Tarea de Acción Semana 1

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 Formato Informe Ejecutivo
Caso: “Estudio del sistema de distribución de
productos de la Empresa Manufacturera”

1. Resumen ejecutivo

Este acápite se realiza al finalizar el trabajo, en él se debe explicar todo lo realizado,

situación inicial y motivación o razones para realizarlo, objetivos, herramientas a
utilizadas, desarrollo del trabajo, resultados y conclusiones logradas.
Debe describirse en una página y suele ser redactado en pasado.

2. Introducción

En esta sección, se va desde lo general a lo particular, no se centra en el problema

particular, sino en general y en las herramientas disponibles para mejorarlo.

En este caso en particular, la incidencia que tiene para con la empresa y los clientes
contar con un buen sistema de logística de salida o distribución de productos. Las
herramientas que pueden ser utilizadas, estas deben ser descritas en forma general no
específicas a la situación problema.

3. Objetivos

Se recomienda separarlos en Objetivo General y Objetivos Específicos. Estos últimos

representan el orden de las acciones necesarias de realizar para lograr cumplir el
Objetivo General.

Los objetivos se inician con un verbo en infinitivo (denotan acción).

Se recomienda que los objetivos específicos sean como mínimo tres y como máximo
cinco.

4. Descripción Metodológica

Desde este ítem en adelante, el orden del trabajo se basa y se guía sobre los objetivos
específicos y en su orden establecido.

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Se debe describir el orden de las acciones que se realizarán y las herramientas que se
utilizarán. Las diferentes metodologías y recursos serán descritos en forma sintética,
pero con el suficiente nivel de detalle para que sean comprendidos por el lector.

5. Resolución del caso (explicación del procedimiento que se

utilizó en todos los cálculos)

En esta parte, se desarrolla el trabajo. El orden y secuencia estará alineado con los
objetivos específicos establecidos, no se muestran todos los cálculos, pero sí todos los
resultados logrados en forma secuencial. Además de poner una reflexión o comentario
frente a cada tabla, dato o figura presentada.

El soporte y detalle de los cálculos se entrega en los adjuntos, en este caso, en la planilla
Excel que está incluida en los recursos de aprendizajes entregados, la cual debe ser
completada y subida a la plataforma junto con el informe ejecutivo.

6. Resultados

En este acápite, se muestran los resultados alcanzados que fueron desarrollados en la

sección anterior. Se debe comentar, al menos, un resultado por cada objetivo específico
establecido y uno de acuerdo con el objetivo general descrito.

7. Conclusiones (referirse a la validez del método elegido)

En esta parte, se deben desarrollar las conclusiones (reflexión profunda) con respecto a
los resultados obtenidos. Al igual que en los resultados, se debe obtener, al menos, una
conclusión por cada objetivo específico establecido y una de acuerdo con el objetivo
general identificado.

NOTA: Todo el informe se redacta en tercera persona singular.