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Liderazgo y Comportamiento Organizacional - EPIT

Trabajo Grupal
Caso práctico: Liderar un equipo de trabajo

Dos maneras distintas de liderar


(►ARNOLD JHONY JARA ESTEBAN►Renzo delgado de la cruz►Ivana ccarita Quispe)

Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación de productos


para la higiene infantil. Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en Química y en Biología y posee un
máster en Gestión de Empresas. Hace cinco años que trabaja en esta empresa y desde hace
cuatro lidera el equipo de investigación. Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias
capacidades; le cuesta muchísimo aceptar opiniones distintas a las suyas, por lo que los
miembros de su equipo se limitan a realizar su trabajo, sin intentar aportar nuevas ideas o
innovaciones. Es incapaz de delegar, excepto pequeñas tareas rutinarias. Dentro del trabajo se
muestra distante y un tanto frío. Sin embargo, siempre parece estar disponible. Cuando piensa
que alguien no está cumpliendo correctamente su función, no duda en amonestarle, a veces
públicamente, sin intentar analizar posibles causas. Opina que la base de un quipo es la
organización y que si cada cual conoce qué debe hacer con claridad, no tienen por qué surgir
problemas de ningún tipo. Por tanto, no admite que alguien no rinda lo esperado. Todas las
decisiones que se toman en el equipo deben contar con su aprobación. Cuando está en
ambientes informales, es una persona cordial y con gran sentido del humor. Se le valora por su
profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella por su capacidad para animar las reuniones
y por el valor que le otorga a la amistad.

Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing y se incorporó a


la empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing. Es una persona entusiasta,
extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con los demás. Demuestra dominio de
la empatía: es flexible a la diversidad de alternativas, escucha a los demás y es capaz de analizar
los problemas desde posiciones distintas a las suyas. Opina que su equipo está formado por
profesionales muy cualificados y que cada cual debe responsabilizarse de su tarea. Su función
en el equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin excepción, deben tomarse por
consenso grupal. Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se mantengan
cohesionados y opina que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa
cohesión. Se define a sí mismo como “uno más del equipo”.

Pepe y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias profesionales. Hoy,
se han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido la siguiente conversación: Pepe:
“Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi ilusión y empeño, dando
todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran lo mismo. Los dos primeros meses
parecía que funcionaba, íbamos todos a una. Sin embargo, desde hace cosa de un mes la
situación está enrarecida, el proyecto no sale adelante y la última reunión fue un desastre”.
“Entre Luis y Carlos ha surgido un enfrentamiento, se acusan mutuamente de pisarse el trabajo”.
“Juan intentó boicotear la reunión, contradecía todas mis opiniones y se quejó de la falta de
organización del equipo. Dijo que las previsiones del proyecto estaban mal elaboradas y que no
podríamos cumplir plazos ni objetivos”. “Como puedes imaginarte, me sentí directamente
atacado y no supe qué contestar. Les recordé que éramos un equipo de profesionales y que
todos debíamos poner algo de nuestra parte para tirar hacia delante el proyecto. A veces pienso
que Juan está haciendo méritos para ocupar mi lugar...”. Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es
una brújula que lo guíe de forma adecuada. Pepe, siento decírtelo, pero así no vas a llegar a
buen puerto. Necesitas coger los mandos de una forma autoritaria, déjate estar de ‘tanto
consenso’ y de intentar satisfacer a todos, porque es imposible. Sitúa a cada cual en su lugar y
ponte tú en el tuyo. No confundas las relaciones dentro del equipo con la amistad. Y vigila con
Juan, parece que él lo tiene más claro que tú...”.

PREGUNTAS

1. ¿Qué aspectos positivos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de Pepe?

RICARDO (33):

 Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias capacidades.


 Siempre parece estar disponible.
 Cuando está en ambientes informales, es una persona cordial y con gran sentido del
humor.
 Se le valora por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella por su capacidad
para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la amistad.
 Experimentado
 Opina que la base de un equipo es la organización y que si cada cual conoce qué debe
hacer con claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Por tanto, no
admite que alguien no rinda lo esperado.
 Todas las decisiones que se toman en el equipo deben contar con su aprobación.
PEPE (28):

 Es una persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con
los demás.
 Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de alternativas, escucha a
los demás y es capaz de analizar los problemas desde posiciones distintas a las suyas.
 Opina que su equipo está formado por profesionales muy cualificados y que cada cual
debe responsabilizarse de su tarea.
 Su función en el equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin excepción,
deben tomarse por consenso grupal.
 Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se mantengan cohesionados y
opina que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión.
 Se define a sí mismo como “uno más del equipo”

2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de Pepe?

RICARDO (33):

 Le cuesta muchísimo aceptar opiniones distintas a las suyas, por lo que los miembros de
su equipo se limitan a realizar su trabajo, sin intentar aportar nuevas ideas o
innovaciones.
 Es incapaz de delegar excepto pequeñas tareas rutinarias.
 Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto frío.

PEPE (28):

 Imaginativo, Soñador, Cándido.


 El exceso de empatía le produciría estrés y ansiedad a largo plazo.
 No es realista.
 Falto de experiencia como líder.
3. Identifica a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de ambos liderazgos las
consecuencias que pueden tener en el equipo, y qué recomendaciones darías a cada uno.

► RICARDO: Las consecuencias de su manera de liderar sería que continuará manteniendo su


margen distante y frio, lo cual delimitará quizá un entorno de jerarquía y respeto, tomando las
riendas del equipo, pero sin la aceptación de nuevas ideas imponiendo miedo. Como consejo le
diría que continué, pero que siempre esté presto a nuevas formas de enfatizar con sus
colaboradores.

► PEPE: Las consecuencias por su forma de liderar su equipo por muy altos grados que tenga
diplomáticamente, no le sirve si no toma el mismo consejo que le dio Ricardo que es tomar la
riendas de su equipo, y que no busque satisfacer a todos empáticamente ya que esto a la larga
se convertirá en un ambiente de estrés y ansiedad además de ser imposible, y que no confunda
las relaciones dentro del equipo con la amistad estaría mas que bien y saber cuál es su lugar.

4. Si fueras un trabajador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías más cómodo? ¿Por
qué? Ten en cuenta que los aspectos que enumeres se relacionarán con lo que más valoras a
la hora de trabajar en equipo.

 Yo Arnold, me sentiría más cómodo en el equipo de Ricardo ya que bajo su liderazgo lo


valoraría por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella por su capacidad
para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la amistad.
 Yo Renzo, me sentiría más cómodo también con Ricardo ya que comparto la opinión de
que la base de un equipo es la organización y que si cada cual conoce qué debe hacer
con claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Por tanto, no admite
que alguien no rinda lo esperado.
 Yo Ivana, me sentiría más cómoda con ambos por igual porque se manejar este tipo de
líderes y su forma de trabajo, y no habría problema trabajar con alguno en especial,
porque yo quiero cumplir con mi trabajo, pero sin descuidar a mi equipo o quizá
confundiendo mi lugar como colaboradora con la amistad de mi superior

 OPINION GRUPAL: Alentaría a mis compañeros a sobrellevar esto porque uno no elije
el jefe y menos su forma de liderar al contrario es cuestión de suerte o de preferencias
pero la mejor forma de adaptarse a estos lideres por ejemplo, ambos son buenos tienen
aspectos positivos como negativos ambos, lo esencial es trabajar en equipo respetando
el lugar del jefe y del colaborador, además de no escatimar en dar soluciones y no
problemas o sugerir alguna idea constructiva siempre es bueno pero tampoco
sobreponerse. Organizándose de manera clara y concisa además de cohesionar a todos
con la meta en común bajo una designación de tareas y responsabilidades que nos
proporcionó nuestro líder o jefe.

Link del video: https://www.youtube.com/watch?v=4HQlzFtsxZY&feature=youtu.be