las organizaciones deben verificar el
Nacionalidad Relaciones Investigaciòn de Hoxie. dio uno de los primeros avisos a la efecto que produce cambiar al personal
Australiana Deshumanizaciòn del autocracia del sistema de Taylor, pues de sitio de trabajo; pues esto contribuye
Humanas.
trabajo.
comprobó que la administración se al aumento de producción al interior de
Satisfacciòn y
productividad. basaba en principios inadecuados para la misma.
Ciencias Humanas. el estilo de vida. La teoría de Elton Mayo sugiere a los
El desarrollo de la Psicolgia y la Gerentes de las empresas organizar el
Sociologia casi como su creciente lugar de trabajo de tal forma que los
influencia intelectual y sus primeros empleados se sientan aceptados y
intentos de aplicación a la organización comprometidos.
industrial. En las organizaciones de debe tener
Psicologo Elton Mayo comprobó la presente el estìmulo y también las
Catedratico y preponderancia del factor psicológico sanciones para los empleados con el fin
Sociologo sobre el fisiologico; la relación entre las de fomentar el espíritu de trabajo.
condiciones físicas y la eficiencia de los Darle importancia a las relaciones
empleado puede ser afectada por humanas en la empresa.
condiciones psicológica en una
organización.
Se deben analizar los efectos
emocionales no planeados y tenerlos en
cuenta.
Friedrich Katz Teoría Sistémica Sistema abierto. Las organizaciones deben renovar La organización tiende a la
e Immanuel de las Importación. constantemente sus provisiones por multiplicación y elaboración de
Kant Organizaciones. Transformación. estabilidad emocional del personal, asi funciones lo cual conlleva a la
Exportación.
(1927-2010) como la transformación de la energía multiplicación de roles y diferenciación
Ciclos de eventos.
 (1724-1804) Entropía Negativa. disponible ya que este se mueve a interna.
Diferenciación. atraves de ciclos repetitivos de La organización presenta barreras entre
Nacionalidad Equifinalidad. importación – transformación- el sistema y el ambiente. Éstos definen
 8

Austriaco y Limites. explotacion. el campo de acción del sistema, como

Prusiano Sistema Social. Importantante el desaarollo del también su grado de apertura con
Subsistema Técnico. ambiente y la relación con el mismo. relación al ambiente.
Subsistema Solar.
La psicología cobra importancia a los Las organizaciones se fundamentan en
Hombre Funcional.
sistemas sociales ya que son creados por actividades estandarizadas de una
el hombre lo cual se afirma en actitudes, cantidad de individuos.
percepciones, creencias, motivaciones, Las organizaciones sociales representan
habitos y expectativas de los seres el desarrollo más claro de un estándar
humanos. de funciones interrelacionadas que
insinúan actividades prescritas o
estadarizadas.
El funcionamiento organizacional debe
estudiarse con respecto a las
transacciones continuas desarrolladas
con el medio que lo rodea.
Toda organización crea su propia
Historiador cultura o clima, sus propios tabúes,
Antropologo costumbres y usos. El clima o cultura
-Filosofo del sistema refleja las normas y valores
Profesor del sistema formal, así como las
disputas internas y externas y el
ejercicio de la autoridad dentro del
sistema, que se transmiten a los nuevos
miembros del grupo.
David Teoría de la Necesidad de afiliación, La definición de tres tipos de En la selección, capacitación y
McClelland motivación. logro y poder. motivación, que determinan la conducta desarrollo de personal, identificando
(1917-1988) Motivación, grupos humana y su desempeño dentro las perfiles y necesidades, para asignar
sociales, trabajo individual, organizaciones, a través de la aplicación funciones de acuerdo con las
autoridad, estatus, de evaluaciones psicológicas que habilidades y destrezas que permitan el
liderazgo, reconocimiento y permitan identificar necesidades y logro de los objetivos individuales y
retroalimentación. asignar funciones. grupales.
 9

Nacionalidad
Estadounidense

Psicologo,
Profesor
universitario y
Sociologo.
Douglas Teoria X y Direccion y Control. A la mayoría de personas no les gusta Las organizaciones deben estructurar de
McGregor Teoria Y. Recursos Humanos. trabajar. manera organizada el talento humano.
(1906-1964) Compromiso. La mayoría de tiempo los empleados El ser humano común prefiere que lo
Ingenio. deben ser controlados por lo que evitan dirijan, quiere esquivar
Nacionalidad Capacidad. responsabilidades. responsabilidades, tiene pocas
Estadounidense Participacion. Hay una motivación basada en ambiciones y desea, más que nada,
Delegacion. recompensas extrínsecas además de seguridad.
Motivacion. sanciones. Las empresas deben hacer una buena
selección ala hora de legir el peronal
que integrara la misma.
Es responsabilidad y tarea de las
organizaciones el crear las condiciones
adecuadas para que las personas puedan
ejercitar todas sus cualidades,
Psicologo, alcanzando sus necesidades personales
Economista y al tiempo que contribuyen a los
Escritor. objetivos de la organización,
satisfaciendo así a ambas partes. Los
 10

líderes promueven una dirección más

participativa y ofrecen medios para que
los empleados se sientan parte de la
organización.

William G. La teoría Z. Relaciones humanas. Esta teoría pretende entender al Las organizaciones deben revaluar la
"Bill" Ouchi Confianza. trabajador como un ser integral que no filosofía establecida en la organización
(1949) Trabajo en equipo. puede separar su vida laboral de su vida a punto de transformarse.
Productividad. personal. Asi como definir la nueva filosofía a
Nacionalidad Formacion. Esta teoría emplea ciertas condiciones implementar y hacer partícipe a la
Americana especiales como la confianza, el trabajo directiva de la nueva dirección a tomar.
en equipo, el empleo de por vida, las Comenzar la implementación creando
relaciones personales estrechas y la las estructuras y los incentivos.
toma de decisiones colectiva. Desarrollar los lazos personales entre
Se trata de crear una nueva filosofía los participantes de la nueva
empresarial humanista en la cual la organización.
compañía se encuentre comprometida Establecer el sistema (lento) de
con su gente. evaluación y promoción de los
trabajadores.
Promover la dedicación totalmente
Profesor - Autor
envolvente entre los empleados. Esto
incluye todos los aspectos de la vida
social y familiar de estos.
https://www.gestiopolis.com/teoria-z-
william-ouchi/
Frederick La Teoria de los Satisfaccion. La satisfacción que es principalmente el Una organización debe tener clara la
Irving Dos Factores,. Insatisfaccion. resultado de los factores de motivación. política de la empresa ya que en el
Herzberg Ambiente. Estos factores ayudan a aumentar la mayor de los casos es vital para el el 
Madurez. satisfacción del individuo pero tienen cumplimiento del objetivo de la misma.
(1923-2000) Supervision. poco efecto sobre la insatisfacción . En cada organización se debe incentivar
Nacionalidad Logros. Cuando existe una persona que vigila al empleado al buen trabajo en equipo
Estadounidense Independencia Laboral. todo tu procedimiento durante la ya que conviven en un ambiente laboral,
 11

Responsabilidad. jornada de trabajo, para algunas por ello siempre habrá relaciones con
personas esto puede ser resultado de los compañeros de trabajo, desde que
insatisfacción. inicia la jornada de manera directa e
indirecta.
Es importante que cada empleado tenga
su espacio y un buen ambiente físico de
trabajo puesto que allí pasa la mayoría
de tiempo y este debe ser agradable para
Psicologo, cumplir con las tareas asignadas.
Profesor, Las organizaciones deben inventivar al
Sociologo y personal reconociendo la buena labor
economista. que realizan los empleados; esto
motivara al mismo a seguir mejorando
en su desempeño en pro de la empresa.
Ikujiro Nonaka

Peter Teoria Capital. Los trabajadores en esta teoría los Solamente cuando la acción de los
Ferdinand Neoclasica de la Recursos. empelados debian ser tratados como hombres de negocios la convierten en
Drucker  Administracion. Negocios. recursos, no como como costos. una demanda efectiva hay un cliente, un
(1909-2005) Cliente. Prevalecen las personas sobre el capital mercado.
Costos. y las mercancías. Cada organización debe plantearse que
Nacionalidad busca a través de su negocio, que lo
Austriaco hace diferente, como define sus
resultados y cuales son sus
competidores centrales.
 12

Escritor,
Consultor,
Empresario y
Periodista
Victor Harold Teoria de la Motivacion Humana. https://www.losrecursoshumanos.com/te
Vroom expectativa. Expectativa. oria-de-la-expectativa/
(1932) La Valencia.
La Instrumentabiliad.
Nacionalidad Fuerza.
Canadiense Decisiones.
Autoeficacia.
Autoestima.

Profesor –
Teorico de la
Motivacion.
13
 14

Conclusiones

El papel del director financiero se encuentra periódicamente en evolución dependiendo de

cada una de las organizaciones y la actividad o servicio que prestan. Después del análisis
realizado, las organizaciones y su estructura coinciden en que, el titular de este rol debe gestionar
las operaciones de balance y financiación, propiciar y mantener la relación con terceros, validar
el control de gestión del mediante la planificación, presentación de informes y elaboración del
presupuesto contribuyendo a la mejora continua de los sistemas de gestión, además de presentar
los estudios de inversiones industriales y financieras.

Para ello, el director financiero debe tener en cuenta la estructura financiera de la empresa
y asignar adecuadamente los recursos a disposición para alcanzar una correcta explotación de del
negocio, por tanto está obligado a prever, planificar y controlar, evaluando interna y
externamente el entorno  sin dejar que éste lo controle. Esto, mediante la elaboración de
estrategias basadas en la percepción actual de la entidad, las posibilidades a futuro y las
consecuencias de implementar opciones específicas, entendiendo los ciclos operativos y de
efectivo buscando mejorar constantemente para alcanzar la rentabilidad empresarial.
 15

Referencias

Bralver, C., Harsh, B., & Schwartz, N. (2006). El complejo papel del director financiero actual. Harvard
Deusto Finanzas y Contabilidad. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2173870

Gran Colombia Gold. (2020a). Nuestro equipo. http://grancolombiagold.com.co/nuestro-equipo-2/

Gran Colombia Gold. (2020b). Quiénes somos. http://grancolombiagold.com.co/

IEBS School. (2020). Análisis de un Director Financiero. https://www.iebschool.com/blog/director-

financiero-finanzas/

López, J. C. R. (2004). El director financiero. Gestión: Revista de Economía.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=839470

Mascareñas, J. (2010). Introduccióna a las finanzas corporativas. Universidad Complutense de Madrid, 1–

22.
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/33468646/116478318.FinanzasII_CORPORAT
IVAS.pdf?
AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1535423098&Signature=wI1JorrMS
GoxuQpPwOi%2FsBvZCW0%3D&response-content-disposition=inline%3B filename
%3DMonografias_

Red de Servicios de Occidente S.A. (2020). ¿Quiénes somos? https://redoccidente.co/quienes-somos/

Sánchez, S. J. (2016). Funciones del Director Financiero.

http://www.javiersanchezserrano.com/funciones-director-financiero/

Satena. (2018). Manual de funciones. https://www.satena.com/documentos/informes/talento-

humano/Manual Funciones/Manual/MANUAL_DE_FUNCIONES_SATENA.pdf

Satena. (2020). Que Actividades Desarrollamos. https://www.satena.com/conocenos/funciones/