APOYO A LA GESTION

EMPRESARIAL

BENCHMARKING
RCI COLOMBIA VS
SUFI

PRESENTAN:
VICTOR RESTREPO
JESSICA DANIELA CASTAÑEDA BOLIVAR
 INTRODUCCIÓN

Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen

nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con
los líderes o los competidores más fuertes del mercado.

Las experiencias de benchmarking son aplicables tanto a empresas de

fabricación como a organizaciones que prestan servicios, y en este caso
se realiza una comparación entre dos entidades financieras: RCI
COLOMBIA Y SUFI.

RCI COLOMBIA

RCI COLOMBIA S.A. Compañía de financiamiento es la financiera

de la marca Renault en Colombia. Esta compañía inicia
operaciones en Agosto de 2016 a través de una alianza entre RCI
Banque, banco perteneciente al Grupo Renault, especialista en la
financiación y venta de servicios asociados al automóvil; y  BBVA
Colombia, banco que  tiene una gran trayectoria, conocimiento y
experiencia en el mercado financiero colombiano.

cuenta con el respaldo de dos grandes grupos financieros

internacionales: por un lado, RCI Bank and Services, banco
propiedad del Grupo Renault con operaciones en 36 países y más
de 3.000 colaboradores al servicio de los clientes y las redes de
concesionarios de las marcas de la Alianza Renault-Nissan; y por
el otro el Grupo BBVA, con presencia en 35 países, más de
130.000 empleados y 67 millones de clientes.

ha sido creada con dos objetivos principales. El primero de ellos es

 acompañar a los clientes en la compra de vehículos nuevos de la
marca Renault y vehículos usados, tanto de Renault como de otras
marcas, vendidos en la Red de concesionarios Renault; mediante
una amplia oferta de financiación y servicios asociados al vehículo.
El segundo de ellos es brindar soporte financiero a la Red de
concesionarios Renault para hacer de esta una Red cada vez más
sólida, que pueda dar mayor impulso a las ventas de la marca.

La visión de RCI COLOMBIA es conquistar y Fidelizar clientes para la

marca Renault, aportando una oferta de financiación y de servicios
competitivos, maximizando el valor para clientes y accionistas. 

Estrategias competitivas utilizadas:

En tanto que financiera de marca, RCI Colombia tiene por misión

acompañar a la marca Renault, proponiendo una gama completa de
productos de financiación y de servicios innovadores para los clientes de
la marca.  

Tiene 2 pilares principales como estrategia  

1.     El cliente es el centro de nuestra organización:

RCI Colombia tiene por misión aportar una gama completa de

financiamiento y de servicios a los 3 clientes de referencia: Personas
naturales, Empresas y Red de concesionarios. Proponiendo soluciones
adaptadas a las necesidades específicas de estos clientes

- Ofertas competitivas en materia de tasas, mensualidades y plazos para

la compra de vehículos nuevos y usados.
- Cubrir la totalidad de las necesidades de nuestros clientes
empresariales: PYMES, pequeños comerciantes y grandes empresas a
través de soluciones adaptadas y eficientes.

- Asegurar la financiación de los concesionarios de la Red Renault

2.   Innovación y desarrollo de productos:

RCI Colombia se apoya en el saber hacer y la experiencia que tiene RCI

Banque, adquirida durante 90, para el desarrollo de nuevos productos y
servicios. De esta manera responde a las necesidades crecientes de sus
clientes en términos de movilidad, de asegurabilidad y de servicios que
mejoren su vida.

PLAN USADOS
 Financiación mínima: 10 % del valor del vehículo
 Plazo: El plazo máximo es de 84 meses. Este plazo es estimado
según el modelo del vehículo financiado y no puede exceder 15
años entre modelo del carro y el plazo seleccionado
 Aplica para vehículos Usados: Modelos 2010 – 2021
 Aplica para: Persona natural
 Cuota inicial: Desde 0%
PLAN USADOS + OBSEQUIOS

 Financiación mínima: 10 % del valor del vehículo

 Plazo: El plazo máximo es de 84 meses. Este plazo es estimado
según el modelo del vehículo financiado y no puede exceder 15
años entre modelo del carro y el plazo seleccionado
 Aplica para vehículos Usados: Modelos 2010 – 2021
 Aplica para: Persona natural
 Cuota inicial: La cuota inicial debe ser mayor al 60% del valor de
la factura de venta para acceder a la póliza todo riesgo. Para
cuotas iniciales menores al 60% el obsequio de bono de $ 500.000
para Soat o traspaso
 Obsequios: Póliza todo riesgo por un año o $500.000 pesos para
SOAT Renault seguro o para Traspaso

RCI Colombia en 2019 logró romper el récord en el segmento de usados

para el cual tenía una meta de 1.776 vehículos financiados a cierre del
año y como resultado del trabajo conjunto con la plataforma de
vehículos usados de la red -Renault Selection- la cifra fue de 2.243, este
resultado va atado a la oferta comercial que se manejó para todos los
clientes interesados en financiar su vehículo usado con tasas de interés
muy competitivas que ofrecía la financiara de la marca, además de
apoyar la actividad comercial con eventos y animaciones en pro del
buen performance del producto. También se comenzó a incubar el
negocio de nuevos mercados como exploración de RCI Colombia para
concesionarios que compran flotas de la marca Renault, lo cual ha
permitido visualizar una proyección de crecimiento para el futuro de esta
línea de negocio en Colombia. En 2019 la tasa de intervención de RCI en
las ventas de vehículos usados fue en promedio 31% siendo este un
muy buen resultado vs 2018 en el cual la tasa de intervención fue del
22%.

SUFI

Sufi es la marca creada por Grupo Bancolombia para que siempre

puedas conseguir lo que quieres a tu medida y sin complicaciones.

Queremos acompañarte en el camino que elijas para concretar tus

objetivos. Nos encanta saber que puedes lograr todo lo que mereces y
aún más, de manera ágil y con la asesoría de nuestro equipo, que
siempre está dispuesto a atenderte y escucharte en cualquier momento
y desde cualquier lugar.

Los sucesos que han marcado nuestra evolución a través de los años.

1980: suramericana de seguros S.A adquiere a la compañía colombo

mexicana de inversiones COLMES, cambia su razón social por compañía
suramericana de financiamiento sufinanciamiento y traslada su sede a
Medellín.
1992: sufinanciamento cambia su estrategia y desarrolla líneas de
crédito dirigidas a personas naturales, lanza el primer producto de
financiación de primas de seguros para sus clientes suramericana. Se
posiciona en el crédito de consumo gracias a tarjetas de marca privada,
créditos de vehículos y libre inversión.

1999: Sufinanciamiento absorbe a leasing del pacifico S.A compañía de

financiamiento comercial especializada en la financiación de crédito y
leasing de vehículo.

2003: Bancolombia S.A., colcorp corporación financiera S.A., fondo de

empleados de Bancolombia FEBANC y la fundación Bancolombia e
inmobiliaria bancol S.A., adquieren sufinanciamiento.

Sufinanciamiento de vuelve parte del grupo Bancolombia.

2009: Sufinanciamiento S.A., y Bancolombia S.A. inician un proyecto de

cesión de activos, pasivos y contratos de Sufi a Bancolombia.

2010: Mediante la resolución Nº 0419 de la superintendencia financiera

de Colombia, se aprueba una cesión parcial de activos, pasivos y
contratos de Sufi a Bancolombia, naciendo oficialmente Sufi.

Plan Tradicional

Con este plan pagas una cuota fija de tu crédito, esta se compone de
capital, intereses y cargos adicionales. Debes tener en cuenta que la
tasa de tu crédito varía mes a mes de acuerdo a la DTF. Puedes
financiar hasta el 100% del valor comercial de un carro de hasta 10
años de antigüedad, con un plazo estimado de hasta 72 meses.
Cuotas Extras

Pensando en ti que eres empleado o pensionado que recibes prima dos

veces al año y quieres cuotas más bajas; mensualmente pagas cargos
adicionales y cuotas mensuales compuestas por intereses y abono a
capital, con la posibilidad de tener una cuota extra que corresponde
abono a capital y que se paga cada seis meses, esto te permite tener
una cuota mensual más baja para que manejes mejor tu presupuesto.
La tasa de este crédito es variable, puedes financiar carros de hasta 10
años de antigüedad y hasta el 100% del valor comercial del carro que
quieres pagándolo en un plazo estimado hasta 72 meses.

Plan 13-12

Si eres empleado, pensionado o independiente, y te puedes

comprometer con un pago extra cada 12 meses compuesto por abono a
capital, este plan es para ti, permitiéndote tener cuotas mensuales más
bajas, que están compuestas por abono a capital, intereses y cargos
adicionales. Este plan de tasa variable, aplica para carros de hasta 10
años de antigüedad y puedes financiar hasta el 100% del valor
comercial del carro que quieres, pagándolo en un plazo estimado de 72
meses.