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Cargo que desempeña y tiempo que lleva en el cargo: Ejecutivo senior de la costa, 4años.
¿Qué piensa sobre la teoría de Taylor que sostiene que a través de la organización racional del
trabajo se logra aumentar la eficiencia de la industria?
Estoy totalmente desacuerdo con su teoría, particularmente en la empresa para la cual laboro que es
Colombina S.A como mencione anteriormente es una compañía que se preocupa por el ambiente
laborar de sus trabajadores constantemente nos motivan con capacitaciones de crecimiento personal,
manejamos un plan carrera en donde van ascendiendo según su preparación académica, más los
incentivos monetarios por su labor y cumplimiento de cuota.
Ya que, según la teoría de Taylor, el trabajador será más eficiente en la medida que tenga las
condiciones laborales para desarrollar su trabajo (mejor ambiente físico, mejores herramientas,
adecuación de los equipos para el mínimo esfuerzo del operador).
¿según la teoría Taylor la cual dio importancia al obrero dentro de la empresa Considera
usted que en su empresa es importante las opiniones de los trabajadores?
Claro que es muy importante para nosotros ya que el dialogo es parte fundamental en una compañía
esto permite tener una mejor toma de decisión de proyectos o cambio. Esto permite que el personal
interno se sienta valorado y parte de ella.
El papel que cumple las Mercaderista y la Impulsadora es fundamental para nuestra compañía
porque son las encargadas de revisar fechas de vencimiento precio, organizar, surtir, vender la
mercancía que se encuentra en el punto de venta y informarle al ejecutivo en este caso a mí para yo
tener un completo orden e informar a la empresa si ocurre una novedad, esto sería un ejemplo claro
de nuestro día a día.
¿Qué estrategias utiliza para mantener la calidad el servicio y los tiempos de respuestas?
Por medio de un seguimiento exhaustivo de cada uno de los requerimientos de los clientes, con la
ayuda de base de datos donde se plasmen los cumplimientos de cada objetivo, basado en
experiencias con acciones de mejora y correctivas.