SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

RESOLUCIÓN 666 DEL 2020

APLICACIÓN: SECTOR COMERCIO FERRETERIA

INTEGRANTES:

ANGELY ZAMORA CÓDIGO 1214082

JULIETH VANESSA VILLAMIZAR CÓDIGO 1214124
NERLY ORTIZ RODRÍGUEZ CÓDIGO 1214116
ALIX YARILU MORA CÓDIGO 1214097
LISBEY ANDREA DURÁN CÓDIGO 1214119

DOCENTE: ALIX ZULAY

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

2020
 INTRODUCCION
Según lo establecido por el gobierno nacional, se deben adoptar medidas para el
funcionamiento de los establecimientos, La empresa CEMEX que conciertan en el sector de
comercio y operan durante la pandemia del coronavirus COVID -19, deben asegurar la
protección de su personal, clientes y proveedores y minimizar el riesgo de propagación de
la infección. Este protocolo tiene la intención de introducir medidas con los requerimientos
que expide el gobierno nacional sobre las medidas de bioseguridad para la prevención del
COVID-19.
La seguridad debe enfocarse en todos los procesos con el fin de permitir el buen
funcionamiento de la organización y se debe orientar en los colaboradores, sus familias,
clientes, proveedores y la población en general.
 1. ACTIVIDADES DE OBJETO DEL PROTOCOLO.
Mantenimiento y reparación de vehículos automotores y motocicletas, sus partes, piezas
y accesorios, comercio al por mayor de materiales de construcción, artículos de
ferretería, pinturas, productos de vidrio, equipo y materiales de fontanería y calefacción,
comercio al por mayor de otros utensilios domésticos, comercio al por menor de
artículos de ferretería, pinturas y productos de vidrio en establecimientos especializados
y comercio al por menos de libros y periódicos, materiales, artículos de papelería y
escritorio, en establecimientos especializados.

3.1 MEDIDAS GENERALES DE BIOSEGURIDAD, PARA FERRETERIAS

A) ACTUALIZAR Y SEGUIR TODOS LOS LINEAMENTOS Y

REGLAMENTOS DE BIOSEGURIDAD: Estar actualizados en todos los
requisitos emitidos por las autoridades gubernamentales y seguir los lineamientos de
bioseguridad para garantizar la salud y seguridad de los clientes, proveedores,
empleados u otros integrantes de la organización.
B) CAPACITAR, INFORMAR, ENTRENAR Y SUPERVISAR: A todo el personal
operativo y administrativo que conforma la organización sobre el cumplimiento de
las medidas de prevención para evitar el contagio del COVID-19.

C) La ferretería CEMEX se encuentra independiente de la vivienda, con el fin de

aminorar posibles contagios, infecciones u otra eventualidad que ponga en peligro a
la familia de los trabajadores.

D) PEDIDOS POR VÍA TELEFÓNICA: Con el objetivo de evitar aglomeraciones

de personas en la recepción de pedidos, a su vez se realiza una pequeña encuestas
con el fin que los clientes, proveedores u otros, puedan contestar y si han presentado
algún síntoma.
 ADECUADO NO ADECUADO

E) MONITOREO A DIARIO DE ESTADO DE SALUD DE LOS

COLABORADORES DE LA EMPRESA: Con el fin de supervisar y prever la
propagación del coronavirus COVID-19.

F) DISPONER DE LAVAMANOS DOTADOS DE AGUA, JABÓN Y TOALLAS

DESECHABLES: Los trabajadores de la empresa, clientes, proveedores y otros,
deben realizar el protocolo de lavado de mano con una periodicidad mínimo de 3
horas, donde mantendrá contacto con agua y jabón con un tiempo de 20 – 30
segundos.
G) LIMPIAR LAS SUPERFICIES: Desinfectar las manijas, puertas, mostradores de
recepción, puntos de ventas y cualquier superficie de contacto con los clientes,
proveedores u otros, limpiando y desinfectando antes, durante y finalizando el día
con el propósito de evitar contagios.

H) DISTANCIA DE 2 METROS ENTRE PERSONAS: Los trabajadores, clientes,

proveedores u otros, mantendrá una distancia de seguridad en la entrada, recepción
de pedidos, caja u otro lugar de la ferretería y permitir el ingreso de clientes por
turnos para evitar las aglomeraciones y poder mantener el distanciamiento físico de
2 metros.
I) ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PARA LOS TRABAJADORES DE LA
FERRETERÍA: Proveer a los trabajadores el equipo de protección personal para
COVID- 19, estos deben incluir tapabocas, mascarillas, acetatos faciales, gafas de
seguridad y desinfectante de manos.
H) MONITOREAR EL CONTROL DE ACCESO DEL PERSONAL: Monitorear a
todo el acceso de personal a través de termómetros infrarrojos para determinar que la
temperatura corporal no sobre pase los 37 grados.

F) INSTALAR ESTACIÓN SANITARIA EN LA ENTRADA: La estación deber

proveer agua y jabón, o instalar gel a base de alcohol e instalar estación de sanitación del
calzado, una alfombra con solución sanitizante, atomizador, receptáculo previo a la entrada
al lugar de trabajo.

3.1.1 LAVADO DE MANOS.

 Disponer de los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia, jabón y
toallas de un solo uso.
 Lavado de manos después de entrar en contacto con superficies que hayan podido
ser contaminadas por otras personas (manijas, pasamanos. Cerraduras, transporte)
después de ir al baño manipular dinero y antes y después de comer.
3.1.2 LAVADO DE MANOS Y TÉCNICA DE LAVADO
 La higiene d manos con alcohol glicerinado se debe realizar siempre y cuando las
manos están visiblemente limpias.
 El alcohol debe tener una concentración entre 60% y el 95%
 Mantener recordatorios de la técnica de lavados de manos en la zona en la cual se
realiza la actividad lavado de manos.

3.2 DISTANCIAMIENTO FISICO.

El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su casa.
Para practicar el distanciamiento físico se requiere:
 Se debe controlar la cabida de los trabajadores en el área de trabajo, en este caso en
la ferretería los colaboradores de la empresa CEMEX deberán mantener un
distanciamiento mínimo de 2 metros.
 Se atenderá un solo cliente y será por turnos para mantener el respectivo
distanciamiento.
 Se debe contar con lavamanos y jabón, tanto para el personal de trabajo, como para
clientes.
 Visitas de proveedores deberán ingresar por turnos a la oficina cumpliendo los
protocolos de bioseguridad.
 No se permitirán el ingreso de más de 10 personas (clientes) en las instalaciones de
la ferretería.
 No se debe saludar de mano, beso o brazo.
 Planificar horario y cualquier otro trabajo para minimizar el contacto entre los
trabajadores.
 En la entrega y recepción de mercancía evitar el contacto físico.
 Se recomienda delimitar el área de carga y descarga y mantener en todo momento
una distancia entre personas de 2 metros.
 Evitar reuniones en espacios cerrados y con gran concurrencia de personas.
  En el sitio de carga y descargue de materiales todos los trabajadores deberán
mantener el distanciamiento físico mínimo de 2 metros y deben utilizar tapabocas,
protección respiratoria, tomando las medidas de higiene (lavados de manos) y evitar
tocar la cara, ojos, boca y artículos personales.
 Usar medios alternativos de contacto como teléfono, WhatsApp, correos
electrónicos, cobros y pagos electrónicos y uso de plataformas digitales.

3.3 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL – EPP PARA PREVENCIÓN

DEL COVID -19.
 Se debe dotar a todo el personal de elementos de protección personal. (tapabocas,
guantes, caretas, gafas o caretas).
 Todo el personal debe mantener alcohol o gel anti bacteria y toallas secas.
 Está prohibido compartir dichos elementos, Esto es de uso personal.
 Se deben disponer de canecas con tapa, para que los elementos desechables sean
dispuestos allí en bolsas independientes a los residuos anatomopatológicos.
 Toda persona (Clientes, Proveedores, trabajadores u otros) que ingrese a la
ferretería CEMEX debe usar tapabocas.
 Toda persona que ingrese y salga de la ferretería CEMEX debe hacer uso del
lavamanos y jabón.
3.3.2 TAPABOCA CONVENCIONAL
 En la Ferretería CEMEX, se utiliza el tapabocas convencional con el fin de reducir
la probabilidad de contacto con secreción nasal, saliva de las demás personas,
además para evitar fluidos entre las partes y poder mantener un ambiente sano para
 todos los partícipes de la organización.

 Se debe practicar los protocolos de bioseguridad en todo momento que se encuentre

en el establecimiento.
  No se debe retirar el tapabocas en ningún momento mientras se encuentre en la
ferretería.
 Todas las personas (Clientes, Proveedores, Trabajadores u otros) que se encuentren
en las instalaciones deberán llevar bien puesto el tapabocas.

3.3.3 PASOS PARA LA COLOCACIÓN Y RETIRO DE TAPABOCAS.

 En primera instancia se debe lavar muy bien las manos y utilizar gel antibacterial
 Se debe agarrar el tapaboca de los colgantes y tapar nariz y mentol.
 No se debe reutilizar.
 No se debe mojar ni retirarse el tapaboca mientras este atendiendo al personal,
operando o mientras este laborando.
 Si por alguna razón se debe retirar el tapaboca para almorzar u otras razones, se
debe guardar en una bolsa sellarla.
 Para el desecho del tapaboca se doblará la cara azul externa hacia adentro y se
depositará a la basura.

3.4 LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN.

 Limpiar y desinfectar el área de trabajo con pañuelo descartable con alcohol o
desinfectante y desechar en un bote de basura.
 No compartir herramientas de trabajo y frecuentemente estar limpiándolas y
desinfectando.
 Realizar limpieza y desinfección de superficies, elementos tecnológicos y equipos
de uso común como teclado de computadores, fotocopiadoras, teléfonos entre otras.
 En el equipamiento de protección individua reutilizable deber limpiarse a fondo
después del uso y no debe compartirse entre los trabajadores.
  En los medios de transporte de materiales se debe mantener medidas de limpieza y
desinfección dentro de la cabina del vehículo limpiando y el volante y botones de
uso frecuente y en general que toque las manos.
 Realizar desinfección al momento de entregar la mercancía.

3.5 MANIPULACIÓN DE INSUMOS Y PRODUCTOS

 Establecer protocolo de limpieza al momento de recibir mercancía por el proveedor

y ser entregada a los clientes.
 Garantizar calidad de higiene
 Reducir contacto al momento de llegar la mercancía con diferentes personas.

4. PREVENCION Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO

4.1 BASES DE DATOS
A. llevar un registro de entregas de empleados que sirva como referencia para las
autoridades sanitarias, en caso que algún trabajador o cliente salga positivo para COVID-19
de modo que se pueda rastrear los contactos
B. llevar registro de entregas de los clientes con dirección y teléfono que sirva como
referencia.
4.2 MONITOREO DEL ESTADO DE SALUD DEL PERSONAL, PROVEEDORES,
CLIENTES Y ALIADOS.
A. Para él ingreso del establecimiento CEMEX se recomienda hacer tomas de temperatura,
con él objeto al reservase él derecho de admisión de aquellos clientes que puedan tener
fiebre mayor de 38C°
B. Cuando la capacidad de aforo sea máxima, los clientes deberán realizar en la puerta de
entrada fila de ingreso con estricta separación de dos (2)metros entre personas.

5. PASOS A SEGUIR EN CASODE PRESENTAR UNA PERSONA CON

SINTOMAS COMPATIBLES CON COVID-19.

Si un empleado de la ferretería CEMEX presenta síntomas de COVID-19 como fiebre,

tos, dificultad para respirar se cumplirá con el siguiente procedimiento:
  Comunicar al jefe inmediato, verificar que está usando los implementos de
bioseguridad (tapabocas) adecuadamente y se deberá ubicar al empleado en una
zona de aislamiento identificada previamente.
 Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en Colombia,
deberá informar si ha viajado a zonas consideradas como foco de infección o ha
estado en contacto con un caso confirmado de COVID-19.
 La ferretería CEMEX debe reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud de
corresponda para que evalúen el estado de salud del empleado y determinen si se
debe trasladar a su casa con un aislamiento preventivo, si presenta síntomas como
dificultad para respirar, dolor en el pecho o convulsiones debe ser trasladado a un
centro médico de forma inmediata.
 Si el trabajador presenta síntomas de fiebre, tos, dificultad para respirar o un cuadro
gripal deberá contactarse telefónicamente con su jefe inmediato y poner en su
conocimiento la situación y se deberá reportar el caso a la EPS y a la secretaria de
salud que corresponda para que evalúen su estado.
 Se debe realizar una lista con todas las personas que tuvieron contacto estrecho con
el caso confirmado en los últimos 14 días. Dicha lista se entregará a la secretaria de
salud correspondiente para dar seguimiento y los contactos identificados estarán en
aislamiento preventivo.
 Identificar las áreas de la ferretería como superficies y objetos que fueron usados
por la persona con sospecha de casa y realizar la limpieza y desinfección de manera
inmediata.
 La ferretería CEMEX debe asegurarse de reportar los casos sospechosos de
contagio con el COVID-19 a las entidades correspondientes: secretaria de salud
municipal, a la EPS del trabajador y a la ARL.

6. PLAN DE COMUNICACIONES
 Todas las empresas deben contar con un plan de comunicaciones donde se divulgue
la información pertinente a todos los actores relevantes, incluyendo clientes,
proveedores y personal.
 Mantener las líneas de contacto e información actualizadas a través de los medios
que se dispongan en caso de cualquier emergencia.
 En particular se deben divulgar las medidas contenidas en esta circular y la
información sobre generalidades y directrices dadas por el Ministerio de Salud y
Protección Social en relación con los síntomas de alarma, lineamientos y protocolos
para la preparación, respuesta y atención ante la presencia del COVID-19 en el
territorio nacional, así como en el departamento o municipio donde opera la
empresa.
 Brindar mensajes continuos a todos los trabajadores y demás personal que preste sus
servicios en las empresas, autocuidado y las pausas activas para la desinfección.
  Divulgar a la población trabajadora del sector, los protocolos de prevención de
contagio de COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, en
articulación con las entidades promotoras de Salud-EPS y con la asesoría y
asistencia técnica de las ARL.
 Establecer mecanismos de información al usuario de forma visible, legible, que sean
oportunos, claros y concisos, a través de sus redes sociales, carteleras, afiches o
cualquier otro medio de difusión, sobre las medidas de prevención y atención.
 Realizar charlas informativas periódicas a los trabajadores y al personal que preste
sus servicios en las empresas respecto de la implementación de medidas de
prevención (distancia social, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca
con el codo al toser), uso adecuado de elementos de protección personal e
identificación de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar).

CONCLUSIONES.

La importancia de tener conocimiento y claridad sobre los protocolos de Bioseguridad en la

empresa, así mismo es de suma diligencia garantizar a los trabajadores la provisión y el
buen uso de los elementos de protección.
Es importante también que los trabajadores y los directores no pasen por alto las señales
que se puedan llegar a presentar en cuanto a los síntomas del Covid-19, y tampoco evadir
las pausas activas para la desinfección en las áreas de trabajo.
La comunicación es un tema que no se debe faltar, ni fallar en las organizaciones, pues si
hay una buena comunicación se puede sobrellevar la situación de una manera más efectiva.
Y así mismo se puede controlar un poco la red de contagio.
Estar atentos a cualquier inquietud que muestre el trabajador, y sobre todo ser consientes y
comunicar a los respectivos encargados para que ellos tomen las medidas necesarias, según
como lo dicen las normativas.
 WEBGRAFRÍA
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