Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS ... https://poli.instructure.

com/courses/16900/quizzes/57135

Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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MÁS RECIENTE Intento 1 40 minutos 71.25 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 71.25 de 75

Entregado el 21 de sep en 16:58
Este intento tuvo una duración de 40 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales

que todo gerente debe dominar, y estas son:

técnicas, humanas y conceptuales

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente
y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

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la gestión efectiva

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

escuchar al cliente

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:

sociales

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Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

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Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de
las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
reconocida universidad como:

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y

son candidatos a docentes

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:

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A) Dirección por valores

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

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David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una
conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Humana

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Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Ganar y aumentar el poder

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores
ya que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema.
Usted considera que lo anterior es una muestra de:

Poder de Expertos

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Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil
de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar
en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta
desarrollando Verónica?

Conceptual

Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con
las funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades
que pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera
laboral de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que
el proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse
como un factor de motivación y como una herramienta de toma de
decisiones al interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso
enmarcado en el mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes
realizar previamente al proceso de:

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Proceso de control de calidad

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización,
sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no
son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del
líder al subordinado. Este es:

autocrático

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un

individuo tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o
habilidades altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar
autoridad basada en la percepción de su mayor conocimiento de las
tareas que desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la
creencia que si la información o el conocimiento se comparte se puede

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perder el poder. Señale correctamente el poder descrito:

Poder de expertos

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:

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el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Puntaje del examen: 71.25 de 75

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