NORMA 4 – SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

1. ¿Qué es el SARC?
2. ¿Para qué Sirve el SARC?
3. Identifique 3 criterios para la evaluación crediticia
4. Mencione seis tipos de riesgo crediticio
5. ¿Qué aspectos debe tener en cuenta la entidad financiera al momento de tramitar un
crédito?
6. ¿Qué preguntas debe realizar la entidad financiera al momento de tramitar un crédito?
7. Consulte un ejemplo o modelo de metodología para la administración y control del riesgo
crediticio.
8. Investigue un formato o modelo de matriz de riesgo.

¿Qué es el SARC y para qué sirve?

El Sistema de Administración de Riesgo Crediticio (SARC) es un mecanismo de las
entidades registradas bajo la Superintendencia Financiera y su existencia se basa en la
premisa de que “el pilar fundamental de la supervisión bancaria está en la gestión interna
de riesgo por parte de las entidades financieras”. ¿Qué es el SARC y para qué sirve?

¿Qué es el SARC?
El Sistema de Administración de Riesgo Crediticio es un mecanismo mediante el
cual las instituciones financieras vigilan de manera permanente el historial
crediticio de un cliente. A través de la aplicación de ciertos parámetros de
organización, gestión y administración, el sistema genera un informe que indica la
medida de riesgo crediticio y el cálculo de las pérdidas en el caso de
incumplimiento.

Según lo establecido en el Capítulo II de la Gestión de Riesgo de Crédito, emitida

por la Superintendencia Financiera, esta institución “identifica como práctica que
pone en peligro la situación de solvencia o liquidez de las entidades las fallas de la
gestión de crédito, y por ende la situación de objeción del SARC”.

En este sentido, el SARC gestiona y vigila que la situación crediticia de las

entidades financieras y de sus clientes sea solvente, de manera que no incurra en
riesgo crediticio, es decir, la posibilidad de que la entidad incurra en pérdidas y se
disminuya el valor de sus activos. Esto está relacionado con los índices de mora
de sus clientes, ya que, si estos incumplen los contratos de crédito, la entidad
financiera se verá afectada en mayor o menor medida.
  
¿Para qué sirve el SARC?
El SARC está orientado al fortalecimiento la gestión del riego de crédito,
generando así una cultura y prácticas de alto nivel técnico para la administración
del mismo. Con este sistema, la Superintendencia Financiera establece
la obligación de evaluar el riesgo crediticio.

De esta obligación viene la conocida “evaluación crediticia”, un procedimiento al

que somete el banco cada solicitud de crédito para verificar si el cliente es
solvente o no y si es capaz de pagar el dinero que pide.

De esta manera, el SARC sirve para monitorear toda la actividad crediticia de una

entidad financiera y determinar si sus activos permanecen o se han visto
afectados por incumplimientos de pago de sus. deudores
 
Criterios para la Evaluación Crediticia
Como ya analizamos, el SARC es el sistema mediante el cual se evalúa la “salud
financiera” de una entidad a través de la gestión de información de los créditos
que emite y de cuál es el comportamiento de pago de sus clientes. Pero  ¿cuáles
son los criterios bajo los cuales opera el SARC?
1. Capacidad de pago del deudor: La capacidad de pago de un deudor es el
proceso fundamental de la evaluación crediticia, ya que ayuda a determinar si el
solicitante está en la capacidad de pagar el crédito y, por ende, que no vaya a
representar un riesgo para la solvencia de la entidad. Y lo primero que se evalúa
son los ingresos del solicitante. Por eso cuando vas a pedir un préstamo al banco
es normal que te soliciten el soporte de tus ingresos y te pongan ciertos requisitos
de antigüedad laboral. Además, eres chequeado en las centrales de riesgo, en
donde aparece tu historial crediticio completo. Esto son solo dos de los parámetros
más importantes de este paso.
2. Garantías que respaldan la operación: Estas garantías son necesarias para
calcular las pérdidas esperadas en el evento de no pago. Estas garantías pueden
ser prendas, bienes inmuebles o muebles, hipotecas, pignoración de rentas, cartas
de crédito, entre otras.
3. Aviso oportuno al deudor: En caso de que el sistema refleje algún problema
con respecto al deudor, la entidad debe notificarle del problema que pone en
peligro la aprobación del crédito. Evaluar a los solicitantes disminuye el riesgo de
pérdidas en la entidad financiera y mantiene bajo su riesgo crediticio.

¿Qué es el historial crediticio?

El historial crediticio refleja el comportamiento de pago de los consumidores, si

pagan a tiempo o no: las tarjetas de crédito, débito, el seguro, la hipoteca, los
créditos o préstamos, los servicios, y demás gastos.
Por lo que el historial crediticio es el pasaporte a acceder a un crédito o un
préstamo, o a una tarjeta, por lo que no es solamente cumplir con la cuota
mensual, ese cumplimiento permite tener un historial crediticio limpio y sin caer en
una lista de morosos.

Existen diferentes escalas de historia crediticia, a partir de una calificación más

baja o más alta, según el nivel de incumplimiento o pago, lo que evita ser
reportados a las centrales de riesgo.
 

 
Consultar mi historia crediticia por Escrito

La solicitud deben hacerla presentando una carta y enviándola a la entidad. La

carta de solicitud debe tener:

Tipos de calificación del riesgo de crédito

Antes de explicar cuáles son los tipos de calificación de riesgo de crédito, es
indispensable aclarar que las entidades que gestionan el respaldo de las
operaciones de otorgación de crédito deben diseñar y adoptar un sistema de
administración de riesgo de crédito (SARC) que les permita evaluar
constantemente el riesgo incorporado en sus activos crediticios, tanto en el
momento de otorgar créditos, como a lo largo de la vida de los mismos.

Dentro de este sistema de administración, se han determinado diferentes categorías

para evaluar el riesgo de crédito. Básicamente están divididos por 5 categorías que
varían de acuerdo a los estados financieros, la capacidad de pago de los deudores
y los flujos de caja del proyecto en cuestión.
Calificación del riesgo de crédito: tipos de categorías

Categoría A: riesgo normal

Son aquellos créditos que presentan una atención apropiada de los estados
financieros de los deudores, demostrando una adecuada capacidad de pago, en
términos del monto y origen de los ingresos con que cuentan y así mismo una
adecuada estructuración de los flujos de caja del proyecto.
Categoría B: riesgo aceptable, superior al normal
Los créditos calificados en esta categoría están aceptablemente atendidos y
protegidos, pero existen algunas debilidades en la capacidad de pago del deudor o
los flujos de caja del proyecto, en forma tal que, de no ser corregidas
oportunamente, llegarían a afectar el normal recaudo del crédito.
Categoría C o “riesgo apreciable”
En esta categoría podemos calificar todos aquellos créditos que presentan
insuficiencias en la capacidad de pago del deudor o en los flujos de caja del
proyecto y comprometen el normal recaudo de la obligación en los términos
convenidos.
Categoría D o “riesgo significativo”
Esta categoría está compuesta por todos aquellos créditos que se encuentran en
un grado de riesgo mayor a la categoría D (riesgo significativo), cuya probabilidad
de recaudo es altamente dudosa.
Categoría E o “riesgo de incobrabilidad”
Así como su nombre lo indica, en esta categoría entran todos los créditos de
riesgo con una mínima probabilidad de recaudo.
Calificación de la cartera de créditos por edad de vencimiento
Las condiciones señaladas en el siguiente cuadro, hace referencia a la edad de
vencimiento y clase de cartera de créditos, las cuales son las condiciones
suficientes para adquirir la calificación respectiva

Al momento de tramitar un crédito:

A. MONTO Y PROPOSITO DEL CRÉDITO

 Cuando dinero quiere o necesita?
 Por cuanto o tiempo lo quiere?
 Para que lo quiere?

B. FUENTES PRIMARIA Y SECUNDARIA DE PAGO Y FINANCIAMIETO

 Como espera el prestatario obtener fondos para pagarlos? (Ganancias?,

flujo?, Conversión de activos corrientes?)
 Cuales las fuentes principales actuales de financiamiento?(bancos?,
proveedores?, propios?, accionistas?, Prestamos vinculados?, etc)
 Que otras fuentes de pagos son disponibles? ( otro financiamiento?, venta
de activos, etc)
 Quiénes son los principales proveedores?
 Cuales son las condiciones económicas ofrecidas normalmente por la
compañía?
 Cuan buenas es su relación actual?
 Se aprovechan los descuentos?
 Hay algunas partidas en disputa actualmente?
 Existen contratos o franquicias involucradas?

. C. DATOS FINANCIEROS

 Las cifras de los años anteriores se encuentran disponibles?

 Se pueden obtener datos provisionales actuales?
 Quien es el contados de la compañías o empresa?
 Cuan amplios son procesos de auditoria?
 Con que frecuencia el contador prepara sus cifras?
 Están los pagos de impuestos al día?
 La deuda «amistosa » es subordinada?
 Que clase de seguros cobertura mantienen.
 Están las primas al día.
 Quien es el agente corredor de seguros.
 Otros de Interés

ANÁLISIS CUANTITATIVODEL CRÉDITO – DISPONIBILIDAD DE
INFORMACIÓN PARA EVALUAR UN CREDITO

Cuando se analiza un crédito a una empresa y se realiza un estudio se debe tener

presente que la calidad de estudio esta en función a la calidad de información con
la que se dispuso para ello. Por eso es muy importante la apertura y confianza de
la empresa en mostrar y enviar toda la información necesaria para el análisis al
igual que a la entrevista que se pudieran recabar durante el análisis. Es importante
 en este punto hacer en la medida de lo posible una visita a la planta y/o empresa
para conocer mejor sus procesos y su lineamiento, organigrama, etc.

Nunca será posible tener el 100% de la información que uno quisiera pero lo que
no puede ser es que se omita información que son fáciles de obtener.

Es necesario y fundamental obtener y utilizar toda la información indirecta

respecto al sector y a la empresa que nos permita aumentar el conocimiento del
negocio, para ello se puede recurrir a :

 Información de otros clientes sobre el sector.

 Información de los proveedores.
 Información de los consumidores.
 Información de los acreedores.
 Bases de datos propias del Banco.
 Bases de datos DATACIC y CIPROTEC.
 Publicaciones de prensa, Internet, radio, etc.
 Otros oficiales experimentados del mismo banco, etc.

ASPECTOS NECESARIOS EN LA EVALUACIÓN DEL CRÉDITO

 El análisis de crédito debe contemplar un análisis los aspectos cualitativos

(honorabilidad, administración, mercado de producción, competencia, etc. y
cuantitativos (balances, estado de pérdidas y ganancia, flujo de caja).
 El comportamiento del pasado de un cliente con una institución es un
elemento muy importante para la decisión de futuros crédito, sin embargo, es un
elemento o necesario, pero no suficiente, ya que hay que verlos aspectos
cualitativos y cuantitativos.
 La decisión de crédito definitiva es prever si un cliente podrá pagar o no en
determinadas condiciones. Por consiguiente, una decisión de crédito tomada
exclusivamente tomada en base a antecedentes históricos presentes, sin
contemplar el futuro está mal concedida.

a) Simulación y/o proyecciones de capacidad de pago (análisis cuantitativo del

balance y/o análisis financiero).

CONSIDERACIONES Y ASPECTOS DE IMPORTANCIA PARA EL ANÁLISIS DE

CRÉDITO

 Se debe considerar las variables macroeconómicas que afectan a un país,

tales como políticas de incentivo a importaciones o exportaciones, políticas
tributarias, costo del dinero, movimiento de capital de Entes Capitalistas, política
monetaria, precios internacionales, conflictos internacionales,
inflación, crecimiento económico de un país, pobreza y subdesarrollo,
 dependencia de otros países, desarrollo social de un país, huelgas sindicales o
problemas sociales, etc.
 Otras de las variables de mucha importancia es el análisis del sector de la
empresa, variables como vulnerabilidad del sector, desarrollo, F.O.D.A.,
dependencia de otros sectores, estancamiento por diferentes razones, poco
incentivo del gobierno, poco interés por parte de inversionista, fuerte inversión
inicial, etc.
 Tipo de empresa solicitante del crédito, es decir si corresponde a una SRL,
empresas Unipersonales, S.A., Cooperativa, Asociaciones, empresas familiares,
etc. Este dato es muy importante ya que nos permitirá conocer la calidad de la
administración de la empresa y como operan, organigrama, etc.
 Considerar el sector al que pertenece el solicitante ya que esto nos
permitirá saber cual es su forma de operar y su ciclo operativo para tener una
mejor herramienta y juicio de análisis.
 De preferencia se debe analizar balances de las tres últimas gestiones.
 Balance con antigüedad no mayor a 6 meses.
 Calificación de la auditoria, hay que tener en cuenta que no todos los
auditores califican.
 Los comentarios deben ser de fondo y no de forma, deben permitirnos
identificar las causas y dar respuestas sobre el rubro.
 Los comentarios del balances deben responder a los por qué?
 Deben analizarse los balances consolidados en caso de Grupos
Económicos manteniendo cuidado de consolidar cada una de las cuentas.

Las depuraciones y análisis de las cuentas del balance

Antes de analizar un balance es necesario tomar en cuanta los

siguientes aspectos:

 Depuración de datos (Ej. Cuentas por cobrar incobrables se debe eliminar

contra el patrimonio, lo mismo so existe un activo sobrevaluado, cuentas
corrientes socios debe eliminarse contra patrimonio, etc.).
 Sector al que pertenece la empresa.
 Descripción y detalle de cada una de las partidas del balance.
 Forma de contabilización de las cuentas.
 Valorización.
 Política de administración.
 Evolución tendencias, etc. (mientras mayor sea el monto mayor será la
importancia de análisis).
 Solicitar preferentemente balance auditado por una auditora confiable.
 Cerciorarse de que el balance que se esta analizando tenga la firma de la
persona responsable del balance.

Análisis de las cuentas comerciales por cobrar

 Formas de documentación de las cuentas por cobrar o deudores por venta,
que proporción y cual es el respaldo de cada una de ellas en caso de no poder
cobrarlas.
 Utilización de Factoring en la cobranza o para tener liquidez inmediata.
 Principales deudores.
 Grado de concentración que existe en cada uno de ellos.
 Comportamiento pasado de esas cuentas.
 Porcentaje de incobrtabilidad de los últimos meses.
 Comparación de la cartera de clientes con otras empresas del mismo
sector.
 Verificar la contabilización. Podrían no incluir IVA.
 Política de administración de las cuentas por cobrar (Beneficios de
mantener cuentas por cobrar, intereses vs sus costos por la administración.
 Se debe tener en cuenta que el volumen de las cuentas por cobrar depende
del porcentaje de ventas a crédito, volumen de ventas y plazo promedio de ventas.
 Políticas de crédito: se refiere a la forma de seleccionar a sus clientes,
criterio de evaluación.
 Condiciones de crédito: porcentaje de ventas a crédito, plazo, formas de
reajustes de tasas de interés, formas o tipos de documentación, tipos de
descuentos por pronto pago, garantías en caso de pedir.
 Políticas de cobranza: de tipo prejudicial, que trato les dan a los clientes
con retraso de 30 días o más, que tipo de acciones se toman, forma de cobranza,
vía fax, cartas, etc., cobranza judicial, tipos de procedimientos, embargos, etc.
 Evolución y tendencia de las cuentas por cobrar.

Análisis del inventario

 Necesario realizar análisis de las partidas que componen el inventario.

Materia prima productos en proceso, productos terminados, suministros,
repuestos, materias primas en tránsito. Se deberá analizar cada uno de ellos.
 En caso de materia prima , esta es importada o nacional, si es local existe
problemas de abastecimiento, si es importada el tiempo de aprovisionamiento.
 Obsolescencia de los inventarios, tanto por nueva tecnología como por
desgaste.
 Tiempo de rotación.
 Tienen seguro contra incontinencias.
 Deberá realizarse la inspección visual de dicha mercadería.
 Se debe saber la forma de contabilización de los inventarios.
 Correcta valorización y la moneda empleada para su contabilización.
 Se bebe conocer la política de administración de los inventarios: con
quienes se abastecen, que tan seguro es, preocupación por tener bajos precios y
mejor calidad; cuantos meses de ventas mantienen en materia prima, productos
en proceso y productos terminados; cual es la rotación de los inventarios fijada o
determinada; estokeamiento en épocas del año.
 Áreas involucradas en la administración ya sea el Gte. de Producción Gte.
de Marketing, Gte. de Ventas o Finanzas, etc.
 Conocer como se realiza el control de los inventarios en forma manual o
computarizada. Tecnología empleada.
 Naturaleza y liquidez de los inventarios.
 Características y naturaleza del producto.
 Características del mercado.
 Canales de distribución.
 Analizar la evolución y tendencia.

Análisis del activo fijo

Descripción de los activos fijos uno por uno para tener conocimiento del tipo de
activos fijos que dispone la empresa y si corresponde a su actividad o rubro. El
análisis de esta cuenta estáligado:

 Existencia de la propiedad.
 Forma de contabilización de los activos fijos.
 Valorización, revalorización, depreciación, desgaste físico y moral.
 Política de administración de los activos fijos.
 Tecnología y modernización.
 Antigüedad de cada uno de los activos.
 Mantenimiento periódico que se realizan a cada uno de ellos.
 Políticas utilizadas para el buen manejo del activo de la empresa.
 Cual la proporción de los activos productivos e improductivos que no
generan recursos a la empresa.
 Es necesario separar los activos pertenecientes a los socios de la empresa
y de la empresa esto para poder tener un análisis más objetivo.
 Su evolución y tendencia en las gestiones.

Obligaciones bancarias

 Análisis de la composición de las obligaciones bancarias, de largo y corto

plazo. Considerando la concentración correcta de obligaciones tanto en el pasivo
circulante como en pasivo no circulante.
 Análisis de las garantías que respaldan dichos créditos y cual la proporción
de garantías ofrecidas versus créditos solicitados.
 Análisis de las formas de amortización ya que de esto dependerá como
pueda cumplir el cliente ya que no todas las actividades tienen el mismo ciclo
operativo (agrícola, comercio, construcción, servicios, etc).
 Administración de las obligaciones (manual, computarizadas, si existen
reportes).
 Tasas de intereses y plazos a los que está pactado cada crédito.
 Objetos concretos de cada uno de los pasivos bancarios solicitados y cual
el efecto que ha tenido en la empresa.
 Análisis del impacto en el balance de la obligación solicitada a banco. Esto
es importante porque determinará el endeudamiento de la empresa y cual su
estructura de pasivos bancarios.
 Quienes son los entes financiadores; ¿instituciones privadas ?, ¿de
incentivo?, ¿de desarrollo ?, etc.

Obligaciones comerciales

 Cuál es la política de otorgaciones de crédito por parte de los proveedores

hacia la empresa.
 Formas de pago, tasas de interés, comisiones, descuentos (cual la
modalidad de pago; letras, avales, etc.

Razones Financieras

Las personas de Mercadeo debemos comprender las técnicas y métodos básicos

del análisis financiero, si queremos tomar buenas decisiones, controlar y ajustar la
ejecución de los planes, explicar y defender nuestras decisiones ante nuestros
pares y superiores jerárquicos. Las razones financieras son una de esas técnicas
que debemos conocer además de otras, por ejemplo, las de presupuestación
financiera, presupuestación de capital, administración de los activos,
administración del capital de trabajo, análisis del riesgo, costo del capital, costeo
basado en actividades y valor económico agregado.

Razón

Es el número que resulta de dividir un número por otro. Se usa para evaluar
aspectos de rentabilidad, liquidéz, apalancamiento y eficiencia. Las razones
financieras de general aceptación son de dos clases:

Aquellas que resumen algunos aspectos de la operación durante un período de

tiempo dado.

Aquellas que resumen algunos aspectos de la posición financiera durante un

período de tiempo dado.

Análisis de Razones Financieras

Utiliza la información obtenida de los Estados Financieros y presenta una

perspectiva más amplia de la situación financiera de la empresa. Puede, por
ejemplo, precisar la rentabilidad de la empresa, su capacidad para cumplir con sus
deudas de corto plazo, establecer hasta que punto la empresa se está financiando
con pasivos y si la gerencia está utilizando sus activos en forma eficaz. Las
razones financieras de la empresa se comparan con las de la industria, con las de
nuestros principales competidores y con los análisis de tendencias.

b) Situación patrimonial (se refiere a la situación del balance, la cual puede ser un

elemento fundamental en la decisión de créditos, a pesar de que un cliente tenga
 flujos positivos y patrimonio negativo no se debe dar crédito, el patrimonio
funciona cono respaldo o colchón de riesgo para eventualidad y además indica
que los socios creen en su negocio.

c) Segunda fuente de pago

 Debe existir más de una fuente de pago a los créditos otorgados, cuando
existe solo una debe ser muy segura, tener un valor bien definido y ser
rápidamente convertibles en efectivo.
 La fuente de pago secundaria actúa como un seguro, esta debe ser en lo
posible independiente de la primera fuente de pago.
 No debe concederse créditos por garantía. Sería una política muy poco
sana colocar fondos líquidos y recuperar activos no líquidos. Además que
generalmente las instituciones financieras son ineficientes en la liquidación de sus
activos.
 Debe tratarse que todo crédito sea garantizado en proporción mayor a su
riesgos y que la garantía no tenga relación con su flujo, ya que si este falla
seguramente la garantía valdrá poco.
 Es muy importante la posición relativa. Si ninguno de los demás acreedores
tiene garantía, quizás no sea necesario pedirla, si todos los demás la tienen será
absolutamente indispensable.

d) casos especiales

 Para empresas funcionando que son clientes nuevos debe hacerse u

análisis más acucioso que a los cliente antiguos, ya que no poseen ninguna
historia de comportamiento, así mismo se deberá comenzar con otorgamiento de
créditos más bajos niveles normales con el fin de ir conociéndolo más a medida
que pasa el tiempo.
 Los créditos otorgados a grupos económicos, debe hacerse una análisis
consolidado.
 El proyecto o la empresa nueva tiene más riesgo que una empresa en
marcha. En general es absolutamente riesgos ya que se está ante un cliente
nuevo y ante un socio que incursiona en un negocio nuevo.

d) Recomendación este punto de vital importancia a la hora de tomar la decisión

de crédito se tocara más adelante.
https://www.rankia.co/blog/mejores-creditos-y-prestamos-colombia/4104690-que-
sarc-para-sirve#:~:text=El%20Sistema%20de%20Administraci%C3%B3n
%20de,parte%20de%20las%20entidades%20financieras%E2%80%9D.

https://www.gestiopolis.com/analisis-de-riesgo-crediticio-en-instituciones-financieras/