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Respuesta correcta: B
Justificación: Según los términos relativos a las acciones la “Acción preventiva ” se define como:
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.9) potencial u otra situación
potencial no deseable.
Nota 1 a la entrada: Puede haber más de una causa para una no conformidad potencial.
Párrafo (3.12.1)