Trabajo práctico Carmely de Jesús 2017-1282

Capítulo 9 - Motivación del empleado

1- ¿Obtener un pago por una tarea que uno disfruta reduce la motivación
intrínseca? ¿Por qué sí o por qué no?

Si, debido a que no se tiene motivación propia y esta es la que nos impulsa a hacer cosas
por el simple gusto de hacerlas.

2- Si se utilizan las técnicas apropiadas, ¿cualquiera puede estar motivado para

desempeñarse bien? ¿Por qué cree esto?

Claro, porque se estaría personalizando la elección de las técnicas por los intereses y
motivación de cada persona.

3- ¿Cuál de los planes de incentivos individuales es mejor? ¿Por qué?

El pago por meritos, ya que permite que el trabajador reciba una compensación
económica que represente su contribución a su empresa y que sus esfuerzos personales
destacados sean reconocidos explícitamente a través de su nivel salarial.

4- ¿Cuál es el nivel óptimo al que deben establecerse las metas? ¿Por qué?

Proporcionar un incentivo para que cumplan las metas establecidas por una
organización. Como resultado, las organizaciones ofrecen incentivos para lograr una
amplia variedad de conductas, incluyendo trabajar tiempo extra o los fines de semana,
hacer sugerencias, referir candidatos, permanecer en la compañía (premios de
antigüedad), asistir al trabajo (bonos de asistencia).

5- ¿La amenaza de castigo es un motivador efectivo? ¿Por qué sí o por qué no?

Si porque, es más eficaz si se presenta inmediatamente después del desempeño de la

conducta, si el tiempo que transcurre entre la conducta y la administración del incentivo
es muy largo, su eficacia se dificultará.

6- ¿Que es la autoestima?

La autoestima es el grado en el cual una persona se percibe a sí misma como valiosa y

respetable.
7- ¿Los empleados con alta autoestima se encuentran más motivados y se
desempeñan mejor que aquellos que tienen baja autoestima? ¿Por qué?

Porque los que tienen una autoestima alta si presentan deseos de desempeñarse bien.
Los empleados intentan desempeñarse en niveles consistentes con su nivel de
autoestima, estos no intentan subestimar su capacidad y desempeño reales. Por lo tanto,
los empleados con baja autoestima desearán desempeñarse a niveles más bajos de lo que
sus capacidades reales les permitirían.

8- ¿Qué es la Motivación? Tipo de motivación

La motivación se puede definir como el proceso que inicia, guía y mantiene las
conductas orientadas a lograr un objetivo o a satisfacer una necesidad.

1. Motivación extrínseca: hace referencia a que los estímulos motivacionales vienen de

fuera del individuo y del exterior de la actividad. Por tanto, los factores motivadores son
recompensas externas como el dinero o el reconocimiento por parte de los demás.

2. Motivación intrínseca: hace referencia a la motivación que viene del interior del
individuo más que de cualquier recompensa externa.

Capítulo 10 - Satisfacción y compromiso del empleado

1- ¿Algunos empleados están “destinados” a estar siempre insatisfechos con su

empleo? Explique su respuesta.

Si el empleado no tiene motivación hacia lo que hace puede presentar insatisfacción con
su empleo, pero si éste está insatisfecho pueden suceder ya sea situaciones o un algún
acontecimiento en específico que le haga cambiar de opinión sobre su trabajo, así que
no están destinados a estar siempre insatisfechos con su trabajo, igualmente si tiene la
facilidad puede cambiar de trabajo.

2- ¿Qué es lo que la mayoría de los empleados valora y necesita de un empleo?

Seguridad laboral, la seguridad laboral a largo plazo es uno de los factores que más les
importa a los empleados en sus puestos de trabajo. Esto se debe a que la gran mayoría
de los trabajadores buscan estabilidad en el puesto de trabajo. Salario, la cantidad de
dinero que se cobra es importante para la gran mayoría de personas, ya que si vas a
trabajar durante muchas horas en un mismo sitio, no hay nada de malo en cobrar por
ello. Y es que la cantidad de dinero que uno cobra, determina su estilo de vida, por lo
tanto, este factor afecta a la persona sobretodo en el ambiente personal. Flexibilidad, la
flexibilidad en su puesto de trabajo, reduce el estrés considerablemente, y mejora la
conciliación entre el ambiente laboral y el ambiente personal, buen ambiente laboral, un
buen ambiente de trabajo siempre ayuda a mejorar tu vida laboral. Es uno de los lugares
que más tiempo gastas cada día, y es importante no sentirse incómodo,

3- ¿Es posible tratar equitativamente a todos los empleados? Explique su

respuesta.

Pienso que desde el punto de vista de la empresa si piensan que es posible tratar a todos
los empleados de una forma equitativa ya sea por su desempeño o dependiendo su
puesto, pero siempre habrán personas que no se sientan conformes o sientan que la
empresa no está tomando su desempeño en cuenta.

4- ¿Cuál es la mejor manera de aumentar la asistencia de los empleados?

La mejor manera de aumentar la asistencia es otorgándole a los empleados incentivos

para que se sientan motivados e interesados de ir a la empresa, este sirve como un
reforzador para los empleados y así se motiven y sientan que la compañía si toma en
cuenta sus empleados.

5- ¿Qué medida de satisfacción laboral es mejor? ¿Por qué?

Índice descriptivo del puesto (JDI) ya que esta arroja resultados en cinco dimensiones
de la satisfacción laboral, tanto en la supervisión, como salario, oportunidades de
ascenso, compañeros y el trabajo mismo.

6- ¿Qué es la satisfacción?

La satisfacción es cumple las expectativas del cliente. Es el grado de conformidad del

empleado respecto a su entorno y condiciones de trabajo

7- ¿Qué es la insatisfacción?

La insatisfacción es cuando el cliente no está nada conforme y se no cumple sus

expectativas. Es cuando no se está conforme con respecto al entorno y condiciones del
trabajo.