Universidad Autónoma del

Estado de Morelos
FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS E
INGENIERÍA
Proyecto de zapatos
Chavelas trejo juan jose
Rendón Casarrubias Rubén
 Índice
definicion del producto

analisis de la demanda

analisis de datos de fuentes primarias

encuestas aplicada para cuantificar el consumo de zapatos

Análisis de los resultados de las encuestas

 Definicion del producto
Los zapatos cuentan con una suela y una estructura de cuero, goma u otro material que llega
hasta al tobillo. El individuo debe introducir su pie en el zapato de manera tal que la planta del pie
quede ubicada justo encima de la suela. Por lo general, los zapatos disponen de cordones que
permiten un ajuste preciso a los pies.

Con los años, los zapatos han cambiado mucho su aspecto y su finalidad. En sus orígenes, un
zapato era una especie de bolsa de cuero que protegía los pies para que la persona no se lastime
al caminar sobre ciertos terrenos. Además brindaba abrigo, a diferencia de las sandalias.

En este sentido, tenemos que exponer que el primer zapato que se conoce como tal data del año
1.600 a.C. Fue utilizado en Babilonia y venía a ser una especie de mocasín de cuero que se
sujetaba con cordones.

Otros datos interesantes en relación al zapato son los siguientes:

-Los romanos fueron los primeros pobladores de la Tierra que dieron forma a lo que eran gremios
de zapateros.
-Se considera que el origen del tacón podría estar en un calzado antiguo que se creó en el desierto
con ese elemento para así poder ir por encima de la arena aunque el calzado se hundiera un poco.
-Un dato curioso es que en la Europa del siglo XVII, las clases altas llevaban unos tacones tan altos
que era imposible que las mujeres se pudieran calzar por sí solas.
-Hasta el siglo XIX no había diferencia entre zapato izquierdo y derecho. Fue a partir de ese
momento cuando se empezaron a realizar con hormas diferentes, lo que seguramente
agradecieron todos.
-Entre los tipos de zapatos más cómodos que existen están, sin lugar a dudas, las zapatillas
deportivas. En concreto, las mismas fueron creadas en Estados Unidos a principios del siglo XX,
exactamente en el año 1916.

Hoy los zapatos cumplen con esas funciones básicas (protección y abrigo), pero además reflejan
un estatus social. Los sujetos que ocupan una posición de poder y desean manifestarla utilizan
zapatos muy costosos, cuya calidad se advierte a simple vista. Los zapatos, por otra parte, se usan
en contextos formales, acompañados por ciertos pantalanes, camisas y sacos.

Mientras que los zapatos de hombre cubren casi todo el empeine, los zapatos de mujer suelen
dejar más al descubierto. Otra diferencia importante es que los zapatos femeninos muchas veces
incluyen tacos (también llamados tacones) en la zona del talón, haciendo que la mujer parezca
más alta.

A la hora de elegir un zapato adecuado siempre hay que tener en cuenta varias recomendaciones:
-Que sea apropiado para el uso que se le va a dar y el lugar donde se va a emplear.
-Que se adapte al pie.
-Que sea suave y transpirable.
En las siguientes imágenes se puede ver las partes de un zapato en general.

Imágenes tomadas de “mashoé”

Talón: Zona posterior que cubre el pie.

Tacón: Pieza, de mayor o menor altura, incorporada a la suela del zapato en la zona posterior
junto con el talón (pieza que toca el suelo donde caminamos)
Cuarto: Es la zona que queda en el aire para que el pie no quede plano y amortigüe a la hora de la
pisada.
Palas: Parte superior del zapato, que cubre el pie por encima.
Puntera: Es la zona de delante del zapato donde cubre los dedos.
Suela: Parte del calzado que toca la superficie, hecha normalmente de cuero fuerte o de
materiales sintéticos. Se le puede llamar "piso" o "fondo".
Orejas: Parte del zapato que sobresale a ambos lados y se sujeta sobre el empeine.
Cordoneras: Es un accesorio que se le añade al zapato para la sujeción del pie.
Forro: Es un material de cuero o textil que cubre generalmente el interior del zapato y está en
contacto con la piel.
Lengüeta: Es un trozo de material que esta colocado debajo de los cordones realizado del mismo
material que el zapato.
Ojales: Son los pequeños agujeros que están encima de la lengüeta y donde se introducen los
cordones.
Empeine: Es la parte que esta con las orejas y envuelve el pie.
Cerco: Tira flexible, normalmente de piel, colocada a lo largo del canto del piso.
 Análisis de la demanda
 En México se tiene un consumo nacional de 300 millones de pares de calzado al año y para
atender la demanda se importan alrededor de 80 millones de zapatos, informó José Arias Frías,
presidente de la Cámara de la Industria del Calzado de Jalisco (CICEJ).

-Fuente “Forbes”
La última edición, que contempla datos del 2013, se aplicó en 15 de las principales ciudades del
país y se presentó en el mes de junio de este año a nuestros afiliados. A través de una plataforma
dinámica podemos realizar cruces de información de acuerdo a la ciudad, el género, nivel
socioeconómico, grupo de edad y estado civil de las personas encuestadas y determinar el tipo de
calzado comprado, dónde se compró el calzado y porqué, así como un comparativo de precios.

¿Por qué es relevante conocer esta información? Porque nos permite conocer de qué tamaño es el
mercado en el cual estamos compitiendo y que posición tenemos con respecto a nuestra
competencia, o bien el comportamiento que ha tenido nuestra marca en el tiempo, ya que es
posible realizar análisis tendenciales basados en los levantamientos de los años anteriores.
Actualmente se estima que el consumo de calzado en nuestro país es de aproximadamente 300
millones de pares anuales, lo que significa que cada mexicano compra en promedio 2.6 pares al
año, dato que resulta aún bajo comparado con el de otras economías donde el consumo promedio
ronda entre los 4 y 6 pares.

Sin embargo, aunque medir el mercado en términos de volumen es importante, no hay que perder
el enfoque al valor. Un ejemplo muy claro de lo anterior, es que es por todos conocido que las
mujeres consumen más zapatos que los hombres, sin embargo, al hacer este mismo análisis en
términos de valor, entendiendo en este caso el valor como el monto de facturación, encontramos
que las ventas de calzado para dama representan el 38% del valor total del mercado, mientras que
los hombres suman el 42%, es decir, los hombres compran menos calzado pero a un precio de
venta mayor que el de las mujeres.

Otro dato importante, es el comportamiento que tiene el consumo por línea de calzado, el gran
ganador en todas las categorías es el calzado deportivo, ya que representa el 25% del consumo
total de calzado para dama, el 44% en el caso de los caballeros y el 41% en el segmento infantil.

-fuente: inegi
Análisis de datos de la fuente primarias
La investigación de mercado se realizo por medio de una encuesta, a continuación se presentan
los criterios utilizados para su realización:Esta investigación se realizo considerando la población
de los 6 años a los 40 años ya que esta población abarca la población escolar y la económicamente
activa, de ciudad Obregón, esto es para enfocarse a la apertura de una empresa dedicada a la
venta de calzado contando con una población total de 270,992 habitantes, para la cual se tomo
una muestra de 384 encuestas utilizando la siguiente formula:

Población objetivo: 270,992 (Población finita)

(Z 2 )(σ 2 )
Formula para obtener la muestra: n=
E2
Donde:n = muestra

z= coeficiente de confianza (1.96)

e2 = coeficiente de error (5%)

desviación estándar= 0.47

n=384
 encuestas aplicada para cuantificar el
consumo de zapatos.

Pregunta 1: se cuestiono ¿Qué tipo de material prefiere en su calzado? Por lo que los resultados
arrojados por la encuesta son: 326 personas prefieren el material de piel y 23 personas prefieren
el material sintético. Por lo que se puede decir que la mayoría de las personas prefieren el calzado
de piel.

Pregunta 2: se cuestionó ¿El calzado que usted compra es de marca? Por lo que se encontró que
171 personas respondieron que, si compran calzado de marca, y 178 respondieron que no
compran calzado de marca. Por lo que se puede concluir que las personas acostumbran a comprar
calzado de marca y al igual también compran calzado que no es de marca.
Pregunta 3: se cuestiono ¿Tiene preferencia por alguna marca de calzado en especial? Por lo que
se puede observar en la gráfica 57 personas respondieron que si y 292 personas respondieron que
no. De las cuales la mayoría de las personas respondieron que no tienen preferencia por una
marca en especial.

Pregunta 4: se cuestiono ¿Cuál es el precio que esta dispuesto a pagar por su calzado? A lo cual
respondieron lo siguiente las personas encuestadas: a) de $100.00 a $250.00 7 personas, b) de
$250.00 a $500.00 175 personas y c) más de $500.00 167 personas. De las cuales la mayoría de las
personas contestaron que estarían dispuestos a pagar entre $250.00 a $500.00 y más de $500.00

Pregunta 5: se cuestiono ¿Cada que tanto tiempo adquiere calzado? Por lo que respondieron: a) 1
a 2 veces al mes, 103 personas, b) 2 a 4 veces al mes, 1 persona y c) Ocasionalmente, 245
personas. Por lo que podemos concluir que la mayoría de las personas adquiere calzado
ocasionalmente.
Pregunta 6: se cuestiono ¿Cómo prefiere comprar su calzado? Por lo que respondieron 284
personas que prefieren adquirirlo a contado y 65 personas a crédito. Por lo que podemos concluir
que la mayoría de las personas prefieren comprar su calzado de contado.

Pregunta 7: se cuestiono para seleccionar su calzado ¿usted prefiere verlo en? Por lo que se puede
observar en los resultados 103 personas respondieron que prefieren verlo por catalogo y 246
personas respondieron que prefieren verlo en un local comercial. Podemos concluir que la
mayoría de las personas prefieren ver el calzado en un local comercial.

Pregunta 8: se cuestiono ¿Cuántas veces adquiere calzado colegial en el periodo escolar? Por lo
que se puede observar en los resultados 345 personas respondieron de 1 a 2 veces y 4 personas
respondieron a mas de 2 veces. Por lo que podemos concluir que la mayoría de las personas
adquieren calzado colegial de 1 a 2 veces en el periodo escolar.
Pregunta 9: se cuestiono ¿En que temporada del año compra mas calzado? A lo que respondieron
a) Primavera- Verano, 209 personas, y b) Otoño – Invierno, 140 personas. Podemos observar que
la mayoría de las personas compran mas calzado en la temporada de Primavera – Verano.

Pregunta 10: se cuestiono ¿Qué tipo de calzado prefiere? A lo que respondieron las personas
encuestadas: a) Tenis, 51 personas, b) Casual, 169 personas, c) De vestir, 125 personas y d)
Descanso, 4 personas. Por lo que podemos concluir que los tipos de calzado que prefieren las
personas son el casual y el de vestir.
 Análisis de los resultados de las
encuestas.
En las preguntas iban encaminadas a cuantificar el consumo de zapatos consideramos que como
los zapatos son parte de la vestimenta indispensable y debido a que ninguno de los encuestados
nos dio la sugerencia de que no comprara zapatos nosotros tomamos a las personas que se
encuentran en extrema pobreza y colocarla como los no consumidores del producto y que esta
equivale al 7.4% de la población. El mismo censo indica que el numero promedio de familias es de
3.6 personas por familia por lo que existen 36.31 millones de familias. De la pregunta 4 concluimos
que el 1.82 porciento de los encuestados no consumirían el producto fuera de un rango mayor a
250 pesos.

36.31(1-.0182)(1-.074)=33,011,120.31