UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO

MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

Colegio de Ciencias e Ingeniería

Nombre:

Bárbara Lagos Ponce

Materia:

Gestión por Procesos

Docente:

Gabriela García Rodríguez

Deber #2

Aplicar 4 herramientas explorativas

EJEMPLO #1 Diagrama de Pareto (herramienta gráfica)

Se ha realizado una encuesta dentro de Conservas Isabel acerca de los accidentes

laborales y se encontraron los siguientes con sus debidas frecuencias:

EJEMPLO #2 Diagrama de dispersión (herramienta gráfica)

Se realiza un estudio a tres estudiantes con el motivo de determinar si existe correlación

entre los años de estudios y los prejuicios que éstos presentan (en una escala del 1 al 10)
EJEMPLO #3

Diagrama Causa y Efecto (herramientas otras)

EJEMPLO #4 Histograma (herramienta gráfica)

Una empresa quiere evaluar el tiempo que uno de sus trabajadores que una demora en

atender a los usuarios, en la siguiente tabla se muestran los datos para elaborar un

histograma

El histograma nos permite visualizar que en el intervalo de 11,54 – 12,52 minutos,

existe mayor tiempo de atención.