14 de Mayo del 2020 Melgar- Tolima

Señor:

CELSIA S.A.E.S.P
Nit. 901280981-9

Estimado Asesores CELSIA:

Solicito cordialmente una aclaración de la siguiente factura N° 98312065 por la cual

llego por un valor de $ 139.581 con un consumo de energía de 286 kWh por lo tanto
me parece muy alta la lectura y el valor. Por lo que dejare una lista de las facturas
pagadas desde Enero hasta Mayo con los siguientes, consumos y valores.

Emisión de la N° de Valor Lectura Lectura Consumo Costo kWh Fecha de

factura Factura Anterior Actual Cancelación
10 de Enero 20 96149076 $89.800 17054 17263 209 $575.3783 21 de Enero
10 de Febrero 20 96675903 $70.291 17263 17439 176 $600.7441 20 de Febrero
10 de Marzo 20 97180665 $62.380 17439 17594 155 $748.2032 13 de Abril
13 de Mayo 20 98312065 $139.581 17768 18054 286 $607.9746 --------------

Por lo tanto no llego la factura del corte de Marzo a Abril por la cual se canceló con
la factura N° 97180665 con un valor de $ 62.380 con un consumo de 155 kWh pero
se canceló por un valor de $ 132.447 con una diferencia de $ 70.067 que debe
corresponder con la factura de abril con un consumó de 174 kWh.

Consumo Consto kWh Diferencias Costo %

209 $575.3783 -------------------- --------------
176 $600.7441 $ 25.3658 0,04% Subió
155 $748.2032 $147,4591 24% Subió
286 $607.9746 $140,2286 -18% Bajo

Además observo los incrementos de los costos kWh en las diferentes facturas pero
en la última se incrementó el consumo a un 54% y bajo el costo por la cual me
parece muy absurdo este valor.

Se adjuntara los soportes de pago y facturas de cada Mes.

Nota: No se realizar la cancelación de la factura N° 98312065 por irrelevante costos

y consumos.

Cordialmente
Dina Gisela Hernández Vizcaíno
C.C 21.018.504
CODIGO 181304