8.8. Marilyn Helm Retailers está intentando decidir la localización de una nueva tienda al menudeo.

Por el momento la
empresa tiene tres alternativas quedarse donde está pero ampliar las instalaciones; establecerse en la calle principal de
Newbury que está cerca; o instalarse en el nuevo centro comercial de Hyde Park. La compañía ha seleccionado los
cuatro factores numerados en la tabla siguiente como base para su evaluación y les ha asignado las ponderaciones
mostradas:
Factor Descripción del factor Ponderación
1 Ingreso promedio en la comunidad. 30
2 Crecimiento potencial de la comunidad. 15
3 Disponibilidad de transporte público. 20
4 Disponibilidad de mano de obra, actitud y costo. 35
Helm ha calificado cada localización para cada factor en una escala de 100 puntos. Estas calificaciones se presentan a
continuación:
Localización
factor Localización actual Newbury Hyde Park
1 40 60 50
2 20 20 80
3 30 60 50
4 80 50 50
8.9 Un análisis de localización para Temponi Controls, una pequeña fábrica de partes para sistemas de cable de alta
tecnología, se ha reducido a cuatro localizaciones. Temponi necesitará capacitar personal de ensamble, prueba y
mantenimiento de robots en los centros locales de capacitación. Cecilia Temponi, la presidenta, ha solicitado a cada
sitio potencial los programas de capacitación, la tasa preferencial de impuestos, y otros incentivos industriales que
puedan ofrecer. Los factores críticos, sus ponderaciones, y la calificación para cada localización se muestran en la tabla
siguiente. Calificaciones altas representan valores favorables.
Localización
Factor Ponderación Akron, OH Biloxi, MS Carthage, TX Denver, CO
Disponibilidad de mano de obra. 15 90 80 90 80
Calidad de escuelas. 10 95 75 65 85
Costo de operación. 30 80 85 95 85
Costo del terreno y de la
15 60 80 90 70
construcción.
Incentivos industriales. 20 90 75 85 60
Costo de la mano de obra. 10 75 80 85 75
a)Calcule la calificación compuesta (promedio ponderado) para cada localización.
b) ¿Qué sitio elegiría usted?
c) ¿Llegaría a la misma conclusión si se invirtieran los pesos del costo de operación y el costo de la mano de obra?
Realice de nuevo los cálculos necesarios y explique su respuesta
 Consolidated Refineries, con oficinas centrales en Houston, debe decidir entre tres lugares para la construcción de un
nuevo centro de procesamiento de petróleo. La empresa seleccionó los seis factores que se enumeran como base para su
evaluación y asignó a cada factor una ponderación de 1 a 5.
Factor Nombre del factor Ponderación de la calificación
1 Proximidad a las instalaciones del puerto 5
2 Disponibilidad y costo de fuentes de energía 3
3 Actitud y costo de la fuerza de trabajo 4
4 Distancia desde Houston 2
5 Aceptación por parte de la comunidad 2
6 Proveedores de equipo ubicados en el área 3
La administración calificó cada localización para cada factor en una escala de 1 a 100 puntos.
Factor Localización A Localización B Localización C
1 100 80 80
2 80 70 100
3 30 60 70
4 10 80 60
5 90 60 80
6 50 60 90
¿Qué sitio deberá recomendarse?
8.11 Una compañía está planeando la expansión y construcción de una nueva planta en alguno de tres países del sureste
de Asia. David Pentico, el administrador encargado de tomar la decisión, determinó que se consideran cinco factores
críticos de éxito (FCE) para evaluar a los países candidatos. Pentico utilizó un sistema de calificación de 1 (el país menos
deseable) a 5 (el más deseable) para evaluar cada FCE. ¿Qué país debe elegir para la nueva planta?
Calificación del país candidato
Factores críticos de éxito Ponderación Taiwan Tailandia Singapur
Tecnología 0.2 4 5 1
Nivel educativo 0.1 4 1 5
Aspectos políticos y legales 0.4 1 3 3
Aspectos sociales y culturales 0.1 4 2 3
Factores económicos 0.2 3 3 2
8.12 Thomas Green College piensa abrir un campus en Europa al que puedan ir los estudiantes del campus principal a
estudiar uno de los cuatro años de carrera. Por el momento está considerando cinco países: Holanda, Gran Bretaña,
Italia, Bélgica y Grecia. La universidad desea tomar en cuenta ocho factores en su decisión. Todos los factores tienen el
mismo peso. En la tabla siguiente se ilustra la evaluación de cada factor para cada país (5 es el mejor).
Factor Descripción del factor Holanda Gran Bretaña Italia Bélgica Grecia
1 Estabilidad del gobierno 5 5 3 5 4
Grado en que la población puede
2 4 5 3 4 3
conversar en inglés
3 Estabilidad del sistema monetario 5 4 3 4 3
4 Infraestructura de comunicaciones 4 5 3 4 3
5 Infraestructura de transportes 5 5 3 5 3
Disponibilidad de sitios históricos
6 3 4 5 3 5
y culturales
7 Restricciones de importación 4 4 3 4 4
Disponibilidad de oficinas
8 4 4 3 4 3
adecuadas
a) ¿En qué país deberá Thomas Green College abrir su nuevo campus europeo?
b) ¿En qué cambiaría la decisión si el “grado en que la población habla inglés” no se tomara en cuenta?