Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
30 PROBLEMAS COMUNES EN UN PC
Solo un técnico podría determinar la causa del fallo, pues incluso puede ser que
el disco duro, la tarjeta principal u otro componente interno se haya dañado, y
eso sólo se puede saber con ayuda de herramientas especializadas.
Una vez recupere el sistema, actualice el antivirus y ejecute una revisión (ver
solución # 3 de este artículo). Igualmente descargue las actualizaciones de
seguridad del sistema (ver solución # 25).
Si el síntoma que tiene es una pantalla azul que no deja ninguna opción, deberá
entonces llevar el equipo a un centro de soporte en el que recuperarán su
información y harán una reinstalación total del sistema (o reparación del
equipo).
2. 2. Word está abierto pero bloqueado (\'No responde\') y tengo mi
documento ahí.
Si desea hacer mas cortos los intervalos del autoguardado en Office: abra Word
y dé clic en Herramientas y luego en Opciones. Dé clic en la pestaña Guardar y
defina, en la opción \'Guardar info. de autorecuperación cada\' los minutos en
que Office grabará una copia automática de sus documentos.
Para saber qué programa necesita para abrir tal archivo, revise la extensión del
mismo. La reconocerá porque son tres letras que siguen al nombre del archivo,
separada por un punto: nota.pdf; fotos.rar, etc.
Una vez sepa la extensión, vaya a esta dirección: www.filext.com y escriba en la
casilla \'Search\', las tres letras de la extensión del archivo que no puede abrir y
dé clic en \'Enviar consulta\'. En la siguiente página encontrará una explicación
del tipo de archivo (en inglés).
El programa iTunes, de Apple, ofrece una función para darle el mismo nivel de
volumen a las canciones que tenga almacenadas en su PC y/o iPod. Para ello
conecte el reproductor de música al computador e inicie el iTunes. De clic en el
ícono de su iPod (ubicado en la columna de la izquierda. Ahora verá todas sus
canciones.
Ahora bien, si su equipo no tiene marca (clon), deberá buscar los controladores
según la marca y referencia del procesador de su PC o portátil. Para ello:
10. Algunas personas no pueden abrir los documentos de Office que les
envío.
Esto se debe a que Office 2007 incluye una funcionalidad que vuelve
incompatible el formato de los documentos que genera con versiones
anteriores del programa. Tal función (llamada XML) la incluyó Microsoft para
permitir que otros programas empresariales puedan usar la información de un
documento. Por eso verá que sus documentos terminan en \'.docx\' los de
texto o \'.xlsx\', los de Excel.
Para que Office 2000, Office XP u Office 2003 puedan abrir un archivo de Office
2007, es necesario bajar e instalar un parche al PC de la dirección
office.microsoft.com/es-es/products/HA101686763082.aspx.
Si usted tiene Office 2007, podrá configurarlo para que no emita documentos
XML. Abra Word, dé clic en el botón de Office (¡sí! El logo de Office de arriba a
la izquierda es un botón!) y luego en \'Opciones de Word\'. En el menú de la
izquierda dé clic en \'Guardar\' y luego en la lista \'Guardar archivos en este
formato\' elija la opción \'Documento de Word 97-2000 *.doc\' y finalmente en
Aceptar.
11. Instalé un periférico, pero Windows Vista dice que hubo un problema de
instalación de los controladores. ¿Qué hacer?
12. No encuentro las tildes en el teclado o cuando las tecleeo aparece otro
símbolo.
Aparecerá una ventana en la que deberá dar clic en \'Agregar\'. Luego tendrá
que elegir en la lista \'Idioma de dispositivo de entrada\' a \'Español
(Colombia)\' y en la lista \'Distribución del teclado IME\' al Español. Dé clic en
Aceptar. Ahora dé clic sobre otros idiomas de teclado (inglés, etc.) y dé clic en
el botón Quitar. Al final dé clic en Aceptar.
Verá una ventana con los procesos o programas que mantienen bloqueado al
archivo. Dé clic en \'Unlock all\' y listo, podrá borrarlo o copiarlo.
Hewlett-Packard: welcome.hp.com/country/co/es/support.html
Lexmark: downloads.lexmark.com
Epson: www.epson.com.co/asp/soporteSelector.asp
Dell: support.dell.com/support/downloads/index.aspx
Samsung: /www.samsung.com/co/support/download/supportDownMain.do
Oki: www.okidata.com/mexico/html/nf/Drivers.html
Ricoh: www.ricoh-usa.com/downloads/software.asp
Xerox: www.support.xerox.com/go/prodselect.asp
Canon: www.cla.canon.com/Colombia/Spanish/support/
Este último punto es lo más crítico, pues no podrá vacunar su equipo. Una
manera de lograr un diagnóstico (y vacunación) es a través de Internet. Aquí,
algunos servicios gratuitos:
Estos son los pasos para realizar esta maniobra en los servicios de correo más
populares de Internet. Tenga en cuenta: en la mayoría de casos deberá digitar
más de dos veces el nombre de la cuenta que desea eliminar y la contraseña
asociada; una vez elimine o desactive la cuenta, no habrá marcha atrás.
Hotmail. Ingrese a su cuenta. Dé clic en el botón \'Ops\' ubicado en la parte
superior derecha de la pantalla y luego, en el menú vertical de opciones a la
izquierda de la página, dé clic en \'Configuración\'. Debajo del título \'Tareas
comunes\', dé clic en la opción \'Cierra tu cuenta\'. Siga los pasos.
Este es un problema grave. Por eso, antes de que le suceda, le contamos los
antecedentes:
Las contraseñas de inicio en Windows se crean de dos maneras: cuando
configura por primera vez el PC nuevo o cuando hace uso de las \'Cuentas de
usuario\' (Inicio, Panel de control, Cuentas de usuario).
Estas sirven para determinar un perfil y una contraseña para cada persona que
va a usar el PC, con el objeto de que cada usuario tenga su propio espacio,
documentos y área de trabajo privados.
Por ello, lo ideal a la hora de habilitar una cuenta de usuario es crear un disco
de recuperación de contraseña. Dé clic en Inicio, Panel de control, Cuentas de
usuario y dé clic sobre su cuenta. Ahora conecte una memoria USB (o un
disquete). Debajo de Tareas dé clic en \'Crear disco de recuperación (para
reestablecer) contraseña\'. Siga las instrucciones y guarde la memoria.
Son varias las razones para que esto ocurra. Revise lo básico: que esté
encendida y conectada al PC. Lo más común es que la impresora no esté
predeterminada como la principal del sistema. Es posible que tal estatus lo
tenga una impresora anterior o un programa para la creación (impresión) de
documentos digitales como Adobe PDF o Microsoft XPS Writer.
Para que Windows use siempre la impresora que instaló, dé clic en Inicio, luego
en \'Panel de control\' y luego en \'Impresoras y faxes\'. Dé clic con el botón
derecho del ratón sobre el ícono de la impresora que desea usar siempre (la
reconocerá por la marca y/o modelo) y elija la opción \'Establecer como
impresora predeterminada\'.
Si en su casa u oficina tienen dos o mas impresoras, la opción para usar la que
requiera es: al momento de enviar el trabajo, (Archivo, Imprimir) y se abra la
ventana de impresión, dé clic en la casilla \'Nombre de la impresora\'. Se
desplegará una lista con las impresoras instaladas. Dé clic sobre la de su
preferencia y luego en \'Aceptar\'.
Si usa Outlook, la forma más sencilla de hacerlo es: dé clic con el botón derecho
del ratón sobre el correo de la persona o entidad de la que no desea seguir
recibiendo comunicaciones.
En los servicios de correo web (Hotmail, Gmail y Yahoo, tan sólo deberá dar clic
en la casilla de verificación al lado del correo que no quiere seguir recibiendo y
luego hacer clic en el botón \'Marcar como Spam\' o \'Spam\' (dependiendo del
servicio).
2. "¡Mira estas fotos XXX"! Los hackers usan técnicas de engaño. Esconden los
virus en fotos, videos y animaciones. Así lo mate la curiosidad, mejor borre esos
mensajes.
Busque allí una carpeta llamada \'Sounds\' o \'Music\', ábrala y arrastre allí
(con un clic sostenido del ratón), las canciones que desea escuchar en su
celular. Al final retire la memoria (vaya a Mi PC y dé clic con el botón derecho
sobre el ícono del \'Disco removible\' y elija la opción \'Expulsar\').
Las baterías son dispositivos con una vida útil determinada, que se va
degradando a medida que se recarga el equipo. Según el sitio de soporte de
Dell y Hewlett-Packard, una batería normal soporta entre 400 y 500 ciclos de
recarga, mientras que una batería extendida (de mayor tamaño y capacidad)
está alrededor de los 1.000 ciclos.
1. Use las funciones de movilidad. En Windows Vista (Mi PC, Panel de control,
Equipo Portátil), encontrará varias opciones para optimizar el gasto de la
energía. En Windows XP vaya a Inicio, Panel de control, Opciones de energía.
Debe subir el volumen del parlante del teléfono. Algunos modelos de celulares
tienen dichos controles en la parte lateral. Otros permiten dicha operación
pulsando el botón de navegación (con el que se desplaza entre contactos,
íconos, etc.) hacia la derecha o la izquierda.
Es normal que a medida que el equipo se usa se vuelva lento. Cada programa
que instala (chat, antivirus, reproductor de música, paquete de oficina, de
sincronización con el celular, etc.), va consumiendo la capacidad de la memoria
RAM del PC (encargada de hacer veloz al equipo), pues se inician al tiempo con
Windows y quedan latentes todo el tiempo para que, cuando los necesite,
operen de inmediato.
Las recomendaciones para tratar de quitar dichas cargas del PC y recuperar
algo de optimización (comprar más memoria RAM siempre será la opción
ideal), haga lo siguiente:
Hágalo sólo con aquellos que reconozca (el antivirus déjelo activo). Si no sabe
qué tipo de programa es, debajo de la columna \'Comando\' podrá leer el
nombre del software. Al final dé clic en Aceptar y luego en Reiniciar.
A continuación algunos consejos para que cree una buena contraseña, fácil de
recordar:
1. Combine palabras y letras. Por ejemplo escriba su nombre completo y
cambie las vocales \'a\', \'e\', \'i\', \'o\', por los números 4, 3, 1 y 0. En el sitio
www.pctools.com/guides/password podrá ordenar la creación de una
contraseña.
Si lo que desea respaldar o mantener una copia supera los 20 GB, lo más
recomendable es comprar un disco duro externo. Son veloces e incluyen un
programa que le ayuda a gestionar fácilmente el proceso de respaldo.
Estas son las tres actividades que puede hacer un hacker en su PC a través de la
Red:
Esto se llama \'phishing\' y lo podrá reconocer por que son correos que
supuestamente le envía el banco pidiéndole que actualice su información. El
correo tiene unos enlaces para efectuar dicho procedimiento que lo llevan a
una página similar a la de su banco, pero que en realidad está controlada por
los delincuentes.
Una forma de protegerse es haciendo caso omiso a todo correo que lo invite a
entregar información alguna (datos de contacto, teléfonos, contraseñas
bancarias, etc.).
c. Controlar su PC. Finalmente, los hackers cuentan con virus que no roban
datos ni destruyen información, sino que permiten al delincuente controlar el
equipo víctima (volverlo \'zombie\') para usar la capacidad de cómputo y su
acceso de banda ancha para ejecutar labores delictivas: enviar correos basura,
distribuir virus y atacar sitios web, todo esto desde su PC sin que usted lo sepa.
LOS DRIVERS
En esta sección se incluyen las tareas principales para la seguridad de los paquetes de
controladores de dispositivos:
Tradicionalmente han sido programas binarios puros, similares a los COM aunque
ensamblados con un ORG 0, a los que se les colocaba una extensión SYS. Sin embargo,
no hay razón para que ello sea así, ya que un controlador de dispositivo puede estar
incluido dentro de un programa EXE, con la condición de que el código del controlador
sea el primer segmento de dicho programa. El EMM386.EXE del MS-DOS 5.0
sorprendió a más de uno en su día, ya que llamaba la atención observar como se podía
cargar con DEVICE: lo cierto es que esto es factible incluso desde el DOS 2.0 (pese a lo
que pueda indicar algún libro), pero ha sido mantenido casi en secreto. Actualmente es
relativamente frecuente encontrar programas de este tipo. La ventaja de un
controlador de dispositivo de tipo EXE es que puede ser ejecutado desde el DOS para
modificar sus condiciones de operación, sin complicar su uso por parte del usuario con
otro programa adicional. Además, un controlador de dispositivo EXE puede superar el
limite de los 64 Kb, ya que el DOS se encarga de relocalizar las referencias absolutas a
segmentos como en cualquier programa EXE ordinario.
SISTEMAS OPERATIVOS
Se buscaron medios más elaborados para manipular la computadora, pero que a su vez
simplificaran la labor del operador o el usuario. Es entonces cuando surge la idea de
crear un medio para que el usuario pueda operar la computadora con un entorno,
lenguaje y operación bien definido para hacer un verdadero uso y explotación de esta.
Surgen los sistemas operativos.
La forma de interfaz entre el sistema operativo y el usuario en la que este escribe los
comandos utilizando un lenguaje de comandos especial. Los sistemas con interfaces de
líneas de comandos se consideran más difíciles de aprender y utilizar que los de las
interfaces gráficas. Sin embargo, los sistemas basados en comandos son por lo general
programables, lo que les otorga una flexibilidad que no tienen los sistemas basados en
gráficos carentes de una interfaz de programación.
Para los autores de aplicaciones, las interfaces gráficas de usuario ofrecen un entorno
que se encarga de la comunicación con el ordenador o computadora. Esto hace que el
programador pueda concentrarse en la funcionalidad, ya que no esta sujeto a los
detalles de la visualización ni a la entrada a través del mouse o el teclado. También
permite a los programadores crear programas que realicen de la misma forma las
tareas más frecuentes, como guardar un archivo, porque la interfaz proporciona
mecanismos estándar de control como ventanas y cuadros de diálogo. Otra ventaja es
que las aplicaciones escritas para una interfaz gráfica de usuario son independientes
de los dispositivos: a medida que la interfaz cambia para permitir el uso de nuevos
dispositivos de entrada y salida, como un monitor de pantalla grande o un dispositivo
óptico de almacenamiento, las aplicaciones pueden utilizarlos sin necesidad de
cambios.
Servir de base para la creación del software logrando que equipos de marcas
distintas funcionen de manera análoga, salvando las diferencias existentes
entre ambos.
Configura el entorno para el uso del software y los periféricos; dependiendo del
tipo de máquina que se emplea, debe establecerse en forma lógica la
disposición y características del equipo. Como por ejemplo, una
microcomputadora tiene físicamente dos unidades de disco, puede simular el
uso de otras unidades de disco, que pueden ser virtuales utilizando parte de la
memoria principal para tal fin. En caso de estar conectado a una red, el sistema
operativo se convierte en la plataforma de trabajo de los usuarios y es este
quien controla los elementos o recursos que comparten. De igual forma,
provee de protección a la información que almacena.
Con el paso del tiempo, los Sistemas Operativos fueron clasificándose de diferentes
maneras, dependiendo del uso o de la aplicación que se les daba. A continuación se
mostrarán diversos tipos de Sistemas Operativos que existen en la actualidad, con
algunas de sus características:
Se distinguen por sus habilidades para poder soportar la ejecución de dos o más
trabajos activos (que se están ejecutado) al mismo tiempo. Esto trae como resultado
que la Unidad Central de Procesamiento (UCP) siempre tenga alguna tarea que
ejecutar, aprovechando al máximo su utilización.
Su objetivo es tener a varias tareas en la memoria principal, de manera que cada uno
está usando el procesador, o un procesador distinto, es decir, involucra máquinas con
más de una UCP.
Sistemas Operativos como UNIX, Windows 95, Windows 98, Windows NT, MAC-OS,
OS/2, soportan la multitarea.
Proporcionan contabilidad del uso de los recursos por parte de los usuarios.
Los sistemas operativos monotareas son más primitivos y es todo lo contrario al visto
anteriormente, es decir, solo pueden manejar un proceso en cada momento o que solo
puede ejecutar las tareas de una en una. Por ejemplo cuando la computadora esta
imprimiendo un documento, no puede iniciar otro proceso ni responder a nuevas
instrucciones hasta que se termine la impresión.
Los sistemas monousuarios son aquellos que nada más puede atender a un solo
usuario, gracias a las limitaciones creadas por el hardware, los programas o el tipo de
aplicación que se este ejecutando.
Estos tipos de sistemas son muy simples, porque todos los dispositivos de entrada,
salida y control dependen de la tarea que se esta utilizando, esto quiere decir, que las
instrucciones que se dan, son procesadas de inmediato; ya que existe un solo usuario.
Y están orientados principalmente por los microcomputadores.
Los Sistemas Operativos por lotes, procesan una gran cantidad de trabajos con poca o
ninguna interacción entre los usuarios y los programas en ejecución. Se reúnen todos
los trabajos comunes para realizarlos al mismo tiempo, evitando la espera de dos o
más trabajos como sucede en el procesamiento en serie. Estos sistemas son de los más
tradicionales y antiguos, y fueron introducidos alrededor de 1956 para aumentar la
capacidad de procesamiento de los programas.
Cuando estos sistemas son bien planeados, pueden tener un tiempo de ejecución muy
alto, porque el procesador es mejor utilizado y los Sistemas Operativos pueden ser
simples, debido a la secuenciabilidad de la ejecución de los trabajos.
Algunos ejemplos de Sistemas Operativos por lotes exitosos son el SCOPE, del DC6600,
el cual está orientado a procesamiento científico pesado, y el EXEC II para el UNIVAC
1107, orientado a procesamiento académico.
Algunas otras características con que cuentan los Sistemas Operativos por lotes son:
Los Sistemas Operativos de tiempo real son aquellos en los cuales no tiene importancia
el usuario, sino los procesos. Por lo general, están subutilizados sus recursos con la
finalidad de prestar atención a los procesos en el momento que lo requieran. se
utilizan en entornos donde son procesados un gran número de sucesos o eventos.
Muchos Sistemas Operativos de tiempo real son construidos para aplicaciones muy
específicas como control de tráfico aéreo, bolsas de valores, control de refinerías,
control de laminadores. También en el ramo automovilístico y de la electrónica de
consumo, las aplicaciones de tiempo real están creciendo muy rápidamente. Otros
campos de aplicación de los Sistemas Operativos de tiempo real son los siguientes:
Control de trenes.
Telecomunicaciones.
Control de edificios.
Sistemas multimedia.
Algunos ejemplos de Sistemas Operativos de tiempo real son: VxWorks, Solaris, Lyns
OS y Spectra. Los Sistemas Operativos de tiempo real, cuentan con las siguientes
características:
Permiten la simulación de que el sistema y sus recursos son todos para cada usuario. El
usuario hace una petición a la computadora, esta la procesa tan pronto como le es
posible, y la respuesta aparecerá en la terminal del usuario.
Dan la ilusión de que cada usuario tiene una máquina para sí.
Los sistemas distribuidos deben de ser muy confiables, ya que si un componente del
sistema se compone otro componente debe de ser capaz de reemplazarlo.
Entre los diferentes Sistemas Operativos distribuidos que existen tenemos los
siguientes: Sprite, Solaris-MC, Mach, Chorus, Spring, Amoeba, Taos, etc.
Son aquellos sistemas que mantienen a dos o más computadoras unidas através de
algún medio de comunicación (físico o no), con el objetivo primordial de poder
compartir los diferentes recursos y la información del sistema.
Los Sistemas Operativos de red mas ampliamente usados son: Novell Netware,
Personal Netware, LAN Manager, Windows NT Server, UNIX, LANtastic.
En estos tipos de Sistemas Operativos se pretende que cuando existan dos o más
procesos que compitan por algún recurso se puedan realizar o ejecutar al mismo
tiempo.
En UNIX existe también la posibilidad de ejecutar programas sin tener que atenderlos
en forma interactiva, simulando paralelismo (es decir, atender de manera concurrente
varios procesos de un mismo usuario). Así, en lugar de esperar a que el proceso
termine de ejecutarse (como lo haría normalmente), regresa a atender al usuario
inmediatamente después de haber creado el proceso.
Ejemplos de estos tipos de Sistemas Operativos están: Alpha, PVM, la serie AIX, que es
utilizado en los sistemas RS/6000 de IBM.
Conclusión:
Luego de haber investigado y analizado se puede ver que se han desarrollado varios
tipos de sistemas operativos con diferentes interfaces y categorías. Pero hemos podido
observar que todos los sistemas operativos han sufrido cambios por parte de los
programadores, y siguen evolucionando.
Los sistemas operativos empleados normalmente son UNIX, Macintosh OS, MS-DOS,
OS/2, Windows 95 y Windows NT. El UNIX y sus clones permiten múltiples tareas y
múltiples usuarios. Otros SO multiusuario y multitarea son OS/2, desarrollado
inicialmente por Microsoft e IBM, Windows NT y Win95 desarrollados por Microsoft. El
SO multitarea de Apple se denomina Macintosh OS. El MS-DOS es un SO popular entre
los usuarios de PCs pero solo permite un usuario y una tarea.
Los sistemas operativos han ido evolucionando a medida de las necesidades que se
fueron generando, cada sistema operativo tiene un fin determinado que es la de
realizar tareas según el objetivo a lograr, dependiendo de lo que necesite el o los
usuarios. La mayoría de los sistemas operativos de ultima generación tienden a,
atender un gran numero de usuarios, y que los procesos a realizar demoren en un
mínimo de tiempo.