Diagnosticando el entorno con DOFA

Actividad 2

EVA MARINA MUÑOZ RAMIREZ

MAURICIO VASQUEZ VILLANUEVA

12/11/2020
origen Positivo Negativos
Para alcanzar el objetivo Para alcanzar el objetivo
Origen interno FORTALEZAS DEBILIDADES

Origen Externo OPORTUNIDADES AMENAZAS

Atributos del Ambiente

OPORTUNIDADES AMENAZAS
FO: Ofensivo FA: Ajuste
-amplia experiencia profesional -Desarrollar nuevas técnicas para la
en el sector tecnológico. comunicación con los clientes.
-estrategia para atraer a los -desarrollar nuevas técnicas para
FORTALEZA clientes. tener mejor conocimiento en
tecnologías.
-conseguir un mejor proveedor que
nos de mejores ofertas para tener
mejores ingresos

DO: Defensivo DA: Sobreviva

-mejorar el rendimiento de la
empresa
-mejor los conocimientos para
DEBILIDADES tener mas eficacia en losa
trabajos para los clientes.
-buscar estrategias para mejorar las
dificultades de la empresa.
-llenar de conocimiento a nuestros
trabajadores para tener mentes
mas abiertas y mas profundas a la
tecnología.
-estrategia de marketing para
persuadir a mas clientes.
 Elemento Defino el elemento

Visión La visión de esta empresa es seguir y mejorara la satisfacción de

los clientes y mejorar tanto físicamente como empresa si no,
también mentalmente como personas. Mejoramiento de los
equipos con mayor eficacia y rapidez.
Misión Ofrecemos un gran servicio de reparaciones y ventas de partes de
computadores de calidad y la mejor que sea a su gusto, llenando
las expectativas de nuestros clientes.
Políticas Brindar a los clientes mayor calidad alta posible dentro de los
servicios que se ofrecerán. Buscar la solución más factible para los
problemas de nuestros clientes, tratando así de satisfacer sus
expectativas. Lograr ser una empresa que procree más empleo,
siempre y cuando sea por personal capacitado y con buena
actitud de servicio.
Resultados de DOFA -Crear una página web para proceder a la publicidad del negocio y
el saber aprovechar las redes sociales para la misma.
-Brindar asesoría de alta calidad para enriquecer los
conocimientos e inquietudes de los clientes.
Objetivos Tener una mejor financiación para el mejoramiento de las
maquinas y productos, para satisfacer la necesidad de los clientes
con mayor eficacia y mejor rendimiento.

Ordena objetivos Objetivos generales: implementar servicio de reparaciones y

partes de computadores a todo el país.
Objetivos específicos: los objetivos que te puedes plantear
para tu empresa de tecnologías son:
-Que la empresa sea reconocida
- ofrecer nuevas tecnologías
-ampliar la empresa
- tener negocios fuera del país
Análisis de factores Promocionare mis ventas con el fin de mejorar la calidad de los
servicios dados a los clientes.
que inciden sobre -daremos promoción de los productos por medio de las redes
objetivo promoción sociales. (páginas web)
de ventas -promocionaremos nuestro producto por medio de tarjetas y
sorteos mensuales, para atraer a más clientes.
-promocionaremos nuestro producto dando una buena imagen y
dando una excelente atención para convencer al cliente de
confiar en nuestros servicios.
Plan de Acción Algunos aspectos negativos que se pueden presentar en el
negocio de las tecnologías, es la alta competencia que hay, eso lo
solucionaremos dando una buena imagen y haciendo un trabajo
responsable y con una buena promoción de la empresa.
No obstante, es bueno clarificar que en este negocio no es
conveniente tener acciones por parte de otra persona para evitar
mal entendidos y problemas en el transcurso del tiempo, y es de
suma importancia conocer que quien estará al pendiente de todo
y que asegurará la implementación de cada una de las medidas
seré yo mismo.
Dentro de 3 o 4 años de progreso constante y de dedicación
tendremos planeado ya tener nuestro local propio y mas la
pagina web, con todas las ventas recaudaremos 10 millones de
pesos para comprar: materiales, computadores, partes de
computadores, impresoras, accesorios, etc., por otro lado, habrá
una inversión en la publicidad, creación de la página web, el pago
de arriendo, pago del WIFI, instalación de programas a los
computadores e impresoras para complementar el negocio.