SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

PAGA Y LISTO

Gisela LLanten

Jesús Vargas

Jairo Villamil

Agosto 20 2020

Colombia

Servicio Nacional De Aprendizaje

Gestión De Mercado
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
La segmentación de mercados, también conocida como segmentación de
audiencias, este es un método por el cual se puede dividir a los consumidores
potenciales en diferentes grupos o categorías. Al usar estas técnicas las
estrategias de marketing sean más efectivas ya que impactan a las personas
correctas del mercado.
 Criterios de segmentación:
 Geográficas: región, país, estado, departamento, ciudad,
barrio etc.
 Demográficas: edad, sexo, estado civil, religión, raza,
nacionalidad etc.
 Socioeconómica: clase, social, ingresos, nivel de estudio,
etc.
 Psicológicos: reacción o actitud hacia el producto o servicio,
expectativa, nivel de utilización, etc.
 Psicograficos: estilo de vida, personalidad, nivel de
sociabilidad valores, etc.

 Ventajas de la segmentación de mercados:

 Conocer las necedades, los deseos y motivación de la población
objetivo.
 Crear estrategias y acciones de marketing más personalizadas
según las necedades de las personas.
 Aumentar la fidelización de los clientes, porque se puede centrar
mejor los recursos y capacidades en ellos.
 Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al
orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución
hacia los clientes.
 Criterio de segmentación de una Empresa:
 Tipo de organización: fabricante, mayorista, minorista etc.
 Tamaño de la empresa: grande, mediana, pequeña etc.
 Tipo de corporación: Gubernamental, privada, mixta, etc.
 Tipo de objeto social: Entidad sin ánimo de lucro, fundación, etc.
 Frecuencia de servicio: Corta, mediana, larga, etc.
 Confiabilidad: alta, baja.
 Aplicación del producto o servicio: producción, componente,
implementación, etc.
 SEGMENTACION DE MERCADOS
Paga y listo es una compañía que tiene como objetivo llegar a todo tipo de
población con su servicio de pago de facturas, por medio de líderes de gestión los
cuales prestaran el servicio a domicilio, este servicio tuvo gran aceptación según
la encuesta realizada.
Con esta investigación se pretende evaluar las variables para llegar a la mayoría
de la población

PAGA Y LISTO

CRITERIO VARIABLE DESCRIPCION

PAIS Colombia
GEOGRAFICO DEPARTAMENTO Antioquia
CIUDAD Medellín
EDAD 20 a 70 años
DEMOGRAFICO GENERO Hombres y mujeres
NACIONALIDAD Colombiana
CLASE SOCIAL Todos Estratos
Preocupados por la
PSICOGRAFICO ESTILO DE VIDA necesidad de pagar sus
facturas

FRECUENCIA DE USO Larga

OCACION DE USO Alta
CODUCTUAL TIPO DE USUARIO Naturales y privados
ACTITUD HACIA EL Positiva
SERVICIO
CONFIABILIDAD HACIA Alta
EL SERVICIO

CRITERIO % SUBTOTAL
Población colombiana 100% 48.363.205
Población Antioquia 14% 6.855.517
Población Medellín 5.3% 2.576.133
Población por estrato 76.4% 721.870
1, 2, 3
Población por edad 20 4.3% 1.704.711
a 70 años