Actividad 2

Propuesta para el cumplimiento de los requisitos del SGSST

Presentado por:

Sylvia Camila Pradra Marín

Jessica Paola Marin Consuegra
Maria Cecilia Rodriguez Sánchez

Docente:

Jonathan David Morales Méndez

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Gerencia Integral del Riesgo
Bucaramanga
2020

I
 Información general de la empresa

Nombre:

Centro medico quirúrgico la Riviera

Dirección:

Cl. 51 #38-53

Ciudad:

Bucaramanga, Santander

Actividad Económica:

Salud

Nivel del Riesgo:

III

ARL:

Sura

Descripción de la empresa:
La Riviera S.A.S, es una empresa que pertenece al sector salud, que ofrece

servicios integrales y especializados de salud para la atención de pacientes

traumatizados. Todos estos servicios se prestan con el fin de lograr la recuperación

funcional y el reintegro a las actividades de las personas lesionadas. Clínica La

Riviera considera al ser humano como su principal razón, siendo fundamental la

satisfacción de sus expectativas y la Garantía de su seguridad, por lo que cuenta

con un excelente equipo asistencial y administrativo, los cuales suman

aproximadamente 100 trabajadores directos y 40 trabajadores por OPS, además

clínica La Riviera cuenta con tres sedes, dos de ellas ubicadas en la ciudad de

Bucaramanga (Sede Aurora y Sede Cabecera) y la tercera se encuentra en ciudad

de Barrancabermeja.

Misión:

Ofrecemos servicios integrales y especializados de salud para la atención de

pacientes traumatizados, con el propósito de lograr la recuperación funcional y su

reintegro a las actividades sociales, familiares y laborales. Consideramos al ser

humano como nuestra razón, siendo fundamental la satisfacción de sus expectativas

y la garantía de su seguridad. Realizamos las actividades en un entorno favorable

para el crecimiento, el desarrollo sostenible y el bienestar de nuestros

colaboradores, la comunidad y los accionistas.

Visión:
 Brindar un servicio humanizado y con atención integral en búsqueda de la

máxima capacidad funcional.

Dentro de las actividades que la empresa realiza, se encuentran:

● Consulta externa

● Seguridad y salud en el trabajo

● Rehabilitación integral

● SOAT

● Cirugía ambulatoria

● Seguro estudiantil

● Ayuda diagnóstica

Prestan servicios de:

● Programar citas según con distintas especialidades.

● Exámenes Médicos Ocupacionales (Ingreso, Periódicos y Egreso)

● Exámenes Médicos para Trabajo en Alturas

● Audiometría

● Optometría y Visiometría

● Valoraciones Osteomusculares

● Análisis y Diseños de Puestos de Trabajo

● Pruebas Psicológica (16 PF – MMPI – PNL)

● Exámenes Diagnóstico (Laboratorio Clínico y Rayos X)

● Asesoría y Acompañamiento en Implementación de Sistemas de Vigilancia

Epidemiológica.
 ● Acompañamiento permanente en rehabilitación integral terapéutica,

educativa, formativa y social, en la terapia física y ocupacional.

● Cirugía de mano y miembro superior

● Microcirugía

● Ortopedia y traumatología

● Cirugía plástica

● Cirugía general

● Cirugía otorrinolaringología

● Cirugía vascular

● Radiología convencional

● Laboratorio clínico

● Exámenes electrodiagnósticos

Evaluación inicial del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

(SG-SST)

La empresa Clínica la Riviera queda certificada en febrero del 2014 bajo la norma

ISO:9001:2008, en mayo de 2016 alcanza la certificación en Sistema de Gestión

Integrado OHSAS 18001 - ISO 9001 - ISO 14001, en mayo de 2017 se realiza el

primer seguimiento en ISO:9001:08, ISO:14001:08 y OHSAS 18001:07, luego en

mayo de 2018 se realiza seguimiento 2 y transición a ISO:9001:15, ISO:10041:15 y

OHSAS 18001:07, por último en mayo de 2019 la empresa realiza recertificación en

mayo de 2019 en las ISO:9001:15, ISO:14001:15 y OHSAS 18001:07.

Actualmente la empresa cuenta con las siguientes políticas:

● Política del Sistema de Gestiòn Integral

 ● Política de seguridad del paciente

● Política para la prevención del alcoholismo, drogadicción y tabaquismo

● Política de acoso laboral

La organización identifica los riesgos y peligros a los que está expuesto basándose

en la GT45 de 2012, adicional realiza una evaluación anual con el fin de establecer

si existen otro tipo de riesgos que puedan aplicar.

Dado que el compromiso de la empresa con el SGI es alto, se estableció en

diciembre de 2019 un cronograma de capacitaciones específicas de competencias,

específicas de emergencia y generales, con el fin de ser ejecutadas en el primer

semestre del año 2020, dada la pandemia este cronograma no se cumplió a

cabalidad dado que las capacitaciones establecidas y confirmadas eran de forma

presencial.

Referente a la evaluación de puestos de trabajo, solo se ha realizado para los

trabajadores de los servicios certificados, el resto de personal no se ha analizado.

La empresa cuenta con información actualizada de los trabajadores en el registro de

perfil socio demográfico, puesto que a la fecha no se cuentan con trabajadores que

deban ser incluidos en programas de vigilancia epidemiológica el proceso se

encuentra funcionando a nivel de prevención solamente.

Los indicadores de gestión del sistema de seguridad y salud en el trabajo se

encuentran actualizados a la fecha.

Identificación de Peligros
A continuación se relacionan los riesgos ocupacionales presentes en los sitios de

trabajo de acuerdo a la clasificación según la Guía Técnica Colombiana GTC 45,

versión 2012:

RIESGO BIOLÓGICO

● Virus

● Bacterias

● Hongos

● Ricketsias

● Parásitos

● Picaduras

● Mordeduras

● Fluidos o excrementos

RIESGO FÍSICO

● Ruido (impacto, intermitente o continuo)

● Iluminación (Luz visible en exceso o por deficiencia)

● Vibración (cuerpo entero o segmentaria)

● Temperaturas extremas (Calor o frío)

● Presión atmosférica (normal y ajustada)

● Radiaciones ionizantes (Rayos x, alfa, beta o gamma)

● Radiaciones no ionizantes (ultravioleta, láser, infrarroja)

QUÍMICO

● Polvos orgánicos e inorgánicos

● Fibras

● Líquidos (nieblas y rocíos)

● Gases y vapores

● Humos metálicos y no metálicos

● Material particulado

PSICOSOCIAL

● Gestión organizacional (estilo de mando, pago, contratación, participación,

inducción y capacitación, bienestar social, evaluación de desempeño, manejo

de cambios)

● Características de la organización del trabajo (comunicación, tecnología,

organización del trabajo, demandas cualitativas y cuantitativas de la labor).

● Características del grupo social de trabajo (Relaciones, cohesión, calidad de

interacciones, trabajo en equipo)

● Condiciones de la tarea (Carga mental, contenido de la tarea, demandas

emocionales, sistemas de control, definición de roles, monotonía)

● Interfase persona tarea (Conocimientos, habilidades con relación a la

demanda de la tarea, iniciativa, autonomía y reconocimiento, identificación de

la persona con la tarea y la organización).

● Jornada de trabajo (Pausas, trabajo nocturno, rotación, horas extras,

descansos)
RIESGO BIOMECÁNICO

● Postura (Prolongada, mantenida, forzada, antigravitacional)

● Esfuerzo

● Movimiento repetitivo

● Manipulación manual de cargas

CONDICIONES DE SEGURIDAD

● Mecánico (Elementos de máquinas, herramientas, piezas a trabajar,

materiales proyectados sólidos o fluidos)

● Eléctrico (alta, media y baja tensión)

● Locativo (Almacenamiento; superficies de trabajo irregulares, deslizantes o

con diferencias de nivel; condiciones de orden y aseo, caídas de objetos)

● Tecnológico (Explosión, derrame, fuga, incendio)

● Accidentes de tránsito

● Públicos (robos, atracos, asaltos, atentados, desorden público, otros)

● Trabajos en altura

● Espacios confinados

FENÓMENOS NATURALES

● Sismo

● Terremoto
 ● Vendaval

● Inundación

● Derrumbe

● Precipitaciones (Lluvias, granizadas, heladas)

Dentro de la evaluación, según la resolución 0312 de 2019, encontramos

como hallazgos de no cumplimiento los siguientes numerales:

1.1.3 En el aspecto de asignación de recursos para el sistema de gestión en SST

2.9.1 En el componente de adquisiciones en lo que concierne a la identificación y

evaluación para la adquisición de bienes y servicios

2.11.1 En cuanto a la gestión del cambio

Calificación del grado de desarrollo de la implementación del sistema de

gestión.

xxx
 ANÁLISIS DE RESULTADOS A PARTIR DE LA MATRIZ DOFA

FORTALEZAS – F DEBILIDADES – D
F1 La empresa desarrollo de un D No se cuenta con registro de las

Sistema de Gestión de Calidad 1 acciones de seguridad y salud en el

basado en la norma ISO 9001 y trabajo debidamente organizado.

consigue la certificación
F2 La clínica cuenta con un D No cuenta con la proyección de

presupuesto destinado a la 2 requisitos para los siguientes años

compra de elementos de en función de necesidades de

protección personal de los personal y/o financieros.

trabajadores.
F3 La empresa cuenta con un D No cuenta con la señalización

procedimiento de orden y aseo 3 suficiente o esta ya se encuentra

para cada uno de los puestos de deteriorada.

trabajo.
F4 Las personas que se encuentran D Puesto que a la fecha no se han

al frente del Sistema de Gestión 4 presentado enfermedades laborales

Integrado están completamente de estudio, no se cuenta con

capacitadas. personal destinado para esa labor.

F5 Tiene conformado el nuevo D Por la pandemia no se pudo cumplir

Copasst hace poco tiempo. 5 con el cronograma de capacitación

de la empresa.
OPORTUNIDADES – O AMENAZAS – A
O1 Se ejemplo para otras clínicas A1 Sanciones, demandas y costos

que aun no cuentan con adicionales por incumplimiento de

certificación requisitos legales.

O2 Realizar la renovación el A2 Cambios en la normatividad

próximo año. relacionada a Salud y Seguridad

en el trabajo
O3 Mayor poder de negociación

con las compañías

aseguradoras, gracias a la

garantía de la gestión del riesgo

de la empresa.

PLAN DE MEJORA

 Verificar en el plan de formación las capacitaciones que no se realizaron por

la pandemia y reprogramar las mismas, con el fin de cumplir con lo

establecido en el año.

 Iniciar el proceso de recertificación estableciendo tiempos(cronograma) y

recursos (humanos y financieros)

 Solicitar acompañamiento por parte de la ARL con el fin de capacitar al personal en

temas referentes al programa de vigilancia epidemiológica, para establecer una

forma de abordar un caso de enfermedad laboral.

 Mantener actualizados los conocimientos referentes a la normatividad de seguridad y

salud en el trabajo a los comités y a las brigadas de emergencia

 Establecer funciones y responsabilidades para el personal de la clínica con el fin de

incluirlas en el manual de funciones y divulgarlas a todos.